AppStar Financial Огляд

Серхіо надзвичайно корисний! Обслуговування клієнтів поки що чудове!

Я був з ними більше 5 років і ніколи не мав жодних проблем. На будь-які запитання, на які я маю, Серхіо завжди відповів би, або хтось із його товаришів по команді допоможе мені. Навіть коли ми спочатку зареєструвались, вони дуже допомогли відповісти на всі запитання. Дякую

На жаль, галузь обробки кредитних карток є "необхідним злом" і загрожує обманом. Я працював із попереднім процесором близько 6 років і був загалом задоволений. Вони збирали деякі збори, і я повинен був би зателефонувати їм, щоб нагадати їм про домовленість, яку ми мали. Після того, як до мене звернувся Тімоті та переглянув їхні збори та гарантії, я вирішив дати їм одномісячне паралельне порівняння з іншим процесором. Хоча вони не були вражаючими, я точно міг побачити економію. З огляду на це, у мене досить великий щомісячний обсяг і досить великий середній квиток. Це може бути однією з причин, чому я зміг домовитись про низьку ставку, яку маю. Я працюю з Appstar близько 11 місяців, і я точно їх рекомендую. Якщо ви не думаєте, що укладете вигідну угоду, відійдіть або попросіть чогось кращого. І як казали інші, читайте дрібний шрифт!

Якби я міг дати менше зірок, я б. Перш за все, я не обов'язково засмучений людиною, яка прийшла до мене у бізнес, щоб запропонувати нам цей товар. Але мене дуже засмучує сама компанія.

Приблизно два тижні тому представник зайшов до МОГО офісу мого маленького містечка, сімейного бізнесу компанії STARTER, і продав мене обладнанням для AppStar, пообіцявши кращі показники обробки тощо. Ми працювали з ДВАМИ представниками, одним на місці, Річардом, та одним по телефону Анікою. Обидва обіцяли, що будемо НАСТАЛО щасливішими, а головне - матимемо миттєвий доступ до наших коштів (після того, як вони виходили тієї ночі о 20:30) наступного дня.

Ми з чоловіком купували.

Швидко перейдіть до 13.05.2021 року, ми провели перші дві транзакції, не думаючи, що у нас виникнуть проблеми, оскільки ці фахівці ДУЖЕ вторгливо заглянули в наші фінанси, щоб оцінити відповідні ліміти та подібні. Тож ми їм довіряли, здавалося, пильні та обізнані. 14.05.2021 ми перевірили наш рахунок на предмет дуже великої трансакції, щоб перевірити, чи була вона профінансована, як було обіцяно (у тисячах), і це також не була менша транзакція в 76 доларів.

Я відразу зателефонував в AppStar. Приходьте, щоб дізнатись, що компанія зазначила попередні дні, що закінчували суму, як шахрайство. Тож, звичайно, я ДУЖЕ засмучена, як і мій чоловік. НАМ ТРЕБА здійснити цю транзакцію.

Отже, ми зіграли їх гру 14.05.2021. Ми подали ТРИ МІСЯЦІ ЗАПИТОВ НА НЕВИСКОВІ БАНКОВІ ЗВІТИ, ВСІ копії ПІДПИСАНИХ квитанцій, і я навіть зайшов так далеко, щоб включити інформацію НЕ ТОЛЬКО про одну транзакцію в тисячах, а про операцію в розмірі 76 доларів, яку компанія не профінансувала. Після розмови з ними в цю п’ятницю нам сказали, що 76 доларів буде профінансовано, і ми отримаємо більшу транзакцію не пізніше вівторка з відповідною документацією. Прекрасно.

Тож дозвольте повторити. Я надіслав тексти схвалення, квитанції, виписки з банківських рахунків, І КОМПАНІЯ ПЕРЕВІРНО ЗАтелефонувала клієнту, і вони ЩО ВІДМОВАЛИСЯ дати МОЇЙ компанії гроші, ЯКІ ВЖЕ ОТРИМАЛИ, 17.05.2021.

Це було буквально сказано моєму чоловікові, клієнт сказав щось, що вказувало на те, що ми не збираємось отримувати наші гроші, тому ми скасовуємо транзакцію, їй потрібно буде зайти і повторно запустити транзакцію ПІСЛЯ того, як ми піднімемо ваш ліміт.

Я негайно повідомив свого клієнта про це збентеження.

Потім мій чоловік продовжив плату в розмірі 76 доларів, і нам сказали, що це буде ВІВТОРК АБО СЕРЕДА, перш ніж ми це побачимо. Після того, як йому сказали, що він буде там 14.05.2021.

Зараз компанія ВІДМОВАЄ випустити нас з нашого контракту через їх недбалість.

Я буду шукати адвоката, який допоможе мені вирішити цю проблему з цією компанією, оскільки вони завдали набагато більше шкоди, ніж просто відмовлена ​​транзакція.

Що ще бентежніше, це те, що ця компанія Взяла гроші у замовника і мала їх на своєму рахунку, а потім відмовилася платити нам як продавцю.

Це схематично, непрофесійно, і ВОНИ - це шахрайство. Не потрапляйте в цю страшну пастку.

Не довіряйте цій компанії. Вони будуть переслідувати вас і намагатимуться знущатись над продажем. Вони нам не раз брехали. Є й інші надійні компанії, які насправді слухають та є більш професійними.

Дозвольте мені почати з того, що я дуже вагався перейти, Тім був дуже наполегливим до подальших дій і своєю відданістю змусити мене перейти, але, як і більшість власників бізнесу, у яких були проблеми з обробкою кредитних карток, я не почував себе комфортно отже, нарешті, приблизно через 60 днів туди-сюди я перейшов на їх продукт SwipeSimple за допомогою бездротового зчитувача карток, я дуже задоволений перемикачем! Мені подобається простота програми та той факт, що я можу надсилати платіжні посилання безпосередньо своїм клієнтам, я надзвичайно ЩАСЛИВА з продуктом та перемикачем, ціни чудові, я не можу скаржитися, дякую, хлопці, і я вибачте, мені було так боляче в тилу з приводу переходу до вас.

Я мав справу з Марком Брауном, і він дуже допоміг мені налаштуватись та допомогти мені скасувати свій рахунок у Heartland. Вони заощадили мені багато грошей, і я дуже ціную всю його допомогу.

Якщо ви хочете, щоб хтось за одну ніч знищив репутацію вашої компанії, тоді це люди. Вони стали на сьогоднішній день найгіршим моїм кошмаром. Я ніколи не рекомендував би їх. Навіть не моїм конкурентам. Я б ніколи в житті не обробляв онлайн-платежі, вони з ними мають справу. Вони сповнені брехні і вводять вас в оману на кожному кроці.

Мене підключив до контракту на 3 роки нехлюпого продавця. Після закінчення 3 років я зателефонував скасувати, і вони сказали, що я не був заблокований ще на рік, тому що його автоматичне оновлення щороку. Зараз я застряг платити 595 доларів США лише тому, що. ЩО!! ТРИМАЙТЕСЯ ВІД ЦЬОЇ КОМПАНІЇ. Є ЛІПШІ ПРОЦЕСОРИ КОМПАНІЇ КРЕДИТНИХ КАРТ, ЯКІ НЕ ПОВИННІ ЗАБЛОКУВАТИ ВСЯКИХ КОНТРАКТІВ. Я маю на увазі, якби вони мали бути чудовою компанією, навіщо їм потрібні контракти, щоб утримувати клієнтів?

Не хороша компанія, з якою можна мати справу. Вони уклали з нами контракт, а потім провели нашу першу операцію. Вони ніколи не фінансували трансакцію і в кінцевому підсумку повернули гроші клієнту. Ми будемо відключати нашу машину від мережі, і більше ніколи не використовуватимемо її. Ми попросили їх прийти за їх машиною, і вони навіть ніколи не визнали цього прохання. Найгірша компанія з кредитних карток. Я б дав їм 0 зірок, якби міг. Вони зроблять для вас незручним ведення бізнесу. Не робіть цього. Є й інші компанії, які зроблять для вас краще, особливо для малого бізнесу.