Arin SpA (ora ABC ACQUA BENE COMUNE NAPOLI) Огляд

ви шахраї ніколи не відповідаєте .. ми всі звітуємо перед мером Неаполя

Ніхто ніколи не відповідає на безкоштовний номер скарги.
Ніхто ніколи не відповідає на ДВК.
На ФАКС ніхто ніколи не відповідає.
Я сподіваюся, що судові органи втрутяться за гроші, які бере ABC (Acqua Bene Comune) без надання послуги та без проведення ремонту. Залишити 4 будинки без води та з інвалідами всередині є злочином.
Одна зірка - це занадто.
Ми чекаємо втручання установ.

Вони забирають воду без попередження, не даючи їм знати, коли вони кладуть трубку. Даремний номер телефону стільки не відповідає і завжди випадає з лінії зв'язку

Паскудна послуга !!!! Вони затримують вас на години, а потім відриваються!

Неможливо зв’язатися з операторами, нескінченні очікування ведуть до відмови. Чи зв’язувався я з цілодобовою службою екстреної допомоги? Ні, чекаю без відповіді. Погіршився останнім часом. Час від часу. Що коровірус зашкодив комунікаціям. P. S на випадок затоплення кращих пожежників

Години очікування по телефону, і ніхто не відповідає. Який сором. Якби я був частиною компанії і читав усі ці огляди, я б скоріше працював над покращенням послуги. Але, мабуть, немає навіть трохи гордості. Досить зібрати гроші, які PURTROPPO чесна людина все ж виплатила, щоб не натрапити на проблеми різного типу !!!!!

Вони забирають воду без попередження. Неможливо повідомити про надзвичайні ситуації, оскільки вони не реагують на номери, які повинні бути активними цілодобово.

Prima l'applicazione funzionava benissimo, adesso mi dice che i miei dati sono errati. Коза вдалася? Non posso guardare le mie bollette. Per favore доля qualcosa?

Pessimo servizio. Кол-центр доповнює неефективність. Ore di attesa al telefono e nemmeno si riesce a parlare con qualcuno. L'addetto al centralino quando gli ho esposto il problem mi ha risposto che lui ha fatto presente la cosa e che bisogna rassegnarsi.

Peccato non poter сміє ZERO Stelle.

СОРОМНА ПОСЛУГА! вчора, 23 липня, моєму батькові 80 років, кажучи йому, що банк відмовив у погашенні рахунку, який закінчується 16 серпня (за двадцять днів), але вони їхали з температурою 38 градусів на Віа Арджин, він, побоюючись, заплатив виставляв готівку і давав свої банківські реквізити, але не приймав їх, вони хотіли отримати довідку від банку. Він пішов до банку, і секретар підтвердив, що РІД існує, він завірив бланк і хотів терміново надіслати йому факс. Я сподіваюся, що цей працівник, який це робив, втрачає роботу, і ніхто інший не бере її. Ти соромишся і лінивий, людська накип. Ваша компанія повинна вдарити цих людей по попі

На відміну від інших користувачів, я отримував швидку та компетентну телефонну консультацію.

Purtroppo ho avuto modo di "sperimentare" in prima persona il servizio prima di lasciare questa recensione e definirlo scadente mi sembra quantomeno riduttivo.

Per avere poi la concreta assistenza, partire dalla segnalazione telefonica, passanoлагодімане не MESI!

Мораль: sono finito a bere famili in bottiglia за 2 місяці.

Purtroppo questa situazione si trascina da anni, a nessuno importa della salute dei cittadini ma le bollette sono sempre puntualissime e natan al al centesimo.

Це огидно. Вони зняли воду, не повідомивши нас більше 5 годин, і коли ви намагаєтесь зателефонувати на їх номер, який повинен бути активним цілодобово, ніхто не відповідає вам абсолютно, щоб ви могли почекати навіть цілі години. Ти справді смокчеш соромно.

Призначення, своєчасне прибуття та зачекайте 2 години

Запит на заміну лічильника зроблений більше 1 року і жодного разу не вирішений, пек запиту після тисячі дзвінків ніколи не відповідав, поганий онлайн-сервіс з реєстрацією не вдався .... Цікаво, у такому місті, як Неаполь, як у нього такий сервіс поганий.

Ганьба, я не міг повідомити про витік води на вулиці, тому що будь-яка цифра не відповідає ганьбі !!!

Скажіть, що хочете ... але якщо ви ніколи не відвідували (Компанію) або якщо ви не акведук, ви ніколи не можете собі уявити, що криється за потоком води, що тече із вашого крана ... #abc #acquabenecomunenapoli Більше

Я хотів би привітати співробітників АВС на Via Ventaglieri Napoli. Добрий, підготовлений та доступний. Хоробрий !!!

У Сан-Джованні тедуччо abc Неаполь і додому! Завтра, 6 грудня 2018 року, ми закриваємо воду на 8 годин, з 12 до 20, платимо працівникам і змушуємо їх працювати в нічний час для людей, ганьба, як ми працюємо? Хто нам платить?

Жахливо, у них є безкоштовний номер, на який не можна дзвонити з мобільного, вони не мають ввічливості відповісти на фіксований номер. Для договору на одну коробку вони зберігають депозит, незважаючи на дебет у куб. І вони застосовують високі ставки в розмірі 15 євро на місяць лише за плату ... крім води, загального блага, ВОДНОГО КРАДИНИ МУНІЦИПАЛАТИ, яке розчарування

Шкода, що нульових зірок немає. Я твердо працюю в квартирі, бо ніхто не заслуговує послати мені когось для ремонту труб

ганьба! лічильник тече, і хоча я їх покликав, вони не приходять

Абсолютний огидний представник того, як все працює, на жаль, у цьому місті. Я хотів повідомити на їхній номер телефону про відсутність води в парку, де я живу, але, після більш ніж години марних спроб і не мінімальної реакції когось, мені довелося відмовитись. Нехай злодії хочуть працювати .....

Я користувач, і я хотів би знати, чи є з вашого боку серйозність, якщо через більше години від номера телефону до номера телефону ви не ставите мене в змогу повідомити деяких своїх операторів що з моїх кранів виходить масляниста чорна вода, повна піску, і це пахне нафтою. Дякуємо за послугу.

У 2019 році, щоб здійснити обмін, вам доведеться фізично зайти в офіс, в якому працюють виснажені та недобрі співробітники (через офіс Вентальєрі), приносячи папери та папери. Амодернатеві

2 телефонні дзвінки на безкоштовний номер, щоб повідомити про великі втрати під прилавком, нескінченне очікування розмови з жодним оператором ... приблизно через 30 хвилин лінія падає !!!
Хто платить за споживання води через втрату? Крім усього іншого, вода - дорогоцінний товар ... але нею керують некомпетентні!

Можливо, щоб уникнути. Але перебуваючи в монопольному режимі, ви змушені страждати і платити за погану послугу, не маючи можливості змінити менеджера !!! Ми перебуваємо в Італії і маємо потерпати монополію цих слабо керованих, застарілих та відсталих суспільств як ІТ, так і як організація.

По телефону з кол-центром у вас є жахливий сервіс, оператори зарозумілі та грубі, і часто після довгих очікувань у черзі вони ставлять, роблячи вигляд, що лінія падає, ви надаєте, тому що це особисте, що змушує збанкрутувати навіть найсолідніші компанії.

надіслав скаргу як за фактом адвоката, так і факсом із доданою формою скарги, яку можна завантажити з їх веб-сайту на неправильний рахунок.
Через 1 місяць відповіді все ще немає.
Вони стягнули з мене коригування 5 років тому (2016), коли стіни також знають, що якщо більше 2 років абсолютно не обумовлено законом, прийнятим у 2018 році. платять однаково (щоб уникнути ймовірних проблем). Вони намагалися ..... чекаючи відповіді (наразі марно)

Оскільки в даний час я не проживаю в області компетенції Компанії, я не можу висловити думку щодо адміністративного управління службою, але з технічної точки зору можу стверджувати, що найкраще керувати послугою кваліфіковані та навчені спеціалізовані техніки , які постійно працюють для підвищення ефективності обслуговування та технологічної модернізації. З технічної точки зору, ABC є одним з найкращих управлінь в Кампанії.

Я чекаю зміни лічильника моєї матері, якій майже дев'яносто років і вона отримує соціальну пенсію, з липня 2017 р. Тим часом надходять рахунки за передбачуване споживання, очевидно, в діапазоні 2 і 3, а тому непомірні. Щоразу, коли я дзвоню в кол-центр, некомпетентний черговий відправляє мене назад через місяць, п’ятнадцять днів, після літа, після Різдва і видає мені абсолютно марні номери нагадувань. З тих пір, як Арін став ABC, обслуговування було дуже поганим, як правило, південним.

il servizio on line nuovo non funziona affatto e le mie credenziali vecchie non vengono riconosciute.
Non posso vedere le bollette in scadenza e quindi non posso neanche pagarle ... Ho scritto al sito web e agli indirizzi fornitimi dai contactti telefonici, senza mai ricevere risposta.

Зараз щотижня води немає ... І я не відповідаю по телефону .... А це державні компанії в Неаполі

Нульова допомога.
Просто ганебно.

Після постанови 2016 року щодо платежів за послуги каналізації ця компанія не надіслала вищезазначені рахунки, надіславши передбачуваний кредит лише зараз (під заголовком "стягнення"). ... Цікаво, чи все це правомірно, і чи можна оскаржити все законними каналами? ...

Двадцять хвилин очікування, щоб мати можливість поговорити з оператором, щоб повідомити про невдалу втрату на дорозі. Ганьба тобі!

Співробітник, який відповів на телефон після того, як я сказав, що в 10-поверховому 20-вежовому комплексі немає води, сказав мені зателефонувати сантехніку

Саме з серпня місяця вони не можуть дати мені корисну інформацію щодо неправильно розрахованого рахунку ... і ми в кінці листопада. Після 20 років регулярно оплачуваних комунальних послуг, вони позначають вас на More