Не впевнений, що гірше, допомога на веб -сайті або телефоні. Веб -сайт не містить засобів, які приймають цю страховку, а телефонна служба переносить вас у нескінченні петлі та шляхи. О, але вони кажуть, що допоможуть вам зареєструватися для голосування. Все про пріоритети.
ПерекладеноНайгірші люди, яких вони не роблять, передзвонюють, якщо виклик не завершується, але що ще ми можемо зробити, мені потрібні талони на харчування та робота одночасно f &! K Ahcces
ПерекладеноЯ зателефонував у понеділок вранці, близько 8:45 ранку, переглянув меню відбору, мене передали прямо людині. Селіна була дуже корисною, доброю і терплячою- особливо тому, що я мав виконати близько 5 різних речей під час дзвінка. Вона допомагала мені у всьому, і це проходило досить швидко. Дякую, Селіна!
ПерекладеноЧекаю по телефону 2 години 36 секунд, зараз просто намагаюся змусити їх оновити ім’я моїх синів у різних системах, які у них є, щоб я міг отримати картку ahcccs своїх синів, а мені з моїм першим сином не потрібно було телефонувати або що -небудь
ПерекладеноЖахливе обслуговування клієнтів не тільки не знає, про що вони говорять чи роблять, коли я до них звертаюся, але я вже 2 місяці намагаюся зателефонувати та скасувати, тому що я виїхав за межі штату і не можу нікого дотримати. Завжди в режимі очікування протягом декількох годин або надсилається через цикл до "мертвої лінії".
ПерекладеноЯ влаштувався на роботу і вже більше місяця намагаюся скасувати страхування AHCCCS через Інтернет та по телефону. Тепер мені потрібно взяти вільний час від роботи на новій роботі, щоб зайти до їх офісу і зробити це особисто.
ПерекладеноБуквально марний, утримується лише 5 разів. Не вдалося пройти. Не можу дочекатися зміни планів страхування. Немає обслуговування клієнтів і НІ знань щодо полісів між страховими планами та самими AHCCCS. Продовжував говорити мені дзвонити по кожному номеру, крім того, що було дійсно правильним. Вкрай не рекомендую.
ПерекладеноНе чекайте великої допомоги. Телефонні дзвінки передаються в нескінченну петлю або тупик на непрацюючих лініях. На повідомлення електронної пошти відповідають "не цитуйте нас у цьому" відмову від відповідальності, яка допускає надану інформацію, можливо, неправильну (зазвичай так). Немає способу перевірити ваше поточне покриття, змінити плани, порівняти плани, знайти лікарів або подати апеляцію. І вони можуть змінити ваш план без попередження. Без підзвітності. Немає опису покриття виплат. Немає стандартного медичного визначення. Це страхування здоров'я, яке не має нагляду.
ПерекладеноНайжахливіше - намагатися отримати транспорт! Коли я вперше отримав транспорт, я запізнився на 4 години! Кожен раз, коли я намагався, мені доводилося скасовувати свої зустрічі, тому що вони не могли встигнути вчасно! Сьогодні вони не змогли приїхати сюди вчасно, мені не зателефонували до 2:45, а моя зустріч була о 2:15! Я дуже розчарований! Усі ці призначення є екстреними, і я не можу їхати! Дякую, хлопці!
Перекладено
azahcccs.gov
