Ascent Real Estate Management Corporation Огляд

If it were possible to leave zero stars, I would. I've had to deal with with the manager of this company, Boon Sim, regarding a rodent infestation in my rental unit. My messages went unanswered for long periods of time, and he managed to find a pest control company as incompetent as he is, who wasn’t available for weeks to come and deal with the rodents. When I requested he contact a different company he was condescending, rude, and uncooperative. In the end I had to go directly to the owners of the house, and after making one phone call I was able to accomplish what he couldn't (or wouldn't) do in three months. There is a ridiculous amount of turnover, and after dealing with Boon, I understand why. Boon is essentially a slum lord in a suit. I would strongly recommend anyone looking for rental management services look elsewhere.

Наш менеджер шарів Синтія з Ascent дуже мені допомагав. Я працюю з Сінтією багато років. Вона дуже чуйно відповідає на мою електронну пошту та вирішує мої проблеми. Вона привітна, корисна і надає чудові поради. Що стосується будь-якої нагальної проблеми, вона швидко відстежує і повідомляє нас. Вона обізнана, терпляча та професійна. Вона надійний менеджер шарів, і я радий працювати з нею.

Досить жахливий досвід з ними - вони навряд чи могли підтримувати чистоту в будівлі та сміттєвому приміщенні (насправді погано!) ... головним контактом була Сара Луц, яка часто або не відповідала на дзвінки, або не встигала, коли вона передзвонила. Думав на той час, це норма для компаній, що працюють з ПМ, але є набагато кращі. Уникайте!

вони є безвідповідальною та марною компанією: ((((
пройшло 2 місяці, я не міг знайти відповідальної особи, щоб поговорити з ним. У випадку, якщо вони не телефонують мені або електронною поштою
єдине, що я можу зробити, піти за законом або отримати допомогу від фрагмента
це занадто багато зараз. ніколи не вибирайте компанію управління.

бронювання ліфта було кошмаром. не хотів би мати справу з цими аматурами знову. уникайте, якщо можете

Я завжди мав корисну та оперативну допомогу, яку мені надавав менеджер Ascent Property, що працює на мене. Неодноразово я міг покластися на неї, щоб вона допомагала мені в ситуаціях, що стосуються мого підрозділу, а також навчала мене про інші властивості, якими я володію. Менеджер майна Ascent постійно з’являється щоразу, коли я звертаюся до мене. Наприклад, вчора ввечері о 9:00 я надіслав їй електронний лист щодо своїх орендарів, в якому повідомив, що сусіди пошкодили дерево на сусідньому майні. Вона повернулася до мене через 12 хвилин. Це не тільки робить Ascent Real Estate Management гарним виглядом, але і час відгуку дозволив мені негайно повернутися до своїх орендарів, змусивши мене також виглядати ефективно. Вона постійно звертається до мене вчасно і регулярно перевершує мої сподівання завдяки своїм величезним знанням, умінням та навичкам.

Менеджер, який працює на мене, - це честь Ascent і виявився надзвичайно цінним активом для мене. Я навіть намагався найняти Асцента в інший новий комплекс.

Не розумію відгуки, які я прочитав. Управління майном Ascent керувало моїм першим будинком, і я знайшов їх обізнаними, терплячими, професійними, ввічливими та добре поінформованими про постійно мінливі дії Strata. Прочитавши деякі відгуки, я прийшов до висновку, що ці коментарі стосуються лише розлючених власників / мешканців, які не розуміють, як працює управління багатоповерхівкою / житловим будинком. Існує так багато змінних та факторів, які стратова компанія може або не може контролювати, і, чесно кажучи, деякі люди, які є членами рад, абсолютно не підходять для цієї ролі, а більше для титулу чи поїздки на владу. Вибачте, поки ви фактично не працювали в управлінні власністю, чи варто колись коментувати - з повагою, я волів би працювати в ресторані швидкого харчування, ніж змушуватися терпіти те, що роблять деякі менеджери з нерухомості. Ascent Property Management є однією з найбільш активних як з точки зору продуктивності, так і з точки зору ефективності, і я працював з іншими компаніями, включаючи: First Service Residential, Quay Pacific, Ванкувер CO-OP, Center Pacific Development та Rancho Property Management.

Послуги з управління жахливим майном. Ми отримали гонорари NSF (від цієї компанії та нашого фінансового інституту) в результаті порушення обіцянок, згідно з якими вони заявили, що проведуть чек або повідомить мене, якщо отримали його до певної дати). Ми підняли це з їх керівництвом та провели слухання, хоча вони якимось чином маніпулювали тим, що це було не в письмовій формі (юридична лазівка), і ми надали свідчення та електронну пошту доказів, що існують, хоча обіцянка виконується, просто важче довести ). Підстави необґрунтовані, і вони не відповідають на листування електронною поштою. Знаки для домашніх тварин були схвалені кілька років тому власниками (корпорація strata), але все ще відсутні, завдяки чому власники домашніх тварин використовують газон на даху як туалетне приладдя - їх залишають для розмітки чи прибирання. Ми не можемо сидіти на траві на пікніку, ані дозволяти нашій дитині грати на ньому, оскільки це є головною проблемою безпеки. Ми незліченно неодноразово стежили за цим питанням без успіху. Вони, схоже, не піклуються про якість будівлі / території, і в їхніх комунікаціях є величезна відсутність поваги (якщо нам пощастить навіть отримати її). Наша будівля брудна і, здається, розвалюється. Я був президентом у цих шарах, а також на багатьох інших радах, і ніколи не бачив повідомлень про збори та протоколів, які не надсилалися власникам. Ми не бачимо жодної вигоди від використання їхніх послуг і не рекомендуємо цій компанії надавати послуги з нерухомості. Ми маємо досвід роботи з багатьма компаніями, що займаються управлінням прошарками (оскільки ми володіємо багатьма об'єктами нерухомості), хоча ця була найгіршою! Величезно розчарований відсутністю роботи цієї компанії. У галузевих нормативних актах повинні бути вищі стандарти.

Абсолютно жорстокий. Нехтуємо внести близько 5 тис. Доларів США в чеках, які нам „повернули” застарілими датами після того, як ми їх звільнили. Бережись.

Оренда на цьому ринку - це стрес. Я зустрівся з Еллі Больє, щоб подивитися на оренду помешкань у Ванкувері. Вона була чудова! Доброзичливий, обізнаний та професійний. Вона подбала, щоб я знайшов собі місце в межах свого бюджету. Я дуже радий переїхати. Я рекомендую Еллі Больо для будь-якої вашої потреби в оренді.

Перш за все, я підтвердив, що мій менеджер з нерухомості дуже допомагає. Принаймні, вона готова допомогти. Однак портьє була дуже грубою, що, мабуть, дуже незручно. дуже засмучена її службою та поганим спілкуванням. якщо у мене є можливість, я хотів би віч-на-віч поговорити з нею і запитати її, чому ви поводилися з мешканцем таким чином. дуже неосвічений і агресивний портьє. немає бажаючих поговорити з нею _ о, почекайте, мабуть, саме це вона хоче отримати. просто немає дзвінків. Господи.

Пішов на Підйом, щоб забрати бланк B. Це була лише 1 сторінка. Ми заплатили кредитною карткою. Вони стверджували, що сканувати одну сторінку не в їх політиці. Натомість ми їхали одну годину (добре для навколишнього середовища), щоб забрати одну сторінку. По телефону вони були надзвичайно грубими і зарозумілими. Замість того, щоб найняти чотирьох чудових портьє, вони могли б використати свій мозок і зробити щось корисне, а краще виконати свою роботу, ніж обговорювати свої плани покупок перед покупцями. Я мав досвід роботи з іншими компаніями, що займаються управлінням власністю, і вони в часі і набагато технологічніше. Два великі пальці до Ascent Property Management.

Наш менеджер з прошарків Стівен Лам - приємний хлопець, але зазвичай він відповідає на електронні листи раз на тиждень. Сподіваюся, що можуть бути деякі покращення.

ТРИМАЙТЕСЯ ВІД ЦЬОЇ КОМПАНІЇ І БУДЬ-ЩЕ БУДІВЕЛЬ БІГАТЬ! Щойно мені зателефонував Роберт. Він зателефонував із заблокованого номера зі зрозумілих причин. Він перебив мене, був грубим зі мною і сказав, що я винен сотні доларів за те, що я не робив, але вони не мають доказів того, що я зробив. Він був поблажливий і образливий. Наприкінці дзвінка він повісив мене і залишив мене в сльозах та тремтінні. Я, чесно кажучи, відчував його такою жертвою - ніби він сприймав мене, ніби я дурний лише тому, що я жінка. Він був таким жахливим і сексистським. Я відчував таку загрозу від нього.

Я ніколи не мав справи з такою компанією. Він зателефонував мені і звинуватив у тому, що я пролив каву у спільній зоні, чого я ніколи не робив. Потім він сказав мені, що це не його робота - наказати мені прибирати, але я зараз винен сотням, бо не прибрав його протягом 14 днів. Він також продовжував звинувачувати мене в тому, що я не робив, і стверджував, що винен 200 доларів за кожне порушення закону.

Він закінчив дзвінок, сказавши "цей дзвінок закінчений, сподіваємось, ви дотримаєтесь нормативних актів" грубим і саркастичним тоном після того, як я пояснив, що навіть не робив того, що мене звинувачують. Потім він повісив мене.

Чудово, що вони можуть закликати вас принижувати вас, погрожувати вам і лякати вас, а також повідомляти, що ви заборгували гроші за ті речі, про які ви не робили, чого вони не мають, але вони навіть не можуть зателефонувати вам, щоб повідомити вас про прибирання розлив, якого ви навіть не зробили.

Ганьба цій компанії!

Стійка реєстрації - це все, що вам потрібно знати про цю компанію. Це ніби вони старались найняти найгрубших дівчат, яких можливо. Тоді я вирішив, що не хочу робити з ними бізнес.

Ця компанія не дбає про своїх клієнтів, вони дбають про себе. Можливо, це дешева керуюча компанія для прошарків, але ви отримуєте те, за що платите .. НЕПРОФЕСІОНАЛІЗМ.
Я б тримався далеко від цих людей. Енн нічим не допомагає, коли виникають проблеми зі стратними агентами та їх швидке миття рук, якщо проблема трапляється.
Що б ви не читали на веб-сайті, досвідчені агенти - це жарт. Вони постійно кидають м’яч і коштують вашим прошаркам грошей, не звітуючи агента з прошарків. Я ще не стикався з такою погано організованою компанією. ТРИМАЙТЕСЯ ВІДМІСТИ .. не можу сказати цього досить

Звертався до менеджера з нерухомості Роберта Маршала двічі з питаннями про 2 окремі шари, якими він керує. Роберт завжди був дуже чуйним, ввічливим та корисним. Дякую, Роберте, з тобою було чудово мати справу, хоч би було більше таких менеджерів, як ти.

Поточний орендар в одному з шарів власності в центрі міста. До мене ставились як до підданого Королеві шарів, Сарі.
Мабуть, у неї дуже високий рівень професійності та поваги, АЛЕ він використовується лише для вимірювання її клієнта, а не себе.
Вона спочатку не виконувала свою роботу і відмовлялася мати справу зі мною. Я повинен нагадати їй надати інформацію для вирішення справи. Все, на що вона здатна, - це надіслати мені та моєму орендодавцю попереджувальний лист, який є неправдивими твердженнями.

Оновлення від 23 травня -
Надішліть повну історію за запитом. Також отримала РІШЕННЯ ДО ШТРАФИ ​​завдяки Сарі. І найкраща частина цього полягає в тому, що сусіди внизу сказали їй забути про скаргу, оскільки ми її вирішили. Сара дуже `` професійно '' проігнорувала всю інформацію і залишила роль без належної передачі. Треба зазначити, що тонкий лист також був надісланий на неправильне ім'я, яке я попросив її оновити місяць тому, подавши k-form.

Рішення про штраф було скасовано після того, як я надав всю інформацію новому хлопцеві, дякую.

Ми переїхали до нового підрозділу, яким керує ця компанія. У нас була скарга на шум, і перша людина, з якою я розмовляв, сказала, що вони не можуть багато чого зробити, але вони надішлють лист на поверх, звідки надходить шум. Після того, як шум (який починається десь після 23:00 і триває щонайменше до 2 години ночі) продовжився, ми спробували зв'язатися з Ascent ще раз, але ніхто навіть не відповідає. Ні допомоги, ні відповіді, отже, ні сну для нас. Погане обслуговування навколо!

Послуга менше, ніж те, що можна було б очікувати від професійної управлінської фірми.

я буду шукати іншу компанію з управління майном, яка б доглядала за будинком, в якому я живу. 2,5 роки з ними, і я відчуваю, що виконую їх роботу, керуючи цією будівлею, ніж вони! Я все ще стежу за проблемами, які тривали 6 місяців тому ... і нічого не чую.

Мав задоволення орендувати квартиру в центрі міста через Мілену Карелу. Вона була професійною і швидко реагувала на всі мої запити. Вона навіть відповідала на деякі мої електронні листи вночі та на вихідних. Моя квартира дуже висококласна і потребує певного типу маркетингу та людини, щоб здати її в оренду. Вона чудово справилася і знайшла чудових орендарів .. поки що вони вчасно платили оренду і є професійною парою. Знову скористалася б її послугами.

Я працював над Ascent кілька разів, і вони були оперативними, ретельними та орієнтованими на деталі. Обидва агенти, з якими я працював, були чудовими.

Надзвичайно невідомо про власність Strata або законодавство, пов’язане з управлінням майном. їм лінь доглядати

Наш менеджер шарів Райан чудово підходить для нашої будівлі і дуже професійний. Нам приємно працювати з ним та Ascent.

Я не дав би зірочки замість 1. Замовив бланк, але не встиг його доставити вчасно, і все ж ви, хлопці, керуєте нерухомістю. Дійсно розчарований у вашій послузі.

Поставили свою роботу покрівельним матеріалом. Були проблеми зі своїми торгівлями, але Еллі та Колін чудово вирішили їх негайно.

Управління сходженням абсолютно некомпетентне. Послуга жахлива і абсолютно непрофесійна. Я не рекомендую цю компанію чи будь-яку їхню так звану послугу!

На мою думку, як компанія з управління стратами Ascent абсолютно некомпетентна. Ось лише декілька прикладів. Здається, агент пластів не дає поради нашій раді. Наслідком цього є те, що наша CRF є надзвичайно низькою через майже нульові внески власників за останні кілька років; звіт про амортизацію ($ 12 тис.) не обговорювався і не використовувався для підготовки п'ятирічного фінансового плану (останній план був 2010). Нещодавно власників вразили спеціальною оцінкою у 955 тис. Доларів для модернізації ліфтів, які надійшли без попередження. На СГМ для голосування щодо оцінки (яка була переможена) агент Strata захопив роль голови та спрямував дискусію на сприятливий результат. Він знав, що Ascent отримає значну комісію, якщо оцінку пройде. Тому він мав відвертий конфлікт інтересів. Він також суперечив правилам CHOA щодо головування на загальних зборах. А страт-агент звинувачує мене у домаганнях!

Роберт був дуже корисний, це була неділя опівночі, і він допомагає мені крок за кроком реконструювати свій блок, дуже корисно. Я ціную Шоката

Тримайся подалі від цієї компанії! Ви втратите не тільки гроші, але і час. Завжди є причини, чому так багато людей попередили вас.

Не довіряйте їм і не дайте їм дозволу на ваш рахунок, оскільки вони не сприймають скасування авторизації серйозно. Я зателефонував за 3 тижні до цього і надіслав електронне повідомлення про видалення авторизації, і вони просто проігнорували видалення авторизації, тому, по суті, незаконно занурилися в мій акаунт. І тоді, коли ви можете, вони просто передають вам серію голосової пошти. Це огидна компанія.

ОГИДНА поведінка !!! ГРУБИЙ, НЕПРОФЕСІЙНИЙ, НЕПРОЧНИЙ і НЕКОМПЕТЕНТНИЙ персонал Вони поводяться з тобою як із габбітом! Дав би нуль зірок, якби міг !!!

Потрібно принаймні 2 або 3 спроби отримати відповідь від цих хлопців.

Аланна з Підйому була дивовижною. У мене був екстрений виїзд, і вона залишилася поза робочим часом, щоб просто влаштувати мене. Дякую, дуже ціную. Успіхів у навчанні, бажаю всього найкращого.

Я мав великий досвід спілкування з одним із менеджерів нерухомості з Ascent, Barbara, кілька років тому.
Я не впевнений, що вона все ще працює чи вийшла на пенсію, але вона завжди була дуже професійною та корисною.

Після одного року проживання в LMS 1035. Зараз я задоволений роботою Біляни Тркуля як менеджера з нерухомості в нашій будівлі. Спочатку я мав кілька скарг на її результати, на які звертався вищий керівник Ascent, і з тих пір вона завжди розмовляла зі мною ввічливо і зверталася до мене від імені, коли вона піднімала слухавку.

Сервіс від Ascent дуже поганий. Ми перейшли на них, і вони роблять мінімум. Вони мало цікавляться справді намагатись допомогти нам.

Якби вони мали порядність відповідати на телефонні дзвінки, можливо, ми могли б обговорити питання - але цього навіть не відбувається. Вибрати їх було настільки поганим рішенням.

Підйом управляє як пластовими, так і орендованими об'єктами. Я є власником і живу у власність, якою керує Ascent, з 2016 року. Вони, як правило, реагували в розумні терміни та вирішували мої проблеми.

Як і в усьому, якщо ви ввічливі та організовані, це робить довгий шлях.

Я орендував нерухомість через них, і це була одна з найбільших помилок у моєму житті. У мене були незліченні проблеми з ними з того дня, коли я навіть почав з ними розмовляти. Вони пообіцяли, що вирішать проблеми у власності та підготують її до мого заселення. Однак у той день, коли я переїхав, проблема все ще існувала, майно було заражене, відформоване та пошкоджене. Щодня я витрачав від 2 до 3 годин, спілкуючись з ними туди-сюди, обмінюючись тоннами електронних листів, і нарешті нам знадобилося 4 місяці, щоб вирішити проблему в нашій орендованій власності. Вони надзвичайно НЕПРОФЕСІЙНІ та дешеві, і вони мають потенціал шахрайства. Це була лише вершина айсберга.

Дуже непрофесійна компанія з управління стратами, і дуже важко зв’язати когось по телефону, щоб отримати інформацію ...
Я отримав електронний лист із расистським коментарем від члена ради, і менеджер шарів твердо переконаний, що вона не несе жодної відповідальності за електронну пошту і не буде діяти на адресу електронної пошти.
Дуже швидко миє руки, кажучи, що вона може діяти лише в рамках підзаконних актів.
Сподіваємось, ви, хлопці, не отримуєте таку ж послугу, як я.

Найогидніша і непрофесійна компанія з управління майном !!!
Абсолютно неповажний, безглуздий і марний ..........
І, схоже, я думаю не лише я, так згідно з іншими відгуками .......
Тримайся подалі від цих шахраїв ........

Рік тому ця компанія заплутала паперову роботу, забула сказати мені, а через 3 місяці сказала, що мене виселять, якщо я не заплачу. Коли в офіс з'ясувати, що відбувається, вони помилились, і я повинен був отримати лист. Місяць, коли вони стягували з мене подвійну орендну плату, тому що у них не було паперових робіт, які я кинув 3 тижні тому до 2 днів тому.

Мілена Карелла є моєю управителькою майном з 2007 року. Вона дуже обізнана у всіх питаннях, що стосуються правил та норм оренди. На Милену завжди можна покластися, щоб вчасно і професійно вирішувати всі мої питання щодо власності та орендаря. На додаток до служби управління нерухомістю, я використовував досвід Мілени з питань нерухомості для продажу своїх орендованих об'єктів нерухомості та був найбільш задоволений послугою, яку я отримав. Я не соромлюсь рекомендувати Milena та Ascent Management усім, хто хоче надійної, досвідченої команди менеджерів, яка б стежила за своїм портфоліо.

Я хотів би дати їм найбільший негативний показник. Ніякого догляду взагалі. Проблеми ніколи не виправляються. Ви продовжуєте надсилати електронну пошту та телефонувати, нарікаючи, але нічого не зміниться. Минуло майже 4 місяці, коли панель звукового сигналу 20-поверхової будівлі виходила з ладу, і їм не було байдуже її виправляти. Буквально ДИВНО !!!

Якщо я можу оцінити це місце негативно. Я б точно це зробив. Мій підрозділ здавали в оренду на 2 роки. І ніколи не було проблем. Але раптом шари починають надсилати нам штрафи за нашого орендаря, використовуючи наш підрозділ як Airbnb. І коли я прошу доказів. Менеджер шарів Сара Латс просто сказала, що жодних доказів як таких немає. Я так вражений. Вони не мають доказів і очікують, що люди заплатять. І коли я намагаюся з ними зв’язатися. Вони просто сказали, що не їх проблема надати докази. Серйозно хлопці. Найгірша компанія за всю історію. Ніколи. Речі такі непрофесійні та грубі. Супер грубий. Особливо Сара Лутс

Я дуже радий зауважити, що сьогодні, 27 травня 2020 року, я отримав видатне, дуже професійне та ввічливе обслуговування клієнтів по телефону від Diem.
Вона була дуже терплячою та обізнаною у моїй ситуації та допомогла мені прояснити проблему щодо незареєстрованого платежу з мого рахунку.
Вітаємо Diem; Ви справді добре володієте послугами клієнтів.
Підйом; Я люб'язно рекомендую, щоб Дім отримала хорошу нотатку та гідну корекцію зарплати під час наступного щорічного огляду.
Цей вид професіоналів робить вашу організацію дуже хорошою.
Підтримка клієнтів - це «обличчя» будь-якого бізнесу. Diem робить просто чудово.
Дякую.
Карлос Бустаманте.

Вони надіслали мені підзаконне правопорушення за течі нафти з мого ділянки, коли принаймні 30% кіосків на моїй паркаді мають точно таку ж проблему. Я сфотографував усі інші кіоски з моторним маслом на ньому, і досі не бачив, як це очищали через 14 днів, і машини все ще стояли там. Навіщо мене вибирати? Крім того, ніхто тут НІКОЛИ не приймає їх дзвінок. Лише голосова пошта або електронна пошта. Я кілька разів намагався зателефонувати Біляні та Еріку, намагаючись домовитись про переїзд / вирішення проблем, але не пощастило ха-ха. Вони справді весь час погрожують мені дрібними речами, наприклад. розміщуючи повідомлення на моєму автомобілі, що вони будуть буксирувати його, якщо я не приберу свою стійло, ніж кажучи, не зважаючи, ми не будемо робити це, просто почистіть його. Зберіть це разом і дайте відповідь на свої голосові повідомлення, будь ласка. Це 21 століття

6 електронних листів. (3 в березні. 3 в липні.) 4 телефонні дзвінки. Окремі питання / питання щодо страхування, покриття даху та паркування. Безпосередньо до сказаного менеджеру Strata. Без відповіді.

У минулому, використовуючи інші компанії, що займаються управлінням майном, вони зазвичай витрачають тиждень, щоб відповісти, і навіть не відповідають на всі ваші запитання.

Ніна на Підйомі відповіла мені наступного дня, дуже вражена, і вона чудово знає те, що мені потрібно було знати.

Так повинна працювати комунікаційна компанія.

Жахливе обслуговування. Не буде відповідати на телефонні дзвінки, переплачуватиме послуги та не надаватиме послуги, коли про це попросять. У нас у будинку спрацьовувала сигналізація більше тижня через промивання електроенергії, що спрацьовувало одну з наших пожежних сигналізацій. Нашому менеджеру майна Ascent надсилали електронною поштою понад 10 разів щодо сигналізації. Потім з нею зв’язалися по телефону і вона не приймала дзвінок і не повертала дзвінок. Нам довелося зателефонувати Fire Pro і заплатити з кишені за послугу, оскільки ASCENT повністю відсутній у дії. Дуже не вражений.

Хлопці жахливі! Їм байдуже про те, що відбувається в будівлях. Це сміття навколо будівель, проблеми з вивезенням сміття тощо.

Особисто у мене є сусіди, які кидають недопалки та собачі корми до мого внутрішнього дворика. Минуло два роки, і нічого не змінилося.

Їм просто байдуже! Гарна робота, сходження!

Надзвичайно груба і непрофесійна компанія.
Ось моя думка та досвід роботи з Ascent



Липень 2020: Нічого не виправлено, ми останньо зателефонували їм про те, щоб все виправити, і що ми хочемо виїхати, людина по телефону постійно говорила нам, що нам потрібно зв’язатися з нашим орендодавцем, ми сказали йому, що ніколи не зустрічались з орендодавцем і Він сказав, що тоді ми не можемо вам допомогти, і кинув слухавку. Я був дуже засмучений у цей момент, я надіслав електронне повідомлення Сарі (менеджеру шарів), і її відповідь мене потрясла

я не маю нічого спільного з орендою житла, тому я не знаю, чому вам надіслали мою електронну пошту (тому вона переслала нас Мілені)

Сара: Я щойно перевірила рахунок, і у нас навіть немає форми k, в якій ви вказали б орендаря. Я б запропонував вам знайти ваш договір оренди та зателефонувати, з ким ви коли-небудь стикалися, коли ви знімали цю квартиру

Мілена. Я ніколи не брала в оренду та не керувала цим підрозділом, тому я не впевнена, хто є вашим менеджером власності, але це не ми

(Ми написали цій компанії більше 30 чеків ...)

Нарешті вони пообіцяли нам виправити наш підрозділ (хоча у нас залишилось лише 2 тижні у цьому місці), ми сказали їм, що будемо від’їжджати 10 днів, вони сказали, що ми можемо залишити ключі консьєржу, а коли ми повернемося, все буде виправлено. Ми пішли до консьєржа, щоб залишити ключі, але вони наказали нам цього не робити, бо вони вже мають копію нашого ключа, тому вони нам не потрібні.

Ми повернулися з нашої 10-денної поїздки, і нічого не було виправлено, тому я надіслав їх по електронній пошті з проханням, як це виправлено. Вони відповіли і звинуватили нас у зміні замків, щоб вони не могли зайти. Я сказав їм, що ми ніколи не міняли замки, ми використовували ключ, який вони нам надали. замок сильно заклинює, але ми НІКОЛИ не міняли замки.

Я надіслав їм електронною поштою пояснення, наскільки напруженим є відсутність належного душу та сантехніки, на що Еллі (інший менеджер з нерухомості) відповіла

Очевидно, ви не хочете, щоб це було так погано, інакше ви б доклали більше зусиль, щоб залишити ключі для доступу

Це спільні зусилля, яким ви поставили перешкоду перед нашою послугою, щоб відремонтувати те, що вам потрібно. Тож, будь ласка, прийміть трохи власності на свою стрес-оренду

1: Консьєрж наказав нам не залишати ключі, оскільки вони вже мають копію, тому я не знаю, чому вона звинувачує нас у тому, що ми не залишили ключі.

2: Вона звинуватила нас у тому, що ми поставили перешкоду перед їх ремонтною службою, чого у нас немає, тому що я багато разів повторював, що ми НЕ міняли замки.

Висновок:
Їм потрібно навчити своїх співробітників обслуговуванню клієнтів, вони грубі і змусять вас почувати себе погано, вони звинуватитимуть вас у тому, чого ви не робили.

Додам, що була симпатична дівчина, яка з усіх сил намагалася нам допомогти, її звуть Аманда, вона була єдиною, хто насправді вибачився перед нами.

Нещодавно я дізнався, що менеджер з нерухомості в нашій кооперативі був замінений. Я сподіваюся, що її заміна працюватиме з членами кооперативів, а не лише з Радою - яка продовжувала виплачувати свою зарплату, незважаючи на численні скарги наших членів.

Зовсім непрофесійний, ледачий, нерозумний і некомпетентний. Агенти з нерухомості повинні знати законодавство, що стосується оренди житла, коли вони є менеджером нерухомості.

Остерігайтеся підроблених відгуків про цю компанію, які мають 5-зірковий. Особи мають або один огляд, або відгуки по всьому світу, оскільки їм платять за огляд. Сумно ...

Підйом дозволив нашим верствам найняти когось, крім того, щоб платити їм за керівництво, щоб той виконував половину своєї роботи, за яку вони були за контрактом. Їхні хвилини страшні та розмиті.

Я не розумію, чому ця компанія все ще працює? Вони майже нічого не роблять. Їх технологія все ще залишається в 90 столітті.

Відмінна компанія з управління майном. Вони керують моїми прошарками, і мені було приємно бути членом ради Страт і працювати безпосередньо з кількома своїми керівниками. Менеджери обізнані та чесні. вони чуйні і завжди відповідають на дзвінки та електронні листи. Я вражений деякими з цих інших оглядів, заснованих на наданій мені послузі. бухгалтер також чудовий. дуже рекомендую!

Що з цими людьми ?????????????? Грубі та неконтрольовані, у них є проблеми зі злістю, і вони просто намагаються зробити ваше життя якомога важчим, вони самовдоволені, не можуть дбати про вас і мають стільки прихованих зборів. Навіть не дивіться на фальшиві хороші відгуки. ТРИМАЙТЕСЯ - НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЇХ - НЕ КУПУЙТЕ БУДЬ-ЩО БУДІВНИЦТВО АБО ВЛАСНІСТЬ, ЯКОЮ ВИ КОНТРОЛЮЄТЕ - ВИ ПОШУЧАЄТЕ.

Найгірша компанія, з якою потрібно мати справу, уникайте будь-якою ціною.

Покупці остерігайтеся! Дуже непрофесійно і дуже швидко миють руки. Нам потрібна була служба пошуку наших орендарів, і ми в кінцевому підсумку виконали майже всю роботу самостійно. Ми повинні були знати з самого початку, коли нам сказали, що ми повинні закінчити наші власні перегляди, оскільки наш агент жив занадто далеко, і вона була "марною тратою часу" для того, щоб вона приїхала до нашого підрозділу. Що й казати, зараз ми стикаємось із ще більшими проблемами в результаті використання цього агентства.

Знову ж таки, покупці остерігайтеся!

Якщо ви орендар, будьте в курсі! Коли ви працюєте з Ascent, запишіть кожен деталь на контракті та листі. Вони не дотримали свого слова щодо зміни килима перед в’їздом. Будьте обережні, закінчуючи термін оренди, я знущався, використовуючи заставу.

Хто каже, що вони роблять мінімум ???
Вони неймовірні. Рідко, коли компанія з управління стратами карається Радою з нерухомості за те, що вона не виконувала мінімум, але Ascent це зробив можливим!

Їх карають за професійну поведінку за те, що вони не виконують свою роботу ... Чому ви наймаєте таку компанію для управління вашим майном?

Вони ЗАГРОЗУЮТЬ І БРЕЖУТЬ про ЗАКОН своїм клієнтам.
Абсолютна група шахраїв у сфері нерухомості.
Мій друг сім'ї здав це місце під підйом, і ми абсолютно не рекомендуємо робити це через підйом. Вони в основному вважають, що можуть брехати про що завгодно, включаючи закон, щоб отримати максимум грошей від своїх клієнтів.

Я не знаю, чому вони думають, що вони вищі за закон і уряд, я не хочу вдаватися в деталі того, що саме сталося, оскільки вони можуть ЗАГРОЗИТИ мого друга, так ...
але знову ж таки я не рекомендую це місце

Гаразд, тому мені потрібні були деякі платові документи, заплачені за минулу п’ятницю з управлінням майном Ascent, дав їм номер моєї картки, узгоджений з вікнами, щоб забрати та доставити документи. Мені повідомляють про відхилення ідентифікатора моєї картки .. Я кажу їм спробувати ще раз .. Тому що я знаю, що це нормально. вони все ще кажуть мені, що його відхилення після того, як ups пішов забирати документи, які вони не будуть випускати, то тоді ups залишилися ні з чим. Я дивлюсь сьогодні, і вони стягнули з моєї картки в п'ятницю, але сказали мені, що мені відмовили .. wtf. тож мені довелося виїхати рано в понеділок вранці, щоб забрати їх і заплатити 200 доларів за дебетом ... grrr. так що не тільки це коштувало мені мого часу та бензину у моїй машині, а й 67 доларів за злети, які для мене нічого не зробили. Я помиляюся, кажучи, що хочу, щоб на мою візу було зараховано 200 доларів за документи, а також 67 доларів, які мені коштують з виплатами? навіть не згадую мої 30 долларов США у бензині тощо geez. не дивно, що керуючу компанію звільнили !!!

Найгірше управління нерухомістю коли-небудь, будь ласка, НЕ купуйте будь-яке майно, яке управляє ця компанія, будьте обережні

Доброзичливі люди, уважний персонал, завжди чудова порада!

Ann of Ascent проробила велику роботу над нашим нещодавно закінченим проектом технічного обслуговування та оновлення в Сентрал Парк Плейс, штат Бернабі. Це було величезне завдання щодо заміни вікон та дверей, ремонту бетону, заміни мембрани балкона, зовнішнього фарбування та ремонту інтер’єру - на трьох, 20 плюс поверхових вежах. Для нас це було технічним та організаційним завданням, а також для мешканців. Протягом усього часу Енн вирішувала всі аспекти, які їй кидали (а я, мабуть, не знаю більше половини з них), надзвичайно ефективно, ефективно і дуже професійно. Я не можу уявити, щоб менеджер з нерухомості мав справу з більш складним проектом, і для мене це був чудовий досвід працювати з нею. Вона заслуговує на велику заслугу і входить до двох найкращих менеджерів з нерухомості, з якими я працював над подібними проектами протягом багатьох років, працюючи над подібними проектами. Здебільшого люди не погладжують по спині, коли вони цього заслуговують - але вона повинна.

Гірша компанія точно. Це все про те, як вони заробляють на вас гроші. Витекло бетонне вапно, вони звинувачують власника, і їм коротко платять.
Займалися цим питанням протягом 3 років, і вони вирішили це на короткий термін, але воно все ще витікає. Попросив припаркуватися у відвідувачів багато, доки хто не знає. Двері для моєї квартири були зламані, і це була моя вина, однак вони вирішили полагодити двері і склали мені купюру в 1000 доларів. Я вирішував проблему, проте прошарки вирішили замінити, не повідомивши, що з мене будуть платити. Я маю на увазі, що я не відмовляюся платити за шкоду, але зараз, коли вони замінили двері на більш дорогі і дали мені рахунок.
Це смішно, плюс керуючий прошарками та ради щодо розташування Бернабі - жарт.

Жахливий. Стівен Лем - це в кращому випадку той, хто не піклується про свою роботу, а в гіршому - некомпетентний.

Ascent керує нашою будівлею в Північному Сурреї, і як президент Strata я не маю претензій. Наші попередні менеджери шарів були 50/50 за ефективність, але наш нинішній менеджер шарів Синтія чудова, на 100 відсотків чудова. Своєчасне спілкування, професійна поведінка та загальний приємний досвід роботи з Cynthia та Ascent. Ми поновили наш контракт із Ascent завдяки їх винятковому сервісу і будемо продовжувати це робити, враховуючи їх чудові результати у нас. Продовжуй хорошу роботу, Сходження! Дякуємо за всю допомогу!

Мої шари використовують цю компанію, і нічого себе я не вражений.
Грубі електронні листи, AR робить помилки (пропущений депозит на чеку до нагадування - вони не датували депозит на моєму рахунку, неправильні зворотні платежі та виписки)

Я можу чесно сказати, що за такий короткий час справи настільки налагодились, що Ascent Property Management займається терасами. Дякуємо за вашу активну активність! Я знаю, що порівнятиму нового агента шару з тобою на моєму новому місці.

працюючи в'януть там персонал, вони роблять важливим бути організованим і професійним. Вони своєчасно відстежують питання. Вони пропонують креативні та ефективні способи управління коштами на користь власника будинку. Нарешті, вони набагато перевершують послуги "житлових будинків першого рівня" ..

Компліменти Біляні, нашому менеджеру по роботі зі стратами, за вирішення моїх питань та питань у моєму номері. Вона була чуйною, доброзичливою, ефективною та професійною. Вона є активом Ascent Real Estate Management і робить чудову роботу! Великі пальці до Біляни !! Дякую!!

Ascent - корпорація управління пластами нашого комплексу Burnaby.
Нещодавно ми подали прохання, щоб вони відновили нам задній двір
комплекс до заміни мембран будівлі.

Вони зробили це із витонченістю. Дякую

У мене була проблема з шумом із сусідом, і я написав відповідний лист Кену, який є моїм менеджером по нерухомості. Замість того, щоб оголосити про порушення шуму, Кен зателефонував мені прямо, щоб запитати, що таке шум, і тоді він сказав мені, що зателефонує гучному сусідові і негайно розбереться з цим. Ось такий менеджмент майна мені подобається !!!!
Я мав справу з Сарою, Кен, і вони дуже професійні та оперативні.

Мілена абсолютно найгірша. Якщо у вас є власність або ви шукаєте когось, хто керує вашою будівлею, тримайтеся подалі від цих клоунів. Їхні відгуки говорять самі за себе! Вони відганяють більше бізнесу, ніж залучають. На їхнє щастя, розпечений ринок оренди тримає їх у бізнесі. Я зробив помилку, найнявши через цих хлопців кілька років тому, не досліджуючи Ascent. Їм важлива лише гроші та зловживання своїм становищем. Я все ще кляпом щоразу, коли проходжу повз їхній кабінет. Зробіть собі послугу і знайдіть іншу пристойну компанію, що управляє власністю.

тези хлопці - це жарт, чесно кажучи, я думаю, ви могли б назвати їх просто марними

Я думаю, що наша будівля змінила 4 менеджерів прошарків протягом року :(