Aseman Travel Огляд

Містер Талебі дивовижний, не більше 5 зірок, інакше він би його отримав. Ви знаєте свого турагента, коли все стає важко. Обсяг підтримки, який ми отримали від нього, був приголомшливим. Він вийшов за межі свого службового обов'язку, був дуже прозорим і повідомив нас про всі кроки. Ми розуміємо, що він був у сильному стресі, і йому довелося витратити довгі години в очікуванні, щоб отримати для нас відповідь, але він був настільки спокійним і завжди запевняв нас і показав нам, що готується до нас у чергу, навіть коли він зв’язується з Іншою туристичною агенцією щоб переконатися, що у моєї матері, яка була пасажиром, все пройде гладко.
Я не можу описати почуття, я збирався заплакати, щоб побачити всю цю підтримку та допомогу з його боку. Ще раз дякуємо пану Талебі за всю вашу допомогу та неймовірний професіоналізм та підтримку.
Цінуйте це.

Дуже непрофесійний менеджер! Вона буквально кричала на мене, коли я ввічливо розмовляв з нею. Вони шанобливо ставляться до оплати з вашої кредитної картки! Так непрофесійно.
Забавна річ (краще сказати чергове непрофесійне ставлення), я розмовляв з менеджером, пояснював їй мою історію рейсів та скасування через COVID, давав їй номери та деталі, це була абсолютно проста математика, вона буквально ігнорувала мої номери кожен раз і зробив вигляд, що це інший шлях, і вона мене не розуміє. Я не пам’ятаю такого непрофесійного досвіду в інших місцях.
До того ж, вони беруть з вас додаткову плату (набагато більше, ніж в інших агентствах) за свої послуги та час роботи з авіакомпаніями. Коли справа доходить до переговорів з авіакомпаніями (наприклад, AirCanada) та подання запиту на обґрунтування повного запиту на повернення коштів, вони нічого не роблять !! Я телефонував із менеджером Aseman та агентом AirCanada. Менеджер Aseman ледве міг вести розмову з агентом AC. Агент змінного струму був абсолютно розгублений, і все! Який сенс платити додаткові гроші агенції, яка не може вас представляти ?????
Ми багато чого навчилися під час COVID, найголовніше: з ким продовжувати бізнес !!!

Вони нам допомогли в надзвичайній ситуації. Чудове обслуговування клієнтів

Мене скерували до “Aseman Travel” через друга. Я часто подорожую по Бейруту. Я фактично використовував їх веб-сайт, щоб знайти свій рейс із Нью-Йорка до Бейрута. Їх ціна була досить конкурентоспроможною, особливо на Близький Схід. Зазвичай я використовую Expedia, але ціни на Aseman Travel були кращими, особливо в авіакомпанії Turkish Airways, з якою я зазвичай літаю. Я забронював квиток через Інтернет, і квиток був виданий і надісланий мені по електронній пошті протягом 10 хвилин. Вони навіть подбали про вибір місця та прохання про їжу. Радий, що знайшов туристичне агентство з повним спектром послуг.

З мене стягували дорожче, ніж те, що мені сказали під час придбання авіаквитків у цього авіарейсу. Це рейсове агентство відмовилось надати мені будь-яку квитанцію або тип фоліо під час транзакції. Я ні пробиваю пін-код, ні підписую квитанцію. Після оскарження звинувачень у питаннях, продавець неетично склав загальний рахунок-фактуру за допомогою електронної таблиці, що обґрунтовує загальну суму нарахувань.

Неймовірний грубий персонал і менеджер, які телефонують вам багато разів, доки ви не надасте їм дані своєї кредитної картки, тоді вони не зможуть відповісти вам і не виконають свою роботу вчасно

Фантастичне обслуговування клієнтів з неперевершеними цінами. експерти у пошуку дивовижних гарячих пропозицій. багато місця для паркування, якщо ви за кермом. дякую, Мітра та команда

Джентльмен на ім'я містер Талебзаде був настільки терплячим, щоб дотримуватися всіх процедур, щоб взяти наші квитки
Він є майстром у своїй роботі і вирішує всі завдання, з якими, мабуть, пасажир справляється.

Останні 10 років я використовую подорожі Aseman для своїх ділових поїздок, і я рекомендую їх тим, хто хоче отримати більш персоналізовану послугу. Ви можете бути впевнені, що отримаєте найкращі маршрути за найкращою ціною.

Aseman Travel був дуже корисним, і я був дуже задоволений своїм досвідом. Вони мають дуже вигідні пропозиції, вони дуже терплячі та допомагають вам робити хороші варіанти.

Подорожі Aseman - одні з найкращих у Канаді. Їх персонал дуже приємний, і вони завжди намагаються знайти найкращу пропозицію для вас.

Відповідь цього агентства на попередній коментар робить їхню оцінку споживачів справді чіткою. Ваша робота - надати клієнту достатньо чітких відомостей та знань. (ви просто брешете) це показує, що ви не знаєте, як поводитися з клієнтом, який замість того, щоб вибачитися, ви просто кричали по телефону. Я б хотів, щоб я не міг дати цій службі обслуговування клієнтів жодної зірки!

персонал та керівництво вийшли за рамки своїх обов'язків та обов'язків повернути мою маму до Канади через усі скасування рейсів. Вони подбали про те, щоб моя мати, яка має проблеми з рухливістю, мала легку та легку подорож.
Я хотів би подякувати усьому персоналу, особливо пані Мітрі, за те, що вона постійно поруч із нами (навіть у вихідний час, вдома). І я точно рекомендую це агентство як професійну та надійну туристичну агенцію, з якою можна співпрацювати.

Дуже корисно, мені не потрібно було робити якусь роботу, вони пояснили мої варіанти та допомогли мені вибрати ідеальний варіант для мене. Я дуже задоволений своїм досвідом і поїду туди знову в майбутньому.

Дуже хороше місце, я люблю обслуговування клієнтів! :)

Це дуже професійна команда з дивовижним менеджером Мітрою Джун. Щоразу, коли я хочу забронювати квиток, я просто телефоную їм, а решту вони роблять належним чином. Я рекомендую подорож Aseman всім. Хороша якість з найкращою ціною.

Дякую, що ви дуже професійні та турботливі.
Ви заслуговуєте на найкраще.

Мене вразило виняткове обслуговування, яке надав пан Талебзаде під час придбання авіаквитків до Лакса, оскільки через деякі обмеження часу було важко забронювати його. Він був дуже ввічливим, дуже корисним і в цілому приємним професіоналом.

Я зазвичай не роблю цього, але поблажливе ставлення, яке я отримав від цієї містифікації місця, викликає жах. Вони змішали мої польоти і насправді закінчили кричати і класти трубку на мене. Я в невеликому суді вимагаю переслідування з ними

Вони справді дивовижні, найкраще обслуговування клієнтів, дуже доброзичливе і доброзичливе, як завжди .. коли я хочу замовити рейс, вони завжди допомагають мені знайти найкращу пропозицію
Вони поважають клієнтів, дуже відповідальні та корисні, тому вони завжди є моїм вибором. Я дуже рада їх знати, я можу сказати, що це найкраща туристична агенція в іранінській громаді в Торонто.

Було приємно бути там і чудовим досвідом з Рошанаком. вона була швидкою, попереджаючою і знайшла найкращий можливий маршрут і ціну на даний момент. настійно рекомендую їх для ваших планів подорожей ...

Він має чудове обслуговування клієнтів, я б точно поїхав і купив там свої квитки на літак. Менеджер Мітра справді добрий і корисний.

Aseman travel - це дійсно якісне агентство та має чудове обслуговування клієнтів. Я б неодмінно використовував там агенцію для своїх подорожей і рекомендував би її всім.

Люди, які розмовляють за телефоном, по-справжньому грубі, і просто покладіть слухавку, якщо ви не замовите відпустку з ними. Ніколи не відвідуйте це місце, бо вони не поважають своїх клієнтів

Я шукав кілька квитків в Азії, і мені було важко робити це в Інтернеті. Я зателефонував Aseman Travel через рекомендацію друга, і вони змогли скласти чудовий пакет, включаючи повітря та готель. Вони мають професійний персонал і змогли знайти мені пакунки протягом доби. Я обов’язково буду використовувати їх для майбутніх поїздок і настійно рекомендую їх для пакетів Близького Сходу та Азії.