Відгуки 254 Сторінка 1 з 3
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
2022-11-26 22:31:54

Беко / АСОгем

Беко / АСОгем
Vaatwasser gekocht van Beko. Slechte en onvolledige aansluitinstructies. Verkeerd aangesloten met als gevolg een monteursbezoek in opdracht van Coolblue. Na goed aangesloten, bleek de vaatwasser alsnog niet goed (klep gaat niet automatisch open na de vaatwasbeurt). Vaatwasser alsnog teruggestuurd en nu dan maar een duurdere Siemens gekocht.

Vervolgens een rekening ontvangen van € 84 for het monteursbezoek. У meerdere e-mails uitgelegd dat (onder andere} de aansluitinstructies niet goed zijn en de monteur door Coolblue is aangevraagd, dus de kosten voor het monteursbezoek niet terecht zijn en in ieder geval niet voor mij. Geen tot onvolledige antwoorden van deze ASOgem. Wel dreigen met een incassoburo met nog eens extra kosten. Waardeloos bedrijf.

Висновок:
- spullen zijn goedkoper, maar van slechte kwaliteit;
- service nog veel slechter. Met recht een ASOgem.

Nooit iets kopen van Beko / Asogem
Wel heel blij met onze Siemens, is z'n geld echt waard.

Перекладено
Y
2020-12-26 2:24:30

Механік Берт порадив добре щодо використання нашої...

Механік Берт порадив добре щодо використання нашої посудомийної машини.
Обслуговування було домовлене швидко, хороше спілкування, безперебійне призначення та нагадування безпосередньо перед його прибуттям.

Перекладено
A
2020-12-21 4:24:16

Незабаром після придбання пральної машини виявилос...

Незабаром після придбання пральної машини виявилося, що дозування автомобіля забрало занадто багато пом'якшувача. Повідомляли про це, і незабаром ми домовились.
Механік Рон був надзвичайно доброзичливим та обізнаним. Він нам дуже допоміг, а також дав кілька порад!

Чудовий сервіс від Беко / Асегем і Рона.

Перекладено
B
2020-12-18 18:48:31

Дуже добре допомогла шайба двигуна

Дуже добре допомогла шайба двигуна
Ви знаєте 10 гарантій, але дійсно 5 років і без проблем вирішено. Це те, що я без вагань називаю службою і тому ТОП

Перекладено
W
2020-12-17 9:50:46

Усміхнений механік Рон, акуратно зайшов у домовлен...

Усміхнений механік Рон, акуратно зайшов у домовлений час. Він виявив проблему з сушаркою майже відразу і зумів швидко її усунути. Він також дав кілька корисних порад щодо обслуговування сушарки BEKO.

Дякую Рон за приємне та зручне обслуговування.

Перекладено
P
2020-12-13 14:55:33

Надішліть вчорашній лист із запитом на обслуговува...

Надішліть вчорашній лист із запитом на обслуговування. Підтриманий Деннісом наступного дня і допоміг йому на повне задоволення. Абсолютно чудово.

Перекладено
M
2020-12-5 22:05:42

Після того, як я загубив блок фільтра нашої посудо...

Після того, як я загубив блок фільтра нашої посудомийної машини, я залишив повідомлення через веб-сайт. Мені негайно передзвонили, а замісний фільтр надсилають безкоштовно. Найвищий сервіс!

Перекладено
G
2020-12-4 19:10:42

Пральну машину відремонтували швидко та професійно...

Пральну машину відремонтували швидко та професійно. Рон був доброзичливим механіком, який заздалегідь повідомив, що він у дорозі. Наведіть порядок і дали чітку інформацію про пральну машину.

Перекладено
M
2020-12-3 6:23:08

Я вже був дуже задоволений своєю майже 5-річною по...

Я вже був дуже задоволений своєю майже 5-річною посудомийною машиною Beko.
Тепер у мене була проблема струму витоку, яку швидко вирішив приємний та обізнаний інженер. Оскільки я маю 5-річну гарантію, витрати не стягуються.
Хороший і чіткий зв’язок з Асогемом та повідомлення від техніка про те, що він буде там через 15 хвилин. ТОП !!!

Перекладено
J
2020-11-25 23:13:24

Мій 3,5-річний холодильник перестав працювати, том...

Мій 3,5-річний холодильник перестав працювати, тому гарантій більше немає. Я зручний і вже виявив, що це не термостат або компресор ... Зв’язавшись по телефону, ми разом дійшли висновку, що холодильник помер, на жаль. Оскільки я мав так мало задоволення від холодильника, мені сказали, якщо я надішлю електронною поштою свою квитанцію та серійний номер, буде зроблена пропозиція обміну. Пропозиція полягала в тому, що якщо я заплачу 160 євро за обмін холодильника на новий. Я думаю, що це чудово влаштовано, оскільки їм не потрібно було цього робити. Я задоволений цим, дякую Asogem!

Перекладено
C
2020-11-23 6:22:21

ТОП бренд !! Як і обіцяє девіз, BEKO - справді сві...

ТОП бренд !! Як і обіцяє девіз, BEKO - справді світовий бренд, і це знову було доведено завдяки сервісу. BEKO була єдиною торговою маркою, яка дала 10 років гарантії на двигун (багато інших марок A не більше 6 років). Після майже 6 років служби моя пральна машина раптом здалася і більше не працювала. Я зателефонував у компанію і за тиждень мені дозволили здати стару і взяти нову пральну машину. Також одна з останніх моделей. Я дуже задоволений лояльним сервісом BEKO і завжди виберу цей СВІТОВИЙ ЗНАК! Шапе!

Перекладено
M
2020-11-22 2:56:44

Незважаючи на різні негативні висловлювання на дея...

Незважаючи на різні негативні висловлювання на деяких форумах, я вдвічі позитивніше відносно асогеми та ремонту моєї індукційної плити.

Велика допомога по телефону з запитом на ремонт. Акуратно розмовляють і продумують планування зустрічі. За 30 хвилин до часу повідомлення про те, що приїжджає технік. Це було приємно, бо весь день мусив бути деінде, а отже, був вдома вчасно.

Механік Еміель професійно та весело провів дослідження та вирішив проблему протягом 1 години. Акуратне спілкування, і коли перший діагноз виявився неправильним, але другий, він акуратно вирішив це на рахунку-фактурі.

Дякую Асогем / Беко, я можу знову готувати!

Перекладено
D
2020-11-19 22:48:01

На жаль, у мене поганий досвід роботи з обладнання...

На жаль, у мене поганий досвід роботи з обладнанням Beko. На моїй новій кухні мені порадили забрати обладнання у Beko, оскільки ціна / якість були б хорошими. Ніщо не може бути далі від істини. Моя посудомийна машина не працювала, і в моєму вбудованому холодильнику через кілька місяців у задній стінці з’явилися тріщини. Моя нова морозильна камера була настільки галасливою, що здавалося, що працює 20-річна морозильна камера. Послуга заміни хороша. Я міг отримати новий холодильник, але більше не вірю в цю марку. Я боявся, що тріщини знову нізвідки не з’являться, і тоді я більше не матиму права на новий холодильник. Морозильну камеру також замінено. Так хороший сервіс теж. Тільки ця морозильна камера замерзає настільки сильно, що все, що я заморожую, висихає (хліб, м’ясо тощо), а всі інші продукти, такі як морозиво та фрукти, покриваються шаром льоду. Я заплатив 675 євро за невелику вбудовану морозильну камеру, яка не робить того, що повинна: ​​заморозити належним чином. Я завжди можу викинути всі свої продукти, бо їх більше не можна їсти. Тож він практично порожній. Дійсно даремно мої гроші.

Перекладено
D
2020-11-17 11:53:54

Отримавши допомогу, я прочитав відгуки та ТАК, ТОП...

Отримавши допомогу, я прочитав відгуки та ТАК, ТОП-сервіс. Відключений вимикач моєї витяжки BEKO надісланий безкоштовно, хоча гарантія не діє (4 роки) і запитувати не потрібно. Абсолютно дешевший ціновий діапазон, але дуже хороший сервіс. Так тримати. З повагою. Сінгх

Перекладено
F
2020-11-16 7:37:54

Беко справді непоганий. Завжди добре допомагав. Ін...

Беко справді непоганий. Завжди добре допомагав. Іноді доводиться почекати трохи довше, оскільки деякі частини мають надходити з Туреччини, але терпіння - це добре. Гарний, але Беко Топ.

Перекладено
N
2020-11-14 4:40:50

МЕХАНІЧНІ НІЛІ

МЕХАНІЧНІ НІЛІ
Механік Нільс люб’язно допоміг нам із нашою посудомийною машиною. Він був дуже доброзичливим і добре зробив роботу. Зрештою проблема була вирішена. Таким чином ми хотіли б ще раз подякувати Нільсу за його досвід.

Перекладено
G
2020-11-13 5:00:47

Сьогодні механіком був (Нільс) у нас був дефект пр...

Сьогодні механіком був (Нільс) у нас був дефект пральної машини. Нільс поетапно пояснював, що він збирається перевірити, і що це може бути. Якщо все піде добре, проблема тепер вирішена, і ми можемо знову помитися.

Перекладено
M
2020-11-11 16:39:49

Вони довго забирають для вас зустріч. Наприклад, ї...

Вони довго забирають для вас зустріч. Наприклад, їм потрібно два повні дні, коли ви контактуєте, щоб призначити зустріч, замість того, щоб домовлятися одразу, коли ви спілкуєтеся з ними по телефону. Для людей без голландського телефонного номера: обов’язково вкажіть свій правильний номер телефону у своєму повідомленні, а не лише формуляр, їх формуляр не зберігає неправильно нідерландські телефонні номери, і вони продовжуватимуть телефонувати на неіснуючий номер, навіть якщо ви Скажіть їм.

Перекладено
H
2020-11-10 13:24:44

Пральна машина Beko вийшла з ладу відразу після га...

Пральна машина Beko вийшла з ладу відразу після гарантії.
Після запиту на ремонт через веб-сайт сервісний центр швидко та доброзичливо зв’язався з нами і, нарешті, запропонував відповідне рішення для ремонту машини. Приємно, що існують такі компанії, як Beko, які не лише зосереджені на продажах, але й вважають важливим хороший сервіс.

Перекладено
L
2020-11-8 16:21:12

Доброзичливий Рон ван Асогем прийшов вдруге за пра...

Доброзичливий Рон ван Асогем прийшов вдруге за пральною машиною, що тече. Після недовгого пошуку витік було знайдено та виправлено. Хороший хлопець! Хороший сервіс!

Перекладено
V
2020-11-6 13:39:33

Цю п’ятницю ми відвідали Фредді. Яке задоволення!

Цю п’ятницю ми відвідали Фредді. Яке задоволення!
- повага до часу
- зразкова ввічливість
- грізна ефективність
- швидке рішення
Модельний працівник, справді!
ASOGEM дуже пощастило зарахувати його до своєї команди.

Перекладено
P
2020-11-6 5:55:43

Я хотів би подякувати Деннісу за хороший та швидки...

Я хотів би подякувати Деннісу за хороший та швидкий сервіс із заміною моєї пральної машини
Ви отримуєте гарячий душ від мене
З найкращими побажаннями, Пауліна ван дер Вейден

Перекладено
A
2020-11-3 15:00:11

Добре,

Добре,
моя пральна машина Top не працювала через 4,5 роки, і гарантія також закінчилася.
Тому що я був майже впевнений, що це двигун, і за збігом обставин на двигун все-таки була 5,5-річна гарантія. *
Зв’язавшись зі службою обслуговування, я деякий час онімів
коли приємна дама сказала мені, що двигун вже не зроблений, і що я отримав нову пральну машину ... Уау, яка послуга,
і тому ніколи не пошкодував про придбання моїх інших приладів BEKO * (сушарка з тепловим насосом, вбудована піч,)
Я не хочу сказати, чи це турецьке Miele, але, що стосується обслуговування, це одне з найкращих ...
Спасибі Беко,
щоб ми могли знову випрати одяг протягом 72 годин ..

Перекладено
D
2020-11-2 22:12:08

Прийом до слюсаря займає близько десяти днів, добр...

Прийом до слюсаря займає близько десяти днів, добре, якщо у вас зламана пральна машина, і він лише новий, і тому гарантія спливає. Зауважте, що почуєте трохи перед обідом. Саме це вони називають своїм методом, і відхилення бути не може.

Перекладено
t
2020-10-27 15:00:45

СЬОГОДНІ ДУЖЕ ДОБРИЙ ДЕНЬ ,, ПРАЛЬНА МАШИНА КАПОТ ...

СЬОГОДНІ ДУЖЕ ДОБРИЙ ДЕНЬ ,, ПРАЛЬНА МАШИНА КАПОТ ,, ЗВ'ЯЗУЮ ДЕНІСОМ ІЗ СЕРВІСУ БЕКО ,, У МЕНЕ ЩЕ 3 МІСЯЦІ ГАРАНТІЇ, ПРИБЛИЗО 5 РОКІВ Я ОТРИМАЮ НОВУ МИЙНУ МАШИНО ОДИН СУШИЛЬНИК BEKO, ДВЕРІ ВІДВІДНІ СВІТНІ ВІДКРИТИЙ БИЛИ ГОТОВІ ,, 2 Х, ,, НОВІ ДВЕРІ ТАМ, ,, 3 Х ТОЛЬКО НОВИЙ ДОСТУП, БУВ ПРИБІЛЬШЕ РОКУ ВІДМІННУ ПОСЛУГУ ,,,, ХОЧЕЛО СУЧАСНИК, 1Х КЕРІВНИЦТВО, ЯКА МАРКА ,, ТОЧНО .... БЕКО ДЯКУЄМО, ЛІТНІ ВАШІ КЛІЄНТИ ЗАДОВОЛЕНІ ,, ВІТАЮЧІ ТИНУСИ НОВИХ СУШИЛЬНИКІВ БЕЗПЕЧНО РОКУ РОКУ ,,

Перекладено
E
2020-10-27 0:32:45

Яка приємна компанія - Asogem у Цотермеєрі. вам лю...

Яка приємна компанія - Asogem у Цотермеєрі. вам люб’язно допомагають. Денніс насправді слухає вас. Купив піч на ринку близько 2 місяців тому. Я міг би зробити це дешевше, щоб ви це зробили.
Вдома я хотів спекти різдвяне печиво, але в ньому не було деко. Асогем висловив припущення, що гридли там не буде.
Звичайно, і вони все одно надсилають його мені.
Яка послуга, Chapeau Asogem zoetermeer, так продовжуйте; Я зможу спекти своє печиво пізніше.

Перекладено
P
2020-10-24 5:22:18

Рон був нашим механіком, у нас був дефект посудоми...

Рон був нашим механіком, у нас був дефект посудомийної машини, і все було вирішено на наше повне задоволення. Він працював акуратно, був обізнаним та доброзичливим. Ми дуже задоволені !!!!!!

Перекладено
R
2020-10-22 19:56:04

Я не визнаю поганий досвід, можливо, компанія спри...

Я не визнаю поганий досвід, можливо, компанія сприйняла відгуки близько до серця. Мою несправну пральну машину не вдалось відремонтувати, її поміняли акуратно та плавно. Спілкування може бути дещо кращим, наприклад, надання зворотного зв’язку про те, що дані повні, і вказівка ​​часу, коли вони з’являються (мені зателефонували лише за п’ятнадцять хвилин до того, як я цілий день чекав вдома).

Перекладено
S
2020-10-22 6:28:18

Яка погана компанія !!

Яка погана компанія !!
Ми чекали, поки технік приїде до нашої пральної машини майже 4 тижні. Оскільки технік хворий, вони вже двічі переносили призначення, звичайно, по-людськи те, що технік може хворіти, але тоді така компанія повинна надіслати іншого техніка. Соромно, що в такій компанії працює лише 1 механік.

Ви також можете щось зробити щодо обслуговування клієнтів, насправді назва компанії говорить досить ASOgem, який розумний хлопець. '' Якщо ти сам знаєш механіка, здай його нам в оренду ''. Я не працюю в ASOgem, вам доведеться надати замінника! Таким чином, ви не повинні звертатися до замовника!

О так, ми все ще чекаємо, коли в 2020 році з’явиться механік.

Перекладено
r
2020-10-19 15:22:02

Я дав 5 зірок щодо

Я дав 5 зірок щодо
Ремонт. З мого холодильника / морозильної камери

Механік був доброзичливим і вмів робити прекрасно

Перекладено
D
2020-10-16 16:45:22

Пообіцяйте після поганого огляду. Не виконуйте обі...

Пообіцяйте після поганого огляду. Не виконуйте обіцянок.
Дуже непрофесійно і абсолютно не доброзичливо. Нас просто ігнорують.
Ніколи для нас продукт, який підпадає під Asogem.

Перекладено
J
2020-10-16 3:49:31

Я скаржився на те, що моя сушарка перестала працюв...

Я скаржився на те, що моя сушарка перестала працювати. Механік Рон підійшов до дверей. Який приємний чоловік. Він швидко зрозумів скаргу. Замовлено нову друковану плату. Зробив нову зустріч, і перед зустріччю він зателефонував мені, сказавши, що він поруч, і попросив, чи не може він зайти. Яка гарна ініціатива. Словом, швидка, професійна допомога та добра ініціатива. Я сподіваюся (якщо буде щось інше) Рон знову прийде ..

Перекладено
S
2020-10-13 11:40:06

Кілька разів на підлозі стояв механік Рон, який ро...

Кілька разів на підлозі стояв механік Рон, який робив ремонт різного обладнання на кухні, і все вирішено добре! Дякуємо Рон за обізнане та доброзичливе обслуговування !!

Перекладено
K
2020-10-13 0:50:58

Дуже привітно допомогла співробітник відділу обслу...

Дуже привітно допомогла співробітник відділу обслуговування. Двигун нашої пральної машини BEKO зламаний, організований протягом п’яти хвилин, щоб машина була повністю замінена безкоштовно протягом декількох днів.

Перекладено
S
2020-10-10 2:15:46

Я хотів би подякувати хлопцям, які прийшли сюди сь...

Я хотів би подякувати хлопцям, які прийшли сюди сьогодні вранці, щоб доставити нашу нову пральну машину!
Дуже вдумливі, дуже обережні та обережні, нічого не просячи, вони запропонували повернути сушарку назад на пральну машину, сповнену похвали за цих "чоловіків"!
Дякую, Сяак та Монік Ван дер Бент Роттердам

Перекладено
H
2020-10-3 9:58:00

Наш новий холодильник був не в порядку, скляні пол...

Наш новий холодильник був не в порядку, скляні полички були погано пристосовані. Після швидкої відповіді Беко / Асогема, надіславши технічного спеціаліста, скарга також була йому зрозумілою.
Без подальшого обговорення чи «ремонту», новий примірник був негайно запропонований та доставлений протягом декількох днів.
Тож це також можливо: Компліменти Beko / Asogem

Перекладено
R
2020-10-3 6:14:42

Незважаючи на те, що проблему з нашою пральною маш...

Незважаючи на те, що проблему з нашою пральною машиною було не так просто підібрати, технік Нільс нам допоміг якомога краще. Ми вважаємо, що експертна та чесна порада важлива!

Перекладено
j
2020-10-2 1:12:47

Компанія ховається за паперовими правилами. Викону...

Компанія ховається за паперовими правилами. Виконує ремонт пристрою за 5 місяців, не повідомивши про це замовника, і виявляє, що це витрати для замовника, див. Правила. Дуже погана та ненадійна компанія повідомила про це медіа-ринок.

Перекладено
X
2020-10-1 20:02:41

Хороший сервіс! Добре допомогло, надіславши 1 пошт...

Хороший сервіс! Добре допомогло, надіславши 1 пошту, причиною є потріскана скляна плита холодильника, придбайте нову скляну тарілку безкоштовно. Дуже задоволений.

Перекладено
K
2020-10-1 4:16:48

Після заповнення моєї форми скарги (неділя) сьогод...

Після заповнення моєї форми скарги (неділя) сьогодні поштою та телефоном, моя скарга дуже швидко вирішується через дефекти посудомийної машини мого сина марки Beko, Денніс Ферай з Asogem TOP

Перекладено
J
2020-9-26 8:54:31

Після багатьох проблем із сушаркою з тепловим насо...

Після багатьох проблем із сушаркою з тепловим насосом, час сушіння 4 години, а іноді навіть довше, датчик зламався і дверцята перекосились. Потім це вирішується в гарантії.
Час висихання ще більше 3 годин. Витягує з вашого текстилю надзвичайно багато пилу.
Зараз великі проблеми з пральною машиною. 3 роки і 4 місяці. Раптом величезний шум, гучний тріск і дзвін у склі. Скло скрізь. Одяг гнилий.
Беко у вихідні не дістатися.
Раджу всім людям, які читають це. НІКОЛИ НЕ КУПУЙТЕ БЕКО !!!! У Mediamarkt його рекомендували як швейцарський бренд. Тож це турецька марка. Тож також пильнуйте про Mediamarkt. Вони також не знають, про що говорять. ТОМУ, БЕКО НІКОЛИ НЕ ЗНО. ЯКІСНИЙ УСПІХ І НЕБЕЗПЕЧНИЙ.
А Асогем дозволяє вам померти.

Перекладено
Z
2020-9-24 22:12:15

Ми чекали на ремонт нашої комбінації прально-сушил...

Ми чекали на ремонт нашої комбінації прально-сушильної машини більше 2 місяців. Дуже погано !!. Місцевий ремонтник робить все можливе, але тепер знову надсилає неправильні деталі, щоб неможливо було зробити ремонт. Цікаво, коли Беко бере на себе відповідальність і виконує гарантійне зобов'язання. На наш останній електронний лист також немає відповіді, тому мало впевненості.

17 Фебр знову зв’язався, і Джелл з ним розмовляла, який жахливий спосіб спілкування. Ніколи більше ніколи не beko aso! -Гем для нас

Перекладено
T
2020-9-24 15:03:52

Сьогодні Рон відремонтував нашу пральну машину від...

Сьогодні Рон відремонтував нашу пральну машину від імені Asogem
Рон - чудовий коректний і дуже ввічливий добре працюючий механік з Asogem
Дякую
Вітаю Тинеке Буумістер

Перекладено
i
2020-9-23 6:23:35

Механік Беко Дійсно супер допоміг мені перша сушка...

Механік Беко Дійсно супер допоміг мені перша сушка була несправною 2х тепер посудомийна машина зробила клієнта зручною і все вирішено швидко я задоволений цим

Перекладено
J
2020-9-23 5:50:12

Механік Рон акуратно повідомив про свій приїзд за ...

Механік Рон акуратно повідомив про свій приїзд за п’ятнадцять хвилин наперед. Рон негайно виявив дефект і відремонтував пральну машину. З ним було чемно і приємно мати справу.
Ми мали готові оригінальні квитанції про покупку та гарантійний талон за запитом. Дуже приємно, що це теж було на гарантії :).
Коротше: ми задоволені!

Перекладено
O
2020-9-19 17:24:43

Яка страшенно непрофесійна компанія, назва говорит...

Яка страшенно непрофесійна компанія, назва говорить про все Aso-gem .. Зручна для покупців, нікчемна продукція, яка не працює. НІКОЛИ тут нічого не купуйте !!! Це марна трата грошей.

Перекладено
S
2020-9-19 16:48:20

Дуже задоволений розглядом моєї скарги. Деталь зам...

Дуже задоволений розглядом моєї скарги. Деталь замовили протягом 10 хвилин. Дуже доброзичливий співробітник по телефону. Розмовляв з Деннісом. Топ!

Перекладено
j
2020-9-14 18:56:15

За професійною та доброзичливою порадою молодого ч...

За професійною та доброзичливою порадою молодого чоловіка було вирішено скаргу на нову пральну машину, що заощадило витрати на доставку, яка не була встановлена ​​належним чином. Чесна компанія, для мене наступного разу Беко !!!

Перекладено
M
2020-9-11 2:38:12

Дуже добре допомагає служба обслуговування клієнті...

Дуже добре допомагає служба обслуговування клієнтів,
Вчора було надіслано електронне повідомлення, а сьогодні з ними негайно зв’язались ..
Найвищий сервіс. !!

Перекладено
S
2020-9-10 8:00:06

Asogem / Beko заслуговує на 5 зірок за свою послуг...

Asogem / Beko заслуговує на 5 зірок за свою послугу! З 1-го дня у нас виникають клопоти з холодильником Beko (нам просто не пощастило), але вони завжди вирішують це швидко та професійно, без клопоту. Справжній комплімент, я б порекомендував його будь-кому.

Перекладено
R
2020-9-9 23:46:47

Мені дуже швидко допомагає команда TD, найкращий с...

Мені дуже швидко допомагає команда TD, найкращий сервіс! Зламана шайба дверей, після 1 пошти мене негайно викликає (через 5 хвилин) команда TD, після чого негайно надсилаються нові двері. Це було просто так скрізь!

Перекладено
W
2020-9-8 2:47:37

Дуже задоволений тим, як мені допомогли. За 10 хви...

Дуже задоволений тим, як мені допомогли. За 10 хвилин наперед я отримав смс-повідомлення про те, що технік уже в дорозі. Сам механік був дуже доброзичливою людиною. Після 1 чашки кави та півгодини роботи він був готовий.

Перекладено
E
2020-9-5 8:55:15

Для механіка Нільса 5 зірок хороша дружна акуратна...

Для механіка Нільса 5 зірок хороша дружна акуратна робота з вашої служби, вона їм потрібна, чувак! Ви знаєте, тут перетворили ці 9 кілограмів (новий барабан)

Для beko / asogem включіть зірочку для телефону. Вони не слухають і нічого не роблять з вашою скаргою!

4 тижні без пральної машини

Перекладено
A
2020-9-4 13:54:52

Зараз чекаю 3 тижні на частину. Обіцянок за обіцян...

Зараз чекаю 3 тижні на частину. Обіцянок за обіцянкою, але також не технік цього тижня. Зараз мені кажуть, що це займе 2 тижні! Тим часом вже 5 тижнів без пральної машини. Епатажно просто не відчуваю своїх клієнтів

Перекладено
B
2020-8-24 5:10:45

Наш холодильник гудів, а двигун льодогенератора зл...

Наш холодильник гудів, а двигун льодогенератора зламався.
Механік (Гленн), який приїхав, швидко відремонтував це і виявився дуже привітним, професійним та професійним.
На жаль, ми не брали 5-річну гарантію від "Беко", але тоді механік придумав новину про те, що ви отримали 100% знижку на деталі на 3-му та 4-му курсах.

Словом, чудовий сервіс як від "Беко", так і від техніка.

Перекладено
C
2020-8-22 17:07:57

Механік Денніс швидко та належним чином усунув деф...

Механік Денніс швидко та належним чином усунув дефект моєї пральної машини. Дуже доброзичливий та обізнаний. Також варто згадати в цей час, він дуже добре дотримувався правил корони. Пральна машина знову працює, я знову щасливий (Е. Лінденаар)

Перекладено
J
2020-8-18 7:04:52

Зараз уже вся кухня, наповнена beko na, в першу че...

Зараз уже вся кухня, наповнена beko na, в першу чергу думає, що купила хороший продукт, тепер все в гарантійний термін вже 1 або 2 рази зламано. Якими б приємними не були деякі люди, менш приємні інші. Ніколи для мене більше не буде.

Перекладено
B
2020-8-14 15:34:17

Охайно отримав текстове повідомлення за 30 хвилин ...

Охайно отримав текстове повідомлення за 30 хвилин до прибуття. Механік Нільс - дуже доброзичлива людина, яка виконала свою роботу належним чином і є кваліфікованою. Дякую за ваші вміння.

Перекладено
J
2020-8-12 7:28:23

Дуже задоволений словом дружній охайний, правильні...

Дуже задоволений словом дружній охайний, правильні інструкції щодо використання надіслав надію отримати дозвіл отримати його поштою. So. в кінці asogem зателефонував протягом 5 хвилин, це було чудово

Перекладено
J
2020-8-11 22:56:11

Лампу для сушильної машини Beko отримали безкоштов...

Лампу для сушильної машини Beko отримали безкоштовно в якості послуги. Крім того, дуже задоволений брендом Beko. Я також дуже задоволений спілкуванням з Деннісом ван Асогемом.

Перекладено
A
2020-8-11 22:37:30

Минулого тижня домовились про зустріч, і сьогодні ...

Минулого тижня домовились про зустріч, і сьогодні вранці технік Рон прибув у обумовлений час. Правильно вирішив дефект у нашій посудомийній машині та дав кілька корисних порад. Дякую Рон !!!!

Перекладено
T
2020-8-10 7:00:41

марка сушильної машини; Тип Беко; DS 7331

марка сушильної машини; Тип Беко; DS 7331
придбання; 14-10-2019
Веб-магазин Art & Craft
На жаль, я не можу дати вашому товару хороший огляд.
Моя сушарка вже виникла з першим використанням. На жаль, я не тестував сушарку протягом законного періоду повернення. Це заважало мені відправляти сушарку назад. Навіть якби я зателефонував до комітету з суперечок і, можливо, все зрозумів, тоді я повернувся б непрактично.
Технік Beko відвідав нас 21-11. Причина виявлена. Це сталося не через пошкодження під час транспортування або монтажу, а через виробничу несправність.
Сушарка може працювати через злив води (як пральна машина) або через резервуар для води. Шланг до водосховища був заблокований муфтою, яка була (майже) закрита. Конденсовану воду не вдалося перекачати у водосховище. Це зупинило пристрій.
Я попросив технічного спеціаліста про письмове повідомлення або повідомлення електронною поштою про дефект.
Я сказав механіку, що виробничі дефекти трапляються у найкращих компаній. І це теж правда. Але це також правда, що для цього існує контроль якості. У цій справі цього явно не вдалося.

02-12 року технік зайшов із новим шлангом для водойми. Це було скасовано по телефону. З твердженням, що шланг помилився. Я попросив отримати додаткову інформацію. Було зазначено, що було замовлено неправильний тип шланга. тривалий час працював на виробництві. Мені відомо про те, як працює виробництво.
Тут є кілька варіантів;
-дефектний шланг зібраний на заводі. Навряд чи ця виробнича помилка стосується одного пристрою. На даний момент недостатньо даних про те, чи це помилка у виробництві, яка виникає у всіх сушарок цієї моделі.
- також незрозуміло, чи застосовувався цей тип шланга з іншими моделями. Це було б економічно ефективно. Наголошую, що це корисно як для виробника, так і для споживача. Однак, якщо контроль якості не працює, ця помилка у виробництві може також трапитися з іншими моделями.
-неправильний шланг може бути неправильним типом шланга, який був замовлений. Це недбало, але можливо. Також може бути, що дефект шланга в моїй сушарці також виникає з іншими шлангами. Це означає, що в даний час немає дефектного шланга доступний.
Наразі недостатньо незалежних даних. Якщо материнська компанія Asogem BV торгової марки BEKO не є прозорою щодо цього на веб-сайті, то ця ситуація залишається незрозумілою.

Я зробив звіт про це. В Асоціації споживачів та в соціальних мережах. Я так продовжую і продовжую.
Повторюю, я не можу дати хорошого огляду ні вашому товару, ні виробнику.

Я віддаю перевагу спілкуванню через відкриту платформу. Такі, як Компас із розгляду скарг Асоціації споживачів.
Станом на 17-01-2020 я двічі подавав скаргу до Klachtenkompas.T.n.v. материнська компанія Asogem Nederland bv. Компанія не відповіла. Asogem став неактивним у Compass Compass.
На сьогоднішній день, 17-01-2020, я не знайшов жодної згадки про це на веб-сайті Asogem Nederland bv.
Це хороший показник Асогема.
Я не можу рекомендувати виробника BEKO, а також материнську компанію Asogem BV.

Перекладено