2020-8-10 7:00:41
марка сушильної машини; Тип Беко; DS 7331
марка сушильної машини; Тип Беко; DS 7331
придбання; 14-10-2019
Веб-магазин Art & Craft
На жаль, я не можу дати вашому товару хороший огляд.
Моя сушарка вже виникла з першим використанням. На жаль, я не тестував сушарку протягом законного періоду повернення. Це заважало мені відправляти сушарку назад. Навіть якби я зателефонував до комітету з суперечок і, можливо, все зрозумів, тоді я повернувся б непрактично.
Технік Beko відвідав нас 21-11. Причина виявлена. Це сталося не через пошкодження під час транспортування або монтажу, а через виробничу несправність.
Сушарка може працювати через злив води (як пральна машина) або через резервуар для води. Шланг до водосховища був заблокований муфтою, яка була (майже) закрита. Конденсовану воду не вдалося перекачати у водосховище. Це зупинило пристрій.
Я попросив технічного спеціаліста про письмове повідомлення або повідомлення електронною поштою про дефект.
Я сказав механіку, що виробничі дефекти трапляються у найкращих компаній. І це теж правда. Але це також правда, що для цього існує контроль якості. У цій справі цього явно не вдалося.
02-12 року технік зайшов із новим шлангом для водойми. Це було скасовано по телефону. З твердженням, що шланг помилився. Я попросив отримати додаткову інформацію. Було зазначено, що було замовлено неправильний тип шланга. тривалий час працював на виробництві. Мені відомо про те, як працює виробництво.
Тут є кілька варіантів;
-дефектний шланг зібраний на заводі. Навряд чи ця виробнича помилка стосується одного пристрою. На даний момент недостатньо даних про те, чи це помилка у виробництві, яка виникає у всіх сушарок цієї моделі.
- також незрозуміло, чи застосовувався цей тип шланга з іншими моделями. Це було б економічно ефективно. Наголошую, що це корисно як для виробника, так і для споживача. Однак, якщо контроль якості не працює, ця помилка у виробництві може також трапитися з іншими моделями.
-неправильний шланг може бути неправильним типом шланга, який був замовлений. Це недбало, але можливо. Також може бути, що дефект шланга в моїй сушарці також виникає з іншими шлангами. Це означає, що в даний час немає дефектного шланга доступний.
Наразі недостатньо незалежних даних. Якщо материнська компанія Asogem BV торгової марки BEKO не є прозорою щодо цього на веб-сайті, то ця ситуація залишається незрозумілою.
Я зробив звіт про це. В Асоціації споживачів та в соціальних мережах. Я так продовжую і продовжую.
Повторюю, я не можу дати хорошого огляду ні вашому товару, ні виробнику.
Я віддаю перевагу спілкуванню через відкриту платформу. Такі, як Компас із розгляду скарг Асоціації споживачів.
Станом на 17-01-2020 я двічі подавав скаргу до Klachtenkompas.T.n.v. материнська компанія Asogem Nederland bv. Компанія не відповіла. Asogem став неактивним у Compass Compass.
На сьогоднішній день, 17-01-2020, я не знайшов жодної згадки про це на веб-сайті Asogem Nederland bv.
Це хороший показник Асогема.
Я не можу рекомендувати виробника BEKO, а також материнську компанію Asogem BV.
Перекладено