Про *astcrm
*astcrm: революція в управлінні бізнесом за допомогою технології смартфонів
У сучасному швидкоплинному світі компанії повинні бути гнучкими та швидко реагувати, щоб випереджати конкурентів. З появою смартфонів компанії тепер можуть керувати своїми операціями в дорозі, не прив’язуючись до фізичного місцезнаходження. *astcrm є провідним постачальником рішень для управління бізнесом на основі смартфонів, які дозволяють організаціям запускати свої колл-центри, кампанії залучення потенційних клієнтів, послуги підтримки клієнтів і управління робочою силою з будь-якої точки світу.
*astcrm пропонує низку послуг, розроблених, щоб допомогти підприємствам оптимізувати свою діяльність і підвищити продуктивність. Головним продуктом компанії є рішення кол-центру, яке дозволяє агентам обробляти дзвінки від клієнтів, використовуючи лише їхні смартфони. Це означає, що підприємствам більше не потрібно встановлювати дороге апаратне чи програмне забезпечення для створення кол-центру – усе, що їм потрібно, це підключення до Інтернету та смартфон.
На додаток до свого рішення колл-центру, *astcrm також пропонує послуги з формування потенційних клієнтів, які допомагають підприємствам ідентифікувати потенційних клієнтів і перетворювати їх на клієнтів, які платять. Компанія використовує вдосконалені алгоритми та інструменти аналізу даних для націлювання на конкретні демографічні показники на основі таких факторів, як вік, стать, місцезнаходження та інтереси.
Підтримка клієнтів є ще однією сферою, де *astcrm перевершує. Платформа на основі смартфонів дозволяє агентам швидко й ефективно відповідати на запити клієнтів за допомогою телефонних дзвінків або додатків для обміну повідомленнями, таких як WhatsApp або Facebook Messenger. Це гарантує, що клієнти отримають оперативну допомогу в будь-який час, навіть у неробочий час.
Нарешті, рішення для управління робочою силою від *astcrm допомагає компаніям керувати розкладами своїх співробітників, відстежувати записи відвідуваності та контролювати показники продуктивності в режимі реального часу. Це дає змогу менеджерам приймати обґрунтовані рішення щодо кількості персоналу та розподілу ресурсів на основі фактичних даних, а не припущень.
Одна з ключових переваг використання послуг *astcrm полягає в тому, що немає авансових витрат або плати за встановлення — підприємства платять лише за те, що вони використовують, щохвилини. Це робить його ідеальним вибором для стартапів або малих і середніх підприємств (МСП), які можуть не мати ресурсів для інвестицій у дорогі апаратні чи програмні рішення.
Підсумовуючи, *astcrm змінює гру у світі управління бізнесом. Його рішення на основі смартфонів пропонують підприємствам економічно ефективний і гнучкий спосіб керувати своїми операціями з будь-якої точки світу. Завдяки своїй зосередженості на інноваціях і задоволенні клієнтів *astcrm готова стати провідним гравцем на цьому ринку, що швидко розвивається.
Перекладено