2020-8-19 20:09:00
Нещодавно мені доручили організувати нові потреби ...
Нещодавно мені доручили організувати нові потреби мого чоловіка у страхуванні після того, як я зробив перехід до самостійної роботи. Як банкір-пробаст, я також займаюся питаннями сімейного фінансового планування з точки зору інсайдерів і маю справу з фінансовими установами будь-якого типу за свою 22-річну кар’єру. У той час я був свідком всього: від раніше стабільних сімей, які стикалися з безпритульністю після раптової смерті, і відмовляв претензіям, до регулярної експлуатації найпохмуріших лазівок, до приниження безмовності, співчутливою, безкорисливою службою скорботній родині незнайомців через мою робота. Також з цього досвіду я вибираю Asurea як постачальника послуг страхування життя своєї родини.
Обробляючи заяву про заповіт протягом двох десятиліть, я можу сказати вам, які компанії покладаються на лазівки, які майже ніколи не виплатять виплат тим, що неприємно це роблять, лише після вичерпання кожної тактики, щоб цього уникнути. Я навіть знаю тих небагатьох, хто поводиться з тобою справедливо - і це для мене найважливіший фактор - у той час, коли, безумовно, завжди є найтрагічніший, емоційно та психічно складний час несподіваних і дуже глибоких втрат, з якими хтось міг зіткнутися. Завдяки цьому досвіду мій вибір не базувався на преміях або доступному покритті, врешті-решт я обрав Asurea після запитання, як я хочу, щоб до моєї родини ставилися, якщо їм потрібно буде вимагати поліс після мого раптового смерті.
Я розумію, що такі речі, як витрати та прийнятність, що впливають на покриття, звичайно, важливі для врахування. Але більшість покупців страхування життя навряд чи замислюються - не кажучи вже про те, щоб запитати - про процес розгляду претензій, оскільки, природно, як і всі живі істоти, ми припускаємо, що, незважаючи на політику, ми продовжуватимемо довге здорове життя. Більшість розглядає це як заспокійливий план резервного копіювання, в кращому випадку - абсолютно непотрібну витрату грошей у гіршому випадку. Однак, маючи справу з тисячами вражених, емоційно тендітних вдів, наосліп орієнтуючись у складному процесі заповіту, на додачу до спроби втішити дітей, врятувати сімейний дім і спланувати (а потім заплатити) похорон, поки вони сумують на самоті, досить протверезив, щоб закарбувати в мені ці несподівані трагедії трапляються з усіма, і весь час, і як такий, обробка претензій повинна мати пріоритет з усіма іншими факторами, такими як ціна та рівень обслуговування при виборі постачальника.
Було кілька яскравих прикладів світла в темряві департаменту заповіту, де я можу згадати просту і відверту заяву, яку легко обробити, а потім швидко сплатити. Лише раз на десять років я бачив, як агент розсилає квіти співчуття та записку, в якій говориться, що все оброблено, візьміть скільки завгодно часу; зателефонуйте нам, коли будете готові забрати чек. Окремий випадок, який запам’ятався професіоналізмом та емпатією агента, настільки ж прямою обробкою полісів, швидкими, безпроблемними виплатами та дуже рідкісним випадком, запевняю вас.
Оскільки ви тут, не дивно, що компанія, яка відправила квіти, була не хто інший, як Асурея. Відповідь настільки несподівана і рідкісна, що я був впевнений запам'ятати це ім'я, почувши про їх незвичну поведінку, і звичайно, перша компанія, про яку я згадав, коли дозволила свободу вибору власної політики. Я впевнений, якби всі знали те, що я знаю, Asurea була б не лише галузевим гігантом, але й золотим стандартом серед них. Я хочу захистити кожну сім'ю від відчаю, з яким я регулярно стикаюся, тому що приклади тут і сумно вірні, і трагічно шалені, але не єдиний варіант. Тож я залишаю тут міркування та рекомендації інсайдера щодо кращого лікування. Якщо порятунок вашої родини від цього додаткового, але в кінцевому підсумку потенційного душевного болю є для вас настільки важливим, як і для мене, на завершення я закликаю вас вважати, що ви є дорогоцінною родиною, і раджу розумно розглядати Асурею як свого наступного постачальника.
Перекладено