AT&T Business Огляд

У мене виникла проблема з підключенням iPhone 11 XR до мого Ford Fusion Hybrid 2018 року. Я не міг отримати карти Waze до аудіо-розмови, поки я за кермом. Тож після відходу від виробника iPhone, який не міг допомогти, представництво Ford, яке не могло не допомогти, але запропонувало мені зв’язатися зі своїм постачальником, який був AT&T.

Тож я поїхав до AT&T, збираючись проїхати по шосе в Новому замку, там я зустрів менеджера Лінду. Вона діагностувала проблему, а потім передала мене своєму продавцю Джеремі, який насправді вивів мене до мого автомобіля і протягом п’яти хвилин керував голосовою командою, що виходила з моїх колонок у моєму автомобілі.

Дві високі п’ятірки для співробітників AT&T на шосе Дюпон Новий замок

Це місце розташування та торгові представники просто найбільші. Я старша дама, яка тільки вивчає технології. Поплечники такі терплячі та доброзичливі. Я з нетерпінням чекаю приїзду сюди зі своїми проблемами.

У мене був найжахливіший досвід: там була дівчина, яка продала мені цей телефон, і коли я повернувся, щоб отримати якусь інформацію про те, чому він не працює правильно, вона була дуже грубим і непрофесійним щодо мене, і це показало, що вона не знала занадто багато про товари, які вона продає, тому що вона сказала мені, що мій телефон не міг мати ту особливість, з якою у мене були проблеми, коли вона насправді була. На щастя, хтось інший зміг втрутитися і допомогти мені з моїм телефоном. Вона була іспанською дівчиною і дуже допомогла, і вона змусила мене забути про мої проблеми з іншим працівником. У будь-якому випадку функція, з якою у мене були проблеми, працювала нормально весь час, коли я просто робила щось не так, і якби не дуже симпатична іспанська дівчина, я не знаю, як би виглядав мій день, як інша дівчина спробуйте зіпсувати це своїм непрофесійним і нетерплячим характером. Не виберу це, це точно не буде моїм рішенням гарантувати стільки. Крім того, він дуже маленький і не має багато що запропонувати щодо аксесуарів.

Дивовижна допомога сьогодні в магазині AT&T South DuPont Highway. Ендрю знайшов час, щоб терпляче відповісти на мої запитання щодо зберігання, передачі фотографій та загального кращого використання та функціонування телефону. Отже, дуже раді знайти такий професійний, безпосередній досвід!

Трейсі був дивовижний у ці вихідні, коли я зайшов у ведмедя. Місце для додавання рядка. Вона була там сама, і вона не тільки допомогла мені, але й іншому клієнту. Вона чудова, я ще ніколи не мав кращого обслуговування клієнтів у магазині мобільних телефонів. Дякую

Ми отримуємо жахливий досвід, коли отримуємо свій перший рахунок, агент, якого звати SHATIRA BILLUPS, вона допомагає нам з iphone 8, і вона сказала, що це промо-акція безкоштовно, і ми просто повинні заплатити за активацію, і наступного місяця наш рахунок буде залишатися незмінними, але наш рахунок був настільки високим, і вона додала страховку, і вона ніколи не говорила, що ми повинні заплатити за телефон !! Я не знаю, чи вона просто намагалася продати, чи щось інше, але я був настільки засмучений, що вона ніколи не згадує про це

Дуже доброзичливий та обізнаний. Змусив вас почуватись комфортно під час покупки

Там було дуже хороше обслуговування в цьому магазині в штаті Делавер.

Швидке обслуговування та терплячий та привітний персонал.

Я люблю своїх товаришів у цьому місці. Лінда завжди робить чудову роботу! Дякую!!

Трейсі чудово допомогла мені допомогти, вона хороший працівник.

Хочете оновити телефон для члена сім'ї. Абсолютно безшовний процес.

Хлопець, який працював, буквально знав присідання, крім того, як оголосити продаж. Не було ніякої допомоги

Я просто відчув, що вони повинні були бути більш обізнаними щодо усунення несправностей мого телефону. Мені довелося придбати новий телефон. Я був цілком задоволений своїм 4G, коли повертаюся додому, мій старий телефон починає працювати нормально, я його не отримую.

МОЙ ПЕРШИЙ ЧАС БУЛ ДИВНИМ, МОЙ РЕП ЛІНДА БЕЗ ВЕЛИКОГО, БУЛА ШВИДКОЮ І ЛЕГКОЮ В РОБІТІ, Я БУДУ ВСІЙ СВОЙ БУНС, ЩО ТАКОЖ МАГАЗИН БУДЕ ЧИСТИЙ І ДУЖЕ ПРИГОЖИЙ A +++++ на всьому шляху

Настільки корисний і особливо терплячий, поки я вибирав новий номер телефону (повинен отримати хороший!) На новій лінії. Вони також розрахували мій план, щоб побачити, чи зможу я отримати вигіднішу угоду. Дійсно приємні люди. Єдиним недоліком було те, що минулого тижня службовець розповів мені про пільгову угоду, яку я не міг отримати під час цього візиту.

Позитивний досвід отримання допомоги від представника в магазині. Вона змогла легко вирішити проблеми з iPhone. Магазин чистий та впорядкований, що робить атмосферу приємною.

Осінній Матвей був дуже корисним корисним і дав мені всю інформацію, яку я шукав, і багато іншого, і я точно повернусь, щоб зробити свою покупку у неї!

Тактика приманки та перемикання. Минулого року нам сказали, якщо ми платимо більше за план AT&T Next, ми можемо оновити та отримати поточну акцію через рік. Сьогодні нам сказали, якщо ми отримаємо одну покупку та отримаємо одну знижку 75% на Samsung Galaxy S9 +, ми все одно будемо нести відповідальність за решту 12 платежів на поточному телефоні, і мені доведеться змінити свій номер. Вони викладають червону доріжку лише для нових клієнтів. Послуга стільникового зв'язку все ще є другорядною для Verizon.

Найгірший досвід у всьому моєму житті. Лінда, менеджер, не що інше, як груба і неприємна; і це щедро. Це легко найгірший досвід клієнтів, який я коли-небудь мав за все своє доросле життя. Я б не рекомендував ніколи використовувати цю компанію! AT&T - це рука, найсмітніша, жорстока компанія щодо обслуговування клієнтів, яку я коли-небудь відчував незадоволення. Кожного разу, коли я дзвоню в лінію обслуговування клієнтів, вони дають вам відповідь, і вони ЗАВЖДИ припиняють дзвінок, замість того, щоб переслати вас, як вони стверджують, що будуть. Я ніколи не дзвонив у АТТ, не маючи необхідності передзвонювати багато разів і не спілкуючись щонайменше 2 години. Ваша компанія - повна покидька. Ви не цінуєте людей або клієнтів, які тримають вас у бізнесі. НІКОЛИ НІКОЛИ НЕ ЙДІТЬ ДО ЗВ'ЯЗКУ, ЯКЩО ВИ МОЖЕТЕ УНИКНУТИСЯ.