Про Atender
Atender — провідний аутсорсинговий партнер із підтримки клієнтів, який надає підприємствам можливість розвиватися та розширювати свою діяльність, не турбуючись про обслуговування клієнтів. Компанія пропонує низку послуг, які покликані допомогти підприємствам покращити взаємодію з клієнтами, збільшити продажі та зменшити витрати.
Однією з ключових переваг роботи з Atender є те, що вони завжди доступні. Це означає, що компанії можуть покластися на їхню підтримку 24/7, гарантуючи, що клієнти завжди матимуть доступ до допомоги, коли вони її потребуватимуть. Будь то відповіді на запитання про продукти чи послуги, вирішення проблем чи надання технічної підтримки, Atender має досвід і ресурси, необхідні для надання виняткових послуг.
Ще одна перевага партнерства з Atender полягає в тому, що вони пропонують модель оплати за використання. Це означає, що підприємства платять лише за послуги, якими вони користуються, що дозволяє легко збільшувати або зменшувати масштаб за потреби. Ця гнучкість дозволяє компаніям зосередитися на інших сферах свого бізнесу, залишаючи підтримку клієнтів у руках експертів.
Atender працює в Скандинавії та Європі та має репутацію високоякісних послуг за доступною ціною. Їхня команда складається з досвідчених професіоналів, які вільно володіють англійською та іншими мовами Європи. Вони розуміють унікальні потреби кожної компанії, з якою працюють, і відповідно пристосовують свій підхід.
На додаток до традиційних послуг підтримки клієнтів, таких як підтримка по телефону та електронною поштою, Atender також пропонує керування соціальними медіа, розробку чат-ботів, аналіз даних та інструменти звітності. Ці додаткові послуги дозволяють компаніям отримувати уявлення про поведінку своїх клієнтів, одночасно покращуючи взаємодію в кількох каналах.
Прагнення Atender до досконалості виходить за рамки простого надання чудових послуг; вони також надають пріоритет безпеці даних, суворо дотримуючись правил GDPR. Підприємства можуть довіряти їм конфіденційну інформацію, знаючи, що її оброблятимуть безпечно.
Загалом, партнерство з Atender — це чудовий спосіб для компаній, які шукають розумніші шляхи розвитку без шкоди для якості та без шкоди для роботи дорогих внутрішніх команд, які займаються виключно запитами клієнтів, скаргами тощо. Завдяки гнучкій моделі ціноутворення та доступності 24/7. Завдяки своєму досвіду в різних сферах, як-от управління соціальними медіа тощо, немає кращого вибору, ніж Atender, коли справа доходить до вибору аутсорсингового партнера служби підтримки клієнтів!
Перекладено