2020-6-20 6:28:00
Ми даремно витратили 2-3 години, нам потрібен лише...
Ми даремно витратили 2-3 години, нам потрібен лише список доктора, якщо він у них є. Замість списку лікаря вони витрачають наші 2-3 години. За її словами, це був досвід моєї дочки (16 та розумних). Я зайшов до стійки реєстрації та попросив скласти список ортопедів, які можуть прийняти мою страховку. Я заявив про ситуацію, яка полягала в тому, що я за місяць до цього розтягнув щиколотку. Я поїхав до того місця, куди вони мене скерували, а саме до Афінського ортопедичного центру сьогодні, але вони не прийняли мою страховку, тому я зайшов, щоб отримати список ортопедів. Вони сказали, що можуть піклуватися про мене тут і бачити мене тут. Я знаю, що мені було зрозуміло, тому що я добре розмовляю англійською мовою, і я студент-медик, тому знаю, про що кажу. Коли вони сказали, що можуть бачити мене і піклуватися про мене, це означає, що вони можуть побачити, що не так, і виправити це. Я зачекав 1 годину та зателефонував. Нарешті мені зателефонували, і мені довелося почекати там 15 хвилин! Людина прийшла мене реєструвати і після цього мені довелося почекати ще 15 хвилин. Зайшла медсестра, яка сказала, що нічого не може зробити з моєю щиколоткою, і вона дасть мені список ортопедів, які приймають мою страховку. Це було саме те, про що я просив спочатку !! Ми попросили побачити координатора з питань пацієнтів. Ми чекали ще 15 хвилин. Зайшла медсестра і сказала, що почула ситуацію, і сказала, що я можу поговорити з нею про те, що відбувається, а потім увійшов координатор з питань пацієнтів. Як тільки вона зайшла, медсестра втекла. Ми поскаржилися координатору з питань пацієнтів, і вона сказала, що перевірить, що відбувається. Вона пішла і поговорила з людиною, яка робила реєстрацію. Ми зачекали ще 20 хвилин, поки вона не повернулася. Вона сказала, що це непорозуміння. Мені довелося ще раз пояснити їй ситуацію і той факт, що я зрозумів, що хочу. Вона повернулася, щоб поговорити з ними, і ми знову зачекали 15 хвилин. Вона повернулася і сказала, що це непорозуміння, і вибачилася. нам довелося почекати ще годину для виписки. Здавалося, ніби нас карають за висловлення занепокоєння! Коли людина нарешті прийшла виписати мене, це людина зареєструвала мене. Він сказав, що йому шкода, і це непорозуміння, і він подумав, що я хочу пройти реєстрацію. Мені довелося ще раз сказати йому, що я попросив список ортопедів, які прийняли мою страховку, і це все. Тож це був дуже поганий досвід, який витратив мої 2-3 години. Це спричинило для мене домашнє завдання в коледжі, і я повинен хвилюватися про тест завтра. Ми виберемо Сент-Марті, якщо у нас є медичні проблеми.
Перекладено