2020-8-28 9:57:21
Дозвольте мені розпочати, сказавши, що це не має н...
Дозвольте мені розпочати, сказавши, що це не має нічого спільного із обслуговуванням клієнтів. У цьому аспекті Атомна Імперія хороша. Вони своєчасно реагують на мої занепокоєння та прохання. Я живу в Нью-Джерсі, тому все, що я замовляю у них, має бути доставлено мені з Північної Америки. З середини 2018 року я зробив 6 замовлень в Atomic Empire. З 6 замовлень 5 із них пошкоджені. Деякі гірші за інші і вимагають повернення / відшкодування. Вони доставляють книги у, здається, найдешевших 2-х шматках картону (моя чесна думка), які я коли-небудь бачив у сірому мішку. Я розміщую багато замовлень на книги на таких сайтах, як eBay, Boom Studios, Mid Town Comics тощо, і ніколи не стикався з такою постійною проблемою. Я запропонував персоналу розглянути кращий спосіб доставки, щоб уникнути цього (наприклад, коробки Близнюків). Я щойно отримав своє нове замовлення сьогодні, і книга пошкоджена. Я попросив ще одне повернення коштів / повернення, оскільки книга розпродана. Зазвичай це трапляється, оскільки вона продається до моменту надходження моєї книги, що змушує мене робити замовлення на іншому сайті. Я знаю, що USPS - не найнадійніший спосіб доставки, коли справа стосується обробки пакетів, але коли ви надсилаєте його в неміцному пакеті, це не допомагає. На жаль, я перестану робити замовлення від Atomic Empire. Думаю, я дав їм справедливий шанс, але цього достатньо. Я радше плачу від 5,00 до 7,00 доларів за книги, включаючи доставку, якщо це означає, що вони надійдуть безпечно, і мені не потрібно вимагати повернення коштів або зберігати пошкоджені книги.
Перекладено