2020-4-23 3:18:34
Ми купили Ауді ще у лютому і мали жахливий досвід....
Ми купили Ауді ще у лютому і мали жахливий досвід. Я, чесно кажучи, не хотів купувати машину, це було так погано. Продавець був жахливим, і його більше немає в компанії. GM був єдиною причиною, через яку ми купили машину, він теж зараз відсутній.
Я зайшов сьогодні з домовленістю, щоб забрати ключ та реєстрацію. Я був незадоволений тим, що система Audi не працює, і вони не зможуть мені допомогти. Я попросив орендовану машину, щоб вона виконувала мої доручення, поки вони чекали на систему. Коли я повернувся, клавіші були запрограмовані, і мені потрібна була лише допомога з Audit Connect. З новим персоналом новий GM Джефф Бассетт прийшов показати мені систему Connect. Коли він дізнався, наскільки поганим був мій початковий досвід, він почав запитувати мене про те, що я знаю про особливості автомобіля, і правда було не так багато. Джефф сидів зі мною близько 45 хвилин, показуючи мені всі особливості мого автомобіля. Все, що мені слід було показати при покупці. Лише сьогодні я був насправді задоволений цією покупкою. Містер Бассет дав мені прямий зв’язок з ним та запропонував свої знання в будь-який час. Я не в захваті від цього досвіду.
Дайте шанс цьому автосалону. Дайте Джеффу Бассету можливість навчити його дуже нового персоналу та підготувати його до роботи, і я підозрюю, що ви теж будете дуже задоволені їх обслуговуванням!
Дякую, Джефф і удачі!
Перекладено