Audi Volkswagen Middle East FZE Огляд

Я не впевнений, який зв’язок існує між Audi Volkswagen Middle East Fze та Al Nabooda Automobiles, але дама, що відповідала на телефон за номером 04 293 6700, дуже грубила з моїм колегою, тому я зателефонував, і вона ще більш груба зі мною. Поклав слухавку і відмовився більше відповідати.

Ресепшн не повинен вирішити, чи хоче компанія ділових дзвінків чи ні, і це, безумовно, не допомагає компанії, коли хтось, хто явно ненавидить її роботу по телефону, має таке огидне ставлення.

Я буду телефонувати, поки не зможу пройти і повідомити про неї, але не соромтеся, щоб хтось зв’язався зі мною для подальших пояснень.

Твердження про наявність найбільшого в світі сервісного центру буквально нічого не означає, якщо ви не можете відсортувати проблеми із клієнтами або найгірше навіть повідомити часові рамки, щоб вирішити проблему!
Розширена гарантія повинна означати безпеку та душевний спокій, ще раз для Al Naboodah Audi Dubai нічого не означає. Жахливе обслуговування, нульова прихильність до клієнтів, нульове обслуговування клієнтів.
Я завжди їздив на Mercedes і ніколи не стикався з четвертою частиною механічних проблем, з якими стикався з Audi, і на додачу до цього Al Naboodah проявляє себе як чемпіон найгіршого обслуговування клієнтів. Автомобіль був у них 2 тижні, і відтепер вони навіть не можуть спілкуватися, коли я заберу свою машину назад.
Хто відповідає за такий рівень обслуговування клієнтів нижче середнього та жахливий?
Вітаємо з Al Naboodah за виграш нагороди за найгірший сервісний центр із найбільшим у світі сервісним центром. Ви щойно загубили клієнта, оскільки я твердо вирішив продати машину через вас, але спочатку і, сподіваюся, ви можете зв’язатись, коли я його поверну.
Я впевнений, що у вас найгірший показник задоволеності та рекомендацій споживачів у всьому світі, і було б несправедливо навіть порівняти вас з іншими німецькими чи навіть корейськими брендами, оскільки ви стоїте поруч із собою, де перебуваєте!
Нарешті, вибачення за те, що ви навіть дали вам 1 зірку, оскільки ви цього навіть не заслуговуєте.

З повагою,
Дуже розчарований клієнт
22.08.2017

Я відчуваю дуже поганий результат від Audi Q5. Сьогодні 4-е світлопопередження EPC, і автомобіль застряг на дорозі 4-й раз, приблизно між півторамісячним часом (11 днів машина в сервісному центрі в цей час).

Будь ласка, перевірте свій системний номер рахунку в автомобілі: c0003420

Автомобіль зовсім не надійний. Також час, необхідний для пошуку помилки та повернення автомобіля, занадто довгий. За ці 3 рази я заплатив 9500 дирхамів ОАЕ, і тепер четвертий раз моя машина застрягла на дорозі, 2 тижні тому лише та сама помилка, яку ви виправили, і я взяв машину.

Перший раз сервісному центру Audi Sharjah знадобилося 8 днів, щоб він повторив машину, другий раз знадобилося 3 дні, щоб повернутись, включаючи обслуговування км (Цей другий раз також я скаржуся на ту саму помилку, і вони сказали, що вони виправили та стягнули додаткову велику суму) , 3-й раз 2-й день повернути машину. Що означає, що між цими півтора місяцями 11 днів машина не зі мною.

Загалом я зовсім не задоволений цим, будь ласка, допоможіть мені вирішити цю проблему. Оскільки та сама помилка трапляється знову і знову, тоді ви повинні розглянути можливість надання досвідченого персоналу для роботи у ваших сервісних центрах. Будь ласка, допоможіть мені з вашою підтримкою, поговоріть зі своїм головним офісом у сервісному центрі Шарджі та дайте їм деякі вказівки.

У порівнянні з Range Rover, обслуговування BMW і Mercedes Audi дуже погане. Забагато питань та відсутність обслуговування клієнтів

Гарантія є фальшивою / поганою. Я придбав свій автомобіль у червні 2016 року у компанії, тому гарантую відсутність болю в голові при технічному обслуговуванні, і я буду постійно обслуговувати. Поки я не приїду цього року у вересні 2017 року, акумулятор гине, і я не міг запустити машину. Взяв його на ауди, щоб виправити з гарантією. І вгадайте, це не поширюється на гарантію, оскільки пробіг невеликий. Серйозно ?? Я би хотів, щоб Audi Germany знала про це. Мені довелося заплатити 1200 AED, щоб це виправити.
Це змусило мене ооочень розчаруватись щодо Audi та дилера тут, у Дубаї

Немає шансів розмовляти з кимось ... жахливий сервіс ... Цікаво, чи насправді штаб у Німеччині знає !!!!!!!!!!!!!!!!!!

Відгуки для співробітників Audi Оман (ваттайські мотори) - один із найгірших в історії дилерів Оману з великою кількістю необережної та поганої поведінки Audi повинна врятувати свою марку, інакше Audi скоро помре