Autobody USA Огляд

Дуже швидка перевірка моєї аварії, але пішло півтора тижні, щоб інформація надіслана моїй страховій компанії. Це могло бути просто через напружений сезон аварій, але не було ідеально. Коли було оголошено, що автомобіль нараховується, вони були дуже добрими і допомогли мені почистити свою машину через мої травми

Приблизно вийшов з будівлі, подивився на мою машину і сказав, що це не варто виправляти. Я не викидаю машину, яка добре працює зі зламаним бампером. Я поїхав туди для кошторису. Ніколи знову.

Вони продовжують пропонувати чудове обслуговування та чудову роботу.

Всі вони були приємні, і мій кондиціонер був виправлений за дуже низьку ціну.

Абсолютно фантастично. Нас буксирували тут після аварії 94 року за рекомендацією нашої евакуаторської компанії. Вони були правдивими щодо виправлень, швидкі з ремонтом, і перше, що вони запитали, коли ми зателефонували, щоб зареєструвати машину, - чи все в порядку. Я б рекомендував їх на 100%.

Ніколи не задоволені своєю роботою. Вони завжди безглузді .. !!

Я отримав кращий сервіс, замовивши зустріч в Інтернеті. Представники служби обслуговування клієнтів повинні бути навчені слухати того, хто телефонує, а не просто розпочинати вимовляти відрепетирований сценарій.

Обслуговування було чудовим та швидким, а стагг - привітним. Скляна компанія, з якою вони працювали, була жахливою, і я ще 3 рази мав подальші послуги з ними. (Інакше це було б 5 зірок)

Ці люди роблять так просто, коли я пошкоджую свою машину. Водій човника дуже доброзичливий, безпечний та оперативний.

Їм знадобився місяць, щоб завезти мою машину, вони втратили мою інформацію чи щось інше, і ніколи не потрапили до мене чи чогось іншого. Потім вони тримають мою машину протягом 6 днів, перш ніж сказати мені, що моя страховка збиратиме мою машину. Чому це зайняло 6 днів?!?! Ніколи більше сюди не приходити

Чудовий персонал. Робота виконувалась вчасно та за бюджетом. Готові кузовні роботи та фарби виглядали чудово.

Крім засмучуючого досвіду. Вони тримали мою машину 8 днів і нічого не робили, поки я не подзвонив їм 3 окремі рази. Я сподіваюся, це все ще було б там, якби я не дзвонив стільки. Вони сказали моїй страховій компанії, що отримали та відпустили машину того ж дня. (Помилковий)
Я неодноразово розповідав їм, що трапилося: я врізався в бордюр, інший механік сказав, що серед інших ремонтів мені потрібно замінити стійку та шестерню. Вони дивились на мою машину протягом 20 хвилин і сказали, що з моєю машиною нічого страшного, і що потрібно замінити насос гідропідсилювача керма, і він просто вийшов з ладу. Я сказав їм, що я знаю, що таке машина, коли вона вирівняна з колії, але моїй машині було небезпечно їхати по дорозі. У мого попереднього автомобіля (Toyota Camry) були проблеми з гідропідсилювачем, тому я знав різницю між проблемою та чимось абсолютно окремим. Я намагався пояснити, що проблема з рульовим керуванням трапилася після того, як я вдарився про бордюр, і кузов авто сказав мені, що це просто випадковість. Нічого, крім неповаги, ігнорувати мої занепокоєння.
Я взяв його до Belle Tire для насоса гідропідсилювача керма, і вони сказали мені, МОЄ АВТОМОБІЛЬ НЕМАЄ НАВІТЬ ГУРОВОГО НАСОСА. Це гібрид, тому це була стійка і шестерня, як сказав оригінальний механік.
Найкраща частина полягала в тому, що в помилці Auto Body звинуватили механіка, який не мав досвіду роботи з Prius ... Prius існує з 1997 року, і ви повторюєте мені, що не можете знайти механіка з гібридним / досвідом Prius?
Тож я взяв його до метро Toyota, щоб отримати * фактичну * оцінку. Metro сказав мені, що мені потрібно понад 5000 доларів на ремонт. Стільки нічого поганого.

Важко знайти кращий кузавний магазин, ніж ці хлопці.

Я поїхав сюди за рекомендацією місцевого дилерського центру, який більше не займається авторемонтом кузова. Якість роботи в кращому випадку середня. Професіоналізм людини, з якою я мав справу, був гіршим, і вартість для вашого або ваших страхових компаній доларів жорстока. Вони доклали мало зусиль, щоб забезпечити заміну запасних частин, на які поширювалася моя політика, настільки, що я мусив отримувати їх з кишені, перш ніж вони навіть призначили зустріч. Коли це мало бути зроблено, це не було ще півтора дня. Коли я приїхав забрати його, вони не відпустили мої ключі, поки я не сплачував франшизу, яка ніколи не повинна була початися. Це зайняло 45 хвилин, щоб вирішити це, оскільки це було після 17:00, і моя страхова компанія "не була доступною".

Я ніколи не рекомендував би їх нікому. Можна подумати, що національний ланцюг може запропонувати хороший сервіс. Якщо ви подібні до мене, і ваша машина - це більше, ніж просто транспорт, ніж місцевий кузовний цех - це єдине місце, якість роботи та послуг, які ви отримуєте, на милі перевищує те, що це місце може запропонувати.

Якби мій автомобіль був відремонтований після аварії на задньому кінці приблизно рік тому, кузов виглядає чудово, але фарбова робота була безладною. Специфікації бруду, запечатані НА фарбі, разом з кількома непарними кільцевими позначками на панелі кварталу, яку вони намалювали. Кажуть, ви завжди можете повернути його назад, але хто хоче клопоту, коли з першого разу це мало бути зроблено правильно? Звичайно, не я. Я більше не буду користуватися їх послугою.

Чудове місце для ремонту автомобіля. Дуже корисні, і вони чудово справляються з роботою.

Я дуже задоволений своїм досвідом тут. З того, що мені сказали, ми очікували, що машина буде знаходитися в магазині принаймні шість робочих днів. Було навіть можливо, що машині могло знадобитися два робочих тижні, щоб закінчити. Я висадив свою машину в понеділок, і машину добудували до п’ятниці того ж тижня. Мене здуло, коли я отримав текстове повідомлення з повідомленням про дату завершення.

Автомобіль виглядає чудово, і я повернув машину раніше, ніж думав.

Мене сюди скерувала моя страхова компанія. Представник був приємний. Пропозиція була розумною, але вони були зайняті і не могли дістатися до моєї машини протягом 2 тижнів для ремонту, який, за оцінками, зайняв 2 тижні. Я повідомив їх, що буду шукати, щоб моя машина була полагоджена десь ще. Представник запитав, чи може він перевірити магазини їхніх сестер, щоб швидше полагодити мою машину. Наступного дня представник телефонує, щоб сказати, що вони можуть почати працювати на моїй машині на початку нового тижня. Мене дуже турбує, коли компанії надають послуги споживачам, коли я розглядаю можливість виїзду. Моя машина була там майже 2 тижні, перш ніж він сказав мені, що вони підтримали 2 тижні. Я відвіз свою машину в інший магазин. Я поправив машину за 10 днів і заощадив 500 доларів.

Усі були ввічливими, робота бездоганна, найкраще вони тримають вас у курсі прогресу роботи.

Auto body USA - це місце, куди ми брали свої транспортні засоби протягом 15 років. Хороший сервіс!

Чудове місце для ремонту вашої машини. Вони дуже допомогли мені в ремонті і дуже швидко.

У них досить гарна зона очікування з кавою тощо.
Але очікування мого агента радгоспу там тривало довго. Все, що йому потрібно було зробити, - скласти оцінку збитків мого автомобіля, коли він був перероблений.

Я запитував, чи не хочу я, щоб вони виправили всю шкоду від моєї аварії на оленях, але надзвичайно задоволений результатами. Вони залишили машину в кращій формі, ніж коли її отримали, і детально описували моє інтер'єр, не питаючи їх. Я сподіваюся, що мені більше ніколи не доведеться їх використовувати, але я б, звичайно, пішов би до них першим, якщо доведеться.

Ремонт на тілі ОЧИТОЧНИЙ. Фарба очищена від апельсина. Панелі міжкімнатних дверей перевстановлені недбало. Чорний клей скрізь всередині та зовні. Кліпи випадають.

Мав там чудовий досвід. Отримав машину в кращому стані, ніж коли я купував її у дилера. Дуже рекомендую це місце.

Це місце чудове. Я дуже рекомендую це місце. Навіть не можу сказати, що у мене на люку була наклейка. Привітний персонал. Всі вітають вас з посмішкою. Щиро дякую за все, що ви всі зробили. Дякую також Флетчеру за підключення мене до них. Вони справді найкращі.

Повідомляв мене весь час, коли добудовували мою машину ... обов’язково рекомендую їх!

Я отримав задню частину, це була моя перша аварія в історії, і я щойно отримав нову машину. Я взяв його до Autobody USA, і вони надзвичайно спростили весь процес і швидко повернули мені свою машину. Зараз моя машина виглядає ідеально, і вони пішли вище і далі, погодившись із моєю страховкою, щоб мені не довелося платити франшизу, оскільки аварія не з моєї вини.

Супер привітний та дуже приємний зал очікування. Я був там лише для оцінки, до мене ставилися так, ніби я витрачаю всі долари.

Це був легкий процес, кидаючи мою машину для оцінки

Чудово впорався з моєю машиною .. Дуже комунікабельний та доброзичливий

Чудовий сервіс, вони підготували мою машину на день раніше і постійно оновлювали мене. Вони надзвичайно попрацювали з кузовом, мій Джип виглядає абсолютно новим, а колір фарби - плямистий. Всі, з ким я спілкувався, були дуже приємними. Дякуємо за вашу послугу.

Доброзичливе та відмінне спілкування. Робота виконана за вказаний час.

Вони навіть не давали б мені письмової цитати, а лише початкової точки, яка була на 25% вищою від кузовного салону, з яким я в підсумку пішов.

Багато років тому я відремонтував свій Hyundai Santa Fe і був дуже задоволений роботою. Нещодавно моя Toyota Sienna була ззаду. Хоча в кінцевому підсумку фургон нарахував моя страхова компанія, і AutoBodyUSA не закінчив працювати над ним, персонал був неймовірно корисним та доброзичливим. Вони навіть допомогли мені зняти багажник на даху Yakima з підсумованого автомобіля.

Я люблю привозити до них свої транспортні засоби. Я вкладаю достатньо довіри та поваги до їхньої роботи, що фактично почав приводити до них інших друзів та родину! Вони абсолютно чудові, робота зазвичай виконується ВИСОКО, достроково, і завжди є хороша група для спілкування!

В грудні 2019 року я привіз мою машину для дверей RT Door. Закинув її в січні, і через ДВА ТИЖНІ мені зателефонували, щоб я прийшов забрати свою машину, „деталей ще немає”. Через тиждень мене попросили повернути його на ремонт, і мені зателефонували забрати мою машину, «вони надіслали не ту частину». Сьогодні, 4 БЕРЕЗНЯ 2020 р., Я отримую повідомлення "ГМ-інженери реконструюють деталь без розрахункового часу завершення". Моя страхова компанія направила мене сюди. У списку деталей вказано $ 2156,53, і моя страхова компанія виплатила їм $ 2130,91, майже в повному обсязі мінус кілька доларів. Ця шахрайська компанія забрала мої страхові гроші, і я досі їзжу на пошкодженому автомобілі ... що набагато гірше, враховуючи те, що вони взяли його ДВОЙЧЕ і розбирали ДВАчі НЕ ВИКОРИСТОВУЙТЕ ЦЕ МІСЦЕ "СІМЕЙНИЙ"!

Я дуже задоволений тим, як вийшла моя вантажівка, фарба виглядає чудово!

Я взяв свій 07 GMC Sierra, бо олень протаранив борт моєї вантажівки. Вони зробили неймовірну роботу, узгоджуючи мою 13-річну фарбу. Ми приємно і корисно пояснюємо їх процес. Зберігаючи неймовірну роботу в масках та дотримуючись поміркованих запобіжних заходів. Вони матимуть мій бізнес напевно, якщо мені коли-небудь знову знадобиться магазин кузовів. Дякую, хлопці, у мене є щасливий клієнт.

Жахливо! Auto Body USA повідомили нам, що на ремонт нашого бампера, який потрапив на стоянці, буде близько 1000 доларів. Ми поїхали до Dunshee Body and Frame, і вони видали його безкоштовно. Auto Body USA сказав, що це навіть не варіант.

Вони були настільки дивовижними, що моя машина була лише в магазині на тиждень

Я зупинився, щоб отримати оцінку. Був холодний лютневий день, і оцінювач був одягнений у світлу куртку і не виглядав готовим вийти на вулицю, і запитав мене, це щось ми можемо побачити зсередини холу? Цей хлопець справді не був готовий піти і не робити свою роботу. На моєму транспортному засобі було досить багато зовнішніх пошкоджень, але жодним чином не можна точно вказати його на відстані 25 футів і дивлячись лише на одну сторону. Серйозно ??
Також цей хлопець був якийсь грубий. Він вказав на речі у формі, яку я повинен був підписати його ручкою, тож я позичив його ручку, і він вагався це зробити і прокоментував, що я позичив його ручку. Справді? Більшість компаній ДАЮТЬ ручки як рекламні!
Коли я зайшов, мене не привітали. На стійці реєстрації є 2 людини, у них є пристрої для вільних рук, тож коли ви входите, здається, що вони можуть говорити з вами? Я сказав «Привіт» і нічого не отримав, поки не зрозумів, що вони телефонують. Ви можете зайти практично в будь-який заклад і привітатись належним чином.
Після висадки мого автомобіля на послугу, я випадково запитую іншого оцінювача, який був назовні, чи вони будуть пилососити всередині машини добре, тому що я витрачаю 20 хвилин на прибирання всієї речі, щоб вони могли до неї дістатися. Він сказав, нерішуче. Ну, вони приберуть будь-який безлад, який вони вчинили в процесі ремонту?
Що це за відповідь? Витративши більше тисячі доларів на ремонт, ви не можете дати надійної відповіді, як так, ми точно зробимо це за вас, не біда. Як ви могли повернути машину клієнту із брудною зовнішністю та салоном? Смішно
Оцінювач, з яким я працював, ніколи не чув про мого страхового агента на Галл-роуд, який займається бізнесом понад 10 років. Ви можете загуглити його, подивитися на їх веб-сайті або в телефонній книзі, і його ім’я з’явиться. Я не впевнений, що проблема тут?
Востаннє восени я отримав набагато краще обслуговування клієнтів.
Ні в якому разі не вразив
Я знаю, що ремонт кузовів є найважливішою частиною, але вирішення цього питання не є гарним показом для компанії про те, як вони працюють.
Я думаю, що їх оцінювач та співробітники відділу продажів потребують детального курсу обслуговування клієнтів.

Хоча моя машина була загальна, і я мало спілкувався з механіками, портьє були дуже доброзичливими та корисними! Механік, з яким я спілкувався, був професійним і відповідав на всі мої запитання.