Відгуки 1308 Сторінка 1 з 14
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
M
2020-9-28 22:12:53

Я не фанат автодилерів. Брайан і команда AutoNatio...

Я не фанат автодилерів. Брайан і команда AutoNation змінили мої почуття. Це вже третій Ford, який придбала моя сім’я, і всі вони високо оцінили. Брайан виконував кожну обіцянку, яку давав, без хитрощів. Я з нетерпінням чекаю своєї наступної покупки в Auto Nation Ford Scottsdale і з нетерпінням чекаю відвідування сервісного відділу. Поки що машина просто соромиться 200 миль, і я це люблю. У мене 0 скарг на машину. Моя єдина скарга - до фінансового менеджера. Він сказав мені, що я можу перекласти свої персоналізовані таблички в Інтернеті на новий автомобіль. На думку ADOT, це неправда, мені доведеться знятися з роботи, щоб здійснити передачу. За чинним законодавством НЕ передбачено перенесення будь-якої мітки з одного автомобіля в інший без відвідування МВС.

Дуже дякую Брайане.

Перекладено
B
2020-9-28 19:08:26

Уейн був дуже професійним і охочим співпрацювати з...

Уейн був дуже професійним і охочим співпрацювати з нами, щоб знайти саме те, що ми хотіли, і за ціну, яку ми шукали. Дякуємо за чудовий досвід, і ми повернемося, коли настане час для іншого.

Перекладено
M
2020-9-28 18:03:30

Використовуйте Power Ford North Scottsdale на ВАШ ...

Використовуйте Power Ford North Scottsdale на ВАШ ВЛАСНИЙ РИЗИК. Я увійшов, щоб отримати регулярний сервісний перерву на своєму транспортному засобі, і коли я взяв машину, два діагностичні вогні ввімкнули (індикатор автоматичного розриву та зчеплення зчеплення залишився ввімкненим). Звичайно, коли я скаржився на це, вони стверджували, що світло було ввімкнено до того, як я висадив машину. Я штовхнув свою скаргу вгору по сходах до Форда в Детройті, ми побачимо, що з цим стане. У будь-якому випадку я відмовляюся повертатися сюди, і, сподіваюся, ви послухаєте мого застереження і зробите те саме.

Також, будь-ласка, досліджуйте відгуки та рецензенти (клацніть на посилання). Є кілька рецензентів, які лише 5-зірковим рейтингам надають дилерів Power Branded або які лише швидко переглядають автосалони, що змушує мене думати, що хтось створює акаунти, щоб збалансувати або створити помилкове враження про хороші відгуки.

Перекладено
G
2020-9-28 17:06:30

Я мав великий досвід у FLW AutoNation Ford. Увесь ...

Я мав великий досвід у FLW AutoNation Ford. Увесь персонал змусив мене почувати себе настільки раді, і вони продовжують змушувати мене почувати себе привітним після покупки. Andrea Parks - найкраща людина з продажу !! Вона доступна весь час, і вона звернулася до мене після покупки, щоб переконатися, що я люблю свою машину. Кріс, Кеті та Хуан були дуже милі. Я порекомендую AutoNation Ford усім своїм друзям та родині.

Перекладено
M
2020-9-28 13:39:35

У мене був GTPP 2015 року, на якому було трохи мен...

У мене був GTPP 2015 року, на якому було трохи менше 16 тис. Миль, яке було спеціально замовлене з заводу. Я взяв його до AutoNation Ford Scottsdale, щоб перевірити шум підвіски, який я чув. Технік взяв його на тест-драйв, щоб діагностувати проблему і потрапив у ДТП. Зараз машина - повна втрата. Менеджер служби показав мені, де сталася аварія, і це обмеження швидкості 25 миль / год. Це звучить так, ніби техник робив якусь безрозсудну їзду, щоб доїхати до машини.

Перекладено
J
2020-9-27 23:42:57

Нічого, крім першокласного сервісу від першого кон...

Нічого, крім першокласного сервісу від першого контакту до останнього. Найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Велика подяка Тодду Штампсу та Майку Гутьєрресу за увагу до деталей та подальших дій. Я дуже рекомендую цей автосалон, і він точно повернеться.

Перекладено
J
2020-9-27 22:44:11

Нещодавно робив покупки для нової вантажівки. Конк...

Нещодавно робив покупки для нової вантажівки. Конкретна модель, яку я шукав (колір, додаткові матеріали тощо), була відносно незвичайною, але дуже затребуваною. Я купив з приблизно 6 або 7 посередницьких центрів у долині та знайшов службу більшості з них досить бідною. Autonation Scottsdale не тільки запропонував справедливу ціну (не змушуючи небажаних статистів мені в горло), але також підтримував контакт і постійно повідомляв мені про те, які запаси у них є та що надходить. Коротше кажучи, ніби вони були єдиним дилерським центром у місто, котрі насправді були зацікавлені продати мені вантажівку, яку я хотів, а не заробляти собі якомога більше грошей якомога швидше. Я оцінив їх професіоналізм та чесність.

Перекладено
S
2020-9-27 21:43:12

Я був дуже розчарований своїм досвідом тут. Я кіль...

Я був дуже розчарований своїм досвідом тут. Я кілька разів писав електронною поштою, надсилав текстові повідомлення, телефонував про ту саму машину. Я розмовляв із більш ніж 8 людьми, котрі всі намагалися змусити мене "просто зійти", за винятком того, хто насправді відповідав на мої запитання (спасибі Меґі). Я неодноразово пояснював, що як працююча мама-одиначка я не мав наміру їхати 45 хвилин від Саут-Гілберта до Північного Скоттсдейла, не домовляючись про якусь домовленість про угоду (не шукаючи гарантії, просто оцінку). Нарешті я отримав електронною поштою пропозицію про торгівлю моїм автомобілем, яка була майже на 2000 доларів менше, ніж Nada, і ціна закупівлі для машини, якою я цікавився. Я відповів, зазначивши, що деякі модернізації мого автомобіля не розглядалися, і як би це вплинуло на пропозицію. Без відповіді. Тож я зателефонував і був відправлений колами в автоматизовану систему протягом декількох хвилин, перш ніж хтось відповів. Я заявив, що заїду туди саме тієї хвилини і зроблю угоду, якщо він зможе відповісти на мої запитання. Він порадив, що мені доведеться поговорити з менеджером з продажу, і жодного з них не буде. Він заявив, що залишить повідомлення, а менеджер зателефонує мені. Без дзвінка. Я зателефоную ще раз через 24 години і мене переведуть тричі, перш ніж хтось скаже мені, що машину, яку я хотів і я спілкувався (односторонньо і безуспішно) протягом трьох днів, продали годину тому. Це є / був єдиний автомобіль із специфікаціями, які я хотів у цілому районі метро. І я пропустив це. Тож не турбуйтесь про дзвінки, надсилання електронних листів чи спроби спілкування з цією компанією. Якщо ви не зможете з’явитися особисто, вони вам не допоможуть.

Перекладено
S
2020-9-27 18:47:15

Я щойно переїхав до району Скоттсдейл із Сіетла, і...

Я щойно переїхав до району Скоттсдейл із Сіетла, і, їдучи вниз моїм суперекіпажем 2007 f 150, стало дуже сильно погано, я знав, що до переїзду було кілька проблем, але вони стабільно і дуже швидко погіршувались, навіть якщо б я не був Збираюсь, оскільки всі мої речі були у вантажівці та на розвозі. Я зміг кульгати до автонації, і, вітаючи Клінта, мого призначеного радника з обслуговування, я не міг би бути більш задоволений професіоналізмом і впевненістю, що про мою вантажівку будуть доглядати. Завдяки постійному спілкуванню та фактично даючи мені варіанти, він зміг діагностувати та відремонтувати мою вантажівку. Виявилося, у мене були різні питання, які всі пов’язані між собою. Я повинен ще раз сказати, що професіоналізм і щирість, проявлені Клінтом, змусять мене повертатися до будь-яких питань, що виникають. Клінт, дякую тобі, і я відчуваю, що мені може бути добре ще на 213 000 миль, ти змусив мене почувати себе привітним і опікуваним. З повагою, Стів Рай

Перекладено
B
2020-9-27 18:18:25

Як новий студент коледжу я вперше шукав нову машин...

Як новий студент коледжу я вперше шукав нову машину. Мій дядько щойно придбав вантажівку у Auto Nation Ford Scottsdale. Вони були настільки корисними і терплячими зі мною дали більше, ніж я міг очікувати.

Перекладено
J
2020-9-27 7:37:50

найгірший сервіс і уникайте відповідальності, будь...

найгірший сервіс і уникайте відповідальності, будь ласка, тікайте від цього дилера, якщо ви не хочете боліти голову після покупки машини.
Я прийшов до цього дилера, щоб придбати Explorer XLT і попрацювати з найгіршим продавцем "Шоном МакАдамом". Після тесту поїхав і погодився купити машину, але я виявив, що на машині були подряпини та брудне місце. Я попросив Шона переконатись, що ці речі потурбуються до того, як вони покинуть дилера. Він пообіцяв це зробити. на жаль, після того, як папір заповнений і готовий загнати машину додому. Я виявив, що ті нічого не зробили. Я запитав у цього хлопця, що відбувається, чому річ не подбала. він сказав мені, тому що деякі деталі люди були зайняті і не можуть закінчити, і він попросив мене привезти машину назад, він зробить це за мене. Я сказав йому, що їду приблизно за 45 хвилин, я не маю часу повернутися, і я не вірю, що він зробить це після того, як автомобіль виїде з дилера, я мав такий досвід з іншим дилером. він сказав, що таке трапляється з його дилером. Але я відмовився керувати машиною, не поправивши це. потім він взяв машину назад до магазину для детального (прибирання). приблизно через 20 хвилин він привіз до мене машину, нічого не зробивши. Я запитав його, що не так. Він сказав, що просив це зробити в магазині, але він не був впевнений, чому це не подбало про те, що мене розлютило. тому що моїй дочці було погано, мені потрібно забрати її додому і не встигаю сперечатися з продавцем BS. він написав мені "ФОРМУ МИ ЗАДУЖНИЙ" і просить повернути цю форму наступного разу, коли він подбає про мене.

Я відвіз дочку додому, а наступного дня виявив, що датчик вільних ручних воріт автомобіля не працює. Я надіслав електронною поштою, а також залишив йому голосове повідомлення про обіцяне і проблему машини, і хочу, щоб він подбав про це, але він ніколи не відповідав на мою електронну пошту і не передзвонив мені ... тобто продавець BS "Шон Макадам ". і я спробував надіслати електронною поштою, а також залишив голосове повідомлення керівнику Інтернету вищого керівництва "Майклу Тюркоту" щодо цієї ситуації та попросив його подбати про ці проблеми для мене. знову ж таки, проклятий директор Майкл Туркотт мені ніколи не відповів. Друзі, люди, будь ласка, відійдіть від цього найгіршого дилера, вони всі є членами штабу від співробітників до вищого керівництва, вони просто хочуть продати машину, заберуть ваші гроші, втечуть. звичайно, їм приємно, коли вони намагаються мати з вами справу. Але як тільки ви виганяєте машину у їхнього дилера, вони добрі BS ........

Перекладено
N
2020-9-27 7:14:10

Я отримав усну угоду по телефону, тоді я їхав годи...

Я отримав усну угоду по телефону, тоді я їхав годину, щоб подивитися транспортний засіб, який я хотів придбати. Коли я потрапив туди, менеджер з продажу не дотримав свого слова. Я витратив цілий полудень. Дуже розчаровує. У підсумку я купив свій F150 у їхнього конкурента в Goodyear на Rodeo Ford, і їх обслуговування було чудовим.

Перекладено
T
2020-9-27 6:42:58

Мій досвід роботи з AutoNation Ford Scottsdale поч...

Мій досвід роботи з AutoNation Ford Scottsdale почався з хорошої ноти. "Але чому рейтинг із двома зірками?" - можна запитати. Ну, ось історія трансакції, яка розпочалася чудово, але закінчилася жахливо.

Це починається з подорожі з Тусона, щоб сподіватися взяти додому вантажівку, на яку я дивився якийсь час. Мій продавець, Тім Ф., відклав вантажівку вбік, очікуючи мого прибуття, і негайно привітав мене, коли я туди приїхав. Він був дуже доброзичливим, професійним та обізнаним у питанні про товар. Що я найбільше оцінив, це те, що він дуже "не безглуздий" вид продавця. Він перейшов прямо до погоні і не грав у ігри, як усі інші, з якими я стикався раніше.

Ми почали з'ясовувати цифри і змогли домовитись про угоду. Потім ми пішли до закриваючого офісу, щоб доопрацювати справи, і звідти все пішло вниз. Для того, щоб уникнути демонізації, я не буду згадувати менеджера F&I по імені, але він був набагато іншим, ніж Тім. Коли справа стосувалася розширених гарантій та планів захисту, він був напористий і не хотів прийняти «ні» за відповідь.

Сидячи в закритому кабінеті з менеджером F&I, я запитав його, через кого вони змогли затвердити мою позику. Будучи першим покупцем автомобіля, отримувати схвалення для нової вантажівки - це не зовсім прогулянка у парку, але я не дуже про це думав, оскільки маю пристойний кредит. Він сказав мені, що вони змогли схвалити це через [порожній] Кредитний союз із ставкою [порожній]. Думаючи, що все в порядку, тієї ночі я поїхав з ділянки на своїй новій вантажівці і був щасливий, як тільки міг бути. Приблизно через три тижні телефон задзвонив, і це був менеджер з ПІ. Він сказав мені, що вони намагаються три тижні і просто не можуть отримати схвалення позики без замовника. Це було для мене новиною, оскільки він уже сказав мені, що позику було затверджено в офісі, що закривається. Його виправданням було "вибачте, але Арізона - це штатна доставка". Це поставило мені ультиматум: або знайти косигнанта, або повернути вантажівку. Натомість я займався власним фінансуванням, і мене затвердили за нижчою процентною ставкою та коротшим терміном без замовника, і в підсумку я заощадив значну суму на щомісячній оплаті.

Кілька днів потому телефон знову задзвонив, і це знову був менеджер з ПІ. Він був радий сказати мені, що вони знайшли позикодавця, щоб взяти позику, але вони мали набагато вищу процентну ставку та менший термін, тому мої виплати стрибали. Коли я повідомив йому новину, що мені не потрібно їх фінансування або завищені надбудови, все його поведінка змінилося. Він більше не намагався заробити мій бізнес, він натомість поводився так, ніби я марную його час. Зрештою, я знаю, що ці хлопці не дбають про мене (чи про когось із інших клієнтів), і все зводиться до суті. Як тільки він дізнався, що я не брав участі в комерційній діяльності, яка є їх доповненням, він не хотів давати мені час доби.

Це підводить мене до одного з останніх моментів: доповнень. Будучи публічним повідомленням для всіх споживачів, БУДЬ ЛАСКА, проведіть дослідження перед тим, як укласти угоду. Розширені контракти на обслуговування, плани технічного обслуговування, захист фарби тощо - це практично чистий прибуток для дилера. Плюс, коли вони вкладають це в позику, ви платите ще більше відсотків. Перед тим, як вас обірве дилер, зверніться до свого банку або страхової компанії щодо гарантій. Також будьте обережні щодо доповнень автомобіля дилером. Наприклад, вони намагалися стягувати з мене 399 доларів за "преміум тонування вікон", коли лише на двох передніх вікнах була плівка, і навіть тоді якість цієї плівки була сміттям. Як колишній установник тонування вікон, я можу помітити, коли використовується дешева плівка, і це, безумовно, був один із тих часів. Те, що вони вже є на транспортному засобі, ще не означає, що за це потрібно платити. Тільки майте це на увазі.

Коротко кажучи: Я не рекомендую купувати ваш наступний автомобіль у AutoNation Ford Scottsdale. Мені збрехали, вимагали і я став жертвою класичної приманки і перемикання - все в одній транзакції. Хоча я впевнений, що вони думали, що можуть обдурити мене, бо я молодий, я впевнений, що не єдиний, на кого вони це натягнули.

Перекладено
M
2020-9-26 22:01:38

AutoNation Ford у Скоттсдейлі - чудовий дилерський...

AutoNation Ford у Скоттсдейлі - чудовий дилерський центр із чудовим сервісом. Менеджер служби Боб Роуз, а також Райан Дженсен дуже привітні та дуже професійні.
Втім, ми придбали наш Ford Expedition 2011 року у тодішньої компанії Power Ford у Скоттсдейлі, тоді ж ми також придбали гарантійне покриття "Бампер до бампера" для цього автомобіля за 3000 доларів. Ми домовились про 84 місяців / 75 000 миль Premiumcare без дороги, щоб вони були включені до цієї політики.
У лютому 2014 року, коли пробіг становив 30123, у нас була одна негерметична стійка (амортизатор), яку замінили як заяву про гарантію. Місяць тому ми зрозуміли, що інші 3 амортизатори також протікають, показник пробігу 43 776. (Ми ніколи не їдемо по бездоріжжю, машина завжди гаражна). Очікуючи, що цей ремонт покриватиметься гарантією в 3000 доларів, ми мали грубе пробудження. Задня підвіска та передня підвіска охоплюються нашою політикою, включаючи стійки. Однак жодних потрясінь не було включено. Вивчивши себе щодо "амортизаторів" проти "ударів", ми дізналися, що обидва знаходяться в одній категорії підвісок, виконуючи одну і ту ж роботу, а "амортизатори" замінюються дешевше. Послідовність у нашому гарантійному контракті перешкодила нам зробити законну претензію.
Очевидно, що стійки / амортизатори були дефектними для початку. Ми є власниками Ford вже понад 30 років і пишаємося цим. На даний момент ми переосмислюємо
наше почуття до компанії Ford. На даний час ми відчуваємо:
УПРАВЛІННЯ КОМПАНІЄЮ FORD / ПОЛІТИКА МАЙНО !!! ЩО ДОБРЕ КОМПАНІЯ, ЯКЩО НЕ СТОІТЬ ЗА ТОВАРАМИ, КОНТРАКТАМИ І ПОСЛУГАМИ. Візьміть уроки у інших виробників автомобілів, таких як Toyota!
PS: Ми також усвідомлюємо, що наш автомобіль - не єдиний автомобіль, який має проблеми з підтіканням підвіски. Можливо, настав час активізуватися і надати вашим лояльним клієнтам ту ціну, до якої вони звикли, перш ніж ми підемо робити покупки десь ще!

Перекладено
N
2020-9-26 12:16:15

Клінт - найкращий, коли справа доходить до вирішен...

Клінт - найкращий, коли справа доходить до вирішення будь-якої проблеми, що виникала у нашої машини. Він завжди стежить за тим, щоб зрозуміти проблему, а потім розглядає кожну деталь. Він добрий, уважний і тримає все в позитивному світлі, навіть коли новини - це не те, на що я сподіваюся. Кожного разу він переглядав мене і вище !!! Справді, я повертаюся до відділу обслуговування автонацій, тому що він там, оскільки департамент трохи зайнятий. Дивовижний сервіс Клінта!

Перекладено
S
2020-9-26 4:38:35

Нещодавно ми придбали новий Ford Explorer, і у нас...

Нещодавно ми придбали новий Ford Explorer, і у нас був великий досвід від початку до кінця в AutoNation Ford! Ми відчуваємо, що всі, хто допомагав нам в AutoNation, були в нашій команді. Вони більше зосереджувались на задоволенні наших потреб, ніж на продажу. Це був освіжаючий досвід купівлі автомобілів і відповідав позитивним результатам, які ми мали протягом багатьох років у відділі обслуговування AutoNation.

Ми дуже вдячні Брайану за допомогу у виборі правильної моделі. Він терпляче радився з нами і вказував на плюси і мінуси функцій, які ми розглядали. Він запропонував кілька варіантів ціноутворення, які були значно кращими, ніж те, що нам пропонували в іншому представництві Ford у районі Фенікса. Брайан був зовсім не напористий, і він не грав у ігри з нами.

Нас дуже вразив Бастіан, який допоміг нам визначити, який варіант фінансування найкращий для нас. Він витратив час на навчання, і він задав багато питань, щоб визначити наші цілі. Ми поїхали з набагато кращою угодою, ніж ми думали, що отримаємо! Коли я прийшов наступного дня, щоб щось висадити, Бастіан і Стів подали ще кращу угоду. Я був настільки вражений, що вони взяли зайвий час для цього. Вони пройшли додаткову милю, щоб знайти найкращу для нас угоду та заощадили тисячі фінансових витрат.

Загалом, усі в AutoNation Ford наполегливо працюють, щоб задовольнити потреби своїх клієнтів. Ми дуже задоволені нашим новим Ford. AutoNation заслужила нашу лояльність!

Перекладено
J
2020-9-25 21:04:08

Стівен Коль і Говард Талер пішли вище і далі! Завд...

Стівен Коль і Говард Талер пішли вище і далі! Завдяки чудовому обслуговуванню клієнтів, вони ввели мене в мій новий F-150 2018 року. Я безумовно рекомендую AutoNation Ford Scottsdale кожному, хто продає новий Ford.

Перекладено
D
2020-9-25 1:22:10

Рецензія повинна йти під іменем Розилін Хок. Моїм ...

Рецензія повинна йти під іменем Розилін Хок. Моїм наміром було просто протестувати Ford Escape. Я порівнював різні маленькі позашляховики. З моїм продавцем Томом Коксом було приємно вести бізнес. Том знищив репутацію продавців автомобілів, які тиснуть на те, щоб ти купив машину. Я був дуже вражений втечею. Моя сім'я роками їздила на Ford. Я торгував Тельцем, мій син та дочка ведуть Ескейп та Експлорер. Мені потрібно взяти машину в оренду, я маю фіксований бюджет, і ви змогли посадити мене в машину на мій вибір за ті платежі, які я міг собі дозволити. Загалом я був дуже задоволений. Це для всіх автодилерів, я хотів би, щоб був спосіб впорядкувати процедуру. Всі, з ким я мав справу, були дуже приємними та послушними.

Перекладено
c
2020-9-24 23:24:54

Адам, мій службовець, прекрасний хлопець. Також у ...

Адам, мій службовець, прекрасний хлопець. Також у вестибюлі Autonation були свіжі пончики та фрукти та кава на замовлення. Також за їх рахунок вони влаштують їзду на ліфті

Перекладено
J
2020-9-24 19:57:44

Фантастичний досвід купівлі автомобіля! Деметрі у ...

Фантастичний досвід купівлі автомобіля! Деметрі у продажах та Дастін у фінансах зробили видатну роботу! Дякуємо, що зробили купівлю машини ще раз цікавою!

Перекладено
L
2020-9-24 18:56:42

Чудова робота!! Вони навіть виявили, що проблема п...

Чудова робота!! Вони навіть виявили, що проблема покривається гарантією, що дуже допомогло! і вони також почистили мою машину, що мало хто з дилерів вже робить.

Перекладено
T
2020-9-24 17:30:25

Весь досвід був винятковим. З огляду моєї розширен...

Весь досвід був винятковим. З огляду моєї розширеної гарантії, прокату автомобілів, зв'язку та своєчасного обслуговування мого Ford Edge. Настійно рекомендую AutoNation Ford Scottsdale.

Перекладено
A
2020-9-24 9:47:38

AutoNation Ford Scottsdale надав чудовий сервіс на...

AutoNation Ford Scottsdale надав чудовий сервіс на моєму F250, оскільки я придбав у них 5 років тому. Кевін на службі завжди такий професійний і корисний, коли отримує мою машину та пояснює необхідну роботу. Фронт-офіс завжди готовий та ввічливий, коли я їду додому або коли я забираю свій автомобіль.

Перекладено
A
2020-9-24 1:07:29

НЕ марнуйте свій час. Передає найгірший досвід за ...

НЕ марнуйте свій час. Передає найгірший досвід за все моє життя. Повна відсутність спілкування та відсутність навичок обслуговування клієнтів. Крістофер Барлоу, керівник відділу продажів, був зарозумілим, грубим і абсолютно непрофесійним. Зроби собі послугу і придбай десь ще!

Перекладено
A
2020-9-23 23:36:34

Яка різниця між автосалоном. В інших лотах продают...

Яка різниця між автосалоном. В інших лотах продаються стерв’ятники, які ледве падають після того, як наступили на лот. Співробітники відділу продажів AutoNation чекали, поки я попрошу про допомогу. Я мав справу з командою інтернет-продажів - рекламована ціна вже була набагато нижчою від інших дилерських центрів, тому типовий переговорний стьоб був мінімізований. Автосалон є чистим і доброзичливим, коли кожен відповідає або перевершує очікування. Тепер я просто сподіваюся, що відділ обслуговування не відстає від стандартів;>)

Перекладено
T
2020-9-23 17:09:39

ЗАПИТАТИ ДЕЙВА КНАПП !!!! З ним чудово працювати!

ЗАПИТАТИ ДЕЙВА КНАПП !!!! З ним чудово працювати!

Я мав дивовижний досвід роботи з AutoNation Ford. Коли я приїхав до автосалону шукати F-150, першим, з ким я поспілкувався, був Дейв Кнапп. Він запитав, що я шукаю, і ціновий діапазон. Він показав мені кілька вантажівок, і він дозволив нам оглянутись, і він відступив назад і був готовий відповісти на будь-які запитання, які ми мали. Дейв Кнапп не був напористий, як це можуть бути інші продавці. Ми запитали його, чи не може він витягнути F-150, на який ми розглядали, тому що нам потрібно було перевірити, чи не поміститься інвалідний візок моєї дружини в задній кабіні екіпажу, не знімаючи колеса. Дейв забіг всередину, схопив ключі та витягнув вантажівку, щоб ми могли перевірити. Це чудово працювало! Ми подивились ціну і побачили, що вона вище моєї зони комфорту. Дейв почав розглядати інші вантажівки і знайшов такі, які могли б працювати. Ми з дружиною не змогли довго залишитися, тому Дейв зробив свою справу після того, як ми пішли. Він повернувся з ціною, яка все ще була поза нашою зоною комфорту.

Через пару днів Дейв знайшов уживаний F-150, який позначив усі наші скриньки. Ми повернулися до дилерського центру, щоб подивитися і протестувати. На наше здивування, CrewCab 2014 року видався трохи більшим, що полегшило розміщення інвалідного крісла на задньому сидінні! Ми проїхали його пару миль, і мене зачепило. Мені довелося взяти вантажівку. Ми повернулися до автосалону і розпочали процес оформлення документів. Це було о 19:00; оскільки деякі з вас можуть знати, що придбання транспортного засобу не є швидким процесом у більшості випадків ... Він зробив усі документи, і я помилився, коли давав йому деякі свої номери, змушуючи його переробляти. Дейв сприйняв це з кроком, і це його не турбувало. Паперова робота була зроблена з його кінця! Тепер час, щоб хлопець з ІТ закликав нас до свого кабінету ...

Це була найдовша частина цілої ночі, ми багато чекали, поки він зібере все разом. Однак, одного разу він зателефонував нам, він пояснив декілька речей, якими слід скористатися, і запитав, чи не хочемо ми розширеної гарантії на вантажівку. Як тільки все було вирішено, він закінчив документи, і я підписав документи. Він вручив мені ключі та сказав, що ви можете поїхати поглянути на вашу нову вантажівку, поки я закінчу кілька справ. На той час, коли я поїхав, було 21:30 - 21:45. Я дуже оцінив цих хлопців, які затримуються допізна, щоб допомогти нам дістати нашу вантажівку. Коли настане час для нової вантажівки, я знаю, що я знову подивлюсь на AutoNation Ford для нашого наступного F-150.

Перекладено
B
2020-9-23 11:49:46

Рівень сервісу, який надає AutoNation Ford Scottsd...

Рівень сервісу, який надає AutoNation Ford Scottsdale, був приємною несподіванкою з-за мого попереднього досвіду, який я провів по обидва боки столу. Я хочу сказати, що всі, з ким я працював; Білл Хоксворт, менеджер з продажів в Інтернеті, Brent в галузі фінансів та Лонні ГМ - всі зробили крок до того, щоб зробити покупку мого F250 2012 року чудовою. Мої справжні руки йдуть до Мігеля, менеджера з обслуговування, який мав найскладнішу роботу, коли потрапляв як з переднього кінця магазину, так і з клієнтів, які заходили через задні двері. Мігель подбав про те, щоб все було завершено як слід. Дякую всім!

Перекладено
j
2020-9-22 15:11:48

Служба обслуговування .. була менш ніж нормальна, ...

Служба обслуговування .. була менш ніж нормальна, мій радник сперечався зі мною щодо мого автомобіля, поки я не наполягав на тому, щоб він протримався ще один день для діагностики та, можливо, відкриття справи з Ford ... який, до речі Фланець трансмісії та мій ведучий вал в моєму новому автомобілі було замінено двічі менш ніж за 6 місяців !! Але за даними відділу обслуговування, все було нормально. Думаю, можливо, вам слід щодня слухати того, хто їде в машині.

Перекладено
R
2020-9-21 20:26:43

ОНОВЛЕННЯ: Кілька тижнів тому новий менеджер зател...

ОНОВЛЕННЯ: Кілька тижнів тому новий менеджер зателефонував мені, щоб поговорити зі мною про огляд. Він був добрим і розуміючим, таким чудовим хлопцем. Він підходив до всього, щоб мої шини мінялися і давав мені нові. Якби він був там, тоді, коли я купив свою машину, речі були б набагато іншими! Єдине, що ми говоримо про другу пару ключів, і цього не сталося. Навіть це, хороша зміна менеджера магазину!

-

Жахливий бізнес !!!!
Я поїхав купувати машину 29 травня, після декількох інших автомобілів, які ми спробували, продавець розповів нам про одну, яку вони щойно отримали кілька днів тому. Це не було чисто, але вони вже перевірили безпеку автомобіля, тому дозволили нам спробувати. Нарешті ми вирішили придбати його, бо це те, що ми шукали. Вони сказали нам, що машина буде готова та деталізована як нова через пару тижнів. Через тиждень ніяких новин від дилера, тому ми знову пішли до магазину, здається, ніхто нічого не знає про машину, нарешті вони сказали нам, що вони трохи зайняті в обслуговуванні, і це займе кілька днів, тому вони дозволять нам їздити тим часом інша машина.
Ще тиждень очікування, електронні листи та дзвінки не повертаються. Нарешті нам зателефонують, машина готова! Ми пішли до магазину і забираємо машину: одне переднє світло не працює, перегорілі перегорілі, внутрішнє очищення погане, а світло подушки безпеки горить !! машина не безпечна для керування, тому я поспілкувався з одним із менеджерів. Він сказав, що він збентежений за колеса та все інше, тому вони збираються виправити подушку безпеки, а потім призначити зустріч, щоб змінити колеса, і дав мені новий набір ключів, який мені потрібен безкоштовно для незручностей. Через чотири години, чекаючи у вестибюлі, мені сказали, що це займе пару днів, але все буде виправлено. Це була п’ятниця або субота, тому це буде виправлено до вівторка. Була наступна п’ятниця, і жодного дзвінка, жодних електронних листів для оновлення ... Я телефоную, залишаю повідомлення, надсилаю електронного листа продавцеві, електронному листу менеджера з продажу ... БЕЗ ВІДПОВІДІ !!!
Я повинен почекати ЩЕ ДВА ТИЖНІ, щоб отримати дзвінок від них. Вони сказали мені, що машина готова, тож я поїхав за нею і ... уявляєте? Просто подушка безпеки та світло були виправлені! Колеса все ще перегоріли, це той, який навіть пропустив ковпачок (той, що тиск повітря), і, чистота мене турбує ще більше зараз ... де деталі? де чисте як нове? немає коліс? немає ключів? ПІСЛЯ БІЛЬШЕ МІСЯЦЯ ??? Ви жартуєте? Я надсилаю електронного листа генеральному менеджеру і чекаю його відповіді ... і, звичайно, я надішлю скаргу до кращого бізнес-бюро!
ТУТ НЕ КУПУЙТЕ!
Єдина причина, чому я дам їм дві зірки, це те, що ввічливі машини, якими ми їздили цього місяця, були дуже приємними.

БІЛЬШЕ НЕГАТИВНО
Генеральний директор надіслав мені електронного листа, щоб поговорити про цю проблему. Я відповів йому у п’ятницю, вівторок, і відповіді не буде!

Перекладено
R
2020-9-21 19:29:33

У 2016 році придбав у них Ford Transit 2016 року. ...

У 2016 році придбав у них Ford Transit 2016 року. Також придбав гарантію Nation та контракт на технічне обслуговування Ford. Мені сказали, що будь-яка НАція в країні може скасувати і повернути гроші в будь-який час, коли я захочу. Переїхав до Денвера і торгував у 2016 році на Транзит 2020 в Auto Nation Littleton. Мені сказали, що я повинен піти до оригінального дилера у 2016 році, щоб отримати відшкодування за контракт на технічне обслуговування Ford. Зателефонувавши протягом 2-3 днів, мені зателефонував хтось із фінансів. Я надіслав інформацію, яку він запитував, тоді нічого. Електронна пошта за електронною поштою. Нічого. Не купуйте нічого для Auto Nation Ford Finance. Єдина допомога, яку ви коли-небудь отримаєте, - це підписати пунктиром. Після цього ти сам на собі. Дуже розчаровує обслуговування клієнтів. Ознайомтеся з CNA для розширених планів та планів технічного обслуговування. Google, вони номер 1 у країні. Людина, яка продає у фінанси, заробляє всі гроші і не дбає про вас ні на що. Річард Карл Білтмор Сантехніка

Перекладено
F
2020-9-21 7:20:10

Емі надала мені чудове обслуговування. Переїхавши ...

Емі надала мені чудове обслуговування. Переїхавши з Огайо до Арізони, я був стурбований пошуком надійного дилерського центру, який би допоміг мені у придбанні нового автомобіля. Емі провела дослідження і переконалася, що я в добрих руках. Я люблю свій новий Ford Focus і, безумовно, рекомендую використовувати його наступного разу, коли мені що-небудь знадобиться.

Перекладено
T
2020-9-21 6:51:59

Дякую моєму раднику з обслуговування Джону Флінну ...

Дякую моєму раднику з обслуговування Джону Флінну за те, що він ретельно дбав про себе та свою машину. Всі, з ким я контактував, були уважними. Повернеться знову!

Перекладено
L
2020-9-21 3:49:49

Просто купив у них новий Raptor, і я не міг бути щ...

Просто купив у них новий Raptor, і я не міг бути щасливішим. Відвідав 3 інших дилерів по Долині, і ніхто інший не наблизився. Меггі Контрерас - це та людина, про яку слід попросити, оскільки вона уклала мені угоду, яку я шукала з усіх аспектів. Я надішлю багато ділових шляхів Меґі напевно. Всі були привітні. Майк Кемп, фінансовий менеджер, був чудовим і все докладно пояснив, як і Дуейн Саялун, який допомагав мені встановлювати параметри. Чудова команда продажів!

Перекладено
T
2020-9-21 2:02:05

Купив вживаний автомобіль 2013 року з низьким проб...

Купив вживаний автомобіль 2013 року з низьким пробігом у продавця на ім’я Баррет Гермундсон,
і був дуже задоволений ціною та умовами. В машині не було килимків, тому Баррет замовив для мене нові і навіть підвісив їх мені в Тусоні. Я дуже задоволений їх посередництвом і не соромлюсь купувати у них знову.

Перекладено
M
2020-9-21 1:16:11

Пішов купувати повітряний дефлектор і дорожню ламп...

Пішов купувати повітряний дефлектор і дорожню лампу, і хлопець із запчастинами був дуже грубим .. якби мені не потрібні були деталі поспіхом, я б купив в Інтернеті і заплатив би додаткові витрати за доставку.

Перекладено
C
2020-9-20 15:48:48

Мав великий досвід роботи з Power Ford. Я виявив, ...

Мав великий досвід роботи з Power Ford. Я виявив, що ціни на них є прямими та справедливими. Співробітники відділу продажів не були напористими, і вони не намагалися мене "закріпити".

Перекладено
G
2020-9-20 12:48:15

Кевін Морган - найкращий спеціаліст із обслуговува...

Кевін Морган - найкращий спеціаліст із обслуговування автомобілів Ford Nation Ford Scottsdale. Кевін дбає про те, щоб усі мої Ford Fusion 2016 року були в курсі, коли я привожу свою машину на сервіс. Дякую Кевіне.

Перекладено
L
2020-9-20 9:45:38

Приємно було працювати з продажами. Баррет було чу...

Приємно було працювати з продажами. Баррет було чудово працювати. Будьте тверді з ціною, яку ви хочете витратити, і дозвольте їм підійти до вашої ціни. Якщо вони цього не роблять, то поруч завжди є інші дилери.

Що зіпсувало мені досвід, так це те, що представник фінансів був напористий, зарозумілий, грубий і змусив вас почувати себе винною особою за те, що ви не придбали розширені гарантії, страховку на 900 доларів, захист від забруднень і / або $ 3500 тарифних планів, які, за підрахунками, повинні заощадити мені тисячі складених грошей монополії.

Дотримуйтесь своєї позиції та проведіть свої дослідження, перш ніж мати справу з фінансовими працівниками, які готові продати вам додаткове дерьмо на суму 7000 доларів.

Перекладено
J
2020-9-19 20:53:44

У пошуках великої ціни на Ford Edge 2017 року. Ми ...

У пошуках великої ціни на Ford Edge 2017 року. Ми натрапили на угоду в Інтернеті, і ось так ми опинились в Autonation. Нам вказали ціну тиждень тому і роздрукували цю ціну. Ми поїхали назад до тест-драйву та завершили угоду через тиждень. Все було добре аж до того моменту, коли вони намагалися збільшити розмір ціни продажу без мого відома, я випадково вловив це, коли вони просили підписати мене. Крім того, я вже був попередньо затверджений через мою КС для позики. Вони наполягали на мені, щоб я все одно заповнив їх кредитний додаток. Я відмовився, оскільки не мало сенсу, оскільки мене вже попередньо схвалили. Фінансовий менеджер заявив нам, що федеральний закон додатково заповнює додаток для дилерів. Я скасував угоду. Він став дуже схвильованим і грубим, коли я знову і знову відмовляв. Я також не оцінив, що вони намагалися вкрасти більше грошей у ціну продажу без мого відома, коли я підписував. Врешті-решт він вигнав нас із автосалону. Жодного разу він не намагався співпрацювати з нами або не вшановував ціну, яку нам спочатку дали. Я не вірю, що до мене коли-небудь поводились так грубо. Це дуже розчаровує та знеохочує як споживача. Придбати машину - велика покупка та велике випробування. Це дуже стресовий процес. Я РН і дуже працюю за свої гроші. Я прагну бути розумним споживачем. Моя робота - допомагати людям. Невтішно мати справу з бізнесом та приватними особами, які користуються перевагами споживачів, на відміну від допомоги їм отримати найкращу можливу угоду. Мене більше розчарувало відсутність терпіння у фінансових менеджерів та те, як він говорив зі мною як із жінкою та клієнтом. Надзвичайно принизливий і непрофесійний, м’яко кажучи. Що б не сталося з "клієнт завжди правий?" Це, здається, зараз шлях світу. Відсутність доброти та корисності та все про $$ !!!

Перекладено
P
2020-9-19 14:53:05

Мій досвід придбання Ford Explorer 2015 року у ком...

Мій досвід придбання Ford Explorer 2015 року у компанії AutoNation Ford у Скотсдейлі 1 червня 2015 року був дуже позитивним.

Не було ігор, немає приманки та перемикача, не було чотирьох квадратів - AutoNation процитував мені ціну за двері по телефону і відзначив її до копійки, коли я дістався до автосалону. Вони навіть дали мені БІЛЬШЕ за свою торгівлю, ніж будь-який інший дилерський центр.

Я не тільки повністю відчуваю, що отримав чесну угоду, але й нарешті знайшов дилера, у якого повернусь і куплю ще раз.

Від консультанта з продажу до менеджера з продажу та фінансового менеджера - з усіма було надзвичайно добре працювати.

Дякую Autonation Ford!

Перекладено
J
2020-9-19 1:59:40

Стів Квач був дивовижним. Він негайно відповів мен...

Стів Квач був дивовижним. Він негайно відповів мені на дзвінки та електронні листи та був неймовірно доброзичливий. Змусив мою покупку пройти без проблем, і я провів у дилера всього близько 30 хвилин. Дякую Стіву та всім у Autonation Ford.

Перекладено
T
2020-9-18 16:52:46

Весь досвід роботи в Autonation Ford Scottsdale бу...

Весь досвід роботи в Autonation Ford Scottsdale був чудовим! Це було гладко і швидко. Ми не відчували тиску робити що-небудь. Якщо хтось хоче придбати транспортний засіб, відвідайте Джона Морана. Він чудовий.

Перекладено
K
2020-9-18 13:18:39

Точно до того, що ви бачите, це те, що ви отримуєт...

Точно до того, що ви бачите, це те, що ви отримуєте. Я зателефонував Метту Англії тут, в Auto Nation Ford Scottsdale, і попросив вийти за двері за мій F150, він дав мені цитату, що мені сподобалось, те, що я побачив, дало йому інформацію про мою торгівлю. хороша ціна на мою торгівлю, а все інше - це історія. Якщо ви хочете отримати вільний від стресу досвід купівлі вантажівки, зверніться до Метта Англії в Auto Nation Ford Scottsdale

Перекладено
B
2020-9-18 4:48:22

Мій досвід придбання з Девідом був швидким, позити...

Мій досвід придбання з Девідом був швидким, позитивним і зрозумілим, я вибиваю одну зірку за $ 499 "дилерської плати", що б це не було, це повинно було бути враховано у ціні автомобіля, і, без сумніву, використовується для створення ціна транспортного засобу штучно нижча. На жаль, підтримка після продажу - це те, що не вдалося і призводить до видалення додаткової зірки; 3-місячна гарантія, яка входила у вартість придбання автомобіля, виявилася паропрограмою. Кілька дзвінків до гарантійного відділу третьої сторони призвели до тривалого часу очікування та врешті-решт пояснення, що вони ще не мають "паперів", це тривало протягом гарантійного періоду. Загалом рекомендую, але обговорюйте ціну перед покупкою і не розраховуйте на "гарантію".

Перекладено
A
2020-9-17 16:16:36

Меггі Контрерас була моєю радницею з продажу, і во...

Меггі Контрерас була моєю радницею з продажу, і вони чудово зробили свою роботу! Як автосалон, вони працювали на всіх напрямках - від фінансів до продажів, щоб отримати найкращу угоду. Вони побили Білла Люка Доджа / Джип та Ларрі Міллера .. Не може бути щасливішим від обслуговування / продажів та процесу ...

Перекладено
H
2020-9-17 0:37:29

Придбання та фінансування мого Ford Flex було вітр...

Придбання та фінансування мого Ford Flex було вітряком. Немає проблем. Але після останньої включеної служби я відмовився повертатися. Мій радник з питань обслуговування більше займався продажем непотрібного сервісу, аніж звертав мою увагу на необхідність 4 нових шин, як це зафіксували технічні спеціалісти у моїх документах. Зіткнувшись, він не уявляв, про що я говорю, але був радий перезарядити мене 4 новими шинами. Ні, дякую, цілком задоволений ціною, якістю та послугою від Discount Tire. Мені довелося повернутися цього тижня, коли мій Bluetooth перестав працювати. Моя система синхронізації навіть не реагує на кнопку телефону. Після того, як мій радник служби припустив, що я оновив свій iPhone, і в цьому була проблема, він дав мені аппт. Я висадив машину і зателефонував, що мою систему синхронізації потрібно оновити, і це має вирішити проблему. 100 доларів за це оновлення. Чудово, мені потрібен Bluetooth для безпеки. Потім сервісний радник звертає мою увагу на те, що мої гальма викликають небезпечну ситуацію, оскільки вони складають лише 3 мм. Вартість цього - 525 доларів. Я сказав ні, оскільки я не довіряю хлопцеві, і перевірив ціну. Brake Masters сказали 275 доларів, тож я зробив апп. Що ви знаєте? Чесні хлопці з Brake Masters перевірили мої гальма та порадили, що обслуговування не потрібне, оскільки у мене 70% життя на гальмах. Немає заряду. Ну щасливого Різдва Автонізація. Дякуємо за службу підробок.

Надалі я отримав повідомлення від керівника та консультанта служби, щоб вирішити проблему.

Перекладено
a
2020-9-16 22:33:56

Я придбав свій автомобіль в основному в Інтернеті ...

Я придбав свій автомобіль в основному в Інтернеті та за допомогою телефонних дзвінків, оскільки цей AutoNation у Скоттсдейлі, Арізона, мав саме той автомобіль, який я шукав. Завдяки Майку все пройшло без проблем, і я був би впевнений, що рекомендую цей дилерський центр усім! Я обов’язково подивлюсь тут спочатку на мої майбутні покупки автомобілів, незважаючи на те, що в моєму місті є багато дилерських центрів. Дякую AutoNation !!!!

Перекладено
D
2020-9-16 3:38:37

Деякі люди, які там працюють, приємні, але спілкув...

Деякі люди, які там працюють, приємні, але спілкування немає. Моя машина мала бути готова в певний день, і я зателефонував. але ніхто не відповів, і система продовжувала висіти на мені. Зрештою мені довелося їхати туди, і мені сказали, що це буде готово до наступного дня. Мій радник служби взяв вихідний, і ніхто його не покривав. Я думаю, що їм потрібна більша робота в команді, бо кожному потрібні вихідні, але про клієнта все одно потрібно подбати.

Перекладено
A
2020-9-15 21:33:34

У цьому світі не вистачає слів, щоб пояснити такий...

У цьому світі не вистачає слів, щоб пояснити такий позитивний досвід купівлі. Купівля машини в минулому була виснажливим досвідом, але це було швидко і легко, що змусило мене нервувати !!! З Брайаном і Майком було легко працювати, і вони мали прекрасне ставлення. Вони були найкращим прикладом того, що таке чудове обслуговування клієнтів .. Якби я міг дати цьому місцю 75 зірок, я б !!

Перекладено
j
2020-9-15 17:25:49

Мій досвід був надзвичайним. Торговий представник,...

Мій досвід був надзвичайним. Торговий представник, WayneWages, мав чудове справу. Він знав продукт, і якщо на щось, на що йому потрібно було відповісти, він швидко доніс мені інформацію. Це був дуже хороший досвід, і я точно рекомендую цей дилерський корабель кожному, хто розглядає питання придбання нового автомобіля.

Перекладено
A
2020-9-13 12:21:47

У мене був автомобіль Ford Mustang GT у 2018 році ...

У мене був автомобіль Ford Mustang GT у 2018 році двічі обслуговувався на Autonation Ford, однак це не дилерський центр Ford, у якого я купив свою машину, вони найкращі, коли справа доходить до сервісного обслуговування. Клінт - хлопець, до якого потрібно піти, він чесно говорить про те, що не так з вашим автомобілем, і не зможе спрямувати вас у неправильному напрямку. Я точно повернусь!

Перекладено
M
2020-9-13 3:08:25

Я не вважаю, що Ford був першокласним! Я був у чот...

Я не вважаю, що Ford був першокласним! Я був у чотирьох різних дилерських центрах, щоб працювати над своїм Ford raptor 2019 року, і у мене були нескінченні проблеми. На щастя, ці проблеми не були пов'язані з автонацією, і вони були там, щоб допомогти мені зрозуміти все, що було неправильно, і як рухатися вперед. Вони швидко діагностують проблему і навіть повернули мене до магазину, щоб показати мені все, що було не так, і що насправді для мене багато значило. Тепер я нарешті можу рухатися вперед зі своєю вантажівкою. Я не вважаю, що Ford був першокласним! Я був у чотирьох різних дилерських центрах, щоб працювати над своїм Ford raptor 2019 року, і у мене були нескінченні проблеми. На щастя, ці проблеми не були пов’язані з AutoNation, і вони були там, щоб допомогти мені з’ясувати все, що було неправильно, і як рухатися далі. Вони швидко діагностували проблему і навіть повернули мене до магазину, щоб показати мені все, що було неправильно, і що насправді для мене багато значило. Тепер я нарешті можу рухатись вперед зі своєю вантажівкою. Я не перейшов до іншого представництва Ford. Настійно рекомендую. Моє обслуговування від Кена було першокласним.

Перекладено
T
2020-9-13 2:20:00

Мій чоловік пішов в Autonation, щоб купити мустанг...

Мій чоловік пішов в Autonation, щоб купити мустанг. Він зміг вибрати ту, яку хотів, і отримав чудову угоду! Стів був найкращим продавцем, і вся команда була просто неймовірною. Чудове місце для придбання автомобіля, якщо ви не хочете клопоту чи драми.

Перекладено
M
2020-9-12 7:46:28

Я ділюсь своїм досвідом про Говарда Талера, генера...

Я ділюсь своїм досвідом про Говарда Талера, генерального менеджера з продажу, у компанії Auto Nation Ford Scottsdale. Я взяв свій Ford Explorer у дилерський центр, і Говард Талер був дуже корисним і дбайливим щодо моєї системи. Він вислухав мене і зрозумів, чому я стурбований. Говард - дуже позитивна людина, і ви можете сказати, наскільки він захоплений своєю роботою та доглядом за собою, щоб задовольнити потреби клієнтів, поки я розмовляв з ним, інша пара підійшла і висловила йому подяку за службу. Це освіжає зустріч з кимось, хто веде бесіду та допомагає виконувати дії, я радий, що Говард працює зі своїм чоловіком, а я із системою нашої машини. Я також хочу прокоментувати Майка Бредлі за його обслуговування клієнтів по телефону, прослуховування клієнта та бажання переконатися, що про вас піклуються. Джамі

Перекладено
V
2020-9-11 13:05:30

У моєму житті я придбав кілька транспортних засобі...

У моєму житті я придбав кілька транспортних засобів у різних дилерських центрів, і з цими хлопцями мені було найлегше мати справу. Вони були чесні та прямолінійні протягом усього шляху. Роб Коперно був моїм продавцем, і мій досвід роботи з ним не був нічим сором’язливим. Він показав, що дійсно піклується про те, що мені потрібно, і не просто намагається продати мені речі. Я настійно рекомендую його та цей дилерський центр.

Перекладено
J
2020-9-11 12:58:42

Я придбав автомобіль кілька місяців тому звідси. Ч...

Я придбав автомобіль кілька місяців тому звідси. Через місяць вони передзвонили мені, сказавши, що продали мені не ту машину. VIN мого контракту не збігався з VIN моєї реєстрації. Мені сказали, що я повинен повернути машину і взяти іншу, яка була тієї ж моделі, лише без тих самих характеристик. В іншому випадку мені довелося б заплатити різницю, якщо я хотів зберегти поточний автомобіль. Вони були непохитні щодо того, що я повинен був повернути його, поки я не поговорив з адвокатом, і адвокат сказав, що це їх помилка, а хтось просто намагається зберегти їх роботу. Це був єдиний автомобіль, який я тестував, проїжджав у дилерському центрі, тому не було плутанини щодо того, який автомобіль я купував.
Нарешті, автосалон поступився і сказав, що вони напишуть документи, і я можу просто залишити машину. Минув ще місяць, і ніхто не зв’язувався зі мною щодо оформлення документів. Нарешті я подзвонив їм і запитав, де це було. Вони сказали, що думають, що про це вже подбали. Я був настільки розчарований ними, що вирішив, що взагалі не хочу з ними мати справу. Я сказав їм, що хочу повернути машину і поїду кудись ще. Я повернув його через кілька днів, знайшовши іншу машину, і вони запевнили мене, що все зроблено. Перед тим, як я поїхав, я мав написати GSM і підписати лист, в якому говорилося, що машина у них. Я припускав, що оформлення документів у банку, який тримав автомобільну позику, займе певний час, але ось уже два місяці, і банк каже, що вони не отримали жодних документів. За останні два тижні я кілька разів намагався зв’язатися з представництвом. Я залишив голосові повідомлення, які не повернулися. Я також зв'язався з Фордом, і вони сказали, що це між мною, автосалоном та банком. Зараз у мене не залишається іншого вибору, ніж знайти адвоката.
Я ніколи не був шанувальником автокрадіжок, але мене дивує чиста відсутність компетенції та обслуговування клієнтів. Я застережу всіх і кожного, щоб уникали цього крадіжки, як чуми. Купуйте на свій страх і ризик.

Перекладено
S
2020-9-11 1:36:56

Нещодавно я придбав уживаний VW Jetta у Power Ford...

Нещодавно я придбав уживаний VW Jetta у Power Ford North Scottsdale. Я спеціально поїхав до Power Ford через реалізацію, яку я побудував з GM Martin Peters. Я купував у нього машини в минулому в інших дилерських центрах, в яких він працював, і завжди був дуже задоволений послугою, яку я отримав від його співробітників, і справедливою ціною, яку я отримав за свою торгівлю та за купівельну ціну нового автомобіль. Я б і рекомендував його іншим

Перекладено
J
2020-9-11 1:26:23

Я взяв свій Фокус на службу. Джон Ф був призначени...

Я взяв свій Фокус на службу. Джон Ф був призначений до мого автомобіля. До мене ставились добре. У підсумку вони знайшли значну проблему, і їм довелося утримувати транспортний засіб тиждень, і вони дали мені подібний транспортний засіб. Джон регулярно спілкувався зі мною, все чітко пояснюючи. Це хороший дилерський центр, який справді цінує своїх клієнтів.

Перекладено
r
2020-9-10 21:39:12

Домовився про зустріч із моїм абсолютно новим Ford...

Домовився про зустріч із моїм абсолютно новим Ford Raptor 2018 року. Сказали, що у орендованого автомобіля не було проблем при призначенні. Вони не мали орендованої машини, як обіцяли. Мені навіть не довелося б привозити мій новий автомобіль. Не ходи сюди! Жахливе обслуговування клієнтів!

Перекладено
C
2020-9-10 18:48:22

Після пошуку в Інтернеті я знайшов саме той автомо...

Після пошуку в Інтернеті я знайшов саме той автомобіль, який я хотів (2014 Escape) в AutoNation Ford Scottsdale. Майк Ф, наш продавець, був чудовим і допоміг зробити досвід справді хорошим. Починаючи з продажів, закінчуючи фінансами, закінчуючи обслуговуванням клієнтів та технічною підтримкою, я не міг би мати кращого досвіду. Від тест-драйву до поїздки на лоті в моєму новому транспортному засобі, це була найшвидша операція з купівлі автомобілів за всю історію! Дякую...

Перекладено
A
2020-9-10 13:20:48

Ми з чоловіком були дуже задоволені персоналом та ...

Ми з чоловіком були дуже задоволені персоналом та виконаною роботою щодо усунення проблеми з трансмісією на нашій Ford Fiesta 2015 року. Ми були дуже вражені справжньою увагою, турботою, яку надав наш представник служби Джон Флінн, пояснюючи, що потрібно було зробити, наше покриття та час, необхідний для виконання роботи. Його запевнення в тому, що у разі виникнення будь-якої майбутньої проблеми вона буде вирішена. Наша машина зараз працює ідеально. Коли я набираю це, мій чоловік ще раз зауважив: яка різниця! Це працює гладко.

Перекладено
R
2020-9-9 12:53:06

Дуже розчарований сервісом, довелося повертати маш...

Дуже розчарований сервісом, довелося повертати машину тричі, щоб зробити ремонт зробленим належним чином, все ще на автосалоні. на щастя, у мене є план розширеної гарантії ford, що допомогло з високою вартістю.

Перекладено