Aviation InterTec Services (AIS) Огляд

Моя компанія використовує RAAS з самого початку в 2006 році. Рішення про використання програмного забезпечення для обслуговування AIS було прийнято з кількох причин; особистий підхід, добре адаптований до регіонального перевізника, заснований на Інтернеті та за вартістю. Протягом багатьох років програмне забезпечення перетворилося на кращий продукт, що базується на готовності та здатності AIS підтримувати зміни. Незалежно від внутрішньої інтеграції системи, хостингу та резервного копіювання даних, або прохання замовників про налаштування, AIS вже є там. Це дуже інтуїтивно, і його еволюція зробила його сучасним.

Я існував з моменту впровадження RAAS у промисловість. Я можу з упевненістю сказати, що за свою 30-річну кар'єру використовував інші програми і завжди до цього повертався. Це дуже проста програма для вивчення та надзвичайно зручна для користувача. RAAS зарекомендував себе протягом 20-річного періоду часу, а також змінювався з часом. Це програмне забезпечення, яке я б рекомендував будь-якому приватному чи комерційному оператору або AMO. Система працює добре і є найнадійнішою системою, яку я коли-небудь використовував. Це не вимагає довгої кривої навчання для ознайомлення нової людини, і я настійно рекомендую її всім, хто шукає нову програму.

Ми перенесли відстеження технічного обслуговування з іншого популярного постачальника програмного забезпечення для відстеження технічного обслуговування на RAAS у 2017 році. Експерти RAAS розпочали міграцію даних із своїх офісів у Тандер-Бей, тоді як ми продовжували використовувати нашу застарілу програму. Після того, як більшість даних було налаштовано в їхній системі, RAAS направив команду на сайт і привів дані до стану реального стану, що зайняло лише пару тижнів. Порушення нашої роботи були мінімальними, і команда RAAS була більш ніж поступливою. Програмне забезпечення просто в освоєнні та організоване в логічному форматі. Це дозволяє користувачам з мінімальним досвідом роботи в програмі продуктивно працювати за дуже короткий період. Можливості звітності чудові, оскільки опції для індивідуальних звітів є додатковою вартістю. Оскільки RAAS - це веб-сервіс, співробітники можуть отримати доступ до системи з будь-якого місця з підключенням до Інтернету та працювати, як у офісі. Ми також вирішили використовувати захищені сервери RAAS для розміщення наших даних, що усуває занепокоєння щодо резервних копій даних та безпеки. Ми витратили багато часу на дослідження різних постачальників програмного забезпечення, перш ніж обрати RAAS своїм постачальником, і я не шкодую про наше рішення. Якщо ви шукаєте програмне забезпечення для відстеження технічного обслуговування літаків, RAAS пропонує безпечний, надійний, якісний продукт, що підтримується вищим обслуговуванням клієнтів за розумну вартість порівняно з деякими іншими постачальниками на тому ж ринку. Наша команда рада, що ми прийняли рішення піти в RAAS.

Після 25 років роботи в авіаційній галузі я легко можу сказати, що RAAS є найбільш логічно організованим та зручним програмним забезпеченням, яке я використовував на сьогоднішній день. Програмне забезпечення постійно вдосконалюється для узгодження з сучасними передовими практиками без шкоди для зручності використання. Процесом впровадження було дуже добре керовано, і я дуже задоволений рівнем відповіді підтримки на сьогоднішній день після двох років використання.

Занадто багато гикавки з програмним забезпеченням.
Я не говорив про проблему робочого потоку або
питання навчання, система буквально мала помилки та поломки.

Мені НЕ подобається ЦЕ ПРОГРАМНЕ ЗАБЕЗПЕЧЕННЯ, жодного запису цього клієнта, ви використовуєте псевдоніми? Це хороший, хоча, великий сюрприз, що корпорація просто відхилить коментар у наші дні. Що стосується Рона Стпеджика, в RAAS є ім’я, я пам’ятаю, він збентежився і вилаявся на мого менеджера, коли він показував нам страшне програмне забезпечення, тому що мій менеджер хотів побачити, коли поля в заявку на замовлення в модулі закупівлі, як вони виглядали замовлення було створено / у форматі PDF. Навіть не вдалося отримати пакувальний листок, який друкує правильну орієнтацію, не платячи за це.

Наша компанія використовує RAAS вже 2 роки, і ми були дуже задоволені цим програмним забезпеченням для управління технічним обслуговуванням. Допомога AIS у міграції даних із нашого старого програмного забезпечення пройшла відповідно до запланованого і значно полегшила перехід на нове програмне забезпечення для нашого персоналу. Підтримка AIS є оперативною та ефективною для будь-яких запитань, що виникали. Я б рекомендував цю програму всім, хто шукає рішення з управління технічним обслуговуванням.

Я був вражений RAAS та їх готовністю співпрацювати з нами щодо налаштування рішення, а також ціноутворення. Вони також докладають багато зусиль, щоб імпортувати дані з нашого попереднього рішення, коли ми переходили. Використання розміщеного рішення знімає на мене великий тиск, оскільки у нас дуже обмежені ІТ-ресурси.