2019-8-15 1:28:17
Якби я міг поставити нуль зірок, я б поставив.
Якби я міг поставити нуль зірок, я б поставив.
Замовив дві пари спортивних штанів для сина в січні 2019 року. Вони були занадто великими, і це нормально, тому я надіслав їх із пакунковим листом, в якому було вказано, що я хочу на розмір менше. Через пару тижнів я надіслав електронний лист у службу підтримки клієнтів із проханням про оновлення. Представник надіслав електронний лист із запитом, чи повернув я штани, і якщо я хотів би змінити розміри, мені доведеться замовити їх через веб-сайт. Я сказав, що це добре, але я не замовляв більше, поки не отримав повернення грошей. Я також додав копію підтвердження доставки, яке я отримав від поштового відділення, що воно було доставлено їм.
Потім радіотиша. Моя свекруха, яка живе в тому ж місті, що й компанія, пройшла мимо з копіями моїх електронних листів і підтвердженням доставки, а охоронець її не пустив. Вона сказала, що не піде, поки не поговорить з кимось, тому охорона Охоронець зателефонував комусь усередині, який сказав їй, що вони відрахують 15 доларів США за поповнення запасів, але повернуть мені гроші. Це був кінець березня.
Ну, зараз квітень, а в мене немає ні грошей, ні штанів. Я буду продовжувати надсилати електронні листи, телефонувати та планувати поїхати туди наступного тижня, щоб вимагати свої гроші. Якщо мені відмовлять, моєю наступною зупинкою буде будівля суду для подання дрібних позовів.
Перекладено