Чудова компанія! Дуже обізнаний хлопець по телефону його звали Арон. Дав мені чудову пораду щодо того, який продукт використовувати, і він спрацював! Тепер мій Собака тихий. Знову дякую !!!
ПерекладеноАбсолютно 5 зірок, я заплутався, дивлячись на всі варіанти нашийників і так далі, тому задзвонив Bark Control і так радий, що зробив.
Інформація мала не лише неупереджений характер, але й пропонувалась вільно, інші бренди - інші варіанти щодо мого запиту. Я просто хотів би, щоб я записав прізвище хлопців, оскільки він був настільки обізнаним до дрібниць, навіть консультуючи про стан здоров’я та реакцію моєї собаки.
Ми поговорили над усіма брендами, коли я почувався таким щасливим та поінформованим.
Найкраще обслуговування клієнтів, яке я мав дуже давно.
Придбав гавкаючий комір у серпні 2019 року. Почав грати трохи липня 2020 року. Я надіслав електронне повідомлення в неділю пізно. Вони відповіли в понеділок, сказавши, що я можу взяти його, щоб подивитися. Я взяв його у вівторок вранці, а до обіду вони зв’язались зі мною і сказали, що він занадто чутливий і буде замінений за гарантією. Дуже швидке обслуговування 10/10
ПерекладеноЧудовий сервіс, доброзичливі та привітні люди, багато запасів, великий асортимент. Щасливий клієнт, що повертається.
ПерекладеноДуже розчарований цією компанією. Я придбав нашийник для гавкання собаки, який постачається з гарантією на 3 роки, і він перестав працювати приблизно через 2,5 роки. Я зв’язався з компанією щодо гарантії, і після короткого усунення несправностей вони попросили мене відправити комір назад для гарантії. Я заплатив за це поштову оплату лише для того, щоб звинуватити мене в пошкодженні внутрішніх частин гавкаючого коміра ??? Потім компанія намагається продати мені новий комір із вищевказаною ринковою ціною. Це надзвичайно погана ділова практика, і вона більше ніколи не матиме справу з цією компанією.
22/04/21 - Відповідь бізнесу
Можливо, ви відчуваєте потребу маніпулювати та захищати свої негативні відгуки, але я дав свій правдивий досвід реальних закупівель у вашій компанії.
Хіба це не вся мета оглядів? Надати реальний відгук клієнта про бізнес?
Я придбав акумулятор в іншої компанії (Batteries Direct), але сам замінив акумулятор, тому знаю, що той факт, що я не пошкодив жодну внутрішню частину коміра. Є лише 4 гвинти для видалення на кожному куті коміра, і коли він був знятий, це було просто, як відключення та повторне підключення нової батареї. Ваше звинувачення в тому, що я зламав справу та зламав одну ногу з гвинта, - це жарт. Будь-яка людина зі здоровим глуздом може сама винести це рішення.
Вашу "щедру пропозицію зі знижкою" того самого комірця за 159 доларів США плюс вартість доставки можна було придбати в Інтернеті на Amazon Australia за 133 долари, тому ні, дякую вам, враховуючи мій досвід роботи з вами, я більше ніколи не буду мати справу з вашою компанією.
Після того, як ваша компанія неправомірно відхилила мою претензію щодо гарантії, я порадив вам, що звертаюся за консультацією до ACCC, перш ніж відповісти вам, на що я мав законне право. Це не було загрозою, мені потрібно було отримати консультацію щодо своїх варіантів у регулятора, це вам було чітко повідомлено. Поговоривши з Вікторією з питань споживачів, вони запропонували мені спробувати вирішити цю проблему з вашою компанією перед переходом до VCAT, що я повторив спробу, на що ваша компанія прямо відмовилася надати рішення та попросила мене "продовжити програвати трибунал у ВКП ". Не знаю, скільки разів це робила ваша компанія, щоб мати такі впевнені слова, щоб сказати подібні речі.
Я вважаю, що ваш "15-річний технік" міг пошкодити мій комір, коли він намагався відремонтувати, або, можливо, навіть навмисно це зробити, щоб уникнути гарантійних вимог. Мені ясно, що, дивлячись на інші відгуки про вашу компанію, багато людей висловлювали подібні ситуації, коли ваша компанія перевершує пошук способу уникнути претензій щодо гарантії, правда говорить сама за себе.
Я б запропонував вам переглянути власні внутрішні процеси та етику, а не маніпулювати та звинувачувати своїх клієнтів.
Я зателефонував і поговорив із Даніелем, оскільки не був впевнений, який продукт підходить для моєї маленької собаки, що має гавкаючі напади. Його знання та терпіння зі мною були чудовими. Я зателефонував кільком іншим компаніям, але відчув, що Даніель дав найчеснішу рекомендацію, і не відчував, що я просто черговий продаж. Минув дуже довгий час, відколи я відчув таке чудове обслуговування клієнтів. Я сподіваюся, компанія зрозуміє, що як актив він є їхнім бізнесом. Обов’язково порекомендую Bark Control Australia.
ПерекладеноДійсно обізнаний персонал, який не поспішає вислухати та допомогти. Щиро дякую за вашу пораду.
ПерекладеноВитративши більше 1000 доларів на огорожу та 3 коміри, один із блоків зонда просто впав з коміра і був загублений. Я зв’язався з контролем кори і надіслав фотографії коміра. На мій подив, вони сказали, що це не поширюється на гарантію, і я мав би перевірити зонди (ні в одній літературі про це немає нічого)
Тож довелося придбати ще один комір або викинути всю систему. Цікаво, що новий комір посилений навколо щупів. Покупець обережно !!!
Чудовий персонал, дуже обізнаний, допомагаючи мені з проблемами поведінки собак.
Перекладено
Контроль гавкоту в Австралії: найкраще рішення для проблем гавкоту вашої собаки
Ви втомилися від безперервного гавкоту собаки? Бажаєте навчити свого пухнастого друга бути більш слухняним і вихованим? Не дивіться далі, ніж Bark Control Australia – провідний постачальник нашийників проти гавкання, нашийників для дистанційного дресирування, електричних огорож для собак та інших інноваційних рішень для власників домашніх тварин по всій країні.
У Bark Control Australia ми розуміємо, що кожна собака унікальна та має власний набір поведінкових проблем. Ось чому ми пропонуємо широкий асортимент продуктів, які підходять для різних порід, розмірів і темпераменту. Незалежно від того, чи є у вас маленька чихуахуа чи великий німецький дог, у нас є ідеальне рішення, яке допоможе вам контролювати їх гавкіт і покращити їх загальну поведінку.
Нашийники проти гавкання створені для випромінювання нешкідливої статичної корекції щоразу, коли ваша собака надмірно гавкає. Це допомагає їм зрозуміти, що надмірний гавкіт є неприйнятною поведінкою, і заохочує їх бути тихішими в майбутньому. Ми також пропонуємо дистанційні тренувальні нашийники, які дозволяють виправляти небажану поведінку, наприклад, стрибати на меблі або копати в саду на відстані.
Для власників домашніх тварин, які хочуть більш повного контролю над рухами своїх собак, наші електричні огорожі для собак є чудовим вибором. Ці невидимі огорожі використовують радіосигнали, щоб створити межі навколо вашої власності та не дати вашим собакам заблукати в небезпечні зони, такі як дороги чи сусідні ділянки.
У Bark Control Australia ми пишаємося тим, що пропонуємо швидку доставку та конкурентоспроможні ціни на всі наші продукти. Ми знаємо, наскільки важливо для власників домашніх тварин швидко отримувати замовлення, щоб вони могли негайно почати тренувати своїх собак. Ось чому ми пропонуємо доставку в той же день для всіх замовлень, розміщених до 14:00 AEST (австралійський східний стандартний час).
На додаток до наших високоякісних продуктів і швидких термінів доставки, Bark Control Australia також пропонує виняткове обслуговування клієнтів. Наша команда експертів завжди доступна по телефону або електронною поштою, щоб відповісти на будь-які запитання щодо наших продуктів або послуг. Ми віримо в надання персоналізованої підтримки, щоб кожен клієнт почувався впевненим у своєму рішенні про покупку.
Коли справа доходить до справи, то немає кращого вибору, ніж Bark Control Australia, для всіх ваших потреб у нашийнику проти гавкання. Завдяки нашому широкому асортименту продуктів, створених спеціально для австралійських власників домашніх тварин, у поєднанні з неперевершеними цінами та швидкими термінами доставки – тут дійсно немає жодної конкуренції! Так навіщо чекати? Відвідайте нас сьогодні на barkcontrol.com.au та скористайтеся всім, що ми пропонуємо!
barkcontrol.com.au
