2020-6-15 0:02:13
Я із задоволенням повідомляю, що мої останні оцінк...
Я із задоволенням повідомляю, що мої останні оцінки для цієї лікарні значно зросли з 2012 року, коли мій досвід був поганим. Нещодавно я дав їм 10/10 для моєї поїздки A&E, але попередні поїздки A&E це було більше як 4/10 або 5/10, оскільки вони не хотіли витратити час, щоб перевірити проблему, і відправили мене додому після перший тест ЕКГ - який не був корисним і не дійшов до суті проблеми. Час очікування варіювався в A&E від 20 хвилин до кількох годин, і поза годинами їжі не надто багато, хоча ласкава медсестра зробила мені та моєму чоловікові чашку під час мого останнього (тривалого) відвідування.
Що стосується перебування в лікарні, моє останнє перебування у відділенні жіночої охорони здоров’я в жовтні 2016 року (в тій самій будівлі, що і пологове відділення), я б повторив 10/10 знову - всі були дуже корисними та добрими, і витратили час, щоб перевірити мене, поки був у бічній палаті, де часто можна забути. Думаю, там їх штатний розпис вищий. Також у новому крилі моя маленька дочка також отримала 10/10 допомоги, коли виймала моляри близько 2 років тому, і я, як правило, був дуже вражений її рівнем догляду. Мені також подобається, що вони дали їй лікарню-ведмедика, коли вона 4 роки тому розколола голову, яку вона любила.
ЯКЩО Я МОГ Я ЗМІНИТЬ ОДНУ РЕЧЬ!
У мене погані вени (важко витягнути кров або підібрати канюлю), і ця лікарня НІКОЛИ не використовує обладнання, яке дозволяє їм бачити, де розташовані вени, тому я в кінцевому підсумку відчуваю себе подушкою для шпильок (нещодавно вони намагалися 4 рази підігнала канюлю та спричинила гематому в моїй руці від травми). Медсестра сказала мені, що вони мають обладнання. Можливо, вони зарезервують його лише для немовлят та хворих на рак - але було б непогано використовувати цю досить недорогу технологію для всіх, у кого погані вени, щоб уникнути непотрібного болю та страждань!
КОНструктивні відгуки!
Мою недавню операцію було скасовано двічі - вдруге, коли я сидів на лікарняному ліжку безпосередньо перед операцією. Це сталося через "інші" медичні проблеми, через які анестезіологи хвилювались. Для мене це підкреслює, що (хоча я був, мабуть, незвичним випадком) стадія підготовки не така надійна, як могла б бути. Їм потрібно переглянути цей процес. Моя рекомендація вам як пацієнтові - коли ви бачите консультанта (часто відразу після розмови з медичною сестрою), також слід ознайомити консультанта, висвітлюючи ті самі обговорення, які ви щойно вели з медсестрою-оператором інформація, можливо, нова і може вплинути на ваш вибір для операції. Сюди може входити ... обговорення будь-яких останніх подій з питань технічного розвитку та ефіру або нової медичної інформації, нових ліків тощо.
РІЗНИЙ ГОСПІТАЛЬНИЙ ДОСВІД У 2012 році
Мій досвід у 2012 році в головній жіночій палаті був жахливим, набравши 3/10. Проблеми, що виникали, включали значні затримки з прийомом знеболюючих препаратів, відсутність допомоги для менш працездатних пацієнтів; дратівливість і грубість до літнього пацієнта та ще кілька речей, крім цього. Можливо, на цьому тижні рівень персоналу знизився - я не знаю - але я знаю, що пацієнти в головному відділенні намагалися пильнувати один одного, бо медсестри не мали на це часу. Дочка однієї літньої пацієнтки відмовилася переходити з ліжок мам, оскільки зрозуміла, що рівень догляду настільки низький, що її мама почала спускатися вниз. З полегшенням кажу, що кілька тижнів тому я не визнав, що це та сама лікарня. Я не впевнений, чому тоді була така помітна різниця у догляді.
ЇЖА
Харчування в лікарні Бейсінгсток досить добре (хоча каша потребує допомоги), але я вважаю, що їжа Вінчестера є вищою, а потім їжа з Саутгемптона. Я не завжди отримував у меню все, що просив, - іноді речі, які я додавав, викреслювали. Коли в A&E поза робочим часом, ви іноді можете отримати чашку у медсестер, якщо вони встигають, але якщо ви можете ходити, ви можете зайти в основну частину лікарні та відвідати їдальню, де є їжа / напої в карусельні машини.
Тож ... Я збираюся нагородити їх 4/5. Сподіваюся, вони продовжать хорошу роботу!
Перекладено