2020-10-17 22:25:27
Страшна компанія з жахливим обслуговуванням клієнт...
Страшна компанія з жахливим обслуговуванням клієнтів.
Замовив шафу для взуття, яка була чудовим дизайном у березні. Коли він був доставлений, він мав численні недоліки та пошкодження. Зв’язався з компанією, у якої я придбав, і вони сказали, що замінять. Я думав, що велике - не проблема. Друга взуттєва шафа прибула після і, мабуть, була перевірена, перш ніж упакувати її та доставити мені. Одиниця знову пошкодження та недоліки дуба. Знову сфотографував і відправив у роздрібну торгівлю. Роздрібний продавець чудово спілкувався та намагався вирішити проблеми, однак компанія Baumhaus / Kinetic Logistics (компанія доставки) продовжувала брехати як мені, так і продавцю.
Якщо коротко, зараз серпень, і у мене є 2 кабінети. 1, який я зберігаю, а інший, який повинен був бути зібраний ще в червні. На сьогоднішній день він ще не зібраний, і мені погрожували виставити рахунок за шафу, яку слід було забрати, навіть незважаючи на те, що мій контракт укладений з продавцем, а не з виробником. Я неодноразово давав компанії доставки та дати прийому, однак для них це здається занадто складним. Я працюю і не можу приділяти час роботі, щоб побути вдома, щоб компанія прийшла і забрала шафу, коли вони повинні були забрати її, коли вони кинули інший блок.
Я не знаю, як працює ця компанія, коли вони не можуть просто зібрати одиницю, яка зберігається в моєму гаражі з червня.
У роздрібного продавця, у якого я придбав пристрій, також вистачило Baumhaus, так що вони перестали ними користуватися і перестали продавати свою продукцію.
Перекладено