Beacon medical group Огляд

Я отримав чудовий догляд від свого лікаря, лікаря Ніланду в Медичній групі Beacon у Плімптоні.
За останній рік мені доводилося 3 рази звертатися до лікаря загальної практики через econsult, і наступного робочого дня я отримав наступний телефонний дзвінок. Мені дали багато хороших порад і навіть викликали на обстеження в той же день. Я не можу звинувачувати послуги, які я отримав, і дуже вдячний, враховуючи теперішній тиск, під яким вони перебувають.

Неймовірно простий у використанні та швидкий на відповідь. Електронна консультація — це проста у використанні платформа, щоразу, коли я її заповнюю, мені телефонують не пізніше наступного дня. Рецепти негайно відправляються до вибраної мною аптеки, а будь-які медичні проблеми вирішуються в найкоротші терміни.

Я не розумію, чому так багато оглядів з однією зіркою, можливо, рецензенти намагаються рухатися вперед у ногу з часом, або, можливо, не можуть зрозуміти ІТ. Заздалегідь довелося поборотися, щоб записатися на прийом по телефону, взяти півдня з роботи і чекати в лікарні в оточенні хворих людей. Зараз я заповнюю анкету, ставлю ноги, і лікар телефонує мені, як тільки зможе.

Молодці Beacon Medical та їхня важка робота :)

Після того, як я отримав електронний лист, щоб забронювати мою вакцину проти грипу, 25 разів намагався записатися на прийом на їх спеціальну лінію i. Або відрізали, або повісили. Давай Маяк, ти підвів NHS

Спроба поговорити з лікарем про проблему після того, як Національна служба охорони здоров’я доручила мені звернутися до моєї проблеми, на жаль, не може пройти повз ресептіолога, який каже мені, що лікар не може допомогти! Яке збентеження, не дивно, що a & e знаходиться під тиском.

Фантастичний сервіс через поточну ситуацію
Дуже ввічливий і ввічливий персонал, який працює по телефону, завжди приємно спілкуватися з красивими людьми.

Зараз жахливо, як змінилися часи. Через Айвібрідж центр, який був безпілотним, сказав переїхати в Плімптон, просту вушну інфекцію, яку, як сподівалися, буде вирішено.
Немає лікарів, крім фельдшера, щоб пройти простий діагноз, не знаю, що вона робила, і на запитання, чи читала вона мою історію хвороби, відповіли, що у неї немає часу, як можна вірити в службу, коли вони не знають що вони роблять! Звернувся до кваліфікованого лікаря, і до нього звернувся зарозумілий диспенсер, тож до отримання професійного діагнозу та ліків ще не наблизився. 30 фунтів стерлінгів, витрачених на таксі, мають лише нечіткі здогади.
COVID — не єдиний гравець у міському раку, а серцеві захворювання все ще є пріоритетом номер один для багатьох людей, мені так шкода цих бідних душ, оскільки врослий ніготь на нозі зустрінеться з теслею, я підозрюю!
Порада для тих, хто зараз у антиутопічній Британії! Не хворійте!

Коли виникає «проблема» із повторним запитом на рецепт, вони просто надсилають текстове повідомлення, у якому ви не можете відповісти, замість того, щоб використовувати належний зв’язок і зателефонувати вам, щоб у вас була можливість вирішити будь-яке непорозуміння! Вони зробили помилку і помилково відклали повторний рецепт. Це можна було б вирішити за лічені хвилини, якби вони потурбувалися зателефонувати, але натомість у мене є текстове повідомлення, в якому говориться, що не відповідати, очевидно, що неможливо додзвонитися, і я збираюся закінчити ліки, які я не повинен припиніть раптово приймати !! Єдиний варіант - заповнити екологічний результат та закінчити ліки, поки чекатимеш відповіді! Жахливо.

Довгі черги, щоб пройти по телефону, небажана ресепшн (не всі), як перша точка зв’язку, могла б обійтися курсом про хороше обслуговування клієнтів, електронними консультаціями завершено, але не словесне спілкування, лише електронна пошта, отримана з порадами. Дуже важко побачитися чи поговорити з лікарями.

Жахливе обслуговування. Неможливо отримати доступ до медичної допомоги після Covid. Обіцянки телефонних дзвінків не відбуваються. Коли вони трапляються, рецепти не надходять електронною поштою до аптеки, як було обіцяно. Неможливо поговорити з керівником практики. Огидно.

Абсолютно огидне обслуговування. Пробував і намагався поговорити з лікарем, який насправді хотів вислухати мою проблему, і йому сказали, що моя проблема недостатньо важлива. Відношення реєстратора холодне і не бажає допомагати взагалі. Уникайте цього місця