Beattie Master Pool and Spa Огляд

Я був настільки задоволений високою якістю басейнів Beattie та їх дивовижним обслуговуванням клієнтів протягом багатьох років. Я знаю кількох друзів, які раніше ними користувались. Я посилався на них так багато. Я б ЛЮБИТИ, щоб вони здійснили поїздку на Південний Захід, щоб побудувати басейн на моєму новому майні! Ми отримали задоволення від нашого досвіду з ними. Дякую!

Перший раз, коли вони прийшли відкрити мій басейн, все, що вони зробили - це поклали туди воду та хімікати. Мої труби зараз забиті листям. Вони також залишили там безлад з відкритими контейнерами і подібними в моєму гаражі. Я подзвонив їм і попросив їх повернутися, вони сказали, що мені доведеться платити ще раз, і я погодився. Вони не з’явилися і перенесли моє прибирання двічі. На що я сказав їм не турбуватися про повернення. Вони сказали, що мій басейн був брудним для прибирання. Я абсолютно новий власник басейну, тому мені було невідомо, і вони були найбезкориснішими марними людьми в історії. Дуже непрофесійно і грубо. Я ніколи не рекомендував би цю компанію і навіть не дозволяв би їм прибирати басейн для моїх собак. Моя ріелторська компанія займає одне з перших місць у нашому районі, і вона також подбає про те, щоб ніхто з її клієнтів не використовував цю компанію. Вони втратять багато хорошого бізнесу через це.

Найкраще місце для басейнів та простого проживання ..

Чудовий сервіс та професіонал! Вчасно і в ціль. Я довіряю цьому бізнесу!

Бітті не може призначити і дотримуватися зустрічей. Грубий і не реагує. Ми більше не використовуватимемо їх. Є кращі варіанти.

Знаючий, професійний, і якщо вони не можуть вам допомогти, вони знають, хто зможе. Немає кращого.

Будучи клієнтом Бітті більше 10 років, я знаю, що це найкраще місце для задоволення всіх потреб у басейні та спа-центрі. Щоразу, коли ми відкриваємо зелений басейн навесні, Beattie Pools тут допоможе. Кожен надзвичайно обізнаний з багаторічним досвідом. Портьє також дуже корисний та доброзичливий. Чудовий бізнес і дивовижна сім’я!

До пулу Бітті,

Я хочу звернути вашу увагу на те, що відбувається, коли ваш персонал тривалий час погано поводиться з клієнтом. У неділю, 7 червня 2020 року, ми зайшли в Бітті, щоб замінити насос для басейну для нашої системи фільтруючих картриджів. У суботу вдень я телефонував, щоб перевірити, чи є у Бітті насос на складі.

Ми зустрілися з торговим представником, щоб забрати насос. Торговий представник не зміг знайти наше ім’я у файлі і неодноразово допитував нас, чи ніколи вона нічого не купувала у Бітті.

Моя родина була клієнтами понад 19 років. Ми придбали наш перший басейн у Beattie, 2 картриджні системи, а нещодавно 29 травня 2020 року ми придбали басейн та вкладиш у вашому магазині. Протягом багатьох років ми продовжували купувати хімічні речовини та обладнання як постійний клієнт.

Я наполягав на тому, що ми довгий час були клієнтом, і говорив із другим представником про насос. Мені сказали, що у Бітті немає насоса для нашого басейну, і я не маю рішення. Наша картка була знайдена рівномірно, вибачення не давались, оскільки я засмучувався тим, як з нами поводились. Ми розуміємо дефіцит попиту та пропозиції, пов’язаний з вірусом.

Ми поїхали до спартанських басейнів, придбавши нову систему фільтрації, яка закінчує наші стосунки з Бітті. Я буду розміщувати огляд в Інтернеті, попереджаючи поточних та потенційних клієнтів про те, як Beattie здатна лікувати клієнтів.

Б Джонсон

Виняткові працівники. Доброзичливі, обізнані та готові зробити все можливе, щоб догодити своїм клієнтам.

Кожен у Beattie Master Pool and Spa був дуже корисним, добрим та знаючим. Вони заощадили нам багато часу та грошей. Настійно рекомендується!

Моєму пулу "Бітті" 14 років, і я виконував складні роботи з бетонної палуби. Підрядник зв’язався з Карі Рендольф, і вона з усіх сил намагалася знайти форми з пінопласту, які використовувались для формування закруглених країв. У мене завжди є професіонали Beattie, які відкривають і закривають мій басейн, проводять хімічні тести та пропонують правильну комбінацію, щоб мій басейн був чистим та безпечним! Я настійно рекомендую Beattie Master Pools and Spa!

Чудові басейни та виняткове обслуговування клієнтів!

Гарна і така привітна. Вони мали все, що мені потрібно, і допомагали у вирішенні всіх питань.

Працівники неймовірно доброзичливі та гостинні. Вони були мені корисні і не поблажливо ставилися до мене, коли я визнав, як мало я знав про управління своїм басейном. Я продовжуватиму приїжджати сюди лише на основі взаємодії з персоналом!

Чудовий персонал, чудово діагностує проблеми з басейном

Чудове обслуговування клієнтів. Привітний персонал. Гарний магазин.

Нічого, крім професіоналів, і я завжди відчував, що щороку отримував справедливу ціну за товари, що купуються.

9 років тому ми купили наш будинок, і в ньому був заземлений басейн - я був абсолютно початківцем у всіх справах, пов’язаних з басейном. Я пішов до іншого магазину в районі, до якого ходили первісні господарі будинку, і мене відвернуло їх хамство - тож я вирішив спробувати Beattie Pools, і з тих пір я повністю задоволений клієнт. Вони надзвичайно приємні та корисні (навіть для початківців людей) і навіть пам’ятають ваше ім’я, коли ви відвідуєте їх досить часто :) Вони щороку відкривають і закривають мій басейн, а минулого року встановили енергоефективний насос, і вони були надзвичайно чудовими - стежити і задавати питання про те, як працює насос, коли я заходжу! Я не планую змінювати свою компанію, яка займається басейном, і вони були чудовими за останні 9 років, коли я ходив до них!

Професійний та розумний. Чудове обслуговування клієнтів!

Огидний, розчарований і розлючений взаємодією з компанією Beattie Master Pool and Spa, а особливо Кайлом Рендольфом, з яким я розмовляв з самого початку, коли він прийшов, щоб побачити сайт і запропонувати презентацію щодо їх послуг. Після тижнів переговорів про ціни по електронній пошті (що могло б бути зроблено по телефону набагато швидше), ми не можемо отримати його по телефону, завжди доводиться залишати повідомлення в офісі, а потім електронні листи надсилаються у відповідь з додатковими обіцянками щодо " мати трохи більше терпіння "через" тяганину ", пов'язану із заявами на отримання дозволу, але потім" процес йде досить швидко ". Вишня на торті була, коли ми отримали повідомлення електронною поштою про день, коли він зателефонує, і цей телефонний дзвінок так і не надійшов, оскільки в іншому електронному листі було оголошено, що "він глибоко в грязі і забув зателефонувати". Через два тижні телефонного дзвінка досі немає. Ми особисто зателефонували в Тауншип, компанію з ерозії ґрунтів та Асоціацію домовласників, дізнавшись про статус дозволів, і виявилося, що НІЯКИХ ДОЗВОЛІВ НІКОЛИ НЕ БУЛО ПОЛОЖЕНО, НІЯКОГО ЗАЯВИ НА ФАЙЛ, НІЩО НЕ ВІДЧИТЬ. Це після півтора місяців очікування. Коли я зателефонував, щоб просто сказати йому, наскільки мерзенним було його поводження з нами, портьє мені вручило третій ступінь, в основному звинувативши мене в тому, що дозволи не зроблені, оскільки "контракт не був підписаний і початковий внесок не зроблений". "Контракт", про який вона говорила, був згадуваний у черговому електронному листі містером Рендольфом, але він ніколи не додавався до електронного листа, і коли я попросив його надіслати електронний лист із вкладенням, я отримав те саме мовчання, з яким я звик бути отримані с.

Підсумок, обслуговування клієнтів та лікування самого президента, пана Кайла Рендольфа, гідні, достойні жалю і, звичайно, не відображають неймовірно високих показників, які компанія рекламувала в Інтернеті. Дуже сумно, що ви так ставитеся до своїх клієнтів. Ми відхилили чергову пропозицію обрати пули Бітті для побудови нашого пулу на основі рейтингів та відгуків, розміщених в Інтернеті. Ви зобов’язані своїм клієнтам щонайменше ввічливістю, щоб підтримувати їх в курсі, і, безумовно, чесністю сказати їм, чи можете ви, чи ні, будувати їх проект. Ви, звичайно, не робите нікому ласки, ми платимо вам за ваші послуги. Порожні обіцянки та брехня не допомагають досягти успіху у бізнесі, принаймні, не поважному бізнесі.

Ми шкодуємо, що коли-небудь вибрали вашу компанію, і хочемо повідомити інших, щоб, сподіваємось, допомогти їм уникнути тієї ж помилки, яку ми допустили при виборі вашої компанії.

Олена А

Просто поїдь до Macksoods, вони самі мені сказали, що я все одно отримаю там кращий сервіс.

Нам так пощастило, що в нашому районі є сімейний бізнес, такий як Beattie Pools! Останні 3 роки я ходив у «Бітті Басейни», щоб придбати запаси басейну та вирішити проблеми, і більше нікуди не ходив. Вони корисні та терплячі до всіх моїх питань і завжди готові допомогти мені всіляко. Сім'я Бітті та всі їх співробітники є експертами з усіх питань басейну і наполегливо працюють, щоб кожен клієнт був задоволений! Я настійно рекомендую басейни Beattie для будь-яких потреб басейну або спа-центру!

Цього року вони були для мене дивовижними! Порекомендував би кожному! Перший рік мені доводилося доглядати за своїм басейном самостійно, і вони були настільки корисними !! Від початку до кінця вони мали всі відповіді і зробили це так просто! Дякую!!

Ми придбали будинок 3 роки тому зі спа-центром. Ми не знали, як доглядати, підтримувати чи навіть мати яку модель. Все, що ми знали, було те, що бренд продавали у їхньому магазині, тому ми зупинилися всередині, щоб отримати допомогу. Співробітники тут допомогли нам простежити покупку від початкових покупців та надали нам усі необхідні деталі. Вони навчили нас, як правильно та безпечно підтримувати спа-центр. Вони також кілька разів допомагали нам знаходити потрібні запасні частини, балансувати воду, коли виникали проблеми, і професійно відповідати на всі наші запитання. Я не міг би рекомендувати цей бізнес достатній кількості людей, і вони завжди матимуть наш бізнес.

Бітті вже давно займається бізнесом. Моя родина придбала у нас землю близько 20 років тому, і з того часу ми купували все у Бітті. Сказано, що протягом останніх кількох років їхнє обслуговування споживачів вже дуже низьке. Там працює дуже багато різних людей, які просто не знають, про що говорять. Чесно кажучи, я не вірю, що це їх вина, вони не навчені належним чином. Нові власники повинні взяти на себе керівництво і навчити персонал, що працює в магазині.

Що стосується їх фактичного відділу обслуговування, це дуже дорого і не має на увазі своїх співробітників, належним чином навчених. На суму $ 100,00 на годину. Навіть настільки просто, як прибрати їхній безлад, коли вони їдуть. Торік джентльмен закрив басейн моєї матері. Було очевидно, що він не знав, що робить з самого початку. Моя мати зателефонувала Бітті, щоб повідомити їх про послугу, і їй сказали, що це нова технологія обслуговування. Але ніяких вибачень. Дама насправді стала трохи аргументованою. Але в черговий раз працівника не навчили. І абсолютно жодним виправданням для того, щоб не прибирати пляшки з антифризом з підлоги.

Цього року моя сім'я багато разів намагалася зв'язатися з Бітті. Так, я знаю, що COVID триває. Але давай, навіть зворотного дзвінка немає? Тож через 20 років моя сім’я переходить до іншої компанії. Я більше не буду рекомендувати Beattie Master Pools. У цьому районі є набагато кращі компанії.

Beattie Pools - найкраще, що є! У них завжди ввічливий та обізнаний персонал. Я б ніколи більше не брав свою службу, тому я їжджу туди вже 13 років !!!

Я не можу сказати достатньо про обслуговування клієнтів, яке я отримував протягом 4 років у Бітті. Персонал надзвичайно обізнаний і дуже корисний кожного разу, коли ми заходимо. Я працював у Beattie Pools багато років і з перших вуст переконався, наскільки важливим для них є кожен клієнт. Я рекомендував Beattie's більше 20 років людям і був так схвильований, коли я теж став клієнтом, маючи власний басейн Beattie у нас на задньому дворі. Дякуємо Бітті за допомогу нашій родині створити спогади, які ми будемо плекати на все життя.

У них закінчився хлор, але вони не повідомили нас до того, як ми прийшли.

Beattie Pools завжди забезпечували чудове обслуговування клієнтів. Чудово мати сімейний бізнес, надзвичайно доброзичливий та обізнаний. Додатковий бонус ... прекрасні басейни!

Вони справді приємні люди, я люблю там робити покупки

Ми купили останні два басейни у ​​Бітті Басейнів і були дуже задоволені їх обслуговуванням. У нас був 33-дюймовий круглий басейн, а минулого року ми встановили 40-дюймовий підземний басейн. Вони чудово впоралися з цим, і ми дуже задоволені цим.

Сервіс у магазині теж завжди хороший. Щасливі продовжувати вести з ними бізнес.

Вони безкоштовно перевірять ваші зразки води з вашого басейну. Дуже важлива послуга. Безкоштовно
Однак. Будьте впевнені, що будете використовувати те, що купуєте. Немає політики повернення. З квитанцією або без неї, навіть якщо її ніколи не відкривали. Просто говорю.

Чудова робота!
Чудова родина!