2020-6-20 18:51:23
Абсолютний жарт служби обслуговування клієнтів! Пр...
Абсолютний жарт служби обслуговування клієнтів! Придбав обкладинку Microsoft Surface and Type для своєї дружини 2 тижні тому. З дня придбання клавіатура працювала некоректно. З напруженим графіком життя я не міг взяти його до Best Buy до вчора. Одного разу я потрапив туди, мене скерували до прилавку Geek Squad, де я пояснив проблему та показав "Техніку", що відбувається. Він хотів сказати мені, що це проблема з усіма поверхневими блоками, і він нічого не міг зробити. Я запитав, чи можу я обміняти лише обкладинку Type, і він відповів, що ні, я повинен зателефонувати в Microsoft. Мені довелося пояснити, що я знав, що він не знає, про що йде мова, тому що ми з колегами щодня користуємось обкладинками поверхні та типу Microsoft щодня і маємо проблеми. Лише після того, як я продемонстрував своє невдоволення і трохи агресії, він був готовий на все. Як тільки я попросив менеджера, він сказав: "Так, ми можемо зробити обмін на обкладинці Type, вона дефектна". Він говорить це, ніколи не торкаючись. Накриває кришку нового типу, я кладу її на поверхню. Проблема вирішена. Він даремно витратив 20 хвилин мого часу, тому що він був або Ледачим, або не знав 0 того, як це працює. Я не технік, але можу сказати вам, що я знав більше, ніж цей хлопець.
Перекладено