Bestway Disposal Огляд

Територія гаражної утилізації не є гламурною, я впевнений! Але .... Я так ціную найкращий спосіб і джентльмена, який піклується про наше сусідство. Не впевнені, чому люди так критичні, якщо вітер задуває сміттєвий бак або випав сніг на кілька дюймів, і сміття не можна забрати того дня! Дякуємо за все різне, що ви робите, коли ніхто не визнає і навіть не усвідомлює;) за відповіді на мої електронні листи про додаткові пакетики листя, які потрібно їхати :) за все! Хороша робота!

Я втомився телефонувати, щоб поговорити з продавцем, щоб оплатити мій рахунок, і я був на утриманні більше 20 хвилин. Нарешті я залишив голосову пошту і більше не отримав дзвінка. Коли я повернувся додому, мій сміттєвий бак був забраний. У мене ніколи не було проблем з Bestway. Давайте подивимось, що GFL вони читають, відгуки та підтримають своїх клієнтів.

Ще один випадок, коли Бестуей був чудовим, а зараз GFL жахливим. Я намагався дати їм перевагу сумнівів, завжди виникає біль, коли одна компанія купує іншу. Почалося з неодноразових пропущених пікапів. Перші кілька місяців потім кілька місяців було нормально, пікап був досить стійким, але завжди робився в самому кінці дня. Останньою краплею став пропущений пікап у мій звичайний день (середа). Переробка була підібрана, але сміття - ні. Я надіслав електронне повідомлення та зателефонував, попередивши їх про проблему. Я зателефонував першим ділом у четвер вранці, вимагаючи забрати сміття, і мені сказали, що цього дня виїде вантажівка. О 16:00 нікого не було, тому я передзвонив. Той, з ким я розмовляв, сказав, що водій проігнорував запит на самовивезення, і вона зв’яжеться з керівником, щоб хтось вивіз його до 19:00. У четвер в будь-який момент ніхто не показував. Я зателефонував ще раз у п’ятницю вранці, спочатку повідомив про проблему та попросив забрати. Знову мені сказали, що це було відзначено, і вантажівку відправлять. Я чекав до 14:00 у п’ятницю, і його не забрали, тому я зателефонував ще раз, щоб спробувати взяти його до вихідних. Мені знову пообіцяли, що його заберуть до кінця дня. Офіс закривається о 16:30, тому я зателефонував знову о 16:15, і його досі не взяли. Відповіли і сказали, що водія відправили, і що вантажівки їдуть до 7:00 вечора, і його підберуть. Я попросив номер, на який я міг би зателефонувати після 4:30, якщо його не взяли до 19:00. Мені дали номер телефону керівника, якщо до 7:00 ніхто не з’явився. Я спробував зателефонувати супервізору о 18:45, оскільки його досі не взяли і перейшов на голосову пошту, але поштова скринька була заповнена і не могла приймати повідомлення.

Середній час, протягом якого я зателефонував комусь під час моїх 5 телефонних дзвінків, становив близько 15 хвилин на утриманні перед тим, як змогти поговорити з кимось, не те що, здавалося, це взагалі мало значення. Мені неодноразово казали, що вантажівка виїде забрати сміття після того, як вони пропустили запланований день, і неодноразово ніхто не з'являвся. Дуже розчаровує бачити компанію з таким поганим обслуговуванням клієнтів. Я, швидше за все, піду шляхом багатьох своїх сусідів і буду шукати альтернативну службу сміття, оскільки це просто неприпустимо. Я змушу сміття сидіти в будинку на вихідних зараз і купу. Можливо, якщо це було вперше, або вдруге, або втретє, але це траплялося раз за разом із GFL.

Ця компанія втратила ще одного клієнта. Схоже, тенденція останнім часом дивиться на відгуки. Єдиний раз, коли ми коли-небудь бачили вантажівку, - це скидання нашого сміттєвого бака, у якого зламалося колесо, яке впало. Через три тижні наш смітник не збирався жодного разу, і він утворює симпатичну купу в кінці мого під'їзду. Вони ніколи не реагують на повідомлення голосової пошти, і коли ви отримуєте живу людину, вона бреше, кажучи, що вантажівка їде, що менеджер збирається приїхати за нею, і т. Д. Набридло мати справу з цією компанією BS !! ТРИМАЙСЯ ПОДАЛІ!!!

Раніше вони неодноразово пропускали пікап. Цього останнього разу ми дзвонили 3 рази, раз на день, і отримали 3 обіцянки, що вони прийдуть і зроблять пікап. Кожного разу вони ніколи не показували. Довелося чекати ще цілий тиждень із запахом гнилого м’яса, щоб скласти мені компанію. Переміщаючи компанії сьогодні, на щастя, легше скасувати їхню послугу, ніж переконати їх забрати ваш смітник. :)

У мене більше місяця не збирають мого проклятого сміття. Вони продовжують виносити гроші і продовжують їздити до мого дому, щоб забрати. Я збираюся їх побачити сьогодні. Мені це набридло, і я хочу повернути гроші за останній місяць. Найгірший сервіс коли-небудь !!!

Коефіцієнт успіху менше 50% при прибутті сміття або переробки щотижня. Коли ви дзвоните їм, ніхто не відповідає, і я ніколи не отримував дзвінка після місяців залишення голосової пошти. Ця компанія смокче і є буквально сміттям. Якби я мав інший варіант ....

Ця компанія викупила меншу компанію, якою я користувався тут, у Пам’ятнику, 20 років, яка надавала чудові послуги та була надійною. Мій досвід після викупу GFL меншої компанії полягає в тому, що їм бракує сервісу, надійності, професіоналізму та якості. Це постійний головний біль, навіть коли ви намагаєтесь зателефонувати комусь на телефон, коли він не робить підйомів. Я не думаю, що це якось хороша компанія. Я буду шукати в іншої компанії мої послуги.

Я зателефонував і заплатив за квітень. У травні ми переїхали з штату. Довелося дзвонити двічі, щоб закінчити службу. Вони забрали сміттєві баки, а потім відправили мене до колекцій за те, що я не заплатив за травень! Страшна компанія. Не використовувати!!!!

Я був клієнтом у Bestway близько 20 років до того, як GFL взяв на себе посаду. Bestway був фантастичним. GFL провалився всіляко. Підвищені ціни, погані послуги онлайн-рахунку, не повертає телефонні дзвінки, не відповідає на телефони, часто пропускаються пікапи, ПОТІМ, коли я скасовую свою послугу, лайффайли направляють мій рахунок до колекцій!