Відгуки 37
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
B
2020-9-23 18:31:07

ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів. Якщо ви скасуєте,...

ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів. Якщо ви скасуєте, вони все одно будуть стягувати плату з вашої картки щомісяця, оскільки вони стягують плату за гру, яку ми навіть не могли завантажити місяці тому! Портьє РУДІ повісило мені слухавку. Вони продовжують звертатись до вас, щоб надіслати їх електронною поштою або спробувати скасувати через Інтернет. НЕ ПРАЦЮЄ.

Перекладено
A
2020-9-11 12:54:23

Приємно було бачити, як ви були представлені на га...

Приємно було бачити, як ви були представлені на гала-турнірі Фреда Хатча минулих вихідних. До цього я навіть не здогадувався, що ви місцева компанія! Дякуємо, що ви такий великий корпоративний громадянин!

Перекладено
D
2020-8-24 8:05:40

Я б написав набагато сприятливіший відгук кілька д...

Я б написав набагато сприятливіший відгук кілька днів тому.

Я є вірним клієнтом Big Fish більше 10 років. Завжди мав відмінне обслуговування клієнтів протягом більшої частини мого членства. Не втомите вас з деталями мого нещодавнього досвіду обслуговування (не) обслуговування, крім як сказати, що це не те, що звикло для мене.

Хочете надіслати електронне повідомлення? Успіхів у цьому, якщо ваш запит стосується чогось більш ніж кількох десятків назв.

Хочете зателефонувати їм? Вам потрібно зробити пошук, щоб знайти номер телефону. (На їх веб-сайті нічого не вказано.)

Коли ви все-таки знайдете номер телефону для дзвінка, вони постраждають через кол-центр Пекло, лише щоб їм сказали підключитися до Інтернету та надіслати електронне повідомлення - що неможливо, якщо ваше запитання стосується чогось іншого, крім згаданих десятків назв.

Хтось із Big Fish слухає?

Не думаю так ... але я сподіваюся

Перекладено
P
2020-6-28 4:10:57

протягом останніх двох років я писав і просив скин...

протягом останніх двох років я писав і просив скинути пароль, кожен раз, коли вони кажуть мені робити те саме, що я робив, але безрезультатно. Я надіслав електронною поштою копію відповіді, яку я отримую, коли намагаюся створити новий обліковий запис, тому що старий не дозволяє мені скинути налаштування, тож це означає, що я вже маю обліковий запис і ЗНОВУ! скинути !!! тоді я СПРОБУЮ скинути, і це читає У вас вже є обліковий запис ЗНО! Я надсилаю ЗОБРАЖЕННЯ про те, що з’явилося і досі НІ ВІДПОВІДІ від BIG FISH !!! Я ТІЛЬКИ хочу те, за що я платив, щоб мати можливість грати та використовувати! тепер ігри, за які я заплатив, я не можу використовувати або отримати доступ !!!! ВЕЛИКА РИБА ВИ СМОРДІТЕ !!!!

Перекладено
T
2020-6-27 15:54:01

Я придбав 4 відеоігри у цієї компанії, і я не можу...

Я придбав 4 відеоігри у цієї компанії, і я не можу використовувати жодну з них! Я намагався співпрацювати з їхніми інструкціями, надсилаючи свої запити у форматі електронної пошти, оскільки ви не можете поговорити з ними в будь-який час; кожного разу, коли я надсилав свій запит електронною поштою, я неодноразово просив про допомогу щодо моїх покупок, я додавав свій номер телефону і досі не отримував допомоги від цієї компанії. ЧОМУ вони вирішили вкрасти у мене і обдурити мене, це неймовірно! Я щойно залишив у них ІНШУ ГОЛОСУ, щоб просив про допомогу, але я знаю, що вона, мабуть, не надійде. Я прошу всіх, хто працює на BIG FISH, допомогти комусь із своїх клієнтів і дати мені те, за що я заплатив!

Перекладено
V
2020-4-25 19:01:04

Вони щороку щомісяця знімають з мого рахунку 7 дол...

Вони щороку щомісяця знімають з мого рахунку 7 доларів, і я не маю уявлення, як з ними зв’язатися, І я навіть не можу отримати доступ до їхніх ігор. Це зґвалтування споживача через задній прохід.

Перекладено
E
2020-4-21 9:22:47

Супер дружні підглядання. Я хотів би взяти своїх с...

Супер дружні підглядання. Я хотів би взяти своїх студентів відвідати Велику Рибу як екскурсію. Так багато чудових речей, щоб побачити для моїх майбутніх інженерів-розробників та майбутніх графічних дизайнерів.

Перекладено
V
2020-3-14 1:43:20

Зв’язатися з цими людьми неможливо. Я намагався ці...

Зв’язатися з цими людьми неможливо. Я намагався цілими днями. Електронні адреси, з якими не працювали, і номер телефону на веб-сайті більше не використовуються. ШАБІЙНИЙ ШЛЯХ ЗАПОВІДАТИ БІЗНЕС, ВЕЛИКА РИБА

Перекладено
S
2020-2-27 7:39:41

"Директор з маркетингу" викрав у моїх синів малюно...

"Директор з маркетингу" викрав у моїх синів малюнок і використав їх у їх новітній грі "Евермерге". У мене є запис, що йому дали кредит, але потім його усунули, оскільки директора з маркетингу кинув батько моїх дітей. Вона пообіцяла довіру в 300 тис. Доларів. Я хотів би з кимось поговорити, але зв’язатися з живою людиною в цій компанії майже неможливо.

Перекладено
W
2020-1-22 21:15:33

Вони публікують відеоігри. Не дуже місце для відві...

Вони публікують відеоігри. Не дуже місце для відвідування, дуже часто, але тур цікавий, якщо зателефонувати вперед і попросити запланувати його.

Перекладено
S
2020-1-20 13:27:47

Велика риба має проблеми з додатком казино для ябл...

Велика риба має проблеми з додатком казино для яблука, коли ви потрапляєте в джек-пот, він не дасть вам його, не збіє і перезапустить програму, а коли ви надішлете квиток, вони кажуть, що це має бути ваше з'єднання з нашим сервером дивно, як це трапляється лише тоді, коли джекпот виграний, не робіть з ними жодного бізнесу, вони не дадуть вам того, що ви виграєте, вони завжди кажуть, що це ваше з’єднання з сервером

Перекладено
K
2020-1-6 11:17:18

ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів .... не буде зверт...

ЖАХЛИВО обслуговування клієнтів .... не буде звертатись до своїх клієнтів. Я не єдиний, хто почувається так. Вони втратять мій бізнес, якщо я не зможу поговорити з кимось, щоб це виправити. Я не можу отримати доступ до свого облікового запису або ігор, які я придбав раніше.

Перекладено

Про Big Fish Games

Big Fish Games: ваше універсальне місце для веселих і захоплюючих комп’ютерних ігор

Ви ентузіаст ігор, який шукає надійне джерело веселих і захоплюючих комп’ютерних ігор? Ігри Big Fish Games! Завдяки широкому спектру жанрів на вибір, включаючи пошук предметів, тайм-менеджмент, головоломки, пригоди тощо, Big Fish Games знайде щось для кожного.

Big Fish Games, заснована в 2002 році Полом Теленом, стала одним із провідних постачальників казуальних ігор. Штаб-квартира компанії розташована в Сіетлі, штат Вашингтон, а також офіси в Окленді та Люксембурзі. Маючи понад 500 співробітників по всьому світу, Big Fish Games прагне надавати своїм клієнтам високоякісні ігри, які є водночас цікавими та складними.

У Big Fish Games ми вважаємо, що ігри мають бути доступними для кожного. Ось чому ми пропонуємо безкоштовні пробні версії всіх наших ігор, щоб ви могли випробувати їх перед покупкою. Наші ігри розроблені таким чином, щоб у них було легко грати, але вони були досить складними, щоб захоплювати вас годинами поспіль.

Однією з речей, яка відрізняє нас від інших постачальників ігор, є наша відданість підтримці клієнтів. Ми розуміємо, що іноді щось може піти не так під час гри або завантаження її на комп’ютер. Ось чому наша команда доброзичливих і обізнаних представників служби підтримки клієнтів доступна цілодобово та без вихідних по телефону чи електронною поштою.

Окрім нашої великої бібліотеки комп’ютерних ігор, ми також пропонуємо мобільні програми для пристроїв iOS та Android. Це означає, що ви можете брати з собою улюблені ігри Big Fish, куди завгодно!

Наш веб-сайт простий у використанні з інтуїтивно зрозумілою навігацією, тому пошук ідеальної гри буде швидким і безпроблемним. Ми також пропонуємо регулярні акції, такі як знижки на нові випуски або пакетні пропозиції, щоб ви могли отримати ще більше значення за свої гроші.

Якщо ви новачок у Big Fish Games, то зараз ідеальний час приєднатися до нас! Як вітальний подарунок ми пропонуємо новим клієнтам ексклюзивний купон на знижку, який вони можуть використати для своєї першої покупки на нашому веб-сайті.

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте веселі розваги за доступною ціною, тоді шукайте Big Fish Games! З сотнями назв, доступних на різних платформах, а також чудовою підтримкою клієнтського сервісу, справді немає жодної причини не спробувати нам сьогодні!

Перекладено