Відгуки 127 Сторінка 1 з 2
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
O
2020-10-25 12:03:30

Я взяв квитки для кількох членів своєї родини. Рей...

Я взяв квитки для кількох членів своєї родини. Рейс, який авіакомпанія скасувала, зв’язали з частиною мандрівників, щоб попередити їх, з іншою - ні. Коли ми дзвонимо, нас вішають на ніс. Нам дають різну (або навіть протилежну) інформацію. Одні кажуть, що рейс скасовано, інші - продовження. Крім того, ми пропонуємо лише деякі активи, інші лише перенесення, або обидва варіанти на ваш вибір, а деякі навіть повертаємо кошти. Менше ніж за 20 днів до поїздки це неприпустимо. Потрапити туди прикро, але я буду змушений звернутися до суду, щоб відстояти свої права.

Перекладено
J
2020-10-24 16:45:17

Здрастуйте,

Здрастуйте,
Минуло кілька місяців, відколи я прошу виставити рахунок на професійний семінар своєї компанії (30000 євро з урахуванням податку). Без відповіді електронною поштою, нескінченне очікування по телефону (сьогодні 2 х 15 хвилин) ...
Я збираюся його отримати? Це нам потрібно для нашого бухгалтерського обліку. Шкода, що нам довелося пройти негативний відгук від Google, щоб спробувати здійснити щось. Дякую за відповідь.

Перекладено
L
2020-10-21 21:38:18

Без більше ... зовсім розчарований. Оплата здійсню...

Без більше ... зовсім розчарований. Оплата здійснюється дуже ефективно першим агентом.
Дуже чемний персонал, але трохи розчарований безрезультатним 42-хвилинним очікуванням, яке настало, коли я хотів задати іншому агенту додаткове запитання.

Перекладено
J
2020-10-14 5:53:35

Забронювавши 3 квитки на літак до Карибського басе...

Забронювавши 3 квитки на літак до Карибського басейну, ми можемо порекомендувати "Знижки", ми не хвилювались, все зрозуміло, просте бронювання та бездоганні телефонні станції ... найбільше: можливість оплати в кілька разів. ДЯКУЮ

Перекладено
A
2020-10-12 8:18:49

Я рекомендую знижку заготовки на 200%. Я познайоми...

Я рекомендую знижку заготовки на 200%. Я познайомився з цим сайтом завдяки моїй маленькій сестрі, яка часто подорожує через їхні послуги, і я не розчарована, що все було послідовно. Я рекомендую ЖАН-ДОМІНІКУ, що він був СУПЕРОМ від початку до кінця, а той, хто збирає гроші, - TOPISSIME !!! Велике BRAVO для команди і дякую за їхні канікули.

Перекладено
L
2020-9-28 3:23:55

Я зміг оплатити свій квиток на літак кількома част...

Я зміг оплатити свій квиток на літак кількома частинами, що дуже важливо. Мені довелося здійснити останній готівковий платіж в агентство. На жаль, існує велика відсутність організації для черги: квитків немає, необхідно знайти останнього, хто прибув, щоб оцінити порядок проходу. Персонал неприємний, вони сперечаються перед клієнтами, їдять, здається, не усвідомлюють, що вони не самі ...

Перекладено
V
2020-9-26 14:24:30

Після наполягання мені вдалося отримати інформацію...

Після наполягання мені вдалося отримати інформацію про свою поїздку.
Скасування рейсу компанією, але відшкодування збитків агентству з терміном обробки 6 місяців.

Перекладено
J
2020-9-16 16:21:43

Більше

Перекладено
S
2020-9-15 3:58:48

Виліт менш ніж за три тижні, кордони в моїй країні...

Виліт менш ніж за три тижні, кордони в моїй країні призначення закриті, але квиток зі знижкою продовжує заявляти, що рейси підтримуються. Я зв’язався з Air France, який підтвердив, що в липні не було рейсу.
Квиток із пізнім випуском, без застережень на моє ім’я.
Це перший і останній раз, коли я забираю у вас квитки.
Не потрібно просити мене зв’язатися з вами електронною поштою, я ніколи не відповідав!
Ми з родиною заплатили вам майже 12 000. Ми вимагаємо повного відшкодування для всіх!

Перекладено
P
2020-9-13 7:41:42

Дійсно плачевне післяпродажне обслуговування, плюс...

Дійсно плачевне післяпродажне обслуговування, плюс 1 година 40 хвилин чекає на вас по телефону, просто щоб завантажити клієнта. Я ставлю скріншот
в додатку.
Якість платить, на жаль,
Я не рекомендую нікому цей сайт.

Перекладено
P
2020-8-28 6:03:35

Нуль нуль нуль. Вам завжди потрібно передзвонити ї...

Нуль нуль нуль. Вам завжди потрібно передзвонити їм, вони ніколи не передзвонять, ніколи не відповідають на електронні листи. Як тільки квиток продано, вони зникають між Стефаном та одним із цих нульових колег !! Вони ніколи не передають однакову інформацію. Якби у мене була можливість оцінити з нульовими зірками, я б це зробив !!!!
За один день 3 радники 3 різні версії.

Перекладено
S
2020-8-28 0:32:15

Досить довгий час очікування, але досить приємний ...

Досить довгий час очікування, але досить приємний персонал .. Після розчарування тим, що мій співрозмовник не сказав мені, що ви можете оформити більше страховки менше ніж за 60 днів до поїздки ..

Перекладено
m
2020-8-27 15:49:46

Я прошу ваучер кілька місяців (принаймні 10 разів)...

Я прошу ваучер кілька місяців (принаймні 10 разів). Кожного разу, коли мені кажуть "так, ми незабаром надішлемо його вам", я все ще не отримав його. Я зателефонував кілька разів, навіть кілька разів чекав по телефону. Не підлягає.
У мене також є рейс, який потрібно відкласти, але компанія досі не зв’язувалась зі мною.

Перекладено
D
2020-8-24 23:02:12

Ніякого професіоналізму. Недосяжний, мені довелося...

Ніякого професіоналізму. Недосяжний, мені довелося залишитися 28 хвилин в надії мати когось на телефоні, однак лінія перерізалася сама через 28 хвилин, так як ніколи нікого не було по телефону.

Перекладено
J
2020-8-24 0:36:52

Якщо ви хочете спокійно поїхати у відпустку, йдіть...

Якщо ви хочете спокійно поїхати у відпустку, йдіть своїм шляхом.
Рейси скасовуються, навіть не повідомляючи про це. Обслуговування клієнтів плачевне, довго чекайте (на щастя, дзвінок безкоштовний). Коли ми намагаємось отримати пояснення щодо скасування нашого рейсу, нам відповідають дуже різко, чоловік, що говорив по телефону, був дуже грубим (без виправдання, без співчуття). І не намагайтеся швидко отримати відшкодування, це займе від 3 до 6 місяців. На закінчення, якщо ви шукаєте професіоналізм, забудьте про цю агенцію

Перекладено
v
2020-8-22 18:22:30

Після того, як Covid моя поїздка була скасована, д...

Після того, як Covid моя поїздка була скасована, дзвоніть, не надсилайте електронною поштою відповіді, але коли ви даєте негативні відгуки, він просить нас надіслати їм електронну пошту, все ще не отримавши відповіді. З квітня моя поїздка була скасована після Covid.

Я раджу уникати їх будь-якою ціною, друзям, які скасували поїздки, вже компенсувала їх відповідна агенція.

Тож вони розводять вас по службі, кажучи, що я не той, хто цим займається.

Навіть надсилаючи електронний лист, нібито до їх дирекції, ми не маємо новин

Я чітко кажу вам FLEE, це порада

Перекладено
J
2020-8-15 4:27:01

в інструменті є помилка, оскільки неможливо ввести...

в інструменті є помилка, оскільки неможливо ввести номери номера паспорта, враховуються лише літери. Також при виборі "М." і це підтверджує мандрівника, стає "пані" тому я не купував квитки. Я повинен почекати відкриття агентства, щоб зателефонувати їм. в іншому випадку ціни майже такі ж, як і на інших сайтах, де можна більше зрозуміти багаж.

Перекладено
L
2020-8-11 5:43:05

Я хотів би привітати консультанта Соню за її профе...

Я хотів би привітати консультанта Соню за її професіоналізм та її реактивність, з іншого боку, час очікування телефону занадто довгий, і ніколи не міг би хтось бути в мережі

Перекладено
L
2020-8-8 14:15:22

Менше, ніж за рік, два рази я проходив їхню службу...

Менше, ніж за рік, два рази я проходив їхню службу, щоб забронювати квитки до DOM (Гваделупа, а потім Зустріч). Платіжні системи можна отримати з комісією або без неї (непомірні збори). Залежно від партнерства вони можуть передати вам 2 х 23 кг багажу (замість 1 х 23 кг). Радці досить теплі

Перекладено
J
2020-8-8 13:30:50

WoW Я все ще в шоці!

WoW Я все ще в шоці!
Ми хлопнемо 4000 і повісимо в обличчя.

Я настійно рекомендую вам піти своїм шляхом.
- Погано ввічливе обслуговування клієнтів (вони забули свою місію! Будьте на службі до замовника)
- Зовсім не професіонал за копійки.

Коротше кажучи, ви можете заощадити 15 євро, але канікули почнуться найгіршим чином.

Втікай, якщо ти ще не зареєструвався.

Перекладено
K
2020-8-1 21:00:13

Люди, відповідальні за клієнтів, звучать як зірки....

Люди, відповідальні за клієнтів, звучать як зірки. Він відправляє вас кататися або тисне на вас. Це бентежить вас нормального. Це навіть не той, хто погано говорить, а 3 різні!

Перекладено
C
2020-7-24 3:09:05

Я розумію труднощі з Covid, але рейси переносились...

Я розумію труднощі з Covid, але рейси переносились 3 рази
У червні нарешті підтверджений рейс на зустріч, але наступного дня зв’язок з Ліоном до CDG та абсолютно недоступне обслуговування клієнтів протягом 1 тижня, незважаючи на багато разів і більше 5 годин телефонного зв’язку ....

Перекладено
B
2020-7-16 0:56:33

Billetsdiscount не платить мені за помилку, підпис...

Billetsdiscount не платить мені за помилку, підписавшись на своєму сайті.
Мені платили 2 рази за поїздку, вони практикують бездіяльність.
Політика страуса.
Але для зарядки вони реагують.

Перекладено
Z
2020-7-14 2:14:01

Квитки на Париж - Іракліон (Крит) до 1700 євро для...

Квитки на Париж - Іракліон (Крит) до 1700 євро для дорослого та 1300 євро для дитини, це не дуже знижка, насправді зовсім не навіть у високий сезон ...
Можливо, подумайте (серйозно) змінити назву вашого бізнесу, оскільки нинішня (дуже) оманлива ...

Перекладено
R
2020-7-11 4:39:00

Дуже погане післяпродажне обслуговування! Немає мо...

Дуже погане післяпродажне обслуговування! Немає можливості зв’язатися з кимось, хто може дати надійну та достовірну інформацію.
Вже майже 5 місяців я чекаю відшкодування 4800 квитків на літак.
Досі немає новин, мене просять почекати ....

Перекладено
R
2020-7-10 9:09:34

це вже другий раз, коли я бронював у цій організац...

це вже другий раз, коли я бронював у цій організації, і відверто кажучи, це чудово ... Мартініка минулого року та цього року Возз’єднання з оплатою кількома частинами.

Перекладено
b
2020-7-8 8:41:30

Дуже погане обслуговування клієнтів

Дуже погане обслуговування клієнтів
У мене не було нагадувань про відшкодування витрат протягом декількох місяців та агентів, які насправді не кваліфіковані
РАДУЮ ПРОТИ !!

Перекладено
a
2020-7-7 11:26:52

Якби я міг поставити ще одну зірку, я це зроблю. М...

Якби я міг поставити ще одну зірку, я це зроблю. Минуло 6 років з моєї подорожі, і я все ще обирав квитки зі знижками, з якими їздив завжди, відколи їх знаю. У мене була проблема, і вони намагалися мене задовольнити. Відмінне обслуговування клієнтів. Тому, перш ніж засмучуватися, оскільки проблеми все ще є, зверніться до служби обслуговування клієнтів, яка зробить все, що в його силах, щоб вас задовольнити. Особлива згадка для Лінди про обслуговування клієнтів.

Перекладено
E
2020-7-4 21:59:45

Дякуємо за привітання агента бронювання. Її звуть ...

Дякуємо за привітання агента бронювання. Її звуть Вітлі. Я вже зустрів його на західноіндійському ярмарку гастрономії. І сьогодні ми змогли взяти 4 квитки з декількох напрямків по телефону ... ми, звичайно, обстежили конкуренцію (I сайт: дешеві вест-індійські подорожі), і квиток зі знижкою на бен залишається дешевшим. Я не ставлю 5 зірок лише тому, що я ще не подорожував ... тому чекаю, щоб побачити решту ..

Перекладено
s
2020-6-28 5:40:07

Здрастуйте

Здрастуйте
Я намагаюся зв'язатися з відділом продажів протягом 15 хвилин, не маючи нікого в мережі, це неприпустимо.

Перекладено
D
2020-6-23 4:30:46

за кілька днів до мого польоту, який повинен був в...

за кілька днів до мого польоту, який повинен був відбутися під час ув'язнення, мені було підтверджено, що мій рейс підтримувався, за винятком того, що авіакомпанія повідомила мене про скасування цього польоту.

Потім Billetdiscount приховав це скасування і запропонував мені перенесення рейсу за кілька днів до вильоту через Covid
не маючи звільнення від поїздки під час ув'язнення, і попросив мене по телефону зі своїм радником про повернення грошей за квитки, мене відправили гуляти, щоб залишатися ввічливим. Я зв’язався з репресіями щодо шахрайства, щоб відмовити мені у відшкодуванні мого права.

Я більше ніколи б не ступив на Billetsdiscount, вони добре виглядають на своїх фотографіях, добре виглядають на своїх оголошеннях, але коли йдеться про відшкодування крадіжки, вони роблять тебе схожим на шахрая і вішають тобі на носі. розчарований і злий

Перекладено
G
2020-6-18 10:37:36

Чудово

Перекладено
K
2020-6-1 3:11:32

Перший і останній раз я беру квиток із знижкою. Жо...

Перший і останній раз я беру квиток із знижкою. Жодної інформації про мій рейс, який було скасовано, не було надано, я отримав інформацію, зв’язавшись з консультантом електронною поштою. Крім того, цей рейс не можна знайти на веб-сайті Air France або в заявці на аеропорт Парижа. Мій рейс запланований на 04/08, і на сьогодні жоден не отримав.

Перекладено
V
2020-5-25 8:28:25

Я пішов подивитися в прямому ефірі, бо боявся, щоб...

Я пішов подивитися в прямому ефірі, бо боявся, щоб мене не зірвали з дуже чистих офісів, доброзичливий прийом, але ми почекали два-три тижні, щоб отримати наш рахунок, на щастя, ми їхали не відразу, але ти приїжджаєш дуже дуже дуже цікавий

Перекладено
H
2020-5-21 9:02:25

Я справді розчарований. Я зазвичай подорожую щонай...

Я справді розчарований. Я зазвичай подорожую щонайменше два рази на рік з родиною. Неодноразово я звертався до служби, щоб отримати інформацію щодо моїх рейсів, які я взяв. Мені сказали, що рейси скасовано, тому що я зробив необхідне, надіслав електронне повідомлення на служба Covid я досі не отримала відповіді, а щодо квитка мого чоловіка також хотіла змінити дати, коли мені сказали, що я збираюся зв’язатися зі мною для заповнення анкети, поки що я все ще не маю відповіді, думаю, піду безпосередньо до агентство, щоб мати більше інформації, і я вважаю насправді неприйнятним розглядати таких клієнтів Ніколи більше Я не візьму квитки в цьому агентстві Соромно втрачати таких клієнтів

Перекладено
D
2020-5-18 3:10:59

Дійсно некомпетентне агентство щодо розвідки. Сьог...

Дійсно некомпетентне агентство щодо розвідки. Сьогодні я зателефонував 3 рази, і кожного разу, коли мені казали, що мене направляють до начальника ... ... врешті-решт, я повісився на цьому

Дійсно відсутність поваги з боку операторів.

Я розчарований, це останній раз, коли я проходжу через вас.

Перекладено
l
2020-5-11 6:58:58

Професіоналізм більшості потрібно було б поставити...

Професіоналізм більшості потрібно було б поставити місця для людей, що мають трохи зайву вагу. Відремонтуйте ліфт, який все ще не працює для людей з обмеженими фізичними можливостями.

Перекладено
V
2020-4-25 7:22:47

Починаючи з 2000 року, ми їдемо кожні 2 роки до Гв...

Починаючи з 2000 року, ми їдемо кожні 2 роки до Гваделупи, на сімейні канікули. За винятком одного разу, я завжди брав квитки на Billet Discount. Поради та ціни завжди на вершині! Сьогодні я навіть більше не шукаю більше

Перекладено
B
2020-4-15 14:08:22

Невелика ціна, так, але способи оплати в розстрочк...

Невелика ціна, так, але способи оплати в розстрочку жахливі! Вони надсилають вам електронні листи з повідомленням, що вони зберігають ваш депозит, якщо ви не зробите переказ того ж дня до 19:00!

Перекладено
t
2020-4-13 14:30:23

У неділю, 18 жовтня, мені довелося виплатити зі св...

У неділю, 18 жовтня, мені довелося виплатити зі своєї кишені відстрочку оформлення квитка, оскільки лабораторія, затверджена агентством, не надала результати вчасно, знаючи, що тести були проведені в четвер, востаннє їй відмовили в компенсації незалежно від мене, щоб я ніколи не проходив тест на ПК, я візьму квитки на літак у цього агентства, а карма подбає про відшкодування зграї злодійської банди. Нехай це агентство збанкрутує.

Перекладено
A
2020-3-25 1:09:16

Клієнт протягом багатьох років на квитки зі знижка...

Клієнт протягом багатьох років на квитки зі знижками і з тих пір дуже розчарований після моєї останньої поїздки! Обслуговування клієнтів дуже погане і, перш за все, суперечливе щодо інформації.

Результат 1 пропущений рейс, оскільки вони не означають, що ми можемо пройти тести безпосередньо в аеропорту! Заздалегідь я дізнаюся, як поміняти квиток на літак. Агенти зі знижками запевняють мене, що плата за прибуття не стягується. Мені доводиться платити 150-й внесок (що відповідає тій же кількості днів, що і мій перший квиток.) квиток зі знижкою, який стверджує, що врешті-решт авіакомпанія виставила рахунок, а в аеропорту Корсар підтвердив мені, що це безкоштовно !!!! Хто врешті бреше?

Я прошу комерційного жесту, але, на думку менеджера з обслуговування клієнтів, "часи занадто складні", щоб мій запит був підтверджений!

Результати гонок: уникайте цього агентства, яке не лише має плачевне та нахабне обслуговування клієнтів, вирушайте безпосередньо до аеропорту, щоб пройти тест, якщо у вас є квиток на літак!

Перекладено
E
2020-3-22 1:35:33

Вони переносять вас зі служби на службу, нескінчен...

Вони переносять вас зі служби на службу, нескінченне чекання, мабуть, у них не всі однакові тренування суперечать один одному, а щоб увінчувати все це, вони беруть вас зверху, погано говорять з вами!

Перекладено
A
2020-3-21 23:38:15

Мені довелося поїхати 23 липня на Майотту в поїздк...

Мені довелося поїхати 23 липня на Майотту в поїздку, яка вже була запланована на тривалий час, тому я зателефонував, щоб поцікавитись, оскільки весілля було скасовано, якщо я вирішив не їхати, як розібратися з квитком, якщо коли-небудь захочу засвітити тоді продавщицю хотів скасувати квиток, я чітко дав йому зрозуміти, що ні, ми не скасували мій сюрприз у той день, коли я йду в аеропорт 23 липня. Я не впевнений у списку мандрівників, я і моя племінниця, і в середу 22 липня ми надсилаємо мені кредитну записку, сталося повне непорозуміння, крім того, я винен у майбутньому, я б купив у вас більше авіаквитків

Перекладено
l
2020-3-15 5:21:52

Виліт менш ніж за тиждень, і мені щойно надіслали ...

Виліт менш ніж за тиждень, і мені щойно надіслали повідомлення про те, що мій рейс скасовано і неможливо зв’язатися з агентством, щоб змінити дату.
Ніколи

Перекладено
j
2020-3-12 20:14:44

У нас було звернення в 2015 році, воно пройшло дуж...

У нас було звернення в 2015 році, воно пройшло дуже добре. Цього разу я ним скористався, і я трохи розчарований тим, що консультант запропонував мені не найкращий тариф, він був оперативним, незважаючи на результат ввічливості: принаймні на 200 євро більше, тоді як я хотів найдешевший квиток!

Перекладено
s
2020-3-11 22:18:43

Не рекомендую!

Не рекомендую!
Слухає лише час бронювання.
Якщо, на жаль, ви маєте подати претензію, вас призупиняють, не відповівши ніколи.
Підвищує показники без пояснень, і коли ми отримуємо когось у кінці рядка, це 3 різні версії.
Ми втратили час і гроші!
Порада, зверніться до більш серйозного агентства, перш ніж зробити таку ж помилку!

Перекладено
D
2020-3-7 0:13:38

Після кількох нагадувань, відповіді від вас немає,...

Після кількох нагадувань, відповіді від вас немає, це справді серйозно !!!!
Рейс скасовано через Covid!
Запит на повернення коштів !!!!

(Номер файлу 1) K53N2B
(Файл 2) KSP9LV

Перекладено