Billion Automotive of Iowa City Огляд

Швидкий та ввічливий. Зробив гарну роботу. Ніхто не намагався продати мені щось непотрібне.

Вони чудово впоралися з пошуком того, що я шукав. Вони швидко відповідали на мої запитання електронною поштою та текстом.

Відділ хорошого обслуговування. Я б точно повернувся до них.

у мене є дуже приємний продавець, він все ще допомагає мені, коли я телефоную йому після продажу.

Поганий сервіс. Я торгував автомобілем, витрачав 40 днів, щоб вони розплатились. Джейді уникав моїх дзвінків, ніколи не повертав жодного, але відповідав, коли користувався телефоном друзів. Мені довелося поговорити з Леві, менеджером магазину, щоб отримати jd і залишатися на зв'язку. Після цього я отримав хороший сервіс. Вечіле, яким я торгував, мав контракт на обслуговування, за який я міг отримати пропорційне відшкодування, якщо зможу надати міляж, коли торгую. Здогадайтесь, мене призупинили і дзвінок магічно відмовився знову. Потім кожен раз, коли я телефоную, переходить прямо до голосової пошти, навіть коли мені сказали, що він вільний. Тож дякую JD та Фреду за те, що вони показали мені, що ви більше дбаєте про свої зарплати, аніж про клієнта. Тож НІКОЛИ ніхто не повинен мати з ними справу!

Я купую тут автопарк, і до мене завжди ставилися справедливо.

Чесно. Вони не створюють проблем, щоб змусити вас витратити на непотрібний ремонт, як деякі інші дилери.

У мене дуже гарна робота з Діланом! Мені потрібен був хороший, надійний і просторий транспортний засіб. Вони швидко ввели мене і вийшли. Вони дали мені безліч варіантів для розгляду з точки зору фінансування, щоб я міг зробити свою покупку. Вони були дуже дружні з нами з дружиною, а також з дітьми. Автомобіль, який я збирався придбати, був схоплений. Однак вони вранці зателефонували мені першим, щоб зробити перший удар. І я пішов з ним. Однозначно рекомендую !!!

З чого почати? Я отримав електронне повідомлення про те, що, можливо, у мене є власний капітал, тому я зв’язався з Майком Дікі. Він запросив мене, і угода почалася. Я купив транспортний засіб, який мене дуже зацікавив після тестового водіння. Я справді думаю, що Мільярд піклується. Я справді думаю, загалом кожен дбає про свою роботу та клієнтів. Я був трохи розчарований тим, що не отримав потрібних платежів. Я оцінив настільки добре, наскільки вони могли їх отримати, але я відчуваю, що вони могли отримати ті платежі, які я хотів БЕЗ Valpro ... але з якихось причин вони не зняли їх.

Кожного разу, коли я їду сюди, у мене виникає проблема. Також ваші співробітники багато брешуть, щоб випустити вас із дверей. Вдячність вашого клієнта не годиться!

доброзичливий персонал, хоча з новими хлопцями з продажами може бути трохи складно працювати. Я завжди прошу агента-продавця або менеджера-ветерана, щоб уникнути будь-яких непорозумінь, прозоре управління, відсутність BS, без великих ігор.

Я прийшов у дилерський центр, щоб подивитися на вантажівку, яку побачив в Інтернеті. Коли я приїхав туди, продавець, з яким я мав квартиру, був зайнятий, тому мене віддали до іншого продавця. Новий продавець випереджав, щоб сказати мені, що вантажівки не було, і що вони можуть знайти мені щось подібне, я погодився і продовжив перевіряти їх інвентар. Я знайшов щось, що було близько до тієї самої вантажівки, яку я бачив в Інтернеті, на 1 рік новіше, і на ній було більше миль, але продавець сказав, що ми можемо з вами попрацювати, ця вантажівка була перерахована на 3 тис. Над вантажівкою, яку я бачив в Інтернеті. Коли ми зайшли всередину, щоб поговорити з номерами, нас ще раз передали іншому продавцю, і нам довелося пояснити, що ми зробили заново. Одного разу, коли ми подумали, що ми всі на одній сторінці, наш 3-й продавець пішов запускати #. Ми хотіли 10-15, перш ніж отримати вихідні відгуки перед менеджером з продажу, і вони не бажали працювати зі мною. Не дав того, що обіцяли у моїй торгівлі, з моєю торгівлею кредитами і взагалі не працював зі мною з майже ідентичною вантажівкою. Наш продавець не бився за нас і просто вирішив, що нам потрібно знайти щось інше. Потім ми вийшли, і я знайшов вантажівку з меншими кілометрами більше можливостей за нижчу ціну. Цей автосалон - це жарт, не купуйте тут транспортний засіб.

Кріс Фулк чудово спілкувався з моєю дружиною майже 2 місяці. Він був дуже чуйним і терпимим. Коли справа дійшла до цього, він попросив свого менеджера з продажу знайти саме те, що ми шукали, і доніс це до партії! Він домовлявся, не підштовхував продаж або не поспішав із процесом. Він відповів на запитання і пішов у нашому темпі. Оскільки в минулому ми мали жахливий досвід, ми були досить скептичними. Ми пішли від того, що говорили: "ми ніколи більше не купимо інший автомобіль у BillionAuto", до їзди в три години в один бік, щоб отримати обслуговування клієнтів, якого ми хотіли, і виїзду з автомобілем. Дякую Крісе!

Я був дуже задоволений своїм досвідом !! Всі вони були дуже дружні до клієнтів !! І вони отримали мені саме те, про що я просив !!

Весь мій досвід розпочався ще до того, як я навіть увійшов до автосалону. Kye Simmons зв’язався зі мною відразу, коли я потребував нового автомобіля. Я не мав на увазі конкретну модель чи колір, але мав дуже конкретний перелік питань, з якими мені потрібна була допомога. Він чудово впорався із слуханням моїх проблем і запропонував рішення для кожного окремого товару, а також надав чудове обслуговування клієнтів. Я відправлю всіх своїх друзів та родину в «Мільярд» для їх майбутніх транспортних потреб

Я купив GMC Daniel 3500 2015 року з 39000 миль і припускав, що він готовий до роботи, без запасних частин, аварій та пошкоджень. Я сказав їм, що придбаю його, оскільки під час моїх тест-драйвів все працювало добре, крім того (продавець сказав, що це проблема вирівнювання, і він запевнив мене, що це було легким виправленням.) Після того, як вони отримали це в своєму сервісному центрі та поза ним 5 годин і запевнив, що готовий до роботи ... Я закінчив свою паперову роботу, увійшов і все ще мав те саме питання. Я повернув його назад, і вони виявили, що мої шини зношені всередині треда після того, як вони застрахували мене, вони становлять 70%. Я запитав, чи не кинуть вони 2 нових шини, і вони мені відмовили. Я повинен був, щоб папери подрібнювали тоді і там, але я закінчував всю їх брехню і хотів піти! Я вирішив просто замінити шини самостійно. Під час проїзду додому мій круїз-контроль зупинився, запалився індикатор низького рівня охолоджуючої рідини і загорівся індикатор перевірки системи розриву причепа. На наступний день після мого контрольного двигуна загорілося світло і з’явилося ціле безліч проблем. на щастя, я купив розширену гарантію !!!!!!!! Якби ні, я б не працював у вантажівці чи не працював у $$$$$ в ремонті. Не купуйте звідси нічого! Як ви можете бачити в інших відгуках, вони продають багато "ЛИМОНІВ", які вони дешево купують у Каліфорнії, а закони штату Айова захищають їх від продажу вживаних автомобілів незалежно від обставин. Спершу проведіть дослідження, навіть якщо це справді відмінна пропозиція. Обслуговування їхніх клієнтів було на сьогоднішній день найгіршим із усіх, які я коли-небудь відчував. Немає мийки, немає заправки газом після покупки. Бігайте у зворотному напрямку, маючи справу з будь-яким місцем Billion Auto. Якби я міг, дав би 0 зірок. Джо Перес-Сатуіто та Ерік Девенпорт, які не були кваліфікованими продавцями (будь-яким чином грубим та неуважним), мали таке ставлення, як "вони потрапили мене в пастку", і брехали нам всю дорогу навіть про деякі гарантійні обставини. Джіо не міг перестати говорити про свої особисті проблеми і про те, як він був продавцем номер один .... виявив, що це теж брехня!

Ще раз спасибі Сем за допомогу у придбанні мого джипа! Він зробив це таким легким процесом, і з ним було так весело працювати.

У цьому дилерському центрі я ніколи більше нічого не обслуговуватиму.

Я працював з Енді Гаффі і мав великий досвід оренди мого нового автомобіля. Він уклав мені фантастичну угоду і застряг за початковою ціною, яку він процитував, і навіть отримав мені кращий автомобіль, ніж той, на який я спочатку очікував! Він наполегливо працював над пошуком ідеального для мене автомобіля, постійно інформував мене і відповідав на всі мої запитання протягом усього процесу.

Чи правда, що ви позбулися безкоштовного миття автомобілів для людей, які вибрали мільярд замість Toyota чи каруселі?

Чудовий сервіс! Мені швидко змінили олію, і в останню хвилину вони одночасно зафіксували мою рукавичку (вона була заклинена, і я не хотів її ламати).

Під час роботи в районі ще в жовтні система стабільності мого Terrain вийшла з ладу. Це була головна проблема, враховуючи те, що мені довелося їздити на кілька сайтів, щоб завершити свою роботу. Поговоривши з Роб Боуером у гаражі про цю проблему, він запропонував одинокий автомобіль, і я поїхав. Пізніше він зателефонував деталізуючи проблему та вартість. Я дав великий палець вгору, щоб продовжити, і він був готовий до прийому того ж вечора. Зараз лютий, і у мене з цим проблем не було. Виходячи з того, як вони професійно вирішили проблему, яка склалася із містом, я мав би рекомендувати їх на 100%.

Чудове обслуговування клієнтів, і я залишився задоволений покупкою автомобіля

Якби я міг дати нуль зірок, я б. Проблеми з автомобілем, коли я був поза штатом, гірший сервіс, який я коли-небудь мав, Роб Бауер - найнепрофесійніший та найхарактерніший радник із обслуговування, з яким я коли-небудь стикався. Якби моя машина зламалася перед їхнім дилерським центром, я заплатив би сотні буксирувальних зборів, щоб просто взяти її в іншому місці. Я скоріше ходив би, ніж коли-небудь, щоб вони торкались мого автомобіля!
Подальші дії .... Я зателефонував і поговорив з кимось того дня, типовий дозволив мені повернутися до мого виступу менеджера. Що загальний бик, оскільки вони не просили вин, дату обслуговування або номер замовлення на ремонт. Поки ще не було подальших дій. Тож я зв’яжусь із General Motors та / або кращим бізнес-бюро !!

Мільярд завжди чіткий і не прозорий. Усі цифри чітко сформульовані, тому ви точно знаєте, на яку вартість, і тому знаєте, на чому базується платіж. Стояти за продажем і вирішувати будь-які проблеми, які можуть виникнути, а інші дилери - ні.

Я проїхав 580 миль в один бік для угоди, яка повинна була бути повною. Просто підпишіть документи та відвезіть наш новий автомобіль додому. Провів два дні, спілкуючись з нашим продавцем та фінансами, щоб переконатись, що все пройшло гладко. Це не сталося. Умови та річний звіт не були тим, про що ми обговорювали, вони знизили мою торгівлю тисячами, і коли я запитав, чи вони навіть дивились на це чи водили, вони брехали і відповідали так, але це було заблоковано, а ключі були в моїй кишені .
Коли ми повернулися додому, наш місцевий банк сказав, що вони не розуміють, чому вони намагаються продати нам такий високий річний річний рівень, наш банк прийшов на 4%, коли вони намагалися продати нас на 12,5%. Зараз у нас відкрита лінія з нашим банком і ми плануємо купувати де-небудь, крім Billion auto!

Був дуже розчарований. Я дзвонив 6 разів і розмовляв із 6 різними людьми протягом трьох днів. Вони сказали мені, що передзвонять мені, але єдиним, хто передзвонив, був Тревіс, і він був останнім, з ким я розмовляв.

Я купував тут машини, і мій досвід завжди був чудовим

Я зустрівся з Джоелом Тріоном у понеділок, 25 квітня 2016 р. Він витратив увесь час, який був необхідний для тестування декількох автомобілів. Після того, як я сам прийняв рішення, який транспортний засіб мене зацікавив, він пояснив усі мої варіанти фінансування, гарантії та додаткові додаткові послуги. Я ніколи не відчував, що мене кваплять чи залякують купувати. Загалом, мій досвід отримує A +.

У мене був детально описаний автомобіль на мільярді авто. Я не можу сказати вам достатньо, як я був задоволений результатами. Це перевершило мої очікування! Я відчував, що їду на новій машині з ділянки. Вони зробили бездоганну роботу!
І ціна була неймовірно прийнятною.

Великий досвід роботи в Billion з Гвідо. Він був чесним і працював з нашими потребами. Він знайшов нам наш перший сімейний автомобіль!

Billion Auto в штаті Айова - прекрасне місце для ведення бізнесу. Вони завжди дуже добре до мене ставляться, доброзичливі та шанобливі.

Гевін Льюїс зробив придбання нового автомобіля дуже приємним досвідом. Він розслабив мене протягом усього процесу і ретельно відповів на всі мої запитання. Бен і у фінансах був чудовим. Я б точно тут знову зайнявся бізнесом!

Чергова заміна масла вчора. Роб, Ханна та хлопці, що займаються обслуговуванням, поставилися до мене ВІДМІННО.

Якщо у вас немає хорошого кредиту, і вас попередньо схвалюють, перейдіть туди з початковим внеском, незалежно від того, що не слухаєте даму на номері 1800, вона сказала мені, що я був попередньо схвалений, але увійшов і змарнував цілий день продавцем, в якому я працював з зробив чудову роботу, але неправильно відповів на запитання, і це призвело б до невдачі, якщо б у мене було, і гроші на авансовий платіж пройшли б нормально. виходив би з них із вечіарем, а той неглибокий чоловік, з яким я працював, міг втратити гроші та продажі, але мав справу зі мною, вони обернули одного з колег-співробітників

28 грудня ми придбали вживаний Cadillac Escalade у вашого автосалону. Нам було дуже неприємно, що протягом першого тижня володіння автомобілем було випущено чотири випуски значної вартості. Перша (вмираюча радіостанція) була оброблена протягом перших трьох днів під гарантією. Коли через три дні з’явилися інші три (скрипучі гальма, зламана / вільна обшивка дверей, поганий датчик тиску в шинах), я висловив своє розчарування своєму продавцю. Зі мною швидко зв’язався уживаний менеджер з продажу (я вважаю, що це був Ерік), який не лише домовився про те, щоб до нас у Сідар-Рапідс привезли орендований автомобіль і відвезли наш назад до сервісу, а також вирішив питання, щодо яких у нас не було питань. Ми перейшли від почуття обману до відчуття того, що нам було важливо навіть після продажу. Ми із задоволенням знову зробимо з вами бізнес і рекомендуємо усім, хто шукає транспортний засіб у майбутньому.

Відмінне обслуговування клієнтів! Пішов вище і далі, щоб надати послугу для нашого Buick. Дякую!

Я потрапив до сервісного центру трохи рано для свого призначення, і вони забрали мою машину прямо. Вони дуже швидко її обслужили. Вони повідомляють мене про майбутній ремонт, на який слід слідкувати. Я був дуже задоволений людьми та їх обслуговуванням.

Мені потрібен був новий акумулятор, і я зайшов до нього без зустрічі. Мені допомогли одразу і через 30 хвилин залишили нову (встановлену) батарею.

У мене на 2014 році на Sil був витік газу в області двигуна. пікап. Роб зробив чудову роботу, він, зареєструвавшись, вирішив проблему, дав позичальника (дуже приємно) і сказав, що зателефонує наступного дня, коли закінчить. Знову ж таки, це був ВЕЛИКИЙ досвід обслуговування, і знову Роб зробив чудову роботу.

Моє світло контрольного двигуна загорілося, тому я швидко заїхав до Billion Chevy, щоб його перевірити. У мене не було зустрічі, але вони все одно подивились і вирішили проблему. Плата не стягувалась, бо вона була на гарантії, що теж було досить круто. Потім вони дали мені безкоштовну мийку, так що це було бонусом.

Швидке обслуговування. Обережно визначте причину шуму динаміка. Частина замовлена.

Всі в Billion Auto зробили процес мого отримання нового автомобіля дуже плавним і працювали зі мною, щоб зробити це можливим !! Дуже рекомендую Billion!

Брендон, Скіп і Тайсон зробили все, що могли, щоб нас схвалили і сіли в автомобіль, який ми хотіли !! Завдяки їм ми змогли отримати GMC Terrain 2020 року в ціновому діапазоні, який ми могли собі дозволити !! З цими хлопцями було справді дивовижно працювати !! Вони також не були напористими, як багато продавців !! Вони не поспішають послухати, що ти хочеш

Професійне обслуговування, яке виправдало всі мої сподівання.

З другої секунди, коли я зайшов на їх ділянку, продавець (Олексій М.) був дуже приземленим і легким у справі. Я насправді двічі їздив туди (один раз на тест-драйв і один раз на оплату), і ОБІ рази, я почувався там дуже комфортно. Він слухав, який транспортний засіб я шукав, і наполегливо працював, щоб знайти цей автомобіль для мене. Жодного разу мені не було неприємно протягом усього досвіду покупки. У них ВЕЛИЧЕЗНА партія, тому ви знайдете те, що шукаєте, а співробітники Billion Auto подбають про те, щоб ви були раді цьому. Я не можу сказати про них достатньо хороших речей. якщо ви шукаєте приємний досвід купівлі автомобілів з низьким тиском, я б точно рекомендував Billion Auto.

На мільярд Айови-Сіті. У нас був чудовий досвід у Су-Фоллз для іншого автомобіля, який ми купили.

Продавець, з яким ми мали справу, був досить приємним. Ми попросили конкретну машину, яку ми бачили в Інтернеті. Минув час, щоб полювати машину. Автомобіль стояв у черзі для деталізації. Я не зовсім впевнений, як автомобіль виглядав таким чистим та готовим до продажу в Інтернеті, і в особі був повним безладом. На багажі було щось застрягло на продуктах (включаючи всі кнопки) та сміття. Може, цим користувався інший дилер? Я не впевнений.

Отже, ми довідаємось, що коли вони сказали в Інтернеті, автомобіль був сертифікований за ціною X, він насправді був лише «доступним для сертифікації», і онлайн-ціна не включала сертифікацію. Це було значним додатковим зарядом. Говорить нечесно.

Ми намагалися домовитись про ціну з продавцем. Ми поговорили з одним менеджером. Він також не хотів знижувати ціну. Тоді ми вирішили поїхати. Менеджер прийшов за нами на ділянку і запитав, що ми можемо зробити в 2012 році (ми розглядали 2010 рік). Ми сказали йому нашу нижчу ціну в доларах. Однак тепер менеджер знав, скільки нам довелося витратити, і ми втратили будь-яку "перевагу", яку могли мати. Коли він вийшов, він сказав, що готовий спуститися на пару сотень. Одного разу, коли ми сказали, скільки нам довелося витратити на 2012 рік, він змінив мелодію. Він вислав свого менеджера. (Отже, троє людей від продавця) Отже, це був хлопець "поганого копа". Перші двоє людей, з якими я мав справу, були приємними. Вони були принаймні чемними, якщо не хотіли домовлятися. Цей останній хлопець був повним і загальним ***. Чесно кажучи, якби другий хлопець, з яким я мав справу, вийшов і сказав, ми справді нічого не можемо зробити, я б прийняв це і, мабуть, отримав машину, не домовляючись більше. Я відтягнула свого чоловіка вбік і сказала йому, що хочу піти, бо цей хлопець був повним ****. Я просто чекав, коли він назве мене "гун" або "кекс" ... він говорив принизливо. Він намагався сказати мені, що бак з газом коштуватиме йому 70,00 доларів. Я не міг не закотити очима. Справді? Я не знав, що седан мав 25-галонний бак.

Він знизився на $ 100,00 (що я все ще відчуваю обманом, оскільки мені довелося витратити додаткові $ 400,00, щоб засвідчити автомобіль, який вони заявляють як сертифікований в Інтернеті, і величезною наклейкою "GM Certified" на машині). Ми їдемо купувати машину, і це було чудовим досвідом. Вони звичайно продавали вам божевільні речі, які вам не потрібні (алмаз, гарантоване на все життя покриття фарби тощо). Вони також застосовують стару хитрість, коли намагаються продати вам речі, показуючи, що ваш щомісячний платіж зростає лише на XXX. Як тільки ми врешті-решт зайшли на розмову з фінансовою особою, я був приємно здивований. Він був приємний та фактично відповідав неймовірній швидкості, яку ми знайшли, купуючи навколо різних кредиторів. Він також виявив помилку в роботі, яка заощадила нам 150,00 доларів. Приємно, що він не дочекався, поки ми його зловимо (на що я би сподівався як автор контракту за фахом). Коли вони привезли машину після детальної розробки, я був трохи розчарований. На кермі все ще були застряглі шматочки їжі. Мені довелося помити машину самому. Не зовсім "новий" досвід автомобіля, на який я сподівався.

Тож, загалом, після використання автомобіля протягом декількох днів я задоволений самою машиною. (Я оновлюся після того, як у мене є автомобіль на деякий час). Фінансовий хлопець був приємний, а продавець в порядку. Головний менеджер не був приємною людиною, і, по суті, я більше не буду купувати Billion. Шкода і для них, тому що ми будемо на ринку повністю завантаженої вантажівки через рік.

Змінити: Процес сертифікації був повною і цілковитою катастрофою. Через кілька тижнів після придбання я взяв машину на зустріч сім’ї, і мій дядько, який сертифікує транспортні засоби для іншого дилерського центру, одразу каже: „Я можу сказати, що це не сертифіковано”. Я запитав, чому, і він відповів, що не всі шини збігаються. Це одна з простих вимог. Довга історія, короткі 8 місяців розмови з усіма, включаючи власника, і нарешті я пройшов сертифікацію свого автомобіля. НЕ ІДИ ТУТ !!!

Джейк Томас та всі, з ким я працював у Billion, ставились до мене шанобливо та чесно під час відбору та переговорів про моє нове «Сільверадо». Крім того, Джейк розглянув кожне питання, яке у мене виникло з тих пір, як я володів вантажівкою. Похвала всім у компанії Billion за те, що я зробив досвід придбання вантажівки приємним та корисним!

Жодного перегляду та переговорів під тиском. Лише одна незначна гикавка, але Дуг і Тей все розробили. Вони працювали з нами, щоб отримувати свої платежі там, де ми з дружиною почувались комфортно. Вони відповідали нашій цінності у іншого дилера. Великий досвід і придбав би там знову.