Binotel LLC. Огляд

Хороша компанія, хороший супорт. Наявність API - це просто чудовий подарунок. Загалом - раджу чудове рішення - хлопці налаштують будь-який сценарій телефонних переадресацій з будь-яким оператором. Ось тільки IP-маршрутизаторам потрібно брати Cisco.

Дякуємо Дарії Б. за всю можливу допомогу та якісні поради! Я задоволений телефонією - завдання виконано повністю.

Найгірша компанія! Зв’яжіть мене на 3 місяці! Жахливо не розуміти клієнта! Змінювали менеджерів 5 і більше разів! І коли вони це зробили, виявилося, що зв’язок був просто огидним! 50% не телефонують! Клієнти злі та роздратовані! Жахлива компанія! Нікому не раджу! Даремно витрачений час і гроші !!!!!

Нещодавно підключена послуга. Ми все ще тестуємо, але на цьому етапі повністю задоволені послугою. В офісі ми можемо відстежувати всі процеси, роботу менеджерів. Ми рекомендуємо співпрацю.

Нещодавно ми підключили Binotel, підключили швидко та легко за допомогою супер-експерта відділу продажів Ольги Кулумбекової, запам’ятайте це ім’я, оскільки професіоналізм та оперативні відгуки на високому рівні! На всі запитання відповідали швидко, конкретно та ефективно, супроводжуючи весь час підключення програми.
Працює без збоїв і несправностей, всі задоволені))
Зараз робота всього персоналу набагато зручніша і комфортніша.
Дуже дякую!!!!!

Задоволений якістю обслуговування та сервісним обслуговуванням на 100%. Адекватна ціна при гарному портфоліо інструментів. + безкоштовна інтеграція бітрикс. 5 зірок !!!!!

Компанія майбутнього! Великі можливості, відповідальність за роботу, швидка реакція, привітний персонал. Добре розбираючись у своїй роботі, переживеш за тебе.
Рекомендую тим, хто шукає надійної та тривалої співпраці.

Я хочу подякувати Binotel як менеджеру
Роману Чеберку за якісну консультацію

Рік тому вони підключились до віртуальної АТС. Стало набагато зручніше контролювати та контролювати систему. Я можу відзначити такі функції: зручні сценарії переадресації дзвінків, контроль вхідних та вихідних дзвінків, запис голосу та гнучкі налаштування. У нас є 2 компанії, і інтернет-магазин готується до запуску, загалом 4 номерні рядки. Потрібно було об'єднати два офіси та операторів інтернет-магазину в одну телефонну мережу. Крім того, для кожного з телефонних номерів налаштуйте своє голосове меню з унікальним переадресацією дзвінків, яке негайно зв’яже клієнта з необхідним відділом. Цю проблему Бінотель легко вирішив. У нас є внутрішня телефонна мережа між офісами, зручний моніторинг та контроль якості. Однією з найважливіших переваг є фінансова сторона, витрати на телефонний зв'язок та послуги зменшились на 70%.

Не рекомендую. Замість того, щоб вирішувати технічні проблеми самостійно, технічна підтримка перекладає технічну роботу на плечі клієнта, змушуючи їх спілкуватися з постачальниками послуг зв'язку SIP у разі виникнення проблем. При цьому про проблему кажуть "у нас все працює, ми нічого не знаємо". Як результат, є величезні простої, і клієнти не можуть пройти до нас.
Коли після нецензурної лайки та суперечок ми все-таки змусили їх писати безпосередньо до технічної підтримки оператора, виявилося, що проблема була у Binotel. Більше того, якби підтримка Binotel вирішила ці проблеми з операторами, проблема була б вирішена за 5 хвилин.
Binotel - це чистий маркетинг і ім'я, рекламоване за допомогою реклами, рівень обслуговування дуже низький.
Клієнти (навіть такі великі, як ми) не мають особистого менеджера, і кожен, хто відповідає на дзвінки, повинен заново пояснити всі нюанси ситуації.

Якість зв'язку є жахливою (3моб), після довгих роз'яснень, курантів, судочинства з різними менеджерами компанії "Бінотел" отримали відповідь "У нас немає рішень для цієї проблеми". ЦЕ ЩО ЗАГАЛЬКО ТАКЕ ??????? !!!!!!!!! Ps. Наша компанія користується вашими послугами лише тому, що ще не знайшла нормальної альтернативи, але пошукові запити вже ведуться.

Ми використовуємо цю АТС протягом місяця. Система чудово виконує оперативні завдання - голосове меню, багатоканальне, сповіщення про пропущені дзвінки та проведена запис. Доброзичливі та ввічливі співробітники, проте, є певна недостатня координація в їхніх діях - вони зіткнулися з цим, коли наш менеджер був у відпустці. Загалом це майже не вплинуло на враження. Сьогодні принаймні одна з найкращих пропозицій на українському ринку.

Мені все подобається, проблем майже немає. Менеджер Юрій та технічна підтримка допомагають у вирішенні всіх труднощів. Дуже рекомендую!

Щиро дякую, все супер, менеджер Марія Очеретяна дуже професійно допомагає. Спочатку, потрапивши до цього менеджера і після розмови з ним, я хотів працювати з Binotel.

Підключена IP-телефонія для підприємства.
Я хотів би висловити вдячність Максиму Шульцу, він пройшов весь шлях, щоб зв’язатися з нами, він був пліч-о-пліч у боротьбі проти Веги, яка жодним чином не хотіла перенаправляти з наших корпоративних номерів. Він постійно дзвонив і нагадував мені про різні нюанси, що виникали в роботі, і цікавився усім, щоб працювати швидко і ефективно. Толерантність та співпереживання - це, мабуть, одна з найкращих рис Ваших працівників!
Зараз все працює нормально, ми повністю задоволені телефонією і плануємо підключити до неї ще один бізнес.

Це огидна компанія !! Я не раджу з ними працювати ... Ви пошкодуєте. вони просто доведуть вас до істерики.
там просто зібралися ідіоти

Завдяки телефонним послугам, які надає Binotel, вони змогли визначити, чи залучається якісний та ефективний цільовий трафік до основних напрямків діяльності. Особлива подяка нашому менеджеру Анні Оверчук!

Страшна компанія, в якій немає жодного грамотного фахівця

Вибираючи IP-телефонію, офіс обрав Binotel і не пошкодував))).
Особлива подяка Тамарі Луцук за професійну допомогу у встановленні та оперативному вирішенні всіх питань.

Якість зв’язку дуже погана, переключено на телефон. Скільки разів не перефокусували проблему і не змогли

Гарний офіс у рожевому стилі, привітний персонал, чудовий сервіс у діловій телефонії

ЖАХ !!! останні два тижні робота компанії на дуже поганому рівні! Зараз немає контакту зі службою підтримки клієнтів!

Велика подяка всім працівникам "Бінотелу", особливо особистому менеджеру компанії Дмитру Мостовому, від компанії ТОВ "ВЕГА-РАЙЗЕН", за значну підтримку щодо розробки нашого нового проекту Віртуальної ТЕЛЕФОНІЇ.
Ми сподіваємось на подальшу плідну співпрацю.

З повагою,
Директор ТОВ «ВЕГА-РАЙЗЕН» В. С. Сахно

Користуюсь послугою вже другий тиждень. Розчарування немає. Послуга проста і зручна, а головне корисна для відділу продажів. Частка загублених клієнтів буде прагнути до нуля, оскільки зараз це буде повністю залежати від якості роботи самого менеджера.

Дуже погано! вся система аварійно працює і останнім часом не дає доступу до всіх контактів клієнтів двічі на тиждень. І ось знову це, мабуть, буде недоступно до кінця дня, мабуть, дуже і дуже погано!

1.непрофесіоналізм
2 підтримка некомпетентності
3 неможливість забезпечити нормальне спілкування
4 постійних DDoS-атаки
5 постійні втрати SIM-карт з мережі
6 постійних апаратних перезавантажень

це все про бінотел ...
ps 3 роки колективної роботи. шукає заміну

Нещодавно підключений Binotel. Просто незамінна річ для ведення бізнесу, особливо якщо бізнес пов’язаний з великою кількістю телефонного зв’язку! Особливу подяку хочу сказати Сергію. Дуже чемний, уважний, професійний менеджер, працював якісно та оперативно!

Вибравши цю компанію насамперед завдяки уважному штангенциркулю, ви можете голосом вирішити всі питання, яких немає в офісі. Тарифи також адекватні. Ми працюємо з менеджером Ольгою, я задоволений.

Друзі мені порадили, я підключився, загалом мене все влаштовує.
Ввічливе ставлення і все доступно.
З тобою приємно)

Чудова компанія з чудовим персоналом та спектром послуг. Швидке відкликання та виконання запитів. Ми працюємо в Казахстані. Бажаю вам подальшого розвитку!

Сервіс Binotel - відмінне рішення для нашої компанії, зручність та контроль над вхідними дзвінками, ми також хочемо подякувати нашому особистому менеджеру Ользі Кулумбековій за компетентність та своєчасну підтримку.

Співпраця з компанією задоволена усім. Хочу відзначити менеджера, який завжди на зв'язку, я вважаю одним з найкращих рішень на ринку малого бізнесу

Завдяки хлопцям, особливо менеджеру Володимиру, показав, розповів, що і як найкраще, де взяти номер, тримав його за руку на всіх етапах, я щасливий. Дякую Бінотелу!

На початковому етапі роботи були труднощі. Потім знайшли спільну мову і все виправили. Загалом, компанія хороша, і більшість працівників ввічливі. Але бувають моменти, про які клієнт не знає і навіть не підозрює ... і це завдання компанії, пояснити і розповісти, як все працює, а не тоді, коли у клієнта виникають проблеми у п’ятницю ввечері, під час найбільшого потоку дзвінків.

Задоволений співпрацею з хорошими професіоналами. Все зручно і просто у використанні. Чудовий сервіс, завжди швидке та якісне обслуговування менеджерів, індивідуальний підхід до кожного клієнта у вирішенні складних питань.
Відмінна робота Binotel і, зокрема, всі проблеми, що виникли були оперативно вирішені, Анна Оверчук - професійна допомога менеджера!
Наша команда повністю задоволена! Я рекомендую!

Ми тільки почали використовувати програму, але вже оцінили всі переваги. Рекомендуємо!

Підключений, близько місяця тому. Я зв’язався з менеджером Ольгою, отримав відповідь на всі питання. Підтримка також швидко реагує. Якщо ви підключаєте мобільного працівника, слід врахувати, що смартфон повинен бути більш сучасним. У нас був старий бюджетний htc, і були проблеми з якістю зв'язку. Коли вони перейшли на більш сучасний, але також бюджетний, проблема зникла.

Окрім слів подяки своєму керівнику Валерії Захарченко, хотілося б відзначити високий рівень спілкування та залучення до проекту. Валерія знайшла оптимальне рішення для телефонії, чіткі та точні консультації допомогли швидко все реалізувати.

Усі великі компанії покладаються на професіоналів своєї справи. Дякую Валерія, ви сформували позитивний імідж для своєї компанії. Я впевнений у вашому великому і світлому майбутньому.

Сервіс та кваліфікація менеджера високого рівня - на початковому етапі клієнту приділяється багато уваги, менеджер допомагає все розібратися, надаючи майже необмежений час. Сподіваюся, компанія завжди і на всіх етапах відповідатиме однаково високому рівню обслуговування.

Хлопці Не пишіть сміття, не розпізнавши проблему. Єдина нормальна компанія в Україні. Ми використовуємо його вже три роки. Звичайно, для конкурентів вони схожі на комочку в горлі. Тому 28--29 березня 2018 року вони почали додавати їх. Отже, це те, що я хочу сказати хакерам, які не знають, як працювати в змагальному режимі і які змагаються з конкурентами. Ми все одно будемо використовувати Binotel. Ми розуміємо це питання. І ми підтримуємо Binotel у їхній боротьбі за місце на сонці. А ще краще, що Бінотел розмістив на своєму веб-сайті кому це вигідно, щоб зрозуміти, з ким ніколи не контактувати в майбутньому.

Ми співпрацюємо з компаніями Binotel більше 3 місяців.
Якість послуг, що надаються, хороша, я не можу порівняти з іншими, оскільки це перший досвід роботи з хмарною АТС. Всі заявлені параметри SIP-телефонії дотримані, АТС працює належним чином. Управління та технічна підтримка відповідають стандартам, усі питання вирішуються оперативно. Якщо потрібна інтеграція телефонії в CRM, адекватний вибір на ринку не великий. Якщо інтеграція з CRM не потрібна, залиште цей процес на майбутнє, завжди є можливість підключитися (існує CRM - Binotel).

Ми використовуємо послуги Binotel у компанії більше 2 місяців. Коли вони шукали віртуальну АТС, вони відразу ж зупинились у Binotel, бо працювали з ними в іншій компанії. Хочу подякувати менеджеру Сергію Колбасову, який допоміг вибрати необхідний тариф і вирішив проблеми з впровадженням телефонії. Я точно можу порекомендувати використовувати ATS від Binotel!

У наш час дуже важливо бути на зв’язку. Компанія "Бінотел" хороший вибір, який ми зробили, і залишаємось задоволеними. Скарг та засуджень немає. Все працює, надходять повідомлення про пропущені дзвінки, телефони та зв’язок працюють без проблем. Особлива подяка Богдану Гриценку, він завжди на зв’язку, і часом здається, що він не спить і не їсть, як би він не дзвонив, він або обслуговує клієнта, або обслуговує нас)) Хтось відчуває турботу та підтримку. Дякуємо, що були, ми лише рекомендуватимемо вас !!!

Дякуємо команді Binotel за полегшення та покращення бізнесу. Особлива подяка керівній команді за їх професіоналізм та відповідальність до роботи!

Від Binotel я швидко отримав відповідь на запити та якість обслуговування. Зараз залишається освоїти всі можливості системи, інформації на сайті для цього дійсно недостатньо

Впровадив Binotel в організацію. Задоволений 100% своїх послуг та цін. Найкраще обслуговування та технології. підтримка, кілька разів пояснювала нам погодинні технічні деталі, допомагала інтегрувати бінотел у нашу систему srm та вирішувала багато питань з місцевим оператором зв'язку (ми знаходимося в Казахстані). Ми підключили всі послуги: віртуальну АТС, GetCall та CallTracking.
Я безумовно рекомендую його всім підприємцям, навіть починаючи з одного-двох менеджерів у штаті. Після підключення GetCall до наших сайтів двоє клієнтів оплатили всі витрати, витрачені на бінотел (сама плата, придбане обладнання: телефони Grandstream), тому клієнти були оброблені протягом 30 секунд і закриті для продажу.

Ми співпрацюємо з Binotel вже 3 місяці. У процесі роботи виникає багато питань та технічних проблем, але ми все вирішуємо оперативно та якісно. Хочемо відзначити працівника компанії Рустем за його зусилля та толерантність до клієнтів. Ми сподіваємось на довгострокову співпрацю в майбутньому!

Привіт!

Ми є вашими клієнтами вже більше року і постійно стикаємося з проблемами якості зв'язку. Ми неодноразово зверталися до служби технічної підтримки, але крім нескінченних роз’яснень та пропозицій (придбання додаткового обладнання тощо), які також не допомагали, ми нічого не отримували і залишалися з тими, з чим вони були - проблемами. Наш бізнес пов’язаний із продажами, і більшість із них пов’язана з телефонними дзвінками. Але через жахливу якість зв'язку ми втрачаємо клієнтів і зазнаємо збитків.
У зв'язку з поточною ситуацією ми вимагаємо рішучого розуміння рішення нашої проблеми, ми оплачуємо ваші послуги і сподіваємось на надзвичайно якісне з'єднання!
На вашому веб-сайті написано: "Наша місія полягає у створенні рішень, які допомагають розвивати бізнес клієнтів". На жаль, зараз, у нашому випадку, ваші рішення можуть допомогти нам лише втратити клієнтів.
Надішліть нашу скаргу директору компанії ТОВ «Бінотел» А.В. Смітник.

COO WEB-МАШИНА, Максим Світ

Почав запроваджувати телефонію Binotel. Не всі можливості були реалізовані, але те, що вони зробили, починає приносити плоди ....

Швидко, грамотно допомогли налаштувати для нашої компанії віртуальну АТС, яка має голосове меню, маршрутизує вхідні та вихідні дзвінки. Повністю задоволений послугою. Завжди йдіть назустріч побажанням.

Дуже орієнтована на клієнта компанія! Binotel - відмінна компанія, яка надає високоякісні послуги IP-телефонії. Сучасні рішення автоматизації цифрової телефонії Binotel підвищують ефективність продажів та обслуговування споживачів.

Радує постійна якісна підтримка фахівців з телефонного обслуговування клієнтів. Ми працюємо над партнерською програмою більше 5 років, впровадили рішення дидин від Binotel у понад 20 компаніях наших клієнтів.

Особлива подяка менеджеру Катерині Ліхмановій за особливий підхід до своїх клієнтів, орієнтований на клієнта.
Я рекомендую його як надійного партнера в впровадженні автоматизації IP-телефонії!

Хороша і зручна система, чуйні менеджери. Мене все влаштовує.

Корисна послуга, але є багато АЛЕ. Менеджери та спеціалісти можуть дозволити собі відвертий обман клієнтів, менеджери не дотримуються свого слова.

Я нагадую вам про історію та скандал з абонентами "Київстар".

Осад залишився. Довго заперечував, що була проблема. На його вирішення пішло багато часу. Компенсація не була виплачена. Знижок не передбачено.

Я використовую бінотел близько тижня, поки труднощів не було, система працює чітко. відставань та збоїв не спостерігалося. Особлива подяка менеджеру Даніелю за швидке підключення та поради.

Велика подяка компанії binotel зокрема співробітнику Дмитру Мостову за компетентність та оперативність у вирішенні проблем !!!!!! Рекомендовано.

Задоволений співпрацею. Особлива подяка кваліфікованому менеджеру Анастасії Петречко!

Користуюсь послугами більше місяця, дуже задоволена!
1) клієнтам не потрібно повторювати те саме, що і папуга, це те, що робить робот.
2) Мені дуже подобається функція GetCall. Видно, з якої сторінки та з якого Ip був зроблений запит, це дуже допомагає.
3) мій менеджер Дарія Бондаренко дуже уважна, завжди дзвонить на допомогу. Особлива подяка їй.
4) Дзвінки записуються та записуються.
5) Зручний CRM.
Я хотів би синхронізувати контакти в контактах CRM Binotel та Google + Viber

Я дуже задоволений співпрацею з Binotel. Сервіс високого рівня. Також я хотів би подякувати менеджеру Ользі Кулумбековій за якісну консультацію та підтримку, завжди уважну, ефективну, дуже хорошого спеціаліста та просто приємну людину для спілкування. Дякую тобі!!! Так тримати!
#Asalasercosmetic laser косметологічний центр рекомендує!

Вони працюють дуже професійно. Детальна консультація, оперативний зв’язок. Зазначені терміни не порушуються. Все зроблено заздалегідь. Особлива подяка менеджеру Максиму Шульзі. Допоміг розібратися. Так тримати!

Я нещодавно працюю з Binotel. Зазвичай я не пишу оглядів ні про що, але стільки уваги, скільки ми готові присвятити тут, заслуговує на похвалу! Якість телефонії пристойна.

Окреме спасибі Ірині Стратійчук, не так вже й багато людей, які мають щире бажання допомогти!
Я вважатиму значним успіхом, якщо такі люди працюють у моїй компанії! :)

Дякуємо Binotel за чудове обслуговування. Особлива подяка Людмилі Тороповій, експерту в галузі бізнес-телефонії, за чудову підтримку з усіх технічних питань. Я рекомендую Binotel!

за короткий період замінив 4 компанії і, нарешті, зупинився на Binotel. Все влаштовує ... завдання швидко вирішуються. Особлива подяка Сергію Колбасову.
Варто також відзначити чудову аналітику та особистий кабінет загалом. хороша ітерація, багато інших завдань, масштаб, ми сподіваємось на довгострокову співпрацю ....

Я користуюсь послугою більше місяця - телефонія працює як годинник, у моєму особистому кабінеті все ще є плутанина, - але вони вирішуються досить швидко. Особлива подяка Сергію Саницькому за допомогу у всі незрозумілі моменти.

Наша компанія давно знайома з IP-телефонією, але якість послуг, що надаються іншими постачальниками, нас не завжди влаштовувало, тоді зв’язок буде розірвано, вхідного дзвінка немає, служба підтримки відповідає з 30-60 хвилин. Вирішальними факторами були вартість послуг, останньою краплею для менеджменту став збій системи під час важливої ​​розмови, орендована лінія в Інтернеті і на момент відмови працювала без збоїв.
Після інциденту, шукаючи нового постачальника послуг, об 11:00 я звернувся до BINOTEL, о 13:00 вже працювали внутрішні лінії, що важливо для роботи; у період з 14:00 до 15:00 зовнішній зв’язок з обраними номерами вже був активним. Крім того, ми отримали безкоштовний період користування послугою протягом 14 днів. За весь час використання не було жодного збою, що не може не радувати.
Особлива подяка Даніелю Васильченку за оперативне вирішення завдання в короткі терміни.

Компанія спілкується точно до того моменту, коли потрібні контракти та гроші. після того, як ви почнете користуватися telefanie nerelnr

Вибираючи оператора для конкретного завдання, я зупинився на BINOTEL. Хлопці намагаються бути корисними у вирішенні будь-яких питань. Ми оголосили про нестандартне рішення для вхідних дзвінків. Технічна підтримка, навіть під час тестового періоду, дійсно допомогла. Загалом, маючи 20-річний досвід спілкування з різними рівнями операторів зв'язку, я хотів би зазначити, що тут, як кажуть в Одесі, "є з ким поговорити"))).
Менеджер з особливих поваг Анастасія Тугай.
Побажання? Ну, мабуть, так тримай! Не зупиняйтеся на досягнутому. Я хотів би бачити повний пакет послуг - я маю на увазі інтеграцію в той самий 1С. Так, і дещо незручно телефонувати через загальний номер і шукати свого менеджера, я хочу відразу його почути, а не просити передати інформацію.
Загалом - плюс! Дякуємо за послугу!

Привіт !
Вже більше року ми співпрацюємо з компанією, в принципі скарг на роботу немає, іноді трапляються якісь збої, але це нормально, якщо порівнювати з іншими АТС.

Ключ, який я хотів би виділити:
1. Особистий кабінет, який дозволяє оцифрувати весь робочий день менеджера.
2. Інтерфейс - все зрозуміло, інтуїтивно зрозуміло. Я навіть сів тестувати брата, йому 5 років, він також швидко навчився відстежувати KPI.
3. Фахівці відділу підтримки завжди на зв’язку.

Особливо хотів би виділити спеціаліста відділу підтримки - Богдана Гогота. Якби у всіх компаніях була така послуга для клієнтів, світ був би трохи щасливішим.

Головне - продати свій товар, тоді вас ніхто особливо не цікавить. Щоб забрати SIM-карту, вам потрібно зателефонувати протягом двох днів, якщо вам скажуть, що вам передзвонять, не вірте, що цього не станеться. Технічна підтримка постійно дивує, по-перше, незрозуміло, чому це не цілодобово, після 18:30 зателефонуйте на рейки. Компетентність деяких служб технічної підтримки дивує, і коли їх просять перейти на компетентного працівника, вони обіцяють передзвонити і не передзвонювати, вони можуть надіслати його оператору, щоб ви могли витратити свій час і довести Binotel, що все нормально з оператором. На жаль, ми користуємося їхніми послугами, але якщо ви розглядаєте варіанти, де підключитись, краще ретельно вивчити ринок.
Не радив би підключатись.

Висловлюю подяку та вдячність компанії "Бінотел", зокрема її експерту з ділової телефонії Євгену Романенку, за чудову послугу, орієнтовану на клієнтів!

Чудовий продукт, чудова компанія. Хочу подякувати зокрема Інні Чумаченко за комфортну співпрацю, всі питання вирішуються швидко та зрозумілою мовою)

Найкращі у своїй галузі! Поки не спробуєш - не знаю)

Гарний, стильний офіс, ввічливий персонал, а там цукерки ...

Дякую менеджеру Олесі Терентюк, яка допомогла у підключенні. Дуже задоволений послугою.

Все зручно, всі задоволені, відмінна інтеграція із зовнішніми службами, радує оперативна робота технічного відділу для нових потреб. Лагідна турбота менеджерів та можливість чітко та всебічно викрити можливості системи в цілому. Налагоджена комунікація з клієнтами.
Рекомендую до співпраці.
Я повністю задоволений, що обрав саме цю компанію!

Ми працюємо з відстеженням дзвінків від Binotel вже кілька років. Загалом - задоволений. Але є одне велике АЛЕ: ДУЖЕ важко зв’язатися зі своїм особистим менеджером, коли це потрібно. Вони не відповідають на повідомлення електронної пошти (або не відповідають протягом тривалого часу), на зворотні дзвінки оператори живляться з очікуваннями .... Тепер менеджер змінився (Богдан Гоготов) - і поки що лише радіє від роботи з ним. Оперативне спілкування, швидкі рішення! Дякую!

Якість зв'язку погана, ми не чуємо клієнтів, клієнти нас не чують. Технічна підтримка відповідає через 3-4 години, а може і зовсім не дзвонити, менеджери не повністю повідомляють всю інформацію про технічні особливості системи, які впливають на якість зв'язку. Вже чотири дні я не можу відключити, абонентська плата капає, трафік нульовий.

Професіонали. Наша компанія користується послугами вже давно, і ми дуже задоволені. Радує оперативна та всебічна підтримка. Якість спілкування відмінна!

Дякуємо нашому менеджеру Ярославу!

Звертаючись до клієнтів, найпоширенішою відповіддю є проблема з боку Інтернет-провайдера, хоча таких проблем немає. Дуже дивний офіс.

Я спілкувався з оператором Ольгою Кулумбековою! Дуже професійно, у справах і без води! Оператор відповів на всі питання, і ви відразу бачите, що людина хоче допомогти! + до карми)

Велике спасибі Binotel. Зокрема, Ользі Кулумбековій за її професіоналізм, увагу до клієнтів та відданість своїй професії! Дуже приємно працювати з такою командою професіоналів.

Дякуємо компанії за хороший сервіс. Компетентний менеджер Ірина надала всю інформацію та була на зв’язку з нами весь час, коли відбувались з’єднання та налаштування. Ми задоволені нашою співпрацею, рекомендують друзі.

Нещодавно я підключився до бінотелю. Цінова політика демократична, тоді - скільки додаткових дзвінків надходить і скільки це коштує - це виходить дуже вигідно. У сапорті подавали пару разів - все вирішується швидко. Дякую!

Підключено якомога швидше. Робота стабільна. Технічна підтримка працює добре, за винятком лише робочого часу не за алматинським часом

Дякую команді Binotel, включаючи Вікторію Качурі, за якісну роботу. Індивідуальне відстеження дзвінків - чудово працює!

Ми працюємо з Binotel вже два тижні. Хоча загальне враження позитивне, мені особливо подобається підтримка в особі Євгена Власенка. Професіоналізм та турботливий підхід - перше, що ви зустрічаєте у співпраці з цією компанією.
Дуже зручна та швидка інтеграція із зовнішніми сервісами та багатьма іншими смаками для аналізу продажів.
Дякуємо і сподіваємось на довгострокову співпрацю!

Ми працюємо з Binotel трохи більше 3 місяців. Рано робити висновки про якість послуги, як то кажуть, "почекай і подивись". Але слід визнати одне - у технічній частині України немає більш розвиненої віртуальної телефонної служби.

Дякуємо Binotel за ретельний підхід до вирішення наших проблем із спілкуванням. Сергій Саницький відреагував на всі наші прохання та побажання. Окремо завдяки технічній підтримці - здивований своєю оперативністю. Всі завдання вирішені, навіть нема на що скаржитися;)

Ігор, майстерня BlankNote

Дійсно найбільша компанія в Україні у сфері надання послуг IP-телефонії та віртуальних АТС. Як постачальник та партнер співпраці з Binotel дуже задоволений! Є скарги клієнтів, але це якраз ті ненажерливі клієнти, які не готові вкладати гроші в інфраструктуру, звичайне мережеве обладнання та отримувати всю послугу через маршрутизатор D-CHMCK за 50 доларів. Для нормальної якості зв’язку вам відповідне обладнання !!! Це як слухати музику з iPhone 7 у навушниках до 100 грн.

Я задоволений співпрацею з Binotel Ukraine та, зокрема, експертом у галузі ділової телефонії Веронікою Рукман. Індивідуальний підхід, кваліфіковані відповіді на всі питання. Тверді 100 балів зі 100.

Відмінна компанія з високим рівнем обслуговування та помірними цінами. Ми давно співпрацюємо. Продукт постійно розвивається, що теж приємно. Мені дуже подобається робота служби підтримки та менеджера Анни Оверчук. Багато складних технічних проблем нашого проекту вирішуємо самі, без участі програмістів. Іноді трапляються технічні збої, але навіть у Facebook та Google це трапляється кілька разів на рік.