Birmingham Marriott Огляд

Номери дивовижні, але я б запропонував більше місця для зберігання. Все на відкритому повітрі. Бажаю, щоб ремонт був зроблений, щоб я міг все побачити.

Погане обслуговування клієнтів. Стійка реєстрації не привітна та непрофесійна.

Мав велике групове бронювання більше ніж за місяць наперед. Після прибуття о 20:00 нам сказали, що номери не готові. Нам сказали, що вони зателефонують нам, як тільки кімнати будуть готові, і підуть до бару у вестибюлі чекати. Перебуваючи у барі, мені дали напій, в якому було розбите скло, і я проковтнув трохи келиха, перш ніж зрозуміти це. Верх склянки був розбитий, і кілька штук опинилися в моєму напої.
Приблизно о 10 вечора я пішов і запитав про наші номери, щоб сказати, що половині нашої групи потрібно буде залишитися в Drury Inn на відстані.
Після усіх незручностей та неприємностей ніхто з співробітників не запропонував виправити ситуацію. Мені стягували повну суму за номер і навіть платили за напій із скляними осколками в ньому!
Я часто їзжу до Бірмінгема для бізнесу. Хтось хотів би здогадатися, де я більше не зупинюсь?

Ванна кімната була не на рівні. Друк взуття на унітазі, брудна завіса для душу та відбитки пальців на дверях ванної.

Жахливо Персонал на стійці реєстрації був фантастичним. Їжа в барі була поганою. Ми зачекали понад 45 хвилин від часу, коли ми сіли, до того часу, коли показав холодний начос. Сир все ще був подрібнений і ніколи не танув. Тоді Джим, менеджер бару, відмовляється взагалі допомагати. Не пропонував їх переробити, зняти заряд. Сьогодні на обід моєму салату бракувало заправки та сиру. Потім, як кікер, клуб M у вихідні дні не працює. Тож не плануйте бути приємним мандрівником на вихідних та використовувати будь-які ваші пільги.

Хороший готель та номер. Доступні ціни. Привітний персонал.

Розташований на головній магістралі з легким доступом до всього, що є в районі. Дуже оновлений з величезним фойє, MClub та ін. Будучи Platnium, я б поставив цю повну послугу в топ-10% у США.

Готель був приємний, чистий та сучасний. Реєстрація була простою та швидкою. Моя кімната була приємною для Marriott, тож саме того, що я очікував. Дві досить середні проблеми для 3-зіркового рейтингу. №1 Коктейлі у лобі-барі коштують $$$. Дорожчий, ніж розкішний готель в Атланті або Маямі. Я думаю, Бірмінгем рухається вгору. №2. Прибирання не прибирало мою кімнату протягом двох ночей перебування. Залишили на сніданок о 9:00. і повернувся о 18:30. Багато часу, щоб оформити кімнату. Коли їх запитали про це на стійці реєстрації, вони не мали поняття. У мого колеги, який зупинявся в одному готелі, але на іншому поверсі, з ним трапилося те саме. Кумедно, коли я потрапив до своєї кімнати, на дверях стояв знак «Не турбувати», а над ним висів чорний поліетиленовий пакет від Marriott, в якому були рушники та туалетно-косметичні засоби. Я не гасив "Не турбувати", тому, мабуть, ведення домашнього господарства відстало і відчував, що найкращим способом було загасити DND і продовжити туди шлях. Стійка реєстрації ніколи не мотивувалась причиною, а ведення домашнього господарства ніколи не приходило до моєї кімнати, щоб чітко виправити свою помилку. Не повернувся б назад.

Чудове перебування. Дуже зручно та затишно. Бар теж непоганий.

Дуже стильні нещодавно відремонтовані номери. Винятково чистий та зручний. Чарлі на стійці реєстрації не міг бути кориснішим! Ми, звичайно, залишились би тут ще в Бірмінгемі.

Номер трохи застарілий, хоча в готелі щойно розпочали повний ремонт! і я шпигував за новими кімнатами .. і вони ВЕЛИКІ !!! Гарний сучасний дизайн! Похвала Єві на стійці реєстрації. Вона ВЕЛИЧЕЗНИЙ актив для компанії!

Чудовий сервіс. Працює AC і Starbucks. Оновлення тренажерного залу зробить його 5-зірковим.

Відсутність обслуговування клієнтів, яке я зазнав у цьому готелі, було найгіршим і найневтішнішим. Ми зателефонували годинами наперед, щоб підтвердити, що всі аспекти готелю (басейн, зона для тренувань, лаунж тощо) були відкритими та повністю функціональними. Після прибуття ми дізналися, що басейн був закритий з міркувань безпеки (занадто багато хлору) і буде закритий на ДВА дні - це надмірно і непотрібно. Я відмовляюся дозволити мені зупинитися в іншому Marriot, і мені сказали, що неможливо передати своє бронювання. Ми знаходимося в Бірмінгемі, штат Алабама, не в Нью-Йорку. Важко повірити, що Marriott такий великий конгломерат, як і те, що вони не можуть скласти одну кімнату на одну ніч ??? Смішно. Жодної послуги чи розуміння. Поїздка зруйнована.

Найкращий готель на сьогодні в Бірмінгемі. Вони перебувають на ремонті у вестибюлі, але в цілому це готель. У номері було чисто і затишно. Чудово підходить для ресторанів поблизу.

Той факт, що у нас у ванній кімнаті не було туалетного паперу і пивної кришки, мав бути першою ознакою .... Я залишилася тут зі своїм чоловіком і 2 роки. Син вчора ввечері, напередодні Дня Подяки, і прокинувся від НЕ ГАРЯЧОЇ ВОДИ. Коли я зателефонував на стійку реєстрації, вони могли лише погодитися, що це неприпустимо. Мені сказали, що менеджера немає. Немає пропозиції повернути мій дзвінок. Я зателефонував ще раз і заговорив з більш приємним представником, який сказав, що вона подбає про те, щоб менеджер говорив зі мною. На жаль, у цього менеджера не було ніяких навичок обслуговування клієнтів, як перший представник, з яким я спілкувався. Я мав краще обслуговування клієнтів у готелі Red Roof Inn. Це був наш перший візит до Бірмінгема. Це буде наше останнє перебування у місці Marriott.
** ОНОВЛЕННЯ ** На жаль, ми прокинулися в п'ятницю (11/24) вранці і знову не було гарячої води. Я спустився вниз до головного письмового столу і поспілкувався з молодою леді, яка була співчутливою, розуміючою і могла компенсувати нам незручності. Той самий менеджер, з яким я говорив напередодні, стояв поряд, коли ця молода леді намагалася допомогти знайти розумне рішення. Скажу, що він мене зупинив і особисто вибачився. Я прийняв і порадив йому, що незалежно від ситуації, що склалася, "до останнього клієнта слід поводитися так само справедливо і співчутливо, як і до першого".

Мені там було чудово. Але доступ до Wi-Fi не безкоштовний. Я відчуваю, що це єдиний негативний момент. Їхня система змушує кожного разу входити в систему.

Ми просто їхали через Бірмінгем, тому ми залишилися лише на 1 ніч, але це був дійсно гарний готель! Персонал був дуже привітний.

Цей готель дуже приємний всередині. Номери нещодавно відремонтовані та красиві.

Дуже дорого, але нічний персонал був солодким, а номери були чистими та приємними.

Хороший персонал ... машина для льоду була на моєму поверсі (4-а)

Пішов в оренду кімнати, але всі були заброньовані на гру «Алабама приплив», виглядали добре, але заздалегідь перевірте, чи сезон футболу.

На матраці на двоспальному ліжку дуже важко і незручно спати

Хороше місце, однак, я щойно взяв друга на ярмарок вакансій у цьому місці. Атмосфера була дуже розкішна.

Кімната 106 повинна знаходитися біля дверей, що виходять. Щоразу, коли двері відкриваються і зачиняються, ви можете їх почути.

У нас тут зустрічі один-два рази на рік. Ніколи не залишався тут, оскільки я живу в місті. Персонал завжди привітний, навіть обслуговуючий персонал. Нещодавно у нас було харчування, як і завжди. Мій бос сказав, що відповідальна особа сказала, що цього разу здивує нас не просто бутербродами. ОЦЕ ТАК! На зустріч ніхто з нас насправді не хоче їхати до курки, картоплі, салату, яловичини, і все це відпочило нас усіх 40 порадувало. Який чудовий спосіб розпочати 5-годинну зустріч. Навіть дістав печиво до кінця. Власність доглянута і знаходиться в хорошому районі.

Місце було дуже приємне. Я насолоджуюсь собою, там я повернусь знову.

Я буду триматися подалі від того факту, що він був розірваний на шматочки під час мого перебування. Я радий, що вони його вдосконалюють. Фойє виглядає так, ніби це буде дуже приємно. Номери також реконструйовані, супер сучасні та гарні. Які у мене 3 зірки? Стіни паперові тонкі. Щось, з чим ви нічого не можете зробити. Ви чуєте все, що робить ваш сусід .... До них дихання. Це жахливо. Не чекайте приватності і сподівайтесь, що ваш сусід не хропе.

Я надзвичайно розчарований. Ми заїхали з Ноксвілла і плануємо своє перебування тут як півдорогу до Панама-Сіті .. Після того, як ми зареєструвались і дійшли до нашого номера, ми зрозуміли, що не зробили жодного пожвавлення в приміщенні, яке ми забронювали. Ми мали мати королівське ліжко та диван-ліжко, але замість цього лише королівське ліжко. Зараз мені, можливо, доведеться згадати, що це моя дружина, мій 4-річний син та мій 1-річний син, і ми, як очікуємо, будемо спати в одному ліжку. Я підійшов до стійки реєстрації та показав їм своє бронювання, і все, що вони сказали, було, що вони шкодують, але моє бронювання не було гарантоване, хоча це те, за що я заплатив. Вони відмовлялися щось робити правильно і були надзвичайно грубими та непомітними. Я більше ніколи не буду марнувати свої гроші в Marriott.

Загалом це було добре. У фойє Starbucks, щоб не було безкоштовної кави. 3,50 за чашку. Кондиціонер підтримував у кімнаті лише 70 градусів. Я думаю, вони повинні мати зовнішнє повітря на кондиціонері.
Персонал був ввічливим та професійним.

Приміщення для зустрічей, які ми підходимо для нашої великої зустрічі, і обід був дуже хорошим

Хоча ми користувались лише конференц-залом. Було дуже чисто. Звукова система була дуже хороша. Вестибюль був чистим, а прислужники привітні

Кімната красива. Дуже сподобався душ !!!! (проти ванни.) Кімната не була повністю вигадана, коли ми туди потрапили. У номері відсутні пляшки з водою; відсутність чашок для пиття. Телевізор увімкнено. Залишатися все ще було чудово. Marriott у найкращому вигляді.

Місце було Бездоганне багато паркування чудовий персонал, який з нетерпінням передбачав мої потреби, і вони були дуже привітними, розташування було дуже зручним і близьким до міждержавного.

Довічний член Platinum Marriott та я
ніколи не був таким неповажним у готелі !!! Я проводжу понад 100 ночей на рік, і до мене ставилися так, ніби я заїжджаю в мотель 6 !!!! Я б уникав цього готелю, тому що в районі є безліч хороших варіантів !!!

Обслуговування в барі було нормальним, їжа зайняла багато часу, хоча. Номери були гарні, просторі та чисті.

Дуже хороша та оновлена ​​будівля. Здавалося, дуже чисте середовище.

Чудове обслуговування та приємні номери ... Чудове розташування також !!

Місце для проведення заходу було встановлено дуже добре. Вони пили каву та різні чаї. За кожним столом у них була вода.

Це місце було гарно оновлене. Чудове розташування, особливо якщо у вас є статус входу у лаунж. Цілодобова вітальня з хорошими закусками та їжею. Номер типовий Marriott. Достатньо місць для паркування та легкого доступу до автостради.

Я не проводив там час як гостьовий, але з того, що я бачив, це виглядало добре

Я відвідав цей готель у відрядженні і після довгого робочого дня повернувся до неприбраного приміщення. Моя вечеря з попередньої ночі все ще була в моєму сміттєвому баку, ні ліжко, ні щось інше, як правило, не було, але вони справді забезпечили свіжими рушниками. Це останнє, чого можна було очікувати після довгого робочого дня. Спершу портьє запропонувала мені 500 балів, а потім 2000 за незручності. Як член програми Marriott та просто гостьовий готель Marriott, я очікував кращого та набагато кращого лікування, і, на жаль, ніколи більше не буду протегувати над цим готелем. Розмір бонусних балів, запропонованих для усунення цієї незручності, є образою. Я адвокат і не очікував, що необережний і турботливий готель збільшить довгий робочий день.

Я не бачив багато будівлі, лише головне вестибюль та невелику кімнату для переговорів. Обслуговування було корисним та привітним.

Жоден контракт не забезпечує красивий чистий, ефективний п’ятизірковий сервіс, як завжди

Гарні простори та супер привітний персонал. Ми їздили на регіональний конгрес фіолетових кольорів, який організувала Діксі Вайолетс у Бірмінгемі. Всі зручності були чудовими. Стоянка акуратна та безпечна.

Під час реєстрації все було чудово. Співробітники стійки реєстрації були дуже приємними, і моя кімната була готова до ранньої реєстрації о 13:00. Вони підтвердили мій запит на додаткові предмети в кімнаті та сказали, що їх дошлють. Ось де вона знизилася. Предмети ніколи не потрапляли до кімнати, пізніше того ж вечора я зателефонував домогосподарствам і попросив предмети. Незважаючи на те, що цей готель нещодавно відремонтований, вимикач світла наполовину подавав у ванну кімнату, а термостат наполовину від стіни. У зоні шафи була зламана вішалка та багато інших дуже маленьких косметичних проблем. Ми їли в кафе / барі, нас було 3, лише 1 їжа була їстівною. Решта 2 скуштували тієї ж старої олії. На дивані в кімнаті було дуже незручно. Ми були там на гонці Талладега, коли повернувшись того вечора, я зв’язався з господарством, щоб попросити додаткові рушники та ковдру. Раніше я був на ліфті разом із персоналом по прибиранню, який доставляв предмети, про які я просив, і ми були дуже дружні між собою. Він приніс підодіяльник, але не вкладиш, заявивши, що, оскільки це було для дивана, «цього було б досить». Поки він повернув вкладиш назад, мовою його тіла ви могли сказати, що він не радий цьому. Було ще кілька дрібних речей, які домашнє господарство не робило, поки ми не були того дня, і я думав, що вони повинні були це робити, коли вони обслуговували кімнату. Я намагався дістати лід, коли ми туди потрапили, але на мішку в льоду міг бути якийсь липкий фільм, тому я його викинув, коли наступного дня вони обслуговували кімнату, вони не замінили мішок з відром для льоду. Вони не спорожнили сміття у ванній. Є ще кілька речей, але я залишу це почути. Що й казати, коли ми повернемося наступного року, я зупинюсь в іншому готелі.

Любіть це тут, на підлозі готелю, з футбольною командою LSU

Там відбулася інформаційна сесія коледжу, і персонал був привітним, і це прекрасний готель.

Найкращий готель, в якому я, мабуть, зупинявся. Ліжка були такі зручні. Кімната була бездоганна. Персонал був добрим і уважним. Сніданок був смачним та включеним. Обов’язково залишиться знову!

Чудовий персонал. Об'єкт модернізований і дуже приємний. M Club - це чудово!

Що стосується Marriott, то це досить застаріле та сумне. Декор вийшов з початку 90-х, коли технологій ще не було, і (таким чином) кілька приліжкових пробок були непотрібні. Закуски найкраще знайти у торговому автоматі. Я навіть не знав, що готелі Marriott мають торгові автомати. На жаль, ви не можете обіграти місце розташування, а персонал привітний та корисний.

хороший готель .. Однак це нам на жвавій вулиці, але на перехресті є світло, яке допомагає

**** ПОДОРОЖНИКИ ПЕРЕБЕРЕЖАЙТЕСЬ ****
Хоча ремонт є досить приємним, персонал готелю, чистота та управління є жорстокими! Моя кімната була відремонтована, але абсолютно огидна. Душ припікався у цвілі та бактеріях (я розміщу фотографії)! У душі було так багато цвілі і ЗАПЕЧЕНО на бруді, я навіть не повірив, оскільки це був такий новий готель. Я підійшов до столу, і вони сказали, що вони заповнені на 100%, тому в основному нічого не могли зробити. У мого 3-річного сина вночі було холодно, тому я спробував увімкнути тепло, у якого був 20-річний термостат, який не працював, фен у ванній не працював (потрібно на весілля), і в них був зоопарк з тварини в готелі, які гавкали рано щоранку та пізно вночі! Під час реєстрації я попросив поговорити з менеджером, але вони повідомили, що там нікого немає. Який готельний бренд на повну потужність не має менеджера?!?! Тож вони сказали, що він / вона мені зателефонує, але ніхто цього не зробив. Бармен Джим у їхньому дуже приємному барі був настільки грубим до людей, що я навіть міг повірити у те, що він говорив клієнтам! Я б не очікував такого сервісу в найгіршому барі в районі, тим більше - в барі / ресторані, де подають стейки за 40 доларів! Ми були повністю розчаровані всім своїм досвідом у цьому готелі. Змушує замислитись, чи не змінювали вони навіть постільну білизну з тим, наскільки брудно було у ванній! Тримайся подалі, цей готель може захворіти !!

Birmingham Marriott - один із найкращих готелів, в якому я зупинявся за останні 10 років своєї консалтингової кар'єри. Чудова атмосфера, чисте та дружнє середовище та гарні номери зі зручними ліжками.
Особлива згадка про персонал у Бірмінгемському Marriott.
Бредфорд, молода і дуже доброзичлива людина. Вперше зустрів його, коли я зареєструвався в неділю і, здається, знаю його роками.

Емілі з консьєржової станції - чудова господиня. Завжди усміхнений та привітний. Вітаю всіх гостей з повагою та переконуюсь, що вони почуваються особливими.

І останнє, але не менш важливе, Чарлі на прийомі. Ще один привітний та корисний господар. Минулого тижня я забув куртку, і він переконався, що захищав її і готував, коли я реєструвався наступного тижня.

Не можу подумати залишитися де-небудь ще, коли я відвідую Marriott. Ви, хлопці, рок ... продовжуйте велику роботу ..

Чудовий готель із чудовою атмосферою та чистим середовищем. Здається, все майже відремонтовано! Дуже рекомендую!

У лютому я зупинився в «Бірмінгемському Марріотті» зі своєю дружиною. Ми зареєструвались близько 22:30, і попереду нас було близько 6 людей. Кенні, агент стійки реєстрації, був дуже професійним, він постійно дивився на всіх і давав нам усім зрозуміти, що він буде з нами. Він усіх швидко зареєстрував, з посмішкою, дуже професійно та обізнано. Коли ми дійшли до стійки реєстрації, Кенні був такий приємний, турботливий і мав чудову енергію. Кенні - прекрасний приклад ДИВУЮЧОГО обслуговування клієнтів. Він йде вище і далі, щоб переконатись, що до кожного гостя ставляться однаково. Я точно бачу, як цей добрий джентльмен досить швидко просувався по службових сходах. Сподіваюся, його керівна команда знає, який великий актив вони мають. Велике спасибі Кенні, за чудове перше враження від Бірмінгемського Маріотта.

Відвідав весільний прийом у цьому місці. Нещодавно у фойє та барі було відремонтовано сучасний / мінімалістичний стиль, який виглядає приємно. Бальні зали досить великі, єдина проблема, яку ми мали, - це була інша подія, що тривала по сусідству, і їхня музика була настільки голосною, що ми не змогли почути tgebspeeches, що звучали в нашому залі.

Гарний вид, гарне вестибюль. Ванні кімнати були дуже чистими, і номери також отримали 5 зірок. Прекрасне місце !!!!

Ліжко було приголомшливим. Я любив хороший твердий матрац. Я там обідав і був дуже вражений Рубеном та капустяним салатом.

Кімната, в якій я зупинилася, була затишною та місткою.

Ми з чоловіком часто обираємо цей готель Marriott, подорожуючи до Бірмінгема. Ми любимо атмосферу, а персонал завжди чудовий!