2020-5-11 4:49:43
Були досить непогані, доки місце мого весілля мені...
Були досить непогані, доки місце мого весілля мені не скасували за 6 місяців до мого весілля, і мені потрібно скасувати всю свою оренду житла та своє весілля. Я заплатив депозит у розмірі 2000 доларів США, який не підлягає поверненню після грудня. Я надіслав електронною поштою 30 січня, щоб скасувати своє замовлення, і не отримував відповіді впродовж тижнів. Коли я нарешті почув відповідь, мені сказали, що Дейв зв'яжеться зі мною. Я досі не маю підтвердження, що моє замовлення скасовано, і мені не запропонували жодного з моїх депозитів, навіть незважаючи на те, що це було на 6 місяців вперед, і наше місце скасувало наше бронювання, яке було повністю поза нашим контролем. Ніколи не використовуватиме їх і не передаватиме іншим. Я кілька разів писав електронною поштою, 2 окремим особам та електронною адресою із загальною інформацією, і не відповів. Жорстоке обслуговування клієнтів! Якщо ви не збираєтесь повернути мені будь-який депозит, а це багато грошей, штрафуйте, але принаймні відповідайте на електронні листи та підтверджуйте скасування.
Перекладено