Blevins Tax and Accounting Огляд

Я був новим клієнтом із ПРИЗНАЧЕННЯМ у 4:00. О 4:30 мені все ще не передзвонили. Коли я запитав, вони сказали, що Бренда Блевінс працювала переді мною клієнта свого колеги. Хтось міг мені це сказати. Хтось міг мені зателефонувати і сказати, щоб я зайшов трохи пізніше. Тоді вони добре сказали, що тут є чоловік, який може почекати вас. Вони могли запропонувати це спочатку. Я сказав їм, що вважаю їх дуже непрофесійними, їх офіс працює не дуже добре, і я буду вести свій бізнес в іншому місці. Не їдь сюди!

Це була наша друга година подання заявок у цю компанію, оскільки вони були передані нам. Нещодавно ми отримали лист від держави, в якому говорилося про помилку в наших поданнях, в якій ми винні більше. Я дзвонив 5 разів і все ще чекаю, що хтось зателефонує мені, навіть після того, як я надіслав листа від штату більше місяця тому. Я ніколи не рекомендуватиму їх нікому і не повертатимусь до них. Жахливе обслуговування клієнтів і не дбають про своїх клієнтів. Вам краще піти до H&R Block, який витягнув когось із вулиці, щоб він заплатив ваші податки. Та сама послуга.

Чи справді я повинен дати зірку? Поїхавши до Бренди з приводу того, що ми вирішили деякі минулі податкові проблеми, ми сиділи в її кабінеті, поки вона нібито замовляла мої документи в Інтернеті і казала, що сюди доведеться 10-14 днів. Я чекав і чекав, а потім на 4 тижні я зателефонував, щоб побачити, що відбувається, і також надіслав їй електронну пошту, вона ще не повернула мої дзвінки або електронну пошту. Зараз стає очевидним, що документи ніколи не замовляли, і виявляється, що їх можна було отримати миттєво, поки я там був. Вона знала, що я потрапив у кризу, але вона могла менше піклуватися про клієнтів чи заробляти гроші, це заробило б їй близько 1000 доларів. Я не бачу сенсу витрачати свій і її час того дня, добре знаючи, що вона не має наміру вести мою справу, просто збрехала мені прямо в обличчя. Що й казати, я замовив документи сам і піду до іншого бухгалтера, щоб він розробив їх за мене.

Місіс Блевінс є, безумовно, найвидатнішою податковою та бухгалтерською фірмою в Північній Алабамі, якщо не у всій штаті. Я використовую цю фірму з 2008 року і маю приємні враження з першого дня. Безумовно, в моїй книзі є п’ятизіркова організація.

Як попередня клієнтка Бренди Блевінс протягом приблизно 2 років, як ділової, так і особистої, я б не рекомендував її послуги. Я зазнав пізніх податкових декларацій, грубих співробітників (деякі, але не всіх) та численних помилок у спілкуванні. Ймовірно, це пов’язано з великою плинністю кадрів, що, як правило, не є хорошим знаком.