BMW of Springfield Огляд

Дуже поганий досвід. Я купив машину звідси, і вони не дадуть позичальників, тому що хтось всередині є лігво і неправильно вказав інформацію про клієнтів. Вони сказали, що машина пахне димом, коли я навіть не палю. Це так сумно, що вони витрачають ваш час на будь-якого справжнього дилера автомобілів BMW, а не на цей для вашої послуги. ПОСЛУГА ЖАХЛИВА, І Я НІКОЛИ НЕ ПОВЕРНУТЬСЯ І НЕ ПОКУПАТИ ЦЬОГО ДИЛЕРА.

Майкл Лопес, відділ обслуговування - хлопець, з яким ви хочете поговорити !! Допоміг мені з усім, що мені було потрібно, і він дуже розумний хлопець. Дякую!

Від початку до кінця - чудовий досвід у BMW від Springfield. Пізніше того дня в суботу я зайшов у дилерський центр. Співробітник відділу продажів (Крістіан Мендес) негайно привітав мене і запитав, чи може він допомогти. Я був готовий сісти в нову машину, тому ми приступили до справи. Крістіан провів мене через кожен крок процесу та допоміг знайти ідеальний автомобіль із усіма варіантами, які я шукав. Весь персонал був гостинним, корисним та ввічливим. Вони навіть залишились на годину минулого закриття, щоб переконатися, що я зміг сісти в свій новий автомобіль, який я дуже оцінив. Я неодмінно повернуся назад для будь-яких майбутніх покупок. Велике спасибі Крістіану та всьому персоналу, настійно рекомендуємо!

Чудовий сервіс та відданість справі. Крістіан, продавець, витратив 3 тижні, намагаючись знайти мені машину саме так, як я хочу, у COVID році, коли інший дилер більше не хотів мати зі мною справу. Дуже чесна людина. Якщо ви хочете BMW і спокій, попросіть його.

Я отримала 5-зіркове лікування від Ліннеї Свенсон! На сьогоднішній день найкращий продавець. Вона зробила мій досвід бездоганним, і я зводив її з розуму місяцями до моєї покупки. Всі члени команди також чудові в цьому закладі. Це моя друга оренда, і я мав лише великий досвід у своїх стосунках з командою. Я відчуваю себе в безпеці, коли я в дорозі з цим автомобілем, не кажучи вже про дивовижну їзду!

Нам дуже сподобалось працювати з Брайаном Тузом. Він був дуже корисним і добрим. Він завів нас у потрібну машину і із задоволенням поспілкувався з ним протягом усього процесу. Щиро дякую Брайану та всій команді BMW Спрінгфілда!

Чудовий досвід купівлі. Прямо вперед і наполегливо працював, щоб знайти рішення для всіх. Джо Турієлло був моїм продавцем, і він був справді чудовим. Чесний, добрий хлопець, і слухав добре.

Яків на службі найкращий. Ніколи поганого досвіду з ним

JMK BMW - найкращий дилер BMW у Центральній Джерсі, опустивши руки. Я поїхав до інших сервісних центрів BMW і пішов у люті. Я завжди призначаю свої зустрічі заздалегідь, і JMK завжди надавав мені позику. Крім того, вони завжди діагностують та усувають проблему вперше, і постійно повідомляють мені про те, що потрібно зробити з моїм автомобілем, і пояснюють це ламенами. Яків - найкращий радник! :)

Я мав з ними лише одну закуску, але вони негайно вирішили проблему і тому все ще заслуговують своїх 5 зірок! Дякуємо, що постійно надаєте видатний досвід клієнтам і продовжуєте хорошу роботу!

Прочитайте ще раз! Розчарований після оцінки моєї торгівлі в 2016 році BMW, і, на жаль, це сталося через 3 тижні після того, як я взяв в оренду новий автомобіль, компанія BMW Financial хоче, щоб я заплатив $ 426 за "серйозні" пошкодження на задньому бампері, після того, як мені повідомив MR Collin, що збиток був справедливий і оцінка, і BMW Financial поговорить зі мною, і просто я заплачу% від цього, виявилося, що слово "серйозна" шкода, яка була подряпиною, буде коштувати мені стільки грошей. Будь ласка, будьте обережні JMK SPRINGFIELD ЗМІНИВ БАГАТО ПОЛІТИКУ, Я БУДУ СВІЙ БІЗНЕС І ДОПОМОГИ ПІД СКЛАДОМ, ЩОБ ТАКЖЕ НА СЛУЖБУ
Дякую Крістіану Мендесу. !
вчора мій досвід роботи в BMW Springfield був надзвичайним завдяки Крістіану, це моя четверта машина у цього дилера, і вона стає тільки кращою, вони завжди хочуть піклуватися про мене як про клієнта, також добре згадати Якова в сервісному відділі! Чудова робота, хлопці! Дякую
Хуан Сапата

Нік був супер зайнятим продавцем. Він дуже детальний та обізнаний - ми отримали багато, скориставшись членством у Costco.

Найкращий дилер BMW у цілому Нью-Джерсі. Вони завжди корисні. Вони роблять відповідність ціни для багатьох деталей.

Сервіс був чудовим. Аманда та Чарлі були видатними. Дав найкращі варіанти, які працювали для мене.

У суботу вдень ми з родиною поїхали на BMW Springfield, потім купили X5 і відвезли його додому буквально за пару годин; ми не дуже багато розпитували про машину через репутацію BMW та моделі X5; ) Джон Стразза був продавцем, захопленим, чесним і високоефективним. Дякую Джоне, коли нам знадобиться, я точно куплю у вас свій наступний BMW (можливо купе седана). Вражаюче місце та продавець.

Відмінне обслуговування клієнтів від продажів до фінансів до відділу обслуговування. Всі дуже привітні та орієнтовані на клієнтів. Вони виходять за рамки, щоб зробити клієнта щасливим і задоволеним. Люди не можуть повірити, що мій CPO не є абсолютно новим. BMW Спрінгфілда зробив для мене фантастичну роботу. Я настійно рекомендую цей дилерський центр, і я абсолютно люблю свій кабріолет 440i! Особлива подяка Jack in Sales та Isabella In Finance за виняткове обслуговування клієнтів!

Я прибув на прийом до служби о 6:55 ранку, думаючи, що мені доведеться почекати, поки центр відкриється. але на мою радість вони вже чекали мене з кавою та мішками на завантаження. Навіть більше, робота була виконана менш ніж за годину, і я був готовий знову кататися. Відмінне обслуговування

Це моя друга оренда з BMW Springfield, це був приємний досвід

Я був з ніг на голову на моєму 10-річному BMW, що фінансується нині, і мене також чекав великий рахунок за ремонт, Art Youman витрачав майже цілий тиждень, допомагаючи мені працювати, хоча найкращий спосіб дій чисто вивести мене з-під позику та автомобіль та у чудову нову 2014 3 Серію. Це було непросто, оскільки я заборгував багато, і мій новий автомобіль хоче бути високим. Врешті-решт він знайшов потрібну машину для мене, і я справді радий, що це вдалося так добре. Наступний JJ у фінансовому департаменті справді пішов на додаткову милю і розробив мої умови лізингу з BMW Financial Services, які дуже не хотіли здавати мені в оренду, JJ це здійснив, і я надзвичайно вдячний. Що стосується мого досвіду обслуговування, коли я вперше привіз свій старший автомобіль, щоб побачити, що відбувається, Іларіо дуже розумівся на цьому дуже великому ремонті і був справедливим по відношенню до мене, знаючи, що у мене було небагато варіантів, він допомагає зробити цей перехід плавним. В цілому всі зробили чудову роботу, і я дуже радий, дякую, хлопці.

Роб С.

Я вперше відвідав BMW тиждень тому, і персонал був чудовий. Олександр Хобеке прийняв мене і зробив фантастичну роботу. Він був дуже професійним і дуже обізнаним. Наступного разу, коли ви зайдете, не соромтеся запитувати його послуги.

Не майте нічого, крім чудових речей, сказати тут про відділ обслуговування, зокрема про нашого радника з обслуговування Якова Коласінського. Він допомагав нам роками, навіть коли раніше автосалоном була компанія JMK BMW. Я ще не знайшов іншого консультанта з обслуговування в будь-якому іншому дилерському центрі (чи будь-якій іншій торговій марці), який би опікувався своїми клієнтами так, як він це робить. Ми завжди будемо лояльними клієнтами, доки він поруч!

BMW Спрінгфілда ... повна катастрофа з моменту придбання у JMK! Мій четвертий BMW 7 серії був останнім жеребкуванням. 14 шин за 3 роки! Жодних зворотних дзвінків або занепокоєння ні від кого, включаючи менеджера з продажу. Я б ніколи більше не купував у цього дилера. Повернув машину сьогодні з оренди! Щасливий день!

Аманда та Чарльз Г. були настільки хорошими у тому, що вони роблять .. ми зайшли останньої хвилини перед тим, як вони закрилися 29.12.16, і вони обидва так нас влаштовували і дали нам дуже багато, і ми придбали машину тієї ночі.

Дякую за чудовий досвід роботи на червоній килимовій доріжці, і це мій поточний фаворит. Настійно рекомендую зайти до Аманди та Чарльза Г. Сьогодні

Я купив транспортний засіб 4 березня і досі не отримав реєстрацію. Зараз термін дії тимчасового номера закінчився, і я не можу зараз користуватися своєю машиною, я стільки разів телефонував їм, але більшість часу не брав телефон, і мені доводилося писати менеджеру електронною поштою, тепер вони кажуть мені, чекайте, поки прибуде новий номер і я вже маю номерний знак зі свого старого автомобіля, плюс я сказав їм, що зберігатиму свій старий номер, коли купував машину, тепер мені доведеться їхати DMV, щоб повернути старий номер, якщо вони пришлють мені новий номер, я попросив ще один тимчасовий номер але вони сказали мені, що вони не можуть дати інший інший штат, який є BS. В основному вони вибачаються за незручності, але не дуже допомагають мені зараз, я не можу користуватися своєю машиною, але я повинен йти до школи, працювати. Вони давали мені такий важкий час для зміни машини. Ніколи раніше не виникало цього питання з іншими автосалонами.

Чудовий сервіс та чесне спілкування - вони безумовно відповідають преміум-сервісному сервісу та очікуванням продажів

Щойно нещодавно взяв в оренду новий 320I. Невдала угода, поганий досвід. Після того, як я підписав документи, майже неможливо поговорити з менеджером чи продавцем.
Не рекомендував би цього дилера нікому.

звукова система знизилася на моєму абсолютно новому кабріолеті! Габріель негайно подбав про це і повернув машину до мене протягом декількох годин.

Великий дилерський персонал був приємний, але не зміг дати тест-драйв, тому що у них не було автомобілів.

Один з найкращих досвіду продажів з моїм радником клієнтів BMW Елісом Таварезом. Він повністю розумів мої потреби, що зробило загальну покупку чудовим рішенням. Елліс передав мої побажання своєму керівництву та успішно виконав до закриття продажів. Буду робити це знову і знову з ним. Я купую BMW з 1983 року, і це один з найкращих продажів, які я відчув. Це те, що стосується продажу розкішних седанів та SAV.

Дякую Еліде.

Я придбав тут свій автомобіль приблизно 10 місяців тому (JMK) і мав великий досвід роботи з Art Youman та відділом обслуговування. Сьогодні вранці я зв’язався з Дженніфер Родрігес, зателефонував щодо невеликого згину крила, який у мене був (два невеликих поглиблення на гвинті в задньому бампері), і попросив дати оцінку, скільки коштуватиме його виправлення. Перше, що мене запитали, чи проходжу я страхування (яке я відчував неактуальним, це один із моїх особистих фінансових варіантів). Я пояснив їй, що це просто пошкодження бампера, і під бампером не повинно бути жодних основних проблем. Я просто хотів отримати приблизну оцінку того, скільки це буде коштувати. Після 10 хв туди-сюди, пояснюючи, що я не збираюся ввозити машину лише для кошторису, тому що я живу в Нью-Йорку і хотів би уникнути години їзди лише для оцінки, ми зупинилися на просто надсиланні фотографії електронною поштою мали за шкоду. Я надіслав їй фотографії електронною поштою, і я ще нічого не отримав. До вчора я рекомендував цей дилерський центр будь-кому, сьогодні я б чітко тримався, якщо ви хочете отримати повний вільний досвід.

Яків Коласінський завжди був дуже ввічливим, оперативним та поступливим до своєї клієнтської бази. Як клієнт BMW Springfield (колишній JMK) протягом 30 років, з ним, як керівником служби, не стає набагато краще. Дякую!

Великий дилерський досвід. Філіп Вільчевський та Відіт Патель не допомогли мені допомогти знайти ідеальний автомобіль. Це завжди буде перше місце, куди я звертаю увагу, купуючи новий транспортний засіб

Зайшов на заміну масла, і у мене був купон від іншого дилера. На їх веб-сайті сказано, що вони відповідають купонам інших дилерів, однак вони відмовились вшанувати купон. Я зателефонував кілька разів протягом тижня, і вони сказали, що вони вшановують будь-який купон від торгових центрів BMW. Марна трата часу.

Чудове обслуговування клієнтів. Вони піклуються про вас і постійно роблять вас важливими для них.

Співробітники компанії Springfield BMW завжди дбають про мене. Як самотній, 83-річній жінці, я повинен відчувати, що можу довіряти людям, які дадуть мені поради та допоможуть зробити правильний вибір. Майкл Блумгрен та Ліннея Свенсон зробили саме це!

Щойно купив X7. Попросіть Джеремі Британак! Він був прямо вперед. Без ігор! Настійно рекомендую

Жахлива дружина служби поїхала міняти масло, і з нізвідки вони виявили, що насос гідропідсилювача підтікає, і вгадайте, що він зламався, коли вона пішла, оскільки вона не погодилася на ціну, яку вони дали для виправлення витоку? Цікаво, просто будьте обережні, якщо ви цінуєте свої зароблені гроші, це останній долар, який вони бачили від мене !!!!!!!!

Виїжджаючи за місто на ці вихідні, і не тільки запалилося світло контрольного двигуна, але й світло заміни масла. Я зателефонував BMW з Спрінгфілда і поговорив з Габріелем, який сказав мені зайти і дозволити його команді поглянути. Ніколи раніше не зустрічав Габріеля, але його зустрічали по імені, ніби ми друзі. Габріель продовжував приходити і повідомляти мене про все, поки машина не була завершена. Просто хочу сказати, спасибі Габріелю за все та збереження вихідних

Великий дилер не забудьте попросити великого продавця Сала

У мене був плановий сервіс у BMW з Спрінгфілда. Моя контактна особа - Даніель Нобл. Вона доречно обізнана, всебічна і уважна до моїх потреб. Дякую, Даніель

Коли колись це був JMK Bmw, це був дивовижний дилерський центр. Я в підсумку орендував у них свій 2013 335i після того, як нове обслуговування клієнтів стало близьким до неіснуючого. Після розмови з кількома працівниками про оренду іншого автомобіля я ніколи не почув відповіді від них, і це зробив кілька спроб зв’язатися з ними та залишивши їм повідомлення. Закінчила оренду у Park ave Bmw, де я мав великий досвід. Заощадите трохи часу і вирушайте в інше місце. Якщо подивитися. Нижче один із менеджерів опублікував відповідь на мій огляд, стверджуючи, що не було записів про транзакцію. Це вище, ніж помилкове твердження. Я отримав завірений лист із пропозицією, але щоразу, коли я намагався зв’язатись із вказаною особою в дилерському центрі, я не міг зв’язатися з ним після того, як залишав повідомлення та дзвонив тричі на тиждень. Я пішов особисто і поспілкувався зі старшим продавцем, який пообіцяв надіслати мені кілька пропозицій, але не зробив цього. Я в кінцевому підсумку поговорив із цим торговим партнером і був запевнений, що збираюся отримати пропозиції наступного дня, але ніколи цього не зробив. На той час моя оренда скоро закінчувалася, тому час не був розкішшю, і після швидкого пошукового парку в Інтернеті Bmw був представницьким центром, який забезпечив мені справедливу ціну та великий безпроблемний новий процес оренди.

В. П. - один із найкращих людей, яких я зустрів. Відмінне обслуговування клієнтів.

Я мав великий досвід у BMW з Спрінгфілда. Це був мій перший раз, коли я купував автомобіль у цього дилерського центру, але Ліннеа Свенсон зробила фантастичну роботу протягом усього процесу. Настійно рекомендую їй і цей автосалон.

Майк був найкращим радником і намагався зробити все, щоб зробити мою послугу бездоганною. Я б порекомендував точно, оскільки це було швидко, не безболісно, ​​але швидко.

Стів Бурак був дуже корисний. Він забезпечить вам чесну та найкращу угоду

Джеймс - справжній професіонал! Я точно знав, що шукаю на замовлення і що готовий заплатити. Я поспілкувався з Джеймсом по телефону, і ми домовились про угоду. Я зайшов на 10 хвилин, щоб підписати документи, і входив і виходив. Найпростіша і безболісна операція, яку я зробив за багато років! Жодного разу Джеймс не тиснув на мене, щоб я рухався вперед із угодою або змінював своє наказ, щоб щось додати.

Коли машина зайшла з порту, Джеймс зателефонував, щоб домовитись про зручний час доставки, який відповідав моєму напруженому графіку. Він навіть узгодив із сервісним відділом забезпечення того, щоб аксесуари, які я замовив, були встановлені в транспортному засобі для доставки.

Уейн у фінансах був корисним у переговорах щодо пакету покриття шин та коліс для оренди (необхідність на північному сході для будь-якого BMW з великими колесами та низькопрофільними шинами). Він також був дуже ефективним і зробив процес оформлення документів при доставці швидким і простим.

Міна дуже допомогла. Він провів мене через усі особливості автомобіля. Він показав мені, як керувати всіма функціями та функціями, і нічого не пропустив. Маючи кілька BMW, мені не обов'язково була потрібна ця послуга, оскільки я був знайомий з усіма варіантами ... проте Міна був точним у своєму огляді особливостей автомобіля та способу їх використання.

BMW Спрінгфілда зробив оренду нашого останнього BMW одним із найкращих досвіду останніх кількох оренд. Незабаром ми повернемось до іншої угоди до закінчення терміну оренди. Продовжуйте чудову роботу!

Вони завжди ставляться до клієнтів з добротою, повагою та професіоналізмом. Відмінний досвід купівлі та обслуговування. Досвідчені та цілеспрямовані консультанти з обслуговування, з пріоритетом потреб клієнтів та задоволення! Оперативне спілкування з докладними оновленнями про ваш автомобіль.

Крістіан зробив велику роботу, допомагаючи мені у процесі звільнення. він був дієвим, люб’язним і завжди доступним для відповіді на запитання, приємним досвідом.

Приємний сервісний відділ, це дозволяє легко взяти і висадити.

Я був у BMW у Спрінгфілді пару разів і буду рекомендувати його за турботу та розуміння всіх загалом, дякую всім,
Щиро, Eulogio & Cleofe Martin.

Нещодавно купив у них машину. Працював дуже добре, з радником з продажу (Крістіан Мендес) було приємно працювати, він був відносно новим, але залучив до розмови потрібних людей і домовився до взаємовигідної угоди. Молодці і дякую!

я це люблю. Я живу там, тому bmw edison та springfield обидва рівні милі один від одного. у мене кабріолет x3 і 3 серії. , і седан 3 серії. я беру всі свої машини там на обслуговування. !!!
до bmw я завжди орендував автомобіль (ray catena) і жодних проблем. тепер я володію своїми транспортними засобами. тому я більш обережний щодо обслуговування автомобілів тощо. - Я не можу висловити, наскільки я люблю цей дилерський центр.
хлопці на службі. письменники служби, менеджери, зустрічі, коли ви входите. та відділ запчастин - (ви повинні побачити цього хлопця, щоб оцінити його.), отже, JMK BMW ДАЮ ВАМ ХЛОПЦЯМ 5 ЗІРОК !!

щасливий власник.