BNP Paribas Leasing Solutions Ltd Огляд

Мій досвід роботи з BNP Paribas Leasing Solutions був далеким від задовільного, тому я не залишав іншого вибору, окрім як оцінити їхні послуги як 1 із 5 зірок.

Робота з їхнім обслуговуванням клієнтів була неприємною справою. Процес спілкування був повільним і неефективним, мої конкретні запити та проблеми часто ігнорувалися, що призводило до невирішених питань, які лише посилювали невдоволення. Час відповіді був значно затриманим, незважаючи на наші термінові потреби.

Процес їх взаємодії, який використовує агентів як посередників замість сприяння прямому спілкуванню, додав непотрібних ускладнень. Цей метод спричинив плутанину та ще більше затримок, що ускладнює пошук ефективних та оперативних рішень наших проблем.

Основна проблема полягає в тому, як вони обробляють наш договір оренди обладнання. Незважаючи на розірвання нашої угоди з постачальником телекомунікацій, BNP Paribas Leasing Solutions не визнає це припинення. Ця позиція залишається незмінною, навіть незважаючи на те, що ми припинили використовувати орендоване обладнання, що призвело до неприємного глухого кута.

Крім того, відсутність підтримки компанії під час глобальної пандемії викликала розчарування. Під час цієї безпрецедентної кризи, коли гнучкість і розуміння були найважливішими, ми не отримували допомоги від BNP Paribas Leasing Solutions. Відсутність допомоги в такий складний період стала справжнім розчаруванням.

Мій досвід роботи з BNP Paribas Leasing Solutions далеко не відповідає чесним і ефективним діловим практикам, які очікуються в професійній сфері. Цей огляд є закликом до негайного покращення надання послуг. На жаль, поки я не побачу доказів таких змін, я не можу рекомендувати їхні послуги.

Не маю спілкування з клієнтами, запити в Інтернеті проводять лише чотири дні, щоб повернути вас. Страшна послуга.

Допоміг мені вирішити проблему, коли мій номер мотоцикла vin змішали з іншим транспортним засобом ... знадобилося кілька днів, щоб отримати електронне повідомлення, але це вирішило проблему.

Я згоден з останнім оглядом. Як можна вести бізнес, який не приймає телефонних дзвінків. Все, що я просто намагаюся зробити, це отримати показник дострокового врегулювання або зменшення платежів, що є великою обманою. 14 жовтня мені сказали, що вони зв'яжуться зі мною найближчими днями. З тих пір надсилав їм електронні листи і досі не відповів.

Зараз я збираюся написати у FSA та подати скаргу.

Жахлива компанія, з якою потрібно мати справу. Уникайте, як чуми. Обслуговування клієнтів є для них іноземною мовою :(

Я можу цитувати лише наш досвід роботи з BNP Leasing. У нас є Ford Transit L3H3, інжектори якого замінювали 8 разів за 22000 миль (2 роки). Ford весь час був безнадійним, і з ним було неможливо боротися. У відчаї ми зв’язалися з BNP, який здав фургон в оренду, і Джо взялася за нашу справу від нашого імені. У всі часи, навіть завдяки COVID, їй було приємно мати справу та професіоналам. В результаті її безпосередньої взаємодії з Ford, Ford погодилася замінити двигун та всі пов'язані з ним деталі та продовжити гарантію ще на рік. Я не вірю, що є спосіб, яким би ми отримали однакову відповідь, якби Джо та BNP не боролися з нашим кутом. Ми дуже вдячні за їх допомогу - і тоді, і згодом.

Я чекав більше 3 тижнів, поки ви оновите свою систему та видалите маркер фінансування на 3 моїх автомобілях, і все ще нічого. Я кілька разів писав по електронній пошті і намагався зателефонувати. Зараз я не можу продати свої машини, оскільки вони демонструють непогашені фінанси. Ви жарт компанії. Той, хто замислюється про їх використання, УНИКНУТИ. (LJ66DUA LJ66DTX FJ66FKG)

Мій попередній огляд спонукав BNP Paribas відповісти, що хтось зв’яжеться зі мною. Вони цього не зробили. Як, боже, можна запустити фінансову службу, не працюючи телефонних ліній? Я буду направляти вас до FSC через вашу повну відсутність підтримки та вашу відмову тримати телефонні лінії відкритими, поки ви все ще починаєте новий бізнес. Ви завдаєте шкоди нашому малому бізнесу. Ендрю Кройсділл, Speedwell Automation.

Ця лізингова компанія позичає гроші іншим компаніям, які потім продають вам послугу (як вони самі, але під назвою - BNP Paribas), знаючи, що якщо вони не надають послуги, то їм справді не доведеться, бо цей банк зробить ваше життя пеклом. Якщо ви бачите будь-які документи із зазначенням назви цієї компанії, ЗАПУСКАЙТЕ !!!

** ПРОЧИТАЙТЕ ** ХЛОПЦІ, ЩО ДАЛИ ЦІЙ КОМПАНІЇ 5 ЗІРОК, ЯКІ ПРАЦЮЮТЬ КОМПАНІЇ **, такі як Адам Джесней та Сухале Вораджі

BNP Paribas не відповідають на свої телефони і не мають більше 3 місяців. Є автоматичне повідомлення, яке повідомляє, що контакт можливий лише електронною поштою. Я надіслав електронний лист із простим запитом, на який мені не відповіли. Ця компанія погано справляється з віддаленою роботою, і я б запропонував вам уникати оренди з BNP Paribas, якщо можете.

В основному, коли контракт закінчується, вони не вилучають транспортні засоби з фінансового реєстру, тому ви не можете їх продати. ми розрахувались з фінансуванням автомобіля, і майже через 2 місяці ми все ще не можемо його продати, оскільки BNP Paribas Leasing Solutions в основному закрито.