Відгуки 41
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
S
2020-10-20 4:25:57

Абсолютно погане та непрофесійне обслуговування. М...

Абсолютно погане та непрофесійне обслуговування. Ми найняли цю компанію, щоб поглянути на проблему доставки електронної пошти з нашим сервером VPS. По-перше, їх реакція болісно повільна, а головне, замість того, щоб вирішити проблему, вони в результаті зламали сертифікат SSL і призвели до того, що веб-сайт повністю зламався. Ніколи не використовуватиме цю компанію і не рекомендуватиме нікому використовувати її принаймні для питань, пов’язаних із WHM та VPS.

Перекладено
S
2020-9-27 13:12:05

Bobcares задовольнить майже всі ваші потреби, пов’...

Bobcares задовольнить майже всі ваші потреби, пов’язані з сервером, і навіть більше! Їх команда підтримки відмінна, дуже доброзичлива і завжди швидко відповідає, знаходячи потрібне рішення.

Якість роботи, яку вони виконують, а також рекомендації, які вони дають, є причиною того, що ми вибрали їх для співпраці з нами для виконання цих завдань. Вони не тільки насправді вислуховують проблему, з якою ви стикаєтесь, вони ще й намагаються знайти та запропонувати найкращі можливі рішення!

Я настійно рекомендую їх, якщо ви шукаєте команду підтримки для підтримки вашого сервера та потреб веб-хостингу.

Перекладено
R
2020-9-26 4:16:45

Яка дивовижна команда та компанія! Я вирішив мої н...

Яка дивовижна команда та компанія! Я вирішив мої надзвичайні проблеми з сервером за кілька годин і врятував мене від багатьох збентежень від моїх клієнтів. Зараз я повноправний клієнт Bobcares, і вони будуть стежити за всіма моїми серверами в майбутньому. Ще раз спасибі, чудова робота!

Перекладено
G
2020-8-5 20:05:02

Bobcares дивовижний. Я управляю невеликою компаніє...

Bobcares дивовижний. Я управляю невеликою компанією з хостингу веб-сайтів для малого бізнесу та асоціацій, які шукають надійну послугу, і я не міг би її надати без Bobcares! Їхній час відповіді майже негайний, і вони такі ретельні!

Приємно працювати з ними, і при невеликій частці вартості штатного ІТ-відділу це дозволяє мені тримати низькі витрати для своїх клієнтів!

Перекладено
M
2020-8-2 12:28:21

Я найняв bob дбає про встановлення мого виділеного...

Я найняв bob дбає про встановлення мого виділеного сервера, крім того, що вони встановили програмне забезпечення whmc та cpanel, вони виконували ці завдання дуже добре і без проблем.

оскільки вони добре виконали ці завдання, я замовив решту конфігурації мого веб-хостингу з ними, але через 6 місяців вони не зробили цих завдань:

налаштувати 3 плани веб-хостингу на продаж, вони не були налаштовані в whmc, мені довелося найняти людину на fiverr.com, щоб це зробити, він стягнув з мене 40 доларів, і йому знадобилася година, ОДНА ГОДИНА !!! вони через 6 місяців не зробили.

Вони налаштували систему paypal, але не тестували, це було просто спробувати 10 або 20 доларів, якщо це спрацювало, я все одно заплатив, проблем не було, але вони цього не зробили, і коли я почав продавати систему, не працює

Через 6 МІСЯЦІВ мені довелося самостійно допрацьовувати сайт із людьми з fiverr.com та інших речей, вивчати їх самостійно та закінчувати налаштування whmc

Були клієнти, які хотіли придбати послугу, але не змогли, я втратив час, втратив гроші за виставлення рахунків, втратив гроші, це був насправді дуже поганий досвід.

Перекладено
S
2020-7-29 1:17:00

Я зіткнувся з Бобом Каресом, коли шукав допомогу, ...

Я зіткнувся з Бобом Каресом, коли шукав допомогу, пов’язану з проблемами хостингу та сервера. Команда Bob cares успішно вирішила кожну проблему, з якою я стикався, і дала мені негайне рішення.

Я щиро рекомендую Бобу турботи, і я б сказав, що я дуже задоволений їх послугою

Перекладено
c
2020-7-9 18:04:20

послуги відмінні. всі вони мають СОП на місці. Ми ...

послуги відмінні. всі вони мають СОП на місці. Ми підписали NDA, і вони складають анкету сервера для первинної інвентаризації.
Був випадок, що у нас проблема з мережевим мостом у DC, і підтримкою Bobcare було дуже терпіння та наполегливість у вирішенні проблеми.

Вони також дуже поступливі. Ми переносимо план на новий сервер, який несе певні витрати, але вони відмовляються від них безкоштовно.

Швидкий зворотний зв'язок: клієнт повинен отримати базове сповіщення електронною поштою для моніторингу сервера як частину початкового затвердіння за замовчуванням. це можна швидко зробити за допомогою завдання cron, щоб отримати дані для процесора, диска та пам'яті та деяких важливих служб.

Перекладено
S
2020-7-2 19:39:03

Найбільший страх у мене - "команда підтримки", яка...

Найбільший страх у мене - "команда підтримки", яка просто не отримує того, що я намагаюся просити у них. Ці хлопці швидко і легко розуміють проблему і знають, як виправити практично будь-яку проблему з нашими серверами. Вони були надзвичайно щедрими та корисними, коли мене перевели на нові виділені сервери, застосували до них правила загартовування та підтримували мої сервери в мережі. Я настійно рекомендую цю компанію.

Перекладено
D
2020-6-20 3:53:13

Потрібна допомога у вирішенні проблем із сертифіка...

Потрібна допомога у вирішенні проблем із сертифікатом SSL на новому сервері, який ми створили самостійно. Але ми не експерти, однак досвід BobCares швидко вирішив проблему та підштовхнув нас до роботи. Плануйте використовувати їх знову.

Перекладено
R
2020-6-16 2:00:21

Фантастичне обслуговування! Ніколи не використовув...

Фантастичне обслуговування! Ніколи не використовував зовнішнього адміністратора сервера, але був у прив'язці і думав, що я спробую. Вони не тільки вирішили мою проблему за прийнятну ціну, їх спілкування та подальші дії були чудовими. Настійно рекомендується послуга для налаштування та адміністрування служби.

Перекладено
C
2020-6-14 5:05:34

Ну, погано, якщо це так, але я зв’язався з ним за ...

Ну, погано, якщо це так, але я зв’язався з ним за номером телефону на вашому веб-сайті, але він може не бути вашим прямим співробітником. Здається, я не можу видалити свій відгук, але я скоригую його. Дякую за відповідь.

Перекладено
Y
2020-6-13 5:29:58

Швидке втручання у невідкладній справі. Грамотний ...

Швидке втручання у невідкладній справі. Грамотний та професійний в умовах складного та незвичного втручання через віртуальну консоль сервера DELL IDRAC.
Швидке втручання у невідкладній справі. Конкурентоспроможний та професійний в умовах складного та незвичного втручання через віртуальну консоль сервера DELL IDRAC.

Перекладено
K
2020-4-26 14:15:49

Bobcares чудово працює з будь-якими проблемами, по...

Bobcares чудово працює з будь-якими проблемами, пов’язаними з електронною поштою! Щоразу, коли мої вихідні електронні листи блокуються або надсилаються у папку спаму / небажаної пошти, вони завжди можуть вирішити проблему протягом декількох годин після мого звернення. Без претензій, настійно рекомендую!

Перекладено
A
2020-4-26 3:47:34

Забезпечую швидку та професійну цілодобову підтрим...

Забезпечую швидку та професійну цілодобову підтримку мого VPS та серверів. Вони виходять за рамки узгоджених платних послуг, щоб забезпечити задоволення клієнтів - багато разів вони виконували додаткові роботи, не вимагаючи оплати.

Вони дуже досвідчені і встигають швидко вирішити квитки. Коли я недоступний, вони звертаються до центру обробки даних від мого імені та вирішують будь-які проблеми безпосередньо з центром обробки даних.

Перекладено
R
2020-4-25 11:31:36

Чудова робота. Мав повний збій двигуна Ovirt, і во...

Чудова робота. Мав повний збій двигуна Ovirt, і вони змогли допомогти мені відновити його роботу. Вони справді повісились там для мене і зробили це. Це була маса робіт, але вони все це вибили. Дякую Bobcares !!!!

Перекладено
C
2020-4-1 10:44:00

Поки що добре, Боб Карес був чуйним та обізнаним п...

Поки що добре, Боб Карес був чуйним та обізнаним при виконанні завдань системного адміністратора, до яких я їх найняв. З інженерами чудово поспілкуватися і вони пропонують вагомі поради.

Звичайно, є деякі дрібнички, приладова панель застаріла, потребує оновлення дизайну та функціональних можливостей, плюс бракувало борту, особливо для послуги в 1000 доларів, їм потрібен новий погляд на цей процес.

Загалом, хоча дуже задоволений.

Перекладено
n
2020-3-22 14:27:06

Чудово працювати з Bobcare.

Чудово працювати з Bobcare.
Вони допомагають швидко і коли це дійсно потрібно.
Дякую!!

Перекладено
D
2020-3-6 8:07:31

Відмінне обслуговування. Швидка реакція та обізнан...

Відмінне обслуговування. Швидка реакція та обізнаний технік вирішили хитру проблему із сервером та проінформували нас про суть проблеми та кроки її вирішення. Я б використав їх ще раз і порекомендував би

Перекладено
m
2020-2-23 5:41:48

Я найняв bobcares, щоб здійснити міграцію cpanel з...

Я найняв bobcares, щоб здійснити міграцію cpanel з чистого металевого сервера на екземпляр віртуальної машини, що працює в зовсім іншому центрі обробки даних, і вони прибили його. Близько 288 доменів, нуль проблем, все, що працює, і нові IP-адреси, все золоте. Надзвичайно грамотний, своєчасний, прямо на гроші.

Перекладено

Про Bobcares

Bobcares: ваш надійний партнер із керування серверами та зовнішньої підтримки

У сучасну епоху цифрових технологій компанії значною мірою покладаються на свою присутність в Інтернеті, щоб охопити клієнтів і отримати дохід. Однак керування серверами та надання технічної підтримки може бути складним завданням для багатьох компаній. Ось тут на допомогу приходить Bobcares – провідний постачальник послуг із керування серверами та сторонньої підтримки.

Компанія Bobcares, заснована в 1999 році, допомагає компаніям з веб-хостингу та іншим постачальникам онлайн-послуг керувати своїми серверами та надавати першокласну підтримку клієнтів. Маючи понад два десятиліття досвіду роботи в галузі, Bobcares зарекомендувала себе як надійний партнер для компаній, які прагнуть оптимізувати свою діяльність і підвищити рівень задоволеності клієнтів.

Служби керування сервером

Основою пропозицій Bobcares є послуги керування серверами. Компанія забезпечує наскрізне керування серверами, включаючи інсталяцію, налаштування, оптимізацію, посилення безпеки, моніторинг, резервне копіювання та планування аварійного відновлення. Незалежно від того, чи є у вас один сервер чи ціла інфраструктура центру обробки даних, розташована в кількох місцях по всьому світу, Bobcares допоможе вам керувати всім цим.

Команда Bobcares складається з висококваліфікованих системних адміністраторів, які є експертами з різних операційних систем, таких як Linux/Unix/Windows/MacOS/BSD/Solaris тощо, технологій віртуалізації, таких як VMware/Hyper-V/KVM/OpenVZ/Xen тощо, хмарних технологій. такі платформи, як AWS/Azure/GCP/DigitalOcean/Linode/Vultr/Rackspace тощо, панелі керування як cPanel/Plesk/DirectAdmin/Webmin/VestaCP тощо, бази даних як MySQL/MariaDB/PostgreSQL/MSSQL/Oracle тощо, веб-сервери як Apache/Nginx/LiteSpeed/IIS/Tomcat/JBoss тощо.

Аутсорсинг служби підтримки

Крім послуг з керування сервером, Bobcares також пропонує сторонні послуги підтримки через службу підтримки (електронна пошта/квитки), телефон (безкоштовний/місцевий) і канали живого чату 24x7x365. Компанія надає технічну підтримку рівня 1-3, яка охоплює питання, пов’язані з веб-сайтами/додатками/електронною поштою/базами даних/серверами/мережами/безпекою тощо.

Команда Bobcare складається з досвідчених техніків, які навчені легко вирішувати складні проблеми, зберігаючи при цьому високий рівень задоволеності клієнтів. Вони дотримуються процесів на основі ITIL, які забезпечують своєчасне вирішення проблем, дотримуючись узгоджених із клієнтами угод про рівень обслуговування.

Чому варто вибрати Bobcares?

Є кілька причин, чому підприємства обирають Bobcares як свого кращого партнера для керування серверами та зовнішньої підтримки:

1) Експертиза: Маючи понад два десятиліття досвіду роботи в галузі, обслуговуючи тисячі клієнтів по всьому світу в різних галузях, таких як веб-хостинг/хмарні обчислення/SaaS/електронна комерція/соціальні медіа/ігри тощо, ми отримали широкі знання про різні технології, які використовуються нашими клієнтами, що допомагає нам надавати кращі рішення швидше, ніж інші.
2) Якість: ми дотримуємося суворих стандартів якості, які забезпечують постійне надання високоякісних послуг, які відповідають або перевищують очікування клієнтів.
3) Гнучкість: ми пропонуємо індивідуальні рішення, розроблені для задоволення конкретних потреб бізнесу, а не універсальний підхід.
4) Рентабельність: наша модель ціноутворення прозора без будь-яких прихованих витрат або довгострокових контрактів, що полегшує нашим клієнтам відповідний бюджет.
5) Безпека. Ми серйозно ставимося до безпеки, застосовуючи найкращі практики, такі як багатофакторна автентифікація/брандмауер/виявлення вторгнень/системи запобігання/шифрування даних тощо. що забезпечує захист від кіберзагроз.
6) Орієнтація на клієнта: наша увага до задоволеності клієнтів спонукає нас до постійного вдосконалення за допомогою механізмів зворотного зв’язку/удосконалення процесів/програм навчання тощо.


Висновок

Підсумовуючи, якщо ви шукаєте надійного партнера, який може допомогти вам ефективно керувати вашими серверами, надаючи при цьому першокласну технічну підтримку, – шукайте не далі, ніж Bobcares! Завдяки нашому досвіду в різних технологіях у поєднанні з нашим зобов’язанням щодо якості/гнучкості/рентабельності/безпеки/орієнтованості на клієнта ми впевнені, що можемо додати цінність вашому бізнесу, покращивши час безвідмовної роботи/зменшивши простої/підвищивши продуктивність/поліпшивши взаємодію з користувачем/ тощо. Зв’яжіться з нами сьогодні, щоб дізнатися більше про те, як ми можемо допомогти вам досягти ваших цілей!

Перекладено