Boch Toyota Огляд

Чудовий персонал! Вони виходять за рамки, щоб отримати велику ціну на автомобілях (відтінок) Дуже приємний хлопець продовжує хорошу роботу

Вони показали мені, що вони піклуються і працюють зі мною щодо моєї торгової ціни. (Не було номера, який я хотів), але все ж дав мені хороший номер. Майк - професійний продавець. Він був тим, хто мені допоміг і не поспішав. Також зайшов менеджер, і він був приємною / корисною людиною.
Гарне розташування Toyota, я б порекомендував їх людям. Безумовно, краще, ніж Toyota у Брейнтрі, де вони виявляють 0 турботи і взагалі не працюють з вами.

Це було неперевершено. Найкращим був продавець - Девід Демостен. Я ходив би до нього, коли мені потрібна машина. Дякую Девід.

Я мав намір придбати ще одну Honda Pilot у Honda Village, але Денніс Ацето переконав, що мені слід спробувати Toyota Highlander 2016 року на баховій Toyota. Я дуже щасливий, що послухав Денніса, після тестового заїзду купив найкращу машину, яку я коли-небудь їздив за своє життя. Ця машина перенесе мене на пенсію, і я дуже задоволена нею.

Коджо - найкращий! Зробив це за 2 години, я люблю свій новий rav4

Вони продали мені б / у toyota rav 4 2015 року. Через два дні потрясли потрясіння, і вони заперечили, мовляв, це моя вина. Весь автосалон зарозумілий і такий жадібний. Будь ласка, уникайте будь-якого boch toyota, особливо того, що в Норвуді.

Минулої суботи я зайшов до Боха, щоб подивитися, що вони можуть запропонувати мені для Camry 2014 року. Я взяв свою нову Кемрі вчора (вівторок) і не міг бути щасливішим! Крішна був феноменальним торговим представником і всіляко допомагав мені! Він мав багато терпіння та розуміння у тому, що я шукав. Я настійно пропоную Боху та Крішні!

Селіна була чудовим торговим представником, вона була такою доброзичливою та спокійною з самого початку. Вона забезпечувала видатне обслуговування клієнтів, коли справа доходила до задоволення всіх потреб у транспортному засобі. Вона глибоко пояснила моє розуміння будь-яке питання, яке у мене виникло. Вона справді приємна людина і має благословенне серце. Я, безумовно, був би готовий робити бізнес з нею знову в майбутньому!

Вони виконали електронну пошту. Просто показав електронний лист, пройшов тест-драйв та підписав документи. Беррі, продавець чудово пояснював особливості автомобіля до моменту його доставки, і я це ціную.

Вони скористалися моїм літнім батьком, хворим на рак, а не крутими хлопцями. До речі, моя дружина - омбудсмен у штаті, тож ви скоро повернетеся йому.

Відвіданий там веб-сайт знайшов вантажівку, яка мене зацікавила, але це було в північному Боху. За даними веб-сайту, він міг перенестись сюди. Поговорив із продавцем по телефону і отримав звичайну пробіжку. Ніякої вантажівки, яку я хотів, НЕ можна було пересувати, але у нас є інші, які вам можуть знадобитися. Я б не ходив сюди щось купувати.

Тут знайшов чудовий автомобіль із меншою кількістю миль та меншими грошима, ніж ідентичний по вулиці. Денні дуже сприйняв наші потреби. Того ж дня зайшли до цієї машини.

Я настійно рекомендую Біффу Фенерті під час покупки або оренди автомобіля. Я щойно купив Honda CRV. Через обмеження в часі мені потрібно було своєчасно придбати машину. Він був дуже професійним і ввічливим. Вони були настільки зайняті, що це зайняло більше часу, ніж очікувалося. Я не міг більше чекати, і мені довелося б повертатися до автосалону ще 2 рази. Один закінчити паперові роботи, а інший раз забрати машину. Він найкращий продавець, який ми коли-небудь мали, купуючи наші машини. Він запропонував доставити машину, яку я купував, до свого будинку, щоб мені не довелося повертатися втретє. Тепер це клас - він прагнув задоволення споживачів не тільки автомобілем, але й автосалоном. Я був настільки здивований, що він не поспішав. Відтепер мій чоловік, дорослі діти, друзі, і я піду до нього лише при покупці машини. 5 зірок для Біффа Фенерті.

Амер Хаджоу був нашим продавцем. Приємний і зрівняв нас з моїм ідеальним автомобілем! Єдине негативне, що я повинен сказати про нього, це те, що він постійно зникав у мене, коли я телефонував, відповідаючи на питання про машину зі своєю страховою компанією, і нам довелося кілька разів розшукувати його. Загалом, я дуже задоволений його послугою та Boch Toyota

Чудове обслуговування клієнтів. Кріс був дуже корисний. Він давав оновлення, і з ним було дуже легко поговорити. Роботи, виконані на моєму автомобілі, були завершені вчасно.

Дякую,
Райан

З Майком Мальдонадо було чудово мати справу. Купляв би у нього машину знову.

Селена - найкраще говорила молода жінка, яку я зустрічав. Персональні, розумні та обізнані причини, чому я вибираю бох, а Селена зробила цей процес простим і безболісним для мене та моїх друзів. Я б точно рекомендував boch toyota!

Попросив запропонувати "спеціальну" заміну масла на суму 49 доларів. Вони також рекомендували обертання шин в рамках "планового" обслуговування ще на 29 доларів.

Потім сервісний радник сказав мені, що мій серпантиновий ремінь потребує заміни, мої паливні форсунки потребують очищення, і машина повинна мати вирівнювання коліс. Він також показав мені брудний повітряний фільтр салону та повітряний фільтр двигуна; і сказав, що їх також потрібно замінити.

Я відмовився від запропонованого ремонту, за винятком заміни фільтра; Я не уявляю, наскільки чистими чи брудними вони повинні бути на 5-річній Королі з лише 45 тис. Миль. Тож я витратив ще 100 доларів США на нові фільтри.

Після планового технічного обслуговування та заміни фільтра та плати за утилізацію в розмірі 17 доларів я пішов із рахунком понад 240 доларів. Я не впевнений, що щось з їхніх інших рекомендацій потрібно чи буде необхідним, або це просто вони намагаються продати ремонт, але я обов’язково проконсультуюсь із незалежним механіком, а не повертаюся до Боха для обслуговування.

Нещодавно я взяв маму до Boch Toyota, коли вона продавала нову машину. Звичайно перед тим, як їхати до Боха, як будь-який хороший покупець, ми поїхали до кількох різних дилерських центрів і порівняли ціни та зрозуміли, яка машина найбільше підходить моїй мамі. На жаль, хоча моя мама ніколи не почувалась надзвичайно комфортно з кимось із продавців, а мама стара школа, вона хоче ціну, яку хоче, вона хоче, щоб продавець пройшов усі її запитання, і вона хоче, щоб ти зробив їй супер комфортно . Єдиною людиною, яка зробила це, був Ерік Інгве, менеджер з продажу компанії Boch. Він здійснив цю угоду, і я не можу надати цьому хлопцеві достатньо кредитів. Я маю багаторічний досвід продажу та обслуговування, тому я ціную, коли знаходжу чудовий сервіс. Цей хлопець не тільки встановлює чудові стандарти, але і був справжнім.

Я купую нову машину на ринку більше 6 місяців. Я поїхав до декількох дилерських центрів (не toyota), а потім пішов до групи дилерських центрів Toyota. Бох був безумовно найкращим. Мені допомогли і Ерік, і Джош, які домовились про фантастичну ціну для мене. Обслуговування клієнтів було фантастичним, і Ерік був одним із найкращих людей, з якими я стикався у своєму досвіді купівлі автомобілів. У сфері фінансів я працював з Пітером, який був рок-зіркою і міг отримати саме те, що мені потрібно. Бох не тільки забезпечив мені чудові послуги та ціни, але доставив мені транспортний засіб швидко та в гарному стані. Що стосується Toyota, я ніколи не поїду до будь-якого іншого представництва в штаті Массачусетс. Вони зробили досвід, який може бути настільки напруженим і жахливим, легким і плавним. Ідіть до Боха і попросіть Еріка та Джоша!

Вони були надзвичайно корисними у виборі потрібного автомобіля для моїх потреб та бюджету. Особливо вона допомогла з усіма документами. Страхування та реєстрація. Цінується!!

Не купуйте TOYOTAS взагалі. Погані машини. 2009 Toyota Camry підірве двигун На вас після 100 тис. Пробігу, і Toyota не зробить для вас нічого. У них погані двигуни в машині, так що багато людей, яких я знаю, в тому числі і я, мали цю рекламу поганого досвіду. Вони використовують погані двигуни, можуть навіть вбити вас. Так багато згадують проблеми з цими автомобілями, і Toyota не несе відповідальності за проведення будь-якого ремонту або навіть за те, щоб звинуватити в поганій картці.
Я куплю Honda, вони дорогі, але безпечніші за Toyota.

Мої батьки (яким виповнилося 80 років) просто мали жахливий досвід використання тактики приманки та перемикання, яку використовував цей дилерський центр. Номери по телефону, які дуже чітко передавали інформацію для конкретної моделі - RAV 4 LE - потроїлись, коли прийшов час доопрацювати. Вони мають проблеми з мобільністю та дуже чутливі до ціни, тому це було для них великим зусиллям та величезним розчаруванням. Ганебно використовувати такий вид тактики щодо людей похилого віку, і я ніколи не рекомендував би робити бізнес з Бохом.

Марна трата часу. Я дивився на вживаний позашляховик і їхав здалеку, щоб поїхати подивитися. Чудово виглядав на фотографіях, які вони розміщують. Особисто - глибокі подряпини повсюди. Цей автомобіль схожий на те, що він пройшов пекло та назад. Ободи також були потерті глибокими подряпинами. Коли ми їхали на тест-драйв, автомобіль, здавалося, пропускав передачі. Я запитав, чи мій механік міг би це подивитися, і вони сказали: "якщо ти купиш". Мій продавець був приємний, але нічого не знав про транспортні засоби. Він запитував мене, що я знаю про транспортний засіб, на якому я тестував. Він сказав: "Я насправді не дуже багато знаю про машини". Він був старшим джентльменом, приємним, але не призначеним для автосалону. Він вагався щодо кожного мого запитання. Хлопець з фінансів ... Ерік ... був грубим. Я був засмучений, що вони запросили мене і так багато розмовляли про цей автомобіль. Зрозуміло, це вживаний транспортний засіб .. але для 2012 ДУЖЕ БІТ. Даремно витрачаємо час і маємо **** **** машини. Якби я не міг дати йому нульові або навіть негативні зірки.

Я був у 120 милях від дому, збираючись прокинутися в той день, а похорон наступного дня, коли мої сини (як на початку 20-х років, так і не нахилені механічно) повезли Rav 4 до будинку моєї невістки пізно ввечері в понеділок, щоб бути зі своєю скорботною матір’ю. Вони сказали мені, що в машині було багато запалених ліхтарів. Наступного ранку я встав рано і приніс його до Боха, молячись, щоб вони мене помістили, щоб ми могли безпечно піти додому.

Люди в Баху не могли бути більш поступливими та добрішими. У мене була проблема з гарантією, яка була проблемою "додаткової гарантії догляду". На мою думку, «додатковий догляд» тепер означає «відсутність догляду».
Вони очікували, що я залишу свою машину на 1-2 дні для огляду, перш ніж це вдасться виправити. Вони не будуть махати інспекцією, незважаючи на обставини та професійну оцінку Боха. Мені довелося пройти через пекло з «Додатковою турботою», щоб того дня оглянути машину. Ні до кого не слід поводитися так холодно, як до мене, коли я переживав смерть у родині за 120 миль від дому.

Це не повинно відображатися негативно на Боху. Вони поводились зі мною краще, ніж я коли-небудь у будь-якому дилерському центрі (мені 59 років, і я в середньому раз на три роки перевертав машину для сім’ї та роботи з 21 року). У мене був Ларрі Дульський як сервісний технік, який був розуміючим, добрим, уважним і перш за все професіоналом. Слава Богу, він був там, щоб допомогти мені у цьому випробуванні. Вони приходять не краще за нього.

Генеральний директор дав мені свій особистий стільниковий телефон для зв’язку з Toyota Corporate, поки я чекав, поки Toyota Extra Care зв’яжеться зі мною на моєму особистому стільниковому телефоні. Він не міг бути більш уважним. Я використовував його більше 90 хвилин. Я впевнений, що йому було незручно, коли він пропустив деякі власні особисті зв’язки, і я хотів би подякувати йому за те, що він думав про мене як про клієнта Toyota, так і про людину. Мене зворушив цей жест.

Зрештою, завдяки зусиллям команди Боха, тієї ночі я взяв машину, і мої сини могли безпечно їхати додому з похорону. Ці люди були чудовими, і я не можу їм подякувати в достатній мірі за зусилля, щоб допомогти мені пережити те, що могло бути жахливим 3-денним випробуванням поза домом.

Я просто думаю, що представництво, яке дбає про людей таким чином, повинно бути визнане. Дякую Bock Toyota.

Прийняття рішення орендувати Camry було освіжаючим досвідом без тиску. Мій продавець, Доніван, був уважним та добре поінформованим. Я задоволений своєю Кемрі.

Я купив машину для своєї дочки і визнав їх обслуговування чудовим! Халіл Мансур був продавцем, і він був абсолютно чудовим. Купівля машини може бути настільки напруженою, але він зробив це так просто. Всі були добрі та терплячі. Я дуже рекомендую їх!

Дивовижний! Досвід. Мій продавець, Мартін Брисено, був найкращим. Від початку до кінця. Я не міг бути щасливішим. Я обов'язково порекомендую будь-кому придбати у Boch Toyota у Норвуді. Так тримати.
Дуже дякую.

Ерік Y та Джон G були приголомшливими. Моя дочка любить свою нову Каролу. Вони навіть зареєстрували це для нас. Якісні люди мають значення. ДЯКУЮ!!

Після дуже негативного досвіду на Toyota з Уотертауна, я приїхав до Boch Toyota з Норвуда, щоб шукати RAV4, що перебуває у власності. Мене тепло зустріли Джон Реммі та Марк, продавці автомобілів, та Дженніфер, фінансовий менеджер, який допоміг відповісти на всі мої запитання, були надзвичайно приємними, терплячими, професійними та уважними до всіх моїх потреб. Врешті-решт вони допомогли знайти ідеальний автомобіль / варіант для мене, і все це зробило стрес-процес покупки автомобіля приємним. Я настійно рекомендую цей дилерський центр не тільки за їх обширний запас, але і за рівень обслуговування клієнтів - те, що важко знайти в середовищі продажів автомобілів. Я купив свій RAV4 у компанії Boch Toyota, порекомендую цей автосалон друзям та родині та планую повернутись для своїх майбутніх потреб у машині!

Зайшов, щоб допомогти моїй невістці купити новий автомобіль, нас привітав продавець Денніс Ацето, який зробив досвід безболісним та приємним, а також переконався, що вона отримала чесну угоду на своєму новому 4runner. Я, звичайно, повернуся до нього знову наприкінці літа, коли буду готовий придбати нову вантажівку !!

Купив купу деталей для мого Tacoma 2001 року в Інтернеті у цих хлопців. Деталі прийшли швидко і були добре упаковані. Я повернув сердечники осі CV, але вони, мабуть, загубилися в перекладі, оскільки я не отримав назад кредит на рахунок. Тож я зателефонував їм, і представник, який був надзвичайно корисним та вибачливим, негайно потурбувався про це. Обов’язково купуватиму знову.

Чудовий сервіс, доброзичливий персонал, який пішов не тільки.

Чудове обслуговування з ранньою ранковою зустріччю. Врешті-решт, я додав до розкладу інспекційного хворого. Вони додали це, та все одно швидко повернули мене в дорогу!

Це був чудовий досвід з Boch Toyato. Особлива подяка John & Zachry

Хороший досвід, Девід Горденстьєн був приголомшливим

Великий досвід роботи в сервісному центрі Boch Toyota ... Ангел був професіоналом і пояснював все, що робилося з моєю вантажівкою. Зробив процес простим і легким.
Чудова робота Ангел!

Пішов купувати Toyota Highlander XLE 2019 в минулу суботу (07 вересня) у BOCH Toyota (Норвуд, Массачусетс), розмовляючи з продавцем Хунг Лі. Після обговорення ціни Ханг взяв попередню авторизацію на $ 5000, щоб продовжити фінансування. Він підтвердив, що обмін кредитною карткою призначений лише для попередньої авторизації, жодна сума не буде вираховуватися, якщо я не підтверджу їх після остаточного фінансового обговорення.
Потім я поспілкувався з фінансовою особою на ім'я Ян Меррілл, я заповнив форму для мого кредитного чека і дав картку соціального страхування та останню виплату. Після цього він сказав мені, що передзвонить мені у понеділок (09 вересня) з 13:00 до 20:00, щоб обговорити питання фінансування після перевірки кредиту. Він також підтвердив, що з моєї кредитної картки не буде знято жодної суми, якщо я не дам підтвердження після остаточного фінансового обговорення в понеділок. Але 5000 доларів списуються з мого рахунку без мого дозволу.
Я намагався кілька разів зателефонувати Йену Мерріллу, також залишив повідомлення, щоб передзвонити мені, але не отримав від нього жодної відповіді. Я також зателефонував до відділу продажів і висловив своє занепокоєння, але мені ніхто не допомагає.
Це найгірший досвід.

Жахливий досвід. Хотіли придбати Toyota Corolla 2014 року. Вони поводились так, ніби хотіли, щоб я не купив машину! Не виявляв зацікавленості допомагати мені.

Я купив машину з цього місця, і шини були погані, тому я попросив їх поставити мою машину на підйомник і подивитися на шини та в цілому на підвіску. Мені довелося сперечатися про це протягом години, щоб змусити їх це зробити, і коли вони поставили мою машину на підйомник, механік пошкодив мою підлогу та панель коромисел на моєму автомобілі. Я був у шоці, коли побачив, що моя машина ось-ось впаде з ліфта рукою з ліфта в моєму підлозі на одній стороні, а інша сторона пошкодить мою коромисло. Ніколи не їдь туди, дуже погане обслуговування.

Я взяв свій автомобіль на обслуговування в Boch Toyota в Норвуді. Я мав дивовижний досвід, а персонал був дуже професійним. Я б порекомендував привезти ваш автомобіль тут. Супер корисно все навколо !!!

Я мав великий досвід у Boch Toyota. Нур виявився надзвичайно корисним і своєчасним. Мені не довелося чекати продовжених періодів, як у інших дилерських пунктах. Вона справді зосередилася на тому, що я шукав, і допомогла мені знайти чудовий автомобіль. Вона відповідала на всі мої запитання протягом усього процесу. Я б точно рекомендував Nour та Boch Toyota.

Довелося змінити свій відгук. Забагато "помилок", "помилок" або "неточностей" в Інтернеті. Спочатку дали 4 зірки, тому що вони вшанували одну зі своїх помилок. Після покупки продавець працював над усуненням однієї з інших "помилок", але мені просто сказали, що він мені більше не може допомогти, оскільки він звільнився з роботи.

Дякуємо Ієну Мерріллу за те, що ви отримали відмінні тарифи на моєму Rav4 та на моїй Королі !! І інформативний, і підтримував його реальним! Воістину чудовий досвід!

Чудовий дилерський центр. Гілберт, наш продавець виявився корисним і ввічливим. Дуже позитивний досвід. Дуже рекомендую!

ми отримали гарну угоду на красивій машині кілька років тому.

Великий досвід сьогодні у Boch Toyota! Ерік Інгве, менеджер з продажу, заздалегідь дуже допоміг по телефону. Ми домовились про ціни, і він переконався, що автомобіль буде готовий, коли я приїду. Він познайомив мене з Джо Мусто, консультантом з продажу TCUV, який був у захваті від роботи. Джо впорядкував процес, і він був дуже терплячим, відповідаючи на всі мої запитання. Фінансовий менеджер витратила багато часу на дослідження варіантів позики, і вона змогла відповідати умовам позики, які я знайшов у DCU. Чудова команда в Boch Toyota - спускайтесь - ви не будете розчаровані !!
Дякую команді Бох !!!!

Наприкінці листопада Білл продав нам наш новий Горець і зробив те, що часто є дуже напруженим, дуже прихильним та корисним. Він проводив нас через кожен крок та інформував про процес. Ми щиро цінуємо всю його допомогу і дуже любимо наш новий Горець.

Анна Манделл була прямолінійною, веселою, з нею легко було поговорити і вона має чудове почуття гумору. Вона полегшила розгляд автомобілів і закликала нас спробувати все те, що ми зазвичай робимо з нашим автомобілем. Купувати це було просто, і вона допомогла нам домовитись про гарну угоду про наш уживаний Hybrid Camry.

Я зайшов за оглядовою наклейкою. Через 1 годину мені сказали, що моя машина вийде з ладу, оскільки лампочка номерного знака не працювала. Якби я заплатив 20 доларів, вони замінили б мені лампочки, і я отримав би дійсну інспекційну наклейку. Я відмовився і сказав їм, щоб вони не справили свій автомобіль. Потім службовець пішов і через 10 хвилин повернувся. Потім він заявив, що якщо я відмовлюсь замінити лампочку, мене можуть перетягнути і оформити квиток. Він заявив, що наклейка про відмову не є таким самим, як помилка про викиди. Він продовжував заявляти, що це питання безпеки. Я сказав йому, що якщо транспортний засіб проїде, то вийдіть з ладу. Ще через 10 хвилин він під'їхав до мого автомобіля і сказав їхати. Ніякого огляду не проводилось, і моя стара наклейка все ще була на транспортному засобі. Я не платив за перевірку. Я більше сюди не піду.

Минулого тижня я орендував Toyota Rav 4. Ми пропрацювали процес з Денні. Він був дуже корисним і провів нас через весь досвід. Я б скерував свою родину та друзів до Денні, коли вони купують або здають в оренду новий автомобіль.

Ваш продавець Еміліо Рим надав чудові послуги, оскільки він демонстрував гарні манери, розмовляючи зі мною по телефону, давав хороші бали та був і прямим, і офіційним. Він зберігач.

Ми купили тут уживану Camry у моєї дружини кілька років тому. Ми отримали гарну ціну (приходить наприкінці місяця, коли вони намагаються скласти свої квоти на продаж) та хороший сервіс від продавців, і машина була чудова. Очікуйте, що вони спробують продати вам розширену гарантію, яка зазвичай не варта і яку ми відхилили. Ми попросили продавця надати килимки для підлоги, що він і зробив, але він дав нам дешеві післяпродажні килимки, тому нічого не припускайте. Сьогодні я привіз машину на сервіс (середа о 8:30), і там не було жодної лінії, менеджер служби був дуже оперативним та доброзичливим. Ніяких здивувань. Сервіс (заміна масла та перевірка) зайняв 1:40 - не рекорд, але в цілому, робота з Toyota Boch була хорошим досвідом.

Хороший дилерський центр. Переговори були відносно простими. Дав би п’ять зірок, якби не пройшло стільки часу, щоб завершити процес реєстрації. Реєстрація не була готова, коли ми забрали транспортний засіб, і для завершення процесу потрібні були ще два дні та додаткова поїздка. Їм потрібно вдосконалити цей процес та / або забезпечити більш точний час, коли все буде готове до вивезення автомобіля. В іншому випадку це був хороший досвід, і ми любимо новий автомобіль.

Просто хотів сказати, який чудовий досвід я мав із Хуліо Семою .. дякую Хуліо, що я люблю свого Горця

Джек Ту - хлопець, якого слід шукати, коли справа доходить до цього місця. Я був у багатьох дилерських центрах у минулому, і я знайшов ХЛОПЦЯ, якого він турбує, він чесний, він дасть вам найкращу можливу пораду, і ви будете в безпеці на його руках . Дякую Джеку за все, що ти робиш, повагу та увагу, яку ти приділяєш всім своїм клієнтам завдяки твоєму ноу-хау та досвіду, цей відділ обслуговування заслуговує на 5 зірок

З дилерським сервісом це нормально, але як тільки вони отримають ваш номер мобільного та електронну пошту, вони не припинять просити РОКИ, незалежно від того, скільки разів я просив (численні)

З цим дивовижним дилерським центром. Я люблю відділ деталей. Я б порекомендував їх усім ...

Нещодавно я поїхав у Boch Toyota в оренду Limited RAV4. Мій досвід з Джейсоном Ауфієро та Джоном Гонкалвесом був винятковим! Обидва вони були добре обізнаними та уважними під час процесу.
Я абсолютно ЛЮБЛЮ свій новий автомобіль! Я повернусь на 100% до Boch Toyota, щоб побачити Джейсона та Джона знову, коли настане час для іншої Toyota. Мій чоловік також орендував Toyota Tacoma, і він надзвичайно задоволений своїм досвідом купівлі. Вони зробили це таким легким та плавним досвідом для нас. Знову дякую!

Ми з мамою купували в Boch новий Rav4. Наш продавець Доновін був абсолютно чудовим. Він відповів на всі наші запитання і був дуже терплячим. Ми не були впевнені, яка модель Rav4 найкраще підійде для нас, і Доновін зміг спрямувати нас у правильному напрямку до автомобіля, який найкраще відповідав нашим потребам. Менеджер Доновіна Дейв П. також був дуже корисним і з ним було легко працювати. Дейв допоміг нам визначити, що оренда працювала краще для наших фінансів і уклав нам дивовижну угоду. Ми обов’язково повернемося до роботи з Доновіном та Дейвом, коли термін оренди закінчиться.

Отримав багато на моєму автомобілі. Тереза ​​та решта команди продажів були чудовими. У мене були проблеми з покривалом ліжка, який постачався з моєю вантажівкою, і сервісна команда була більш ніж готова допомогти мені.

Мій продавець - Куджо Ала. Він дуже приємний, корисний та обізнаний. Я вже знав, чого хочу, але він і команда Boch Toyota спростили покупку автомобілів. Це включало зайняття моєї торгівлі. Поки були представлені варіанти, я ніколи не відчував тиску. Я із задоволенням знову працюю з ним та командою Boch Toyota.

Дуже привітний персонал, швидкий та ефективний. Мені дуже сподобався мій досвід і, безумовно, рекомендую родині та друзям!

Я мав там комічно поганий досвід. Це було справжнє козяче родео. Мені подавали потік дезінформації, коли один відділ суперечив іншому. Вони навіть дали мені неправильну ціну за машину, тому я прийшов із чеком на 100 доларів коротким, потім вони змусили мене заплатити сто доларів, незважаючи на те, що це була їх помилка, і один із людей поступив так, ніби це моя вина. Вишня зверху стояла там майже 3 години, щоб вони могли ляпати інспекційну наклейку на попередньо перевірений автомобіль. (Це було після того, як зачекав майже три години раніше вранці, коли мені сказали, що я просто мушу принести тарілки і забрати машину ... Не було цього.) Усі техніки, очевидно, грали в цукерки (підслухано) продавець каже це), і одна річ, яку я наказав їм зафіксувати на машині десяток разів протягом двох днів, перевіряючи, що це буде робити знову і знову, не була зроблена, коли я отримав машину. Плюс, я міг бачити, як моя машина просто сиділа в гаражі служби кожного разу, коли я виходив на вулицю, не кажучи вже про те, коли я нарешті дістав машину, вони ледь не втратили реєстрацію ..... це справді було приголомшливим досвідом. Мабуть, найгірше обслуговування клієнтів, яке я коли-небудь мав. Навіть люди, що відповідали на телефони, були в захваті, посилали мене по колу на голосову пошту людей, які "зникли до липня". Я просто хотів перевірити, чи не зареєстрували вони мою машину. Вони мали зателефонувати, коли це було зроблено, але вони цього не зробили ... просто змусити їх сказати мені, що це насправді зареєстровано, було як виривати зуби. Я міг би продовжувати та продовжувати, але зайве говорити, якщо мені не потрібна була машина якомога швидше, я б пішов і витратив свої гроші в іншому місці. Найгірша частина цього - жодного разу жодна людина не вибачилася перед мною за незручності чи некомпетентність. Це був такий неприємний досвід, що я навряд чи можу зібрати слова, щоб описати це. Коли я пішов, у нього було менше чверті бака газу, і датчик тиску в шинах запустився в межах 10 миль. Я хотів сподобатися Боху, бо Ерні місцевий хлопець, і мені подобається те, що він робить зі своєю музикою, рухає нас до організації, але я не думаю, що повернусь туди знову. Якби я міг дати менше однієї зірки, напевно, дав би.

Найкращий досвід, який я коли-небудь мав, дилерський корабель. вони взяли там час і показали мені те, що я хотів побачити. переглянув усі мої варіанти, і я підписав того дня. коли я взяв машину. це було супер чисто. скарг немає. я б купив знову

Avet робив фантастичну роботу на кожному етапі процесу продажу. Мені дуже сподобався процес завдяки Авету. Він сказав, що він новачок у процесі продажів, і я сказав йому продовжувати велику роботу, бо він дійсно добре розпочав.

Чудова ціна та мій найкращий досвід придбання автомобіля.

Я мав надзвичайно поганий досвід роботи у Toyota Boch.

Купив вживаний (22 тис.) Транспортний засіб з БАГАТОЮ проблемою огляду, і коли я зателефонував менеджеру з продажу кайлу, сказав, що не знаю, що ти з ним зробив по дорозі додому

Справді, Кайл?

Люк налівав воду.
Пробка зливу масла витікала
Водяний насос пропускав теплоносій
Датчик температури масла був відключений. (Стівене, мій продавець заявив, що це буде виправлено до того, як я взяв машину ... це була брехня прямо мені на очі.)

Я шокований, що такий поважний дилер, як boch, поставить БУДЬ-ЯКИЙ автомобіль із такою кількістю ОСОБЛИХ проблем. Загальної комунікації та обслуговування споживачів жахливо не вистачає. Я почуваюся ображеним і нешанованим, що вони так відправлять мою машину. Це майже так, ніби вони навіть ніколи не відправляли його в магазин для перевірки. Мій місцевий дилер виявив це протягом 2 годин після мого висадження автомобіля. 1/10 для Боха. 0/10 для Кайла, менеджера з продажу. Надзвичайно грубий по телефону і особисто. Він навіть виглядав частиною жирного хлопця-продавця. Зробіть свою справу разом.

Мало того, але вони спробували вкрасти дилерську плату в розмірі 795 доларів в угоду про купівлю після того, як ми вже домовились про ціну. Це, м’яко кажучи, тіньова та нечесна ділова практика.

Розмістіть свій бізнес в іншому місці.

* EDIT * - 4/2019

Досі не отримав відповіді Джесс, леді з обслуговування клієнтів. Здається, вони відповіли тут лише для того, щоб виглядати добре.

Мало того, але вони не зробили належної ретельності і помилили мою машину без застави на титул. Зараз мені телефонує бох і погрожує РЕПО мою машину, бо вони помилились.

Якби я міг дати 0 зірок, я б.

Вони втратили мій депозитний чек, торговий представник був там, щоб змусити ГРОШІ не продавати машини. У мене попросили чек, як тільки я увійшов до автосалону.

"що привело вас сьогодні сюди, пане? Нова машина? Перевірка страхування? У вас є чек у вас?"
Мене запитали більше про форму оплати, а потім про автомобілі взагалі.

ПОТІМ торговий представник дозволив мені встановити умови, які НЕ входять до мого кредитного діапазону, після того, як мені повідомили, що я маю право. Приманка та перемикач багато?

ЖАХЛИВИЙ страшний досвід.

І МОЙ НОВИЙ АВТОМОБІЛЬ НЕ НАВІДЕ ДОСТАВ З ПІДЛОЖНИМИ КОРОБКАМИ. Як ви думаєте, чи запитували вони, чи не хотів би я після всіх моїх неприємностей килимки?

НЕМАЄ. Нічого, крім "просимо вибачення за незручності ..."

. Місце чудове обслуговування клієнтів чудове, особливо Девід Д. Він чудова людина, яка там працює, ви, хлопці, йому пощастило. Плюс. для нього я порекомендую йому будь-кого, бо він супер.

Нещодавно я придбав Tacoma 2017 року у Boch Toyota. Тереза ​​була чудова! Ніякого тиску, відповідає на всі ваші запитання і дуже детально орієнтована. Вона забезпечує досконалість на кожному кроці процесу та витрачає належний час, щоб показати машину зверху вниз при доставці. Я обов’язково куплю свою наступну Toyota у Боха та Терези. Це було приємним досвідом, і я задоволений своєю покупкою! Метт, Менні, Тереза ​​та команда, ДЯКУЮ!

Щойно орендував мою першу машину у Boch Toyota у Норвуді! Джош та По допомогли мені, і вони були настільки приємними, відповідали на всі мої запитання і були дуже чесними щодо всіх моїх варіантів і того, що мені найкраще підійде! Я робив домашнє завдання перед тим, як піти, тому я знав, якими будуть червоні прапори, але проблем у мене не було. Загалом чудове обслуговування клієнтів, ми потрапили та вийшли менш ніж за 2 години!

Гірше обслуговування клієнтів та управління коли-небудь і дуже непрофесійно !!!!! Купа лаєрів ....

Великий досвід роботи з Boch Toyota - я робив домашнє завдання в Інтернеті та працював із їхнім відділом продажів в Інтернеті. У день покупки автомобіль, який ми обговорили по електронній пошті, був там, коли вони сказали, що він буде, і за ціною, яку мені обіцяли. Не можу попросити більше цього. У магазині попросіть Кайла Стожека - прямого шутера і знає його речі, він не міг полегшити процес.

Я зайшов у Бох, побачивши на їх веб-сайті оголошення, в якому вказувалося, що Camry можна взяти в оренду на 59,00 місяців, виходячи із початкового внеску 2000,00. Звичайно, сюди не входили збори (яких вони не перелічували), тому щомісячний платіж у розмірі 59,00 прийшов лише зі знижкою 4000,00. Гаразд. 2000,00 більше, ніж описано, але дещо очікувано, оскільки 59,00 нечувано ...

Моє питання полягає в тому, що вони навмисно вводять клієнта в оману щодо ціни придбання Camry на тій самій рекламі, яка виставляється як спеціальна до 9-5-15. Ціна нового автомобіля вказана в 17 900. Ось дрібний шрифт:

Рекламована ціна дилера не включає 389 доларів США за підготовку до документації. Ціна - це сума плюс податок з продажу, придбання банку, право власності та реєстраційні внески. Усі фабричні знижки на акції та заохочення дилеру, включають нещодавній коледж, 750 доларів США, необхідні для оплати оренди, від Toyota Finance Service.

Це невелике речення про фабричні знижки означає, що якщо хтось не відповідає якості для вказаних знижок, то ціна зростає на суму знижки (у цьому випадку 2000,00). Ми провели дискусію про те, як тлумачити вищезазначену англійську мову. Менш тупий спосіб вказати на ту саму ситуацію, який не ввів би клієнта в оману, - "Ціна заснована на застосуванні знижок і, якщо не застосовується, повинна бути додана до 17 900". Отже, в основному для більшості людей ціна автомобіля НЕ становить 17 900, оскільки більшість людей не є новими студентами коледжів або ветеранами (категорії знижок). Це було трохи схоже на приманку та перемикач. ОГ - і, мовляв, на даний момент у них не було жодного з тих рекламованих автомобілів зі спеціальною ціною. Але коли я поскаржився на це, вони були готові його знайти - але ті знижки, які я не визначив, довелося повернути у ціну. Мій досвід полягає в тому, що знижки зазвичай означають зниження ціни; не збільшення, якщо ви не відповідаєте вимогам.

З точки зору обслуговування клієнтів: РЕКЛАМУЙТЕ ЦІНУ БЕЗ ЗНИЖКИ; потім зменшіть його для тих, хто відповідає вимогам. Це зробило б більш ситний досвід.

Луїза була такою чудовою продавцем! Дуже приємний, дуже обізнаний, і в цілому чудова допомога! Дякую, Луїза!

Я щойно прийшов на ремінь ГРМ, я виявив, що всі ввічливі та корисні, і не напористий, повернуться

Чудовий досвід! Мені сподобалось дивитися фільми, і люди, які працюють, дуже приємні.

Арналдо був чудовий! Він відповів на всі мої запитання та допоміг мені на цьому шляху

Не ходіть туди, ці люди дуже грубі і не піклуються про задоволеність клієнтів. Ось історія: Моя дружина торгувала своєю Toyota Corolla 2014 року на Toyota Rav4 2015 року. Через 3 дні rav4 не запуститься, я зателефонував на допомогу з боку дороги Toyota, на жаль, вони проїхали лише 3 милі буксирування, я заплатив з кишені, щоб відвезти машину до дилера, через 3 години Вільсон зателефонував мені і сказав, що моя машина це все, що йому потрібен лише запобіжник, і я повинен заплатити 120 доларів. Я сказав, що Вільсон ти жартуєш, тому що я щойно придбав машину, тоді він сказав, що нічого. Наступного дня моє світло перерви згасло, тоді Луї, мій радник служби, був дуже добрим і швидко вирішив проблему. Здогадайтеся, що через 16 годин, коли я вийшов з роботи о 23:00, готуючись повернутися додому, я не почну знову. Я знову зателефонував на допомогу на дорозі, і цього разу вони знову їдуть до машини. Через 6 годин я зателефонував на всі їх номери, щоб повідомити про ремонт, ніхто не може зі мною поговорити. Це настільки незручно і непрофесійно. Зараз я все ще чекаю, коли вони повернуться мені після принаймні 20 голосової пошти. я повинен ходити в школу і працювати, я не знаю, що робити. Я глибоко шкодую про день, коли я зайшов до Boch Toyota в Норвуді, щоб купити транспортний засіб. я ніколи більше туди не поїду, і я попередив, щоб ти туди не ходив ... Це справжній кошмар. Навіть Біллз не піднімає його телефон, я залишив йому 2 голосові повідомлення. нада нада.

Досить швидко для мого першого обслуговування, просто зайняв 30 хвилин

Jassime - це найкращий продавець, дякую за вашу допомогу

Дешеве місце. Низькі гроші на вашу торгівлю автомобілем. Вони хочуть заплатити лише 41 тис. Доларів за мій BMW M5 2013 року, повністю оснащений 22 тис. Миль. (Лише вихлопні гази після виходу на ринок вартістю 4 тис. Доларів) Це був жахливий жарт і приниження для моєї розвідки.

Луїза була абсолютно чудовою! Вона знайшла час, щоб пояснити мені кожну деталь автомобіля, і підказала мені найкращу угоду, яка відповідала моєму бюджету. Я ціную все, що вона зробила для мене. Я ніколи не відчував тиску або ніби мені доводилося щось купувати. Першокласний сервіс. Я б точно її порекомендував, якщо ви поїдете до Boch Toyota !!!!

Наш досвід у Boch розчарував до того моменту, коли ми навіть не придбали машину. Ми провели тиждень, повертаючись туди-сюди з фінансовим відділом. По-перше, вони не фінансують з Bank of America, і їх загострило те, що ми не хотіли фінансувати через Toyota, хоча їхні ставки були набагато вищими. Нам довелося обробляти всі комунікації з нашим банком. Вони роздрукували форму, і вона була неправильно вирівняна. Банк не зміг прочитати номер VIN. Вони не надіслали факс правильно, тому його довелося знову відправляти по факсу. Нам довелося в кінцевому підсумку повернутися до автосалону 6 разів, намагаючись це зробити.

Після того, як все було сказано і зроблено, ми мали гроші на своєму банківському рахунку, і Бох не брав наш чек або дебетову картку. У нас був Банк Америки по телефону, який бажав поговорити з ними, щоб перевірити, чи є там кошти, і хлопець, який займався фінансами, був таким же дитячим, як 3-річний, пішов і наполягав, що єдиним способом є отримання сертифікованого чека. Причина: наш номер чека був занадто низьким. Це було # 1350. Наші кредитні бали перевищують 800, ми щойно придбали будинок, нас схвалили для позики, і вони все одно нас не вміщать. Отже, ми скасували всю транзакцію та поїхали до іншого дилерського центру. Ми відмовились від знущань над їхніми іграми. Загалом, нам довелося поговорити із 7 різними фінансовими людьми; кожен раз інший. Не витрачайте час на цей дилерський центр.

Купив тут мою тундру 2011 року і повинен сказати, що ніколи не відчував жодного тиску. Джо Барібо був чудовим для моєї тодішньої вагітної дружини та я. Я мав такий чудовий досвід, що продовжую обслуговувати свою вантажівку там, і коли настає час купувати знову, я сподіваюся, що обслуговування клієнтів так само добре, бо вони мають мою лояльність, якщо це є.

Доступні чудові пропозиції .. Веб-сайт оновлюється. Однак доставка автомобіля затримується через поганий зв'язок.

Сервісний радник був дуже корисним у виборі послуги, необхідної моєму вантажівці, без додавання додаткових послуг.

Просто придбайте мій новий Rav4 2019 року з Monike. Вона зробила все, що могла, щоб допомогти мені домовитись про правильну ціну, яку я міг собі дозволити, і залишити дилера за кермом нового автомобіля, який я любив. Моніке був на моєму боці протягом усіх переговорів і допомагав мені пройти. Вона була дуже чесною, відкритою та реалістичною щодо всієї угоди. Це друга машина, яку я купую у неї, і точно не буде моєю останньою, оскільки вона стала моїм торговим представником номер 1 для Toyota. Моніке чудова, дуже харизматична і чесна. Дуже рекомендую її !!!

Вартість послуг та ремонтів повинна різко зменшитися порівняно з нинішньою, а також запропонувати більше знижок. Також час очікування для клієнтів, що є найгіршим під час розпродажів, коли клієнти змушені чекати нескінченно (тобто я повинен був бути там 3-4 години між 3 днями, перш ніж купувати машину в цілому, і гірше під час періоду очікування обслуговування, час від часу зачекайте 2-3 на основі роботи. Мінімум 2 години очікування заміни масла у дилера, тоді як центри швидкої заміни масла, здається, виконують ту саму роботу набагато швидше ... Вище сказано, це справедливо для більшості автомобілів дилери ...

Мене звуть Джозеф Кервенс Естім, я був дуже радий придбати свій перший автомобіль у Джона Ремі. Я також направлю свого друга та родину приїхати до нього .. гарна робота!