Boch Toyota Огляд

Відділ обслуговування був чудовим, а також платіжний службовець був дуже привітним та корисним!
Їдьте до Boch Toyota!

Все настільки організовано і у них дуже милі працівники

Це був мій перший досвід купівлі автомобіля, і це було приголомшливо! Автомобіль коштував чудово, і весь процес був чудовим від Інтернету до часу, коли я взяв свою машину додому. Продавець був до мене терплячим і пояснив усю процедуру купівлі автомобіля.

Я скажу, що ми з чоловіком любимо вантажівку, яку ми придбали! Я хотів би, щоб ми могли сказати те саме велике про Боха. Це було жахливо, я ніколи не зустрічав більш неорганізованої групи людей. У цій будівлі взагалі НІЯКОГО спілкування !!! Ми повністю заплатили, думаючи, що це зробить весь досвід простішим та плавнішим, але єдина приємна частина - це від’їзд. Наш продавець був надзвичайно симпатичний, і я, чесно кажучи, не звинувачуйте його, бо він навіть постійно вибачався, але буквально кожна людина, яка зверталася до нас, говорила б різну річ на ту саму тему, що ми ніколи не знали, що відбувається і що таке брехати. Їм справді потрібно оцінити структуру бізнесу та навички спілкування.

Амер Хаджу був ВІДМІННИМ! Поки Бох мав чудовий досвід ..

Найгірший дилер, ніколи не їдь сюди, якщо ти не хочеш поводитися як зі сміттям. У мене не було машини, я повинен проїхати убер аж від амхеру до дилера. Я планував придбати Toyota Camry, мені довелося почекати 45 хвилин, щоб хтось прийшов до мене. Вони поспішали на мене і дали мені тест-драйв. Ми сіли, щоб домовитись про ціну, менеджер прийшов і поступив надзвичайно грубо з моєю подругою та я. Те, як вони поводяться, як ми приймаємо угоду, як сказано в Інтернеті, або виходимо. Нам довелося вийти з дилера і витратити майже 200 доларів на uber назад.

Boch Toyota - одна з найкращих стипендій, а Хуліо - одна з найбільших продажів

Їх менеджер з повернення оренди дуже непрофесійний, грубий і має деякі проблеми із собою. Я більше ніколи з ту причини не повернусь туди. Стережіться людей.

Дуже швидко і просто придбати мою Tacoma. З Еріком Інгве та Пітером Андерсеном було чудово працювати.

Жан Пол був для мене дуже корисним сьогодні, коли одного дня я купив свою машину.
Він дійсно допоміг мені пройти процес і допоміг мені отримати кота після оформлення всіх документів менш ніж за 10 годин, тоді як процес становить принаймні 24 години. Я дав йому важкі часи, але він продовжував бути добрим і корисним.

Пішов за один день, а потім повернувся ще один день. Я не міг перестати думати про машину. Кожного разу люди вітали мене і допомагали. Я б повернувся знову. Дякую за мою машину, я її люблю!

Жан Пол був дуже професійним та корисним. Дуже приємний досвід клієнтів! Дякую Жан Поль!

Мені дуже сподобалось, вони допомогли мені у всьому, що мені потрібно, і сказали, що для мене найкраще створити свій кредит. Завдяки Гілберту його приголомшливий і забезпечив хороше обслуговування клієнтів. Завдяки toyota fot, що дає мені шанс.

Я пишу це, поки ще 2 години чекаю в їх приймальні на заміну масла. Я бачив 1 цілий фільм від початку до кінця та багато іншого. Зазвичай я маю чудовий досвід роботи у цьому дилерському центрі, але не сьогодні. Навіть не повідомляє про інші проблеми, які могли виникнути.

Мав чудовий досвід, незважаючи на те, що було кілька непередбачуваних питань, мій торговий директор Тереза ​​Авад подбала про те, щоб про все подбали. Навіть спускаючись до автосалону у її вихідний день. Якщо ви шукаєте нове або подержане, попросіть Терезу.

Не піддавайтеся на їх шахрайство, що зникає. Я дізнався про це по факту

Видатний досвід придбання мого нового віночка. Кайл був найкращою людиною, з якою я коли-небудь стикався, купуючи машину. Він був терплячим, корисним і доброзичливим. Я не можу сказати достатньо хороших речей щодо мого процесу придбання в Boch. Обов’язково придбаю тут мою наступну машину.

Щойно зупинився на заміні масла вчора о 12 годині дня, і я повернувся на rt 1 за 40 хвилин. Найкращий снек-бар на Auto Mile

Погане спілкування та жахливе обслуговування клієнтів. Знайшовши машину в Інтернеті, я відправив запит, чи вона ще є. О 17:30 я отримав електронний лист із повідомленням, що це так. Я провів коротку телефонну розмову з представником онлайн-продажів (?) Близько 5:45, який знову підтвердив, що машина доступна, і запитав, чи хочу я домовитись про цю ніч, що я і зробив. Я надіслав їй повідомлення о 5:53, сказавши, що я буду там до 6:45. Вона негайно відповіла Великим! . Ми з батьком їхали окремо 45 хвилин, щоб дістатися до автосалону. Тільки для того, щоб дізнатись, що автомобіль був проданий деякий час тому, за словами продавця. І щоб додати розчарування, 4-6 чоловіків, що стояли навколо, не могли запропонувати одного пояснення або навіть вибачення. Усі вони лише знизали плечима і пішли геть. Очевидно, це трапляється не вперше, згідно з багатьма негативними відгуками. Здається, існує великий розрив у спілкуванні між продажами в Інтернеті та тим, що насправді відбувається у дилерському центрі. Найкращою порадою було б зателефонувати безпосередньо до автосалону та попросити поговорити з кимось із підлоги, перш ніж їхати туди, щоб дізнатись, що ваша машина продана. Було дуже ясно, що чоловіки в автосалоні не надто стурбовані розчаруванням своїх клієнтів.

Департамент деталей тут дуже обманний. Я зателефонував і запитав, чи є у них бігові дошки для лімузинової серії 4runner limited. Хлопець сказав так, і вони могли б відповідати ціні ebay, тому по суті те, що він зробив, було знижене на своєму комп’ютері, я запитую його, чи не буде він у суботу, і сказав, що не буде, щоб хтось був там, щоб це зробити. Тож я їду з Бостона до Норвуда на проїзді з очікуванням забрати свої бігові дошки за узгодженою ціною, здогадайтеся, що сталося, коли я прибув. Вони навіть не уявляли, про що я говорю, і хлопець із прилавка каже, що не може зробити такої ціни, цитує мені ще 40 доларів плюс податки. Кікер, я повинен замовити їх ,, що? Тож хлопці-лічильники кажуть, можливо, це був інший дилер, і, сказавши це 15 разів, я почав сумніватися в собі ,, можливо, це було ,,, поки я не подивився журнал дзвінків та його відділ частин ,, так, ні, там же. Мені не хочеться сперечатися чи заважати комусь, тому я неодноразово вибачаюся і йду. Це не так, як слід вести бізнес, я очікував більшого від одного з, якщо не найбільшого дилера Toyota в Новій Англії, натомість те, що я отримав, було якоюсь послугою, яку ви очікували на зупинці та в магазині гастрономії з дитиною, яка може недбало сидіти за прилавком.

Жан Пол був для мене дуже корисним - чудовий продавець. Я порекомендую його будь-кому, хто хоче придбати машину у Боха. Я люблю його чесність

Денніс Ацето був надзвичайно обізнаним та корисним. Я отримав дуже багато, і процес був легким і швидким. Я б порекомендував Денніса та Боха Toyota.

Якби я не міг дати жодної зірки, я б. НАЙГОРШИЙ ДИЛЕРСЬКИЙ СТАН Я купив машину в січні 2019 року, і це був найгірший досвід, який я коли-небудь мав. Вони не дбають про клієнта, а лише про гроші. Я місяцями телефонував, щоб спробувати вирішити проблему, і ніхто не виявляв жодної відданості допомогти вирішити мою проблему. Від продавця до генерального директора, якому я надіслав електронною поштою, щоб повідомити його про мій досвід і взамін не отримав жодного повідомлення. Все дуже непрофесійно і дуже погано обслуговує клієнтів. Не купуйте у них!

Boch Toyota під керівництвом Дана Дагессе - це фантастичне місце для придбання або оренди автомобіля. Рік Малабр, продавець зірок, чудово виконав свою роботу, допомагаючи мені з моєю новою машиною. Передача реєстрації відбулася не так гладко, як я очікував, оскільки RMV-1 мав кілька недоліків, які врешті-решт були виправлені на моєму твердженні та наполегливості. Загалом, я дуже задоволений BOCH Toyota і залишатимусь лояльним клієнтом.

Мені обіцяли доставити машину в понеділок, але це вже вівторок EOD, і я все ще не маю машини при собі. На додачу до цього зараз вони кажуть, що я отримаю доставку в четвер, і це теж о 13:00, не раніше цього. Це не справедливо. Моя попередня 5-зіркова зараз 1-зіркова через послугу, яку я отримую. Мій друг порекомендував мені приїхати сюди за моєю новою машиною, тому я проїхав весь шлях від Вестборо до Норвуда. Я цього не очікував.

чудовий дилерський центр Я купив свій Toyota Highlander new 2013 і пропоную його тут кожні 6 місяців протягом останніх 3 років, сервіс чудовий, мій highlander схожий на день, коли я купив його 3 роки тому.

Погані стосунки з клієнтами, брехуни. Ви знаєте гру, і вони не хочуть нічого спільного з вами робити. Вони просто хочуть прийняти вас за те, що можуть

(Липень 2017 р.) Попередній дилер, з яким я працював до цієї покупки, був для нашого RAV4 2014 року 3 роки тому, і це було м’яко кажучи неприємно. Однак цього разу мій досвід був зовсім іншим. Єдине, що мене цікавить, купуючи транспортний засіб: не витрачайте час, не намагайтеся грати в ігри, коли я задаю питання, не намагайтеся ввести мене в оману і проявіть трохи ентузіазму (тобто. Вам подобається продавати машини, це не просто спосіб отримати чек на оплату). Було досить освіжаюче, коли днями йшов Денні Хоутсон, котрий, схоже, справді любив працювати з клієнтами. Він швидко визначив мій досвід роботи з автомобілями і зміг продовжити цікаву розмову про технічні аспекти автомобіля, який я тестував. Він не відчував себе фальшивим чи вимушеним; Майже як я розмовляв з приятелем на роботі про "круту нову машину, яка з’явилася в новинах". У нього також був «підмайстер», який спостерігав за його роботою, який також був доброзичливим і здавався захопленим продажем автомобілів (я впевнений, у нього буде добре в Boch). Найбільшим плюсом, однак, було те, що він швидко все зробив і постійно інформував мене. Мені не довелося зробити жодного дзвінка, щоб отримати оновлення, і я зміг взяти свою машину додому на наступний день після того, як пройшов тест-драйв. Пластини, огляд та встановлення аксесуарів були зроблені за один день. Дякуємо, що зробили таку велику покупку, так без напруги.

****** ОНОВЛЕННЯ (13 серпня 2017 р.): Щойно повернув мою машину, щоб вирішити питання косметичної гарантії, і мав ще один чудовий досвід, цього разу з відділом обслуговування. Нижче наведено огляд, який я опублікував для цього досвіду.

Я зайшов до сервісного відділу, тому що хромована обробка навколо мого кластера датчиків та вентиляційних отворів бурліла на моєму Avalon 2014 року. Карлос Ровіра (менеджер з обслуговування) зауважив, що я був лише в 50 милях від моменту закінчення гарантії в 36 тис. Миль, тому подбав про те, щоб випуск було зафіксовано та деталі замовлені негайно. Для цього завдання він призначив Кріса Грея. Кріс був доброзичливим і взяв мою інформацію. Він одразу замовив запчастини і сказав мені, що мені зателефонують, коли деталі прибудуть. Через кілька днів мені зателефонували і я зміг вибрати, коли вводити машину. Після прибуття до сервісного відділу для видалення, мені одразу допомогли, і вся ця відпустка зайняла менше 10 хвилин. Через кілька годин мені зателефонували, що машину було зроблено. Я повернувся, щоб забрати свою машину, і Кріс особисто переконався, що машина була спереду і готова їхати. Автомобіль був саме таким, як я його залишив, за винятком того, що у мене була гарна нова комплектація.

Це, безумовно, нудний огляд, але саме так я віддаю перевагу досвіду. Ніякої драми, мінімальний час втрачено, і проблема вирішена. Найголовніше, що хлопці, які мені допомагали, були доброзичливими і виявляли зацікавленість у тому, щоб все було правильно для мене. Немає нічого гіршого, ніж доводиться вистежувати людей, які дратуються, що ти там, і я був радий, що це не так.

Ми зайшли, не сподіваючись придбати нову машину, коли цей пан підійшов до нас. Він був нам дуже корисний і терплячий. Я обов’язково порекомендую його послуги кожному, хто хоче придбати нову машину.

Рауф - дивовижна людина з продажу! Я настійно рекомендую його людям, які шукають професійний, своєчасний, ще особистий досвід. Чудовий хлопець!