Bossier Nissan Subaru Огляд

Дуже ввічливі співробітники, чудовий сервіс та спілкування.

Тест керував уживаним транспортним засобом. Стівен був дуже інформативним і не напористим.

Мій Subaru сидів у цьому дилерському центрі вже 2 місяці, і вони навіть не почали робити ніяких ремонтів. Вони неохоче мають справу з моєю розширеною гарантією. Тепер, якби я приніс їм готівку на ремонт, це вже було б закінчено. Я зробив поганий вибір, відправивши свій автомобіль сюди на ремонт, але це єдиний дилерський центр Subaru в радіусі 200 миль від мене.

Торік моя дружина втомилася від дворічного навантаженого позашляховика, який не відповідав сподіванням. Розчарована, вона вирішила зменшити свої втрати та поїхати за покупками автомобілів на заміну німецької марки. Я рекомендував їй заїхати до Харві Субару перед тим, як поїхати до іншого дилерського центру. Вона купила Outback. Вона ПОСЛУГО задоволена через рік. Їй так подобається, що вона продала одну нашій сусідній сусідці. Сьогодні я торгував у своєму Wrangler на власну глибинку. Один і той же продавець для всіх трьох продажів ..... і до нього ставляться як до цінного клієнта. Я не можу рекомендувати Гарві Субару досить.

Якщо ви вирішили вести бізнес з Гарві Субару, досліджуйте все, сумнівайтесь у всьому, отримуйте кожну деталь своєї покупки в письмовій формі з підписом, будьте абсолютно тверді у своїх запитах і будьте готові піти на 100%. В іншому випадку, тримайтеся подалі.

TL; DR (пропоную прочитати) - Не виконував домовлені умови придбання. Неодноразово брехав про заміну пошкодженого переднього бампера.

Я ніколи не був більш розчарований, розчарований та розлючений компанією, ніж був із Хавері Субару за останні два тижні. Я хотів Lapis Blue WRX Limited зі специфічними особливостями. "Ми готові зробити все, що завгодно, щоб зберегти вас на місцях і заробити свій бізнес". Торговий представник Бриан Дрейк та менеджер з продажу Кріс Вільямс сказали мені, що можна укласти угоду з іншим дилерським центром у Техасі, і що "додаткові" функції, які я хотів, можна замовити та додати після прибуття. Ми домовились про ціну в 34000 доларів за машину та "додаткові" функції. Все йде нормально. Зачекавши 10 днів, машина приїжджає. Передній бампер пошкоджений причепом під час транзиту. Розчарування. "Додаткові" функції не впорядковані. Зараз мені повідомляють, що одна така функція на загальну суму ~ 500 доларів навіть не доступна на їхніх автомобілях з механічною коробкою передач, на відміну від того, що мені сказали в перший день. Я змушений сперечатися з торговим представником та менеджером, щоб отримати ціну недоступної функції за попередньо узгоджену ціну. Розчарований. Потім я пояснюю, що НЕ бажаю новенького автомобіля з відремонтованим переднім бампером (що-небудь відремонтованим), і хочу, щоб пошкоджений бампер був замінений, незалежно від оціненого пошкодження. "Ми просто хочемо зробити все правильно і зробити вас щасливими". Мені каже менеджер, що для замовлення нового бампера знадобиться час і більше грошей. "Це не моя проблема. Виправляй, або не домовляйся". Через 24 години автомобіль повернувся з фарби і готовий до збору, з усіма, крім однієї "допоміжної" функції. Оце Так! Швидкий оборот для трудомісткого відвантаження, так? Дивом, магазин кузовів був у наявності. Крім, ні. Ні, вони цього не зробили. Вони грубо відремонтували пошкоджений бампер, а не замінили його новим. Контури були неправильними і рівними. Фарба була бульбашковою і грубою, в ній застряг бруд. Цвях у труну, прокляті докази? Гвинтові отвори для переднього номерного знаку, який був розміщений на бампері оригінальним дилером. Навіть вказавши на всі ці недоліки, менеджер, його звуть Кріс Вільямс, на випадок, якщо ви забули, продовжував брехати мені в обличчя протягом наступних 20 хвилин про те, як бампер був замінений на абсолютно новий. Я попросив побачити стару. Після спілкування з іншим яслами або власником філії. Кріс каже мені, що пошкоджений бампер був надісланий до Техасу з метою гарантії. Більше брехні. Після короткої суперечки я сказав йому, що угода розірвана, і я хочу повернути депозит. Він відповідає: "Навіть якщо ми надягнемо новий бампер?" Розлючений. Як я вже сказав, тримайтеся подалі від цього кривого посередництва, якщо можете.

Я не можу сказати достатньо про професіоналів сфери послуг тут. Просто дивовижне .... зверху і далі навіть не охоплює цього. І так чесно і прямолінійно. Вони навіть порадили мені на моїй Toyota! За нашим старим, але якісним Subaru, команда Гарві добре подбала. Особливо Брук ...
Вона єдина в своєму роді. Вони підірвали всі мої заздалегідь задумані уявлення про те, щоб брати машини до дилерських центрів на обслуговування прямо з води! Я б дав 6 зірок, якби міг ....

Дякуємо Харві Субару за те, що ми прийняли на допомогу наших добровольців для Субару! Нам дуже шкода почути про недавню втрату Вашого менеджера з продажу. Всі були такі добрі. Ще раз дякую вам. Дай Боже тобі і твоїм

Співробітники доброзичливі. Вони, здається, намагаються з усіх сил, щоб переконатися, що ви задоволені, але коли ви висловите законну стурбованість, вони просто вас здують. Я взяв свій новий автомобіль на першу перевірку технічного обслуговування, і, мабуть, це просто те, що завжди роблять механіки, змінили положення сидіння та дзеркала, а синхронізацію радіостанції Pandora було стерто. Коли я сказав про це менеджеру служби, він просто сказав, що механік цього не робив.

Привіт. Я задоволений і такий схвильований, і мій новий Forester ще не входить. В англійській мові недостатньо прикметників, щоб покрити прийом та допомогу, яку я отримав від Гарві. Сюди входить весь персонал і всі там. Я повинен почати з вивчення французької мови, щоб отримати більше компліментів. Більше немає куди б я пішов !!!! Якби над цими хлопцями було десять зірок, це було б.

Кері Елліс.

LOVE LOVE LOVE це місце. Отримавши такий жахливий .. Я маю на увазі ЖАХЛИВУ послугу від представництва Kia у Шревпорті, я прийшов сюди. Знайшов машину, яку хотів. Стівен Белк - ДИВУЮЧИЙ продавець .. Всі тут були супер милі. не намагався тиснути на мене, щоб я купив щось, чого я не хотів. І я поїхав з дивовижною машиною, яку Я ЛЮБЛЮ! Я точно рекомендую. У мене не було жодного поганого огляду. П’ять зірок точно!

Ми з дружиною нещодавно придбали нову Subaru Impreza у Джона Харві Субару і були дуже вражені ввічливістю та знаннями людей, з якими ми контактували у дилерському центрі. Від продавця Дженніфер Ледд до менеджера з продажу Кріса Вільямса і, нарешті, менеджера з фінансів та страхування Девіда Барроу, весь процес був дуже дружнім і безболісним досвідом. Якщо ви розглядаєте новий транспортний засіб, ознайомтесь із новим Subaru на веб-сайті виробника та на веб-сайті Harvey Subaru, а потім відвідайте автосалон, ознайомтесь з їхнім інвентарем та пройдіть тест-драйв на новому автомобілі. Якщо у них немає саме того, що ви шукаєте, вони знайдуть це для вас. Я отримав машину, яку хотів, і отримав ціну, яку хотів, і ми з дружиною були надзвичайно задоволені людьми, посередництвом і всім досвідом купівлі. Спробуйте їх, і я гарантую, що ви будете щасливі, що зробили.

Чудове обслуговування клієнтів, з орендованою машиною та мийкою. Час на надання послуги був набагато довшим, ніж було сказано.

Вони були дуже корисними, дуже доброзичливими, не напористими.

Я отримую найкращий догляд за найкращим автомобілем, який я коли-небудь володів!

Я люблю свого 14-річного Outback, і Гарві Субару продовжує його працювати чудово. Звичайно, мені не доводиться часто вносити його. Сьогодні у мене була проблема з моїм кондиціонером. На щастя це було зафіксовано дотиком руки механіків та БЕЗ ЗАРЯДКИ! Не можу перемогти це.

Досить хороший дилерський центр, готовий співпрацювати з вами над отриманням саме того автомобіля, який ви бажаєте.

Завжди отримуйте чудові послуги в Harvey. Привітні люди, супер приємний заклад. Вони підтримують мою Імпрезу і миють її теж!

Дуже люблю мою машину та це місце. Привітний персонал, комфортне середовище очікування та чудове спілкування. Ніколи не було проблем.

Нещодавно я привіз свій Outback до Харві Субару, щоб замінити лобове скло. Це був лише другий раз, коли я користувався сервісним відділом. Я був надзвичайно задоволений цим посередництвом після досвіду роботи з відділом обслуговування. Під час першого досвіду я заніс його на першу заміну масла. Я також запитав, чи можуть вони перевірити бічне вікно пасажира (у мене була проблема, коли воно котилося вниз, потім наполовину вгору, потім назад). Вони замінили моє масло та виправили проблему з вікном БЕЗКОШТОВНО. Я був так схвильований, бо дилерські центри вдома (я живу майже за дві години від цього) завжди стягуватимуть значну "діагностичну плату", щоб лише перевірити чи виправити незначну проблему. На цьому останньому досвіді служби, коли я приїхав на зустріч, відбулося незначне змішування з моїм запланованим часом. Кеті дуже подбала про цю проблему, знайшла орендовану машину, якою я зможу користуватися протягом дня, і коли я повернувся, мені сказали, що плати за це не буде. Я був шокований! Жоден інший дилерський центр ніколи не поводився зі мною як з таким цінним клієнтом, як Харві Субару. (Я був людиною Honda, поки не знайшов цього Outback в Інтернеті ... Я не повернусь назад! Моєю наступною машиною стане інше Subaru!) Дастін був моїм продавцем, і він придбав у нас із чоловіком чудовий автомобіль за чудовою ціною. Дилерський центр ++++

Найкращий досвід купівлі автомобілів, який ми коли-небудь мали! Уілл Макгрю спростив досвід настільки легко, наскільки це могло бути, особливо під час пандемії Covid-19. Вони вийшли з усіх шляхів, щоб отримати ідеальний автомобіль для нашої родини, і ми відчуваємо, що отримали дуже справедливу ціну. Вони навіть дали нам дві іграшки для собак "chewbaru outbark" та коробку мішків для кормів для наших хутряних немовлят, які вони любили на додаток до розширеного багажника для нових гірських пригод у нашому новому Forester! Дуже рекомендую!

Потурбувався про проблему без попередньої зустрічі, оскільки Брук знав, що мені потрібно вирушити за місто на сімейний похорон.

Це чудовий дилерський центр. Вони завжди прагнуть зробити клієнта щасливим!

Нещодавно я купив Subaru Forester і ЛЮБЛЮ його !! Не можу дочекатися, щоб взяти його на подорож по пересіченій місцевості та через гори! Моїм продавцем був Стівен Белк, і він справді допоміг мені прийняти правильне рішення щодо придбання найкращого Subaru для задоволення моїх потреб. Він здавався справжнім, професійним та дуже обізнаним у всіх деталях та аспектах автомобілів Subaru. Він зовсім не був напористий, щоб змусити мене купити. Він продовжив свою діяльність кілька разів після мого першого візиту, що було чудово. Я рекомендую працювати з ним, якщо ви хочете придбати нову машину.

З моменту придбання мого Subaru я залучив його на сервісне обслуговування для кількох різних речей (відкликання, заміна масла, додавання аксесуарів тощо). Менеджер служби послуг Джош Дует запланував зі мною всі мої зустрічі по телефону і працював за моїм напруженим графіком. Він такий доброзичливий, професійний та обізнаний! Я можу сказати, що він дуже пишається своєю роботою. Якщо була якась плутанина чи помилка, він переконався, що це було виправлено до мого від'їзду, і переконався, що я щасливий. Я також дзвонив йому, коли у мене виникали запитання щодо сервісного типу з моєю машиною, і він терпляв зі мною і зазвичай з’ясовував проблему відразу.

Якщо ви розглядаєте можливість придбання Subaru, я точно рекомендую придбати його у Harvey, бо люди здаються чудовими! Дійсно хороший заклад, теж. І є безкоштовна кава.

Неймовірне обслуговування. Не намагався продати мені купу речей, які мені не потрібні!

Дуже корисний. Вони вміють піклуватися про своїх клієнтів. Вони дбають і запитують, що ти хочеш. Не намагаючись продати тобі щось, чого ти не хочеш.

Запланована заміна масла та оздоровчі послуги для мого Outback. Чудова атмосфера під час очікування з телевізором, Wi-Fi та різноманітними холодними та гарячими напоями. Дуже хороший сервіс у відділі обслуговування та інших працівників виставкового залу. Навіть візит та привітання від містера Томмі Харві.

Вони завжди швидко і дуже цікаво опікуються моїми проблемами. Брук та її команда завжди СПОТЕГУЮТЬ !!!!!!

Швидке дружнє обслуговування під час та після продажу автомобіля. Чудове місце для ведення бізнесу.

Дякую Харві Субару !!
Кращий досвід купівлі автомобілів !!

Сервісний відділ завжди працює, щоб мати чудове обслуговування клієнтів.

Відмінне обслуговування !! Не високий тиск продажів. Я не купую у продавців з високим тиском. Справедлива ціна, хороша пропозиція обміну на нашому автомобілі.

Відділ обслуговування тут завжди справді чудовий та корисний. Ми живемо за 3 години їзди, і вони завжди намагаються це прийняти, коли нам доводиться планувати технічне обслуговування. Єдина проблема - це насправді бронювання зустрічей, іноді важко дістатися до телефону, і мені доводилося залишати кілька голосових повідомлень, коли телефоную, щоб забронювати зустрічі з відкликанням. Однак вони швидко попросили вибачення та визнали, що їх відділ був завалений подібними замовленнями. Загалом, вони хороші!

Дивовижний продавець Стівен, він той чоловік. Зроблено покупку дуже приємною та простою. Торговані дружини 2018 року заїжджають на Subaru Legacy 2020 року. Subaru має більше можливостей, ніж Toyota Camry

Привітне, корисне обслуговування, коли під час подорожі я зазнав несправності зчеплення.