Box Огляд

Багато магазинів ДБЖ надійні. Цей не є. Багато співробітників або нові, або не навчені, і вони не знайомі з тим, як UPS направляє його пакунки. Спробуйте один із магазинів на східній стороні.

Розмістив замовлення на друк в Інтернеті. Підтверджений в Інтернеті пішов до магазину, щоб вибрати. Історія полягає в тому, що вони ніколи не отримували електронного листа чи файлу. Ненадійне обслуговування. Вони скасували доставку без причини. Хочете послугу без стресу, кудись ще

Потрібно, щоб ти носив маску всередині. Не дозволяв мені брати свої маски з Амазонки, бо у мене немає маски для обличчя. Не кажучи вже про те, що новий менеджер жахливий і неприємний для клієнтів. Збираючись скасувати мою поштову скриньку та повідомити про вкрадений Amazon пакунок, оскільки вони не дозволять мені забрати його.

Піднятий розкрадання!

Намагаючись відправити пакет, потрібна коробка, стрічка, доставка. Прості речі. П’ять баксів за коробку, добре, з високого боку, але я розумію; вартість зручності.

Доставка? 54,95 доларів за два дні ефіру. Ми говоримо про одну фунт-коробку від однієї зони метро до іншої, континентальної частини США, 55 доларів.

USPS? 10 доларів

Пізніше магазин ДБЖ. Привіт, USPS.

Легко і швидко. Персонал був привітним, вони полегшили мені перевезення. Дякую за всю цю допомогу хлопці

Останні пару місяців я мав тут кілька справді негативних переживань. Новий менеджер дуже абразивний і не корисний. Однозначно не повертатися.

Якщо ви працюєте в Сіетлі, Белвю та ін., Спробуйте нещодавно популярний місцевий сервіс під назвою Kiwiship.

Руки вниз, НАЙГОРШИЙ магазин доставки, який я коли-небудь відвідував.

Нове керівництво? Я сумніваюся, оскільки персонал все ще грубий. Вони зіпсували міжнародну доставку пакетів, не зателефонували мені, щоб сказати мені, що вона сидить там, де вони перебувають, а потім очікують, що я знову заплачу за доставку, коли їх співробітники зіпсують паперові роботи.

Якщо ви читаєте це, НЕ відвідуйте це місце. НІКОЛИ. Користування цим місцем коштуватиме вам часу та грошей.

Я постійно отримував чудову підтримку клієнтів від доброзичливого персоналу магазину Mercer Island. Я заходжу в магазин, щоб з’ясувати, чи є у мене пошта. Мені надсилають електронною поштою, що я маю пакунки. Люди тут привітні та доброзичливі, і я дуже задоволений клієнт і продовжуватиму користуватися послугами тут, поки я все ще живу на острові.

Це місце має жахливе обслуговування. На телефон ніхто не відповідає, є надзвичайно повільні довгі черги та некомпетентний персонал. Коли нарешті настала моя черга, персонал там сказав, що вони нові і не можуть знайти мій пакет. Зараз я чекаю, поки менеджер зв’яжеться зі мною. Сумніваюся, вони коли-небудь передзвонять мені. Я спробував також зателефонувати на головний номер, після декількох спроб ніхто не піднімає.

Шановний корпоративний представник UPS, вам, мабуть, слід перевірити свого франчайзі в цьому місці та розглянути можливість його закриття.

Це місце зачинене сьогодні до 17:30. Не мав таблички із зазначенням причин для дострокового закриття. Я побачив працівників усередині магазину і досі не відчиняю двері. Найгірше обслуговування клієнтів, якщо б не було зірочки, я б натиснув на це. Не повертатиметься за будь-якими послугами.

Можливо, НАЙГОРШИЙ магазин ДБЖ, який я коли-небудь відвідував !!

ДБЖ має бути соромно за те, що не звернувся до надзвичайно поганого обслуговування клієнтів. Прибуття о 9:55 - магазин відкрив час роботи 10:00 - менеджер відкривається о 10:10, 6 людей вже чекають в черзі - усі скаржиться на поганий сервіс, який вони отримують у цьому місці ДБЖ !!

З привітанням всередині чекаю, я ще не готовий ... ВИДАЛІТЬ цю проблему ДБЖ - це шкодить вашому бренду і зрештою вашому бізнесу.

Під новим керівництвом. Яка різниця! Нарешті трохи професіоналізму та швидкого обслуговування. Ці хлопці рок.

Люди, які працюють у цьому магазині ДБЖ, не піклуються про свої послуги. Відмовлявся друкувати мої платні замовлення на друк через Інтернет. Попросив мене надіслати їм документи безпосередньо електронною поштою і стягнув із мене на 27% більше, ніж було в офіційному магазині друкарні. Я поспішав зробити щось, тому витягнув мобільний телефон і за лічені секунди надіслав їм свої документи. Вони давали мені відчуття, що когось не відвернули, тому їм доведеться з цим боротися. Це лише найгірший з найгірших магазинів ДБЖ, який ви можете знайти в радіусі 50 миль, якщо не 100.

Непрофесійне та грубе управління. Сьюзен, яка, здавалося, була менеджером, була надзвичайно непрофесійною, грубою та безпомічною. Їй навіть не слід дозволяти взаємодіяти з громадськістю. Я б уникав цього ДБЖ, і, сподіваюся, він закритий.

Я часто використовую цей магазин ДБЖ і завжди маю швидкий та якісний сервіс.

Врешті-решт надійде достатньо скарг, які UPS розслідує. Менеджер є неймовірно поганим прикладом обслуговування клієнтів і постійно випромінює негативну, відверто страхітливу атмосферу. Можна пожаліти лише людину, яка живе в такому вакуумі, і так сумно бачити, як працівники абсолютно скам’яніли, але там застрягли. Ніякої граціозності, і дуже несмачна, відверто непрофесійна обстановка. Цікаво, що коли я дещо перевірявся з нашими франчайзі, я дізнався, що репутація там особливо і страхітливо погана. У світі після Ковіда з високим рівнем безробіття такі менеджери опиняться у світі жалю. Є так багато добрих, обізнаних та по-справжньому ефективних людей, які, на щастя, прийдуть на ці посади.

Прямо збрехав про ціни. Жахливе місце та обслуговування клієнтів туди не ходять.

Дуже розчарований своїм досвідом тут. Для запису, я спілкувався з власником під час цього. Я мав деталь до пістолета, який потрібно було відправити назад. Майте на увазі, це була не повністю заряджена або навіть ціла вогнепальна зброя, це була частина. Жінка, що стояла за прилавком, сказала мені, що не підтримує доставку деталей пістолета. Крім того, я спробував купити у неї коробку, дізнавшись, що її ідеали перевіряються, і вона відмовилася продати її мені. Цілком впевнений, що це НЕ ПІДТРИМКА ПОЛІТИКИ. Ви можете мати свою думку щодо зброї, але, чесно кажучи, це особиста справа. Поєднання ділового та особистого не виходить. Якщо ви власник зброї, я сподіваюся, ви прочитаєте мій досвід і вирішите самі, чи хочете ви підтримати когось, хто дозволяє їхнім переконанням заважати їх бізнесу.

Це найближчий кур’єрський магазин біля мого будинку; і вона відкривається по суботах! Мені це подобається!

Хороше обслуговування клієнтів, допоміг менеджер, коли я зупинився, щоб відправити пакет в цей магазин.

Любляче нове керівництво зробило величезний поворот зі своїм обслуговуванням клієнтів. Мені завжди подобалося, як магазин ДБЖ допомагав малим підприємствам, як я, від упаковки до візитних карток та особистих магазинів. Дайте цьому закладу другий шанс, що вони, очевидно, намагаються поліпшити свій бізнес. Шлях!!!!

Має бути новим правом власності та цінами на це ВДВОЙНИЙ офіс USPS по вулиці. Якщо ви продаєте на eBay, вирушайте кудись ще

Жахливий досвід, погане обслуговування клієнтів, вони не могли вчасно надрукувати

Дуже повільне та неякісне обслуговування із завданнями кольорового друку. Їх кольоровий принтер працює повільно і не варто чекати. Розчаровані тим, що їх обладнання не працює і не справляється з завданнями друку.

Пішов повернути пакет амазонки. Дістав його з упаковки, яка була досить маленькою, і запитав, чи не можу я викинути упаковку. Невмотивований підліток / 20-річний відповів "у нас такого немає" і витріщився на мене. Очевидно, у цьому магазині ДБЖ немає сміттєвих контейнерів ...

Співробітники цього магазину ДБЖ на острові Мерсер є найнеприязнішим, недобрішим, неповажним та забезпечують найгірше обслуговування клієнтів серед усіх магазинів ДБЖ, з якими я коли-небудь стикався. Вони люблять використовувати фразу "ми не UPS, ми середня людина". Якщо це так, то не одягайте форму ДБЖ і не прикрашайте магазин, щоб нагадувати компанію з ДБЖ. Співробітники ДБЖ "РЕАЛЬНІ" (водії) завжди доброзичливі, корисні та просто приємні та добрі. Навіть якщо ви не UPS, це не дає вам права бути злим і недобрим до клієнтів. Менеджера цього магазину потрібно звільнити, тому що, здається, їхня цінність - погане обслуговування споживачів. Я дав би їм негативну зірку; але, на жаль, найгірший варіант - одна зірка. На мою скромну думку, вони не заслуговують жодної зірки.

Спробував надіслати пакет і знайшов жінку-менеджера, яка допомогла мені особливо грубо. Вони, очевидно, хочуть, щоб усі клієнти пішли, щоб їх робота була простішою.

Я НІКОЛИ більше не ступлю в той магазин !! Їх слід закрити ДБЖ за послуги, які вони надають. Я заплатив, щоб до 11 ранку їм доставили пакет NDA, щоб його не вкрали з мого дому. Я зателефонував об 11:15, щоб перевірити, чи прибув, мені сказали, що вони ще не отримали жодних вантажів сьогодні !!! Я відстежив пакет, і він був підписаний саме для того, з ким я спілкувався до Роа чи щось подібне. Він був настільки грубим і неймовірно саркастичним, що клієнти навіть пропонують мені свої контактні дані, якими я можу скористатися при зв’язку з корпорацією UPS, а також зі сторони продажу франшизи. На даний момент я буду користуватися магазином Factoria або Fed ex. Я все ще не можу повірити своєму досвіду там.

Ніде не написано, що потрібно носити маску. Я сьогодні брав свої маски з Амазонки і просто не можу. Новий менеджер також не повідомляє про клієнтів.

Персонал тут був дуже привітний і подбав про те, щоб замовлення на друк було зроблено своєчасно.

Ого, їх телефонне повідомлення навіть не вказує, що це магазин ДБЖ? Аматорські - зовсім не хороша ділова практика.

Дуже погане обслуговування клієнтів. Незацікавлений / грубий персонал. Зараз я активно уникаю користування цим місцем, незважаючи на те, що воно знаходиться на 5 миль ближче до мого будинку, ніж на Бельвю, але додаткові 20 хвилин у машині того варті, щоб уникнути поганого лікування.

З новим керівництвом ще раз станом на лютий 2020 року, і це не той привітний магазин, як це було протягом останніх 9+ місяців. Дуже корпоративно і не дружньо. Я забув стрічку, тому був радий її придбати (раніше в таких випадках завжди трохи валявся для клієнтів), і коли я запитав, чи можу я, будь ласка, подарувати касету, яку я придбав, робочій станції для клієнтів, мені не дозволили, ви можете побачити, як це не є хорошою бізнес-моделлю для нас. Це був мій улюблений поштовий магазин, але знайте, якщо піти, вони пішли суворо корпоративно з усіх питань. Я запитав, чи є магазин у новій власності, і вони відповіли «ні», ви бачите, що це все ще магазин ДБЖ. Тож я виправився і сказав: о, я маю на увазі керівництво, на яке вони відповіли суто так. Це був просто хитрий спосіб відповісти. Були й інші проблеми, але недостатньо місця для їх передачі.

Жахливе місце. Страшний персонал. Зокрема, один працівник щоразу відмовляється обслуговувати мене. Це принизливо. Я стою там чемно, як і будь-який інший клієнт, я добрий і тихий, і я не розумію, як хтось може бути таким грубим. Сьогодні я зателефонував менеджеру і запитав, чи не надішлють мою пошту три системи (співробітник змусив мене залишити конверт на вазі і піти), і вона стала захищатись, звинувативши мене у звинуваченні неї та магазину у вчиненні федерального злочину чи возинні з моя пошта та що мої запитання їй не сидять. Серйозно неймовірно. Йди до біса. Я просто хочу надіслати пошту.

Очевидно, єдина людина, яка може відправити документи до Центральної Америки, працює лише неповний робочий день, а не передбачувані години. Персонал відчайдушно потребує додаткової підготовки. Це, мабуть, добре для дуже базових послуг, але для чогось незвичайного я не можу рекомендувати це місце.

Прен був неймовірно корисний з моїм дивним проханням! Інший джентльмен, який працював біля прилавка, виглядав, як менеджер, був менш корисним. Поки Прен був іззаду, допомагаючи упакувати мій товар, він сказав мені щось негативне щодо Прена і ряду клієнтів, що стоять за мною. Це було неймовірно непрофесійно, і я був вражений, побачивши, що, здавалося б, менеджер є прикордонним, що вербально ображає працівника перед клієнтами

Найгірше керований магазин ДБЖ, який я коли-небудь відчував. Неорганізований, недостатньо навчений / невмотивований персонал. ДБЖ потрібно знайти нове управління для цього магазину або закрити його.

Це місце покращується завдяки приємному керівництву та волі менеджера
Продовжуйте отримувати коробки та надсилати листи

Я повторюю настрої більшості інших останніх оглядів. Це один із найнеприємніших закладів роздрібної торгівлі, в якому я був у новітній історії. Коли я вперше почав повертатися місяцями, я подумав, що, можливо, це був просто поганий день для працівника, з яким я займався. Із часом я спілкувався з рештою співробітників і спостерігав за нескінченними взаємодіями з іншими клієнтами, і можу підтвердити, що весь персонал постійно зневажливо і грубо. Неодноразово я спостерігав за ними, чекаючи черги, і клянусь, бачу, як на них надходить трохи захоплення, коли вони знаходять причину бути короткими чи грубими з кимось. Прикро, що є стільки добрих, обізнаних людей, які в даний час є безробітними, які, напевно, хотіли б прийти на ці посади.

Я бував тут кілька разів і завжди мав хороший сервіс. Жодних скарг. Буде продовжувати використовувати.