2020-12-9 9:54:18
Я орендував нерухомість, 42 Шрусбері-стріт, Бентлі...
Я орендував нерухомість, 42 Шрусбері-стріт, Бентлі-Схід через Branon Real Estate.
Це найгірше майно, яке я коли-небудь орендував. Майже вся побутова техніка в будинку не працює.
Керуючим майном була Джессіка Луй, і вона є найпрофесійнішим менеджером з нерухомості, якого я коли-небудь бачив.
Вона ніколи не отримувала мого дзвінка. Щоразу, коли я їй телефонував, вона відповідала по електронній пошті, і важко зрозуміти більшість тверджень у листі.
У мене почалися проблеми з того дня, як ми переїхали до цього будинку.
Якою б не була проблема, Джессіка завжди надсилала Різноробочого, який не має інструменту та знань, щоб щось виправити. Вона завжди говорила, що хлопця рекомендував господар.
Майстру знадобилося 3 години, щоб просто замінити пошкоджену штору на кухонному вікні та пошкодив іншу, яку ніколи не замінювали.
У головній водопровідній трубі стався великий витік води, і це зайняло 3 тижні, щоб виправити це з великою кількістю проблем, оскільки Різноробочий намагався це виправити, не маючи жодних знань, і зробив це гіршим. Їм довелося найняти сантехніка, щоб остаточно це виправити. Але це все ще не повністю виправлено. У будинку все ще прорваний трубопровід.
У будинку є декілька інших проблем, таких як старий брудний килим та скупчення з поверхні, цвіль у стінах, погана вентиляція, отвори у вікнах та дверях, що робить його дуже холодним, електричний дріт / інструмент не працює.
Коли були підняті вищезазначені питання, я не отримала жодної відповіді від Джессіки, як очікувалось.
Тоді в вересні 2020 року мені зателефонував інший агент з Branon Real Estate на ім’я Алекс Рен і сказав, що власник вирішив продати будинок, і ніяких ремонтних робіт робити не буде.
Через кілька днів я знайшов рекламу нерухомості на сайті onthehouse без попереднього повідомлення мені. Коли я запитую про це, мені сказали, що це не зробили ні нерухомість, ні власник. Дуже цікаво, хто тоді це зробив? Мені сказали, що власник ще не вирішив продати це майно.
Я попросив їх дати мені достатньо часу після того, як вони вирішать продати будинок, оскільки у мене вдома є 3-місячне немовля, і мені буде важко знайти нове місце. 2 жовтня 2020 р. Вони надіслали мені повідомлення про звільнення з місця до 13 грудня 2020 р.
Ми були в цілковитому стресі, оскільки не мали жодної допомоги доглядати за дитиною, а потім знаходити нове місце, де можна переїхати.
Ми не можемо дочекатися грудня, оскільки у нас є дитина, тому ми вирішили почати шукати оренду нерухомості. Через цю ситуацію ми не могли належним чином доглядати за своєю дитиною. На щастя, ми знайшли місце і виїхали 17 жовтня 2020 року.
Потім вони тримають мої гроші на облігації протягом 10 днів, навіть незважаючи на те, що я проводив прибирання у рекомендованій ними компанії. Вони тримають мої гроші на цвіль у стінах, які я довго піднімав разом із ними, і ніяких дій не було зроблено. Прибиральник знімав фарбу зі стін під час чищення цвілі. Коли я зателефонував Джессіці, щоб перевірити стан остаточного звіту, вона вперше взяла дзвінок, але коли вона впізнала мене, вона відключила дзвінок. Потім вона надіслала мені остаточний звіт про інспекцію та попросила заплатити за одну шкоду (фарба зійшла в пральні), а також 500 доларів за ремонт цвілі Я відповів їм, що із задоволенням виправляю проблему з фарбою для білизни, але цвіль не від мене. Вона затягувала весь процес і сказала, що якщо я піду до VCAT, це займе багато часу і попросить мене заплатити 300 доларів за цвіль. Я заплатив це лише для того, щоб очистити свої зв’язки.
Загалом, це було жахливим кошмарним досвідом, і я б рекомендував не здавати у них будь-яке майно спеціально, якщо Джессіка Луй є менеджером нерухомості.
Перекладено