Відгуки 6
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
J
2020-12-4 15:37:33

Я говорив із диханням Каліфорнія перший тиждень ли...

Я говорив із диханням Каліфорнія перший тиждень листопада за рекомендацією Кайзера. Той, з ким я розмовляв, сказав мені, що вони могли надіслати мені 2 машини CPAP, одну, яка має датчик, який може змінити кількість повітря, який ви отримуєте, і одну, яка мала встановлену норму. Вона сказала, що якщо я надішлю два рецепти, вони можуть негайно вивести мене без датчика, і я потраплятиму до списку іншого. Я зв’язався з Кайзером, щоб отримати рецепти, і відправив їх у «Дихати Каліфорнію» 16.11. Я чекав тиждень, а потім зателефонував, і вони сказали мені, що людина, з якою я розмовляв, хвора. Я запитав, чи може вона перевірити, чи отримав мій рецепт, і вона відповіла, що ні. Я зачекав ще тиждень, а потім надіслав електронну пошту людині, якій спочатку надіслав електронну пошту, відповіді немає, я зачекав ще 10 днів 12/14 і надіслав електронну пошту знову. Немає відповіді. Я просто спробував зателефонувати (18.12.), Відповіді немає. Я залишив повідомлення з проханням, щоб хтось повідомив мене, чи отримав мій рецепт. Я розумію, ви, мабуть, зайняті, але я доклав багато зусиль для спілкування з вами минулого місяця і не отримав жодних ознак, що ви взагалі дбаєте, тому я не знаю, як виправдати щось інше, ніж 1 зірка. Зателефонуйте мені, щоб сказати, що у вас є мій рецепт, і я оновлю огляд.

Оновлення: 2/28 - Я отримав машину CPAP, після того, як зателефонував ще кілька разів, але це була не та автоматична настройка. Вони сказали, що я все ще в списку цього. Я привів до свого кайзера терапевта для сну, щоб його запрограмували, і вона сказала, що моделі, мабуть, 10 років, але, схоже, вона ніколи не використовувалася. Я покращив досвід з 1 до 2 зірок, тому що вони були дуже приємні особисто.

Перекладено
D
2020-11-6 19:46:41

Вартість нової машини CPAP була для мене непомірно...

Вартість нової машини CPAP була для мене непомірною, і мене скерував до Breathe CA в Сан-Хосе, кайзер Перманте. Мій досвід роботи з Кейтлін Прайс, MPH та координатором охорони здоров’я, був надзвичайним. Пані Прайс завжди була професіоналом, терплячою, коли мені щось пояснювала, і вона або приймала мій дзвінок, або відповідала на дзвінки вчасно.

Спочатку мені видали новий CPAP без функції автоматичної рампи. До пристрою потрібно було багато звикати, і на той час, коли я це зробив, Кейтлін змогла випустити використаний, але стерилізований пристрій автоматичного набору. Це дуже зручно, я дуже добре сплю і навіть знову мрію, як тільки досягну того етапу глибокого сну!

Я назавжди вдячний, що мені не довелося платити додаткову руку і ногу (понад і менше мого щомісячного рахунку за медичне страхування в 1000 доларів!). Я зміг заощадити 40 доларів США на транспортних витратах, взявши сам пристрій, він був готовий, персонал був обізнаний і міг допомогти мені, оскільки Кейтлін не було в офісі. Вони також дуже зручно налаштували мене на отримання нового шланга та мундштука протягом 3 місяців.

Якщо ви шукаєте пристрій CPAP і не можете заплатити 800,00 доларів США, як стягують кошти інших постачальників медичних послуг, я настійно рекомендую Breathe California у Сан-Хосе. Я найзадоволеніший клієнт. Дякуємо за всю вашу допомогу!

Перекладено
Breathe California of the Bay Area

Breathe California of the Bay Area

4.3