BRIGHTON AND HOVE CITIZENS ADVICE BUREAU Огляд

Це не корисна телефонна послуга. Місцевий стаціонарний телефон - хто має або знає одного з них?

Абсолютно неможливо отримати відповідь на ваш дзвінок

Ви можете пройти, якщо ваш пацієнт, фінансування цієї послуги, було скорочено до кісток, вони борються,

Я пройшов перший раз як із спроб, так і в різний час. Потрібно просто набратися терпіння.

Вони допомагали мені в обох випадках і були ефективними, корисними та терплячими.

Будь ласка, дайте їм шанс. Вони не заслуговують усіх негативних відгуків. Просто повісьте на телефоні.

Зателефонували на номер Брайтона, потім попросили надати місцевий номер телефону, щоб підтвердити, де я живу, а потім навіть не змогли пройти. Марна трата часу.

Дуже погана телефонна служба. Я дзвонив кожен день протягом останнього тижня, і ніхто не зумів відповісти на дзвінок. Я дзвонив принаймні кожну годину або близько того, але все ще не відповідаю. Дуже роздратований

Я зателефонував негайно о 9.30 ранку, і на мій дзвінок відразу відповів дуже терплячий і професійний чоловік на ім’я Нік. Він провів близько 40 хвилин, перебираючи все зі мною, і за два дні домовився для мене про телефонне інтерв'ю, щоб детальніше обговорити мої запитання. Мій досвід був дуже позитивним, і я дуже вдячний за цю безкоштовну послугу.

Жахлива послуга, ніколи не може поговорити з людиною і отримати цей надзвичайно шикарний голос хлопця на автоматичній службі автовідповідачів, яка здається, що він відповідає на телефон у Букінгемському Палсі, який просить вас ввести місцевий стаціонарний номер телефону з кодом міста так ООВ може визначити, де ви проживаєте, а потім направити вас до вашого місцевого відділення. Е-е-м-е-е-е-е-е, привіт, далеко не кожен МІСЬ стаціонарний телефон. Я розумію, що зараз вони обмежені у фінансуванні, але давай, не ракетобудування вимагатиме більше добровольців, щоб забезпечити телефони. Цей безглуздий голос хлопця на автовідповідачі потім вафліть і продовжує йти в Інтернет і шукати відповіді на мій запит. Знову ж таки, не всі володіють комп’ютером, я знаю, що ними можна користуватися в інтернет-кафе та в бібліотеці, але я інвалід і не завжди можу туди потрапити. Чому вони не беруть це до уваги?

Мені сказали, що я почую їх через 5 робочих днів, і щось із цього дуже важливо для мене.
Це було 3 тижні тому.
Немає відповіді по телефону.
Пішов до ратуші Хоув, щоб мені повідомили (що я думав) адміністратор, вони не робили прогулянок. Я продовжував говорити їй, що вони роблять це, коли я читав це на одному веб-сайті, і я був там у потрібний час. Вона зауважила: "О, добре, ми сьогодні дуже зайняті". Я прийняв це і попросив записатися на зустріч. Вона сказала, що не може. Я запитав, чому, і вона відповіла: "Я насправді не портьє, я доброволець, тому я насправді не знаю, як це робити", а потім сказала мені повернутися в понеділок, коли там буде "справжній" портьє. Я запитав, чи може вона взагалі допомогти, вона просто відповіла: "Ні, вибач".
Ви не могли його написати. Абсолютно шокуюче нереально.

Дуже засмучений тим, що саме в той момент, коли громадськість може отримати право на те, що ми отримуємо послугу, з якою неможливо працювати.
Якщо ми завдячуємо чомусь, інша історія.

Всього руйнується

Чекаю по телефону 30 хвилин, відповіді немає
Так поклав слухавку

Телефонував 50 разів, досі немає відповіді, просто хочу домовитись про зустріч. Той же досвід в Інтернеті не може призначити зустріч, що не так. Потрібна допомога, це не може призвести до втрати часу, так засмученого.

Можна зателефонувати з першої точки відкриття, щоб постійно закривати і ніколи не пройти. Ходити до офісу теж безнадійно. Я впевнений, що як тільки ви потрапите туди, ви можете отримати хороший сервіс, проблема полягає в тому, що ви намагаєтеся домовитись про зустріч з ними в першу чергу.

25 телефонних дзвінків на день у будь-який час протягом 3-тижневого періоду, і жодного разу вони не приймали.

Якщо у вас немає доступу до Queora або Yahoo Answers

Поради для громадян були цілковитою втратою часу. Не запропонував мені реальної допомоги. Я почувався гірше, ніж коли заходив. Потрібна допомога? Не турбуйтеся, приїжджаючи сюди.

Знайдіть інше джерело порад, якщо можете! Я підійшов до засідання в ратуші Гоува і зачекав годину. Після оцінки мені сказали, що радник зателефонує через тиждень. Щойно мені зателефонували, і радник був не лише погано проінформований, але й розплакав мене. Я настійно раджу знайти інше джерело порад, особливо якщо вам доводиться приймати серйозні фінансові рішення. Абсолютно страшна послуга.

Пішов подивитися, чи можу я з кимось поговорити, але там взагалі не було нікого, навіть охоронця, щоб дати інформаційний жарт

Зазвичай я не переглядаю. Хоча я надзвичайно нещасний і розчарований порадами громадян у Брайтоні. Чекав майже годину, щоб пройти, додаткові 40 хвилин на все необхідне для консультації відділу. Ніколи не отримував нічого, що мені судилося. Я передзвонив, і, мабуть, ніколи не дзвонив. Тож мене, в основному, зателефонували до Лієра і сказали, що вони не можуть мені допомогти. Вони наполягали, що я точно не дзвонив, хоча всі докази є на моєму телефоні. Я рекомендую людям використовувати інший бізнес / компанію ... не витрачайте свій цінний час.

Ніякої відповіді з телефону, можливо, там не отримати допомогу самі.

42 хвилини по телефону ,,,,,, і ніхто не відповідає !!!!! Лол

Постійно пропонувати споживачам погані поради. Ви не чітко розумієте Закон про продаж товарів / Закон про права споживачів або те, як це стосується торгівлі вживаними автомобілями. Ми ведемо авторитетний бізнес і добре доглядаємо за нашими клієнтами. На жаль, САС вводить людей в оману щодо прав на них і просто повідомляє всім, "у вас є справа для повернення коштів", незалежно від того, наскільки невелика їхня проблема. Приклад: Клієнт стартував для повернення грошей, заявивши, що "він знає свої права" (тому що ООВ повідомив йому про свої передбачувані права) ....... Чому? бо його щітки склоочисників судили! Нам легко сортувати, але він тепер хотів повернути гроші. Якби ООВ керував сподіваннями, у нас був би щасливий клієнт, натомість у нас був би нещасний, оскільки ми "відмовили йому в правах на повернення коштів". Я був би більш ніж радий відвідати ваш офіс для подальшого обговорення цих проблем, оскільки я не самотній у цьому, і ви не робите ні споживачам, ні компаніям жодної послуги за свою оманливу інформацію.

Повна втрата часу. Якщо вам потрібна допомога, проблема вирішиться сама до того моменту, як ви зумієте побачитись чи поговорити з кимось. Дозвольте 21 робочий день зв’язатися з ними по телефону. (можливо, довше я відмовився після цього). Немає шансів насправді поговорити з кимось віч-на-віч. Довелося дати одну зірку, або ви не можете залишити відгук.

Жахливо, ні з ким поговорити,
Більший стрес після того, як я здобув з-за
нерозумний записаний голос.
Все, що я хотів, - це одна людина, яка скерувала мене

Мене змусили довго чекати, поки не буде запропоновано великої допомоги, оскільки на прийомі нікого не було

Дуже погано, не дзвоніть, вони не хочуть слухати, неважливо, допоможіть, їх слід усіх звільнити.

Марна трата часу! ... швидше плачу, "якби у мене були гроші"
Безглузда та вибаглива порада, яку я міг отримати від місцевого, це все знаю .., що нічого не знає!
Думаєте, ці люди зголошуються добровольцями, бо вони насолоджуються стражданням інших людей?

Тільки раз я був тут, коли бабусю обдурили, повернули всі гроші без зайвих клопотів і були чемними, завжди рекомендуватиму

Середній сервіс і середня порада Вони сказали мені перевірити Інтернет на наявність своєї проблеми

Я би хотів, щоб я пішов раніше. Неймовірно добрі та корисні люди.

Це благодійна організація, якою керують волонтери. І у них більше немає грошей від уряду .... тож за їхній бюджет взуттєвої стрічки вони роблять все можливе. Це для знання, яке я пішов. Звичайно, вам потрібно почекати, щоб отримати їх хороші 1/2 години, перш ніж вони відкриються. Буде заходити, а не телефонувати, оскільки швидше за все хтось поговорить з вами.

Неможливо зв’язатися з ними по телефону та в офісі. Я пробував 50 разів, але жодної відповіді ніколи. Марна послуга.

дуже поганий досвід ... поганий сервіс та неробочі народи

«Порада» для сміття - нуль зірок, якби я міг ... марно витрачати час і простір

Подібно до інших дописів тут, я телефонував багато разів щодня, і відповіді не було. Я спустився особисто сьогодні о 9:30 (оскільки, очевидно, він працює 8: 45-10: 30), але мене відвернули, бо вони бачать лише 9 людей на день! Поганий сервіс.

жодна послуга чи порада для інвалідів, які можуть запропонувати зустріч, на яку я не можу дозволити себе, не доступна. Навіть не знав ази щодо Закону про дискримінацію інвалідів, що дуже розчаровує

почекав годину по телефону! ніхто не відповів досі. Для організації там не так багато організації. Ви відповідаєте на відгуки, які вас рекламують, а ігноруєте ті, які цього не роблять. Будь ласка, виправтеся або дозвольте іншим отримати можливість виконувати роботу, яку ви задумали. Ви тут для всіх і допоможете полегшити життя. Це вже не про одну особу чи відгук, а про всіх нас як про одного. Я думаю, цей огляд також буде повністю проігнорований. Я не знаю, як написати поганий відгук, але я знаю, як використовувати слова. На мою думку, певна форма зворотного дзвінка може суттєво змінити ситуацію.

Хороші люди, але неправильна порада. Вони змусили мене почуватись добре, але створили сподівання, що явка буде не справжньою, змушуючи витрачати більше часу та енергії, тому мої турботи та настрій погіршились після. Можливо, ви зможете знайти кращі відповіді в режимі онлайн.