Відгуки 57
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
E
2020-12-27 22:20:13

Приємний готель у прекрасному районі. Персонал дуж...

Приємний готель у прекрасному районі. Персонал дуже зацікавлений та корисний. Їжа хороша, не будучи видатною. Кімнати просторі, хоч і трохи похмурі.

Перекладено
G
2020-11-3 10:20:33

Це вже третій раз, коли ми залишаємось тут, і це п...

Це вже третій раз, коли ми залишаємось тут, і це просто ідеальна, чудова їжа, чудовий господар та персонал у комплекті
Дуже професійно
Обслуговування
Ми скористаємось пропозицією тепліше взимку, хороше співвідношення ціни
Враховуючи якість номера
І декор
Не можу чекати повернення!

Перекладено
C
2020-11-1 22:56:26

Я в захваті. все під час перебування було чудовим,...

Я в захваті. все під час перебування було чудовим, сервіс на найвищому рівні і дуже приємний. сенсаційне харчування та суперкомфортні номери. Рекомендую дуже!

Перекладено
S
2020-10-28 12:05:19

Ми з дружиною шукали тихий, але розкішний готель, ...

Ми з дружиною шукали тихий, але розкішний готель, але не надто розкішний, щоб ми не могли дозволити собі зупинитися, звичайно.

У готелі Bron Eifion Country House ми знайшли таке місце. Чудово добре керований готель із справді чудовим персоналом.

Менеджер, з яким ми зустрілися, був настільки корисним, як і 2 співробітники ресторану. Ввічливі та великі посмішки.

Приголомшливі території та сади, щоб прогулятися навколо та подивитися на море.

Ми повернемось, я впевнений. Дякую Брон Ейфіон Заміський Будинок.

Стів та Сью

Дата перебування 28 березня 2019 р

Перекладено
g
2020-10-8 1:19:01

Чудове розташування з чудовими видами, сором за їж...

Чудове розташування з чудовими видами, сором за їжу. Дуже елементарна їжа, суп був водянистим і не мав смаку. Вечеря з яловичиною була поганою, смажена картопля дуже заварена, яловичина була в порядку. Овочі не мали смаку, оскільки їх раніше заморожували. Клейкий ірис пудин хороший, щоб бути справедливим

Перекладено
D
2020-9-6 18:31:38

Харчуючись як велика партія, нас попросили замовит...

Харчуючись як велика партія, нас попросили замовити замовлення із заданого меню. Немає проблем. Однак за два тижні до цього нас також заплатили повністю.

Отримавши досвід Брон-Ейфіон, цинік у мене переконаний, що вони приймають повний баланс, оскільки вони відмовляться повертати гроші та гроші, незалежно від обслуговування та харчування.

Як правило, обслуговування було повільним, з величезним відставанням між обслуговуванням першого і останнього страв. Люди їли, щоб їжа не охолоджувалась, а ті, кого подавали, закінчували їжу ще до подачі другої хвилі їжі. Це не ідеально, але як велика вечірка щось, що вам іноді доводиться ковтати.

Справжня проблема полягала в дитячому харчуванні, зокрема в томатних макаронах, замовлених трьома дітьми віком 3–8 років.

Моя дочка взяла один горбик і виплюнула його, сказавши, що він гострий. Я подивився на стіл, щоб побачити, як інші молодші діти в партії мають таку ж реакцію.

Я скуштував його, щоб перевірити, чи вона просто не з’їла трохи чорного перцю, щоб виявити, що томатні макарони у дітей справді були гострими. Занадто пікантний навіть для мене. Це був не чорний перець, і він майже мав смак каджуна, на який я не міг покласти палець.

Їжу повернули негайно, і просили замінити ковбасу та пюре.

Макарони забрали, щоб повернутися через 10 хвилин, сказавши, що вони вже не гострі.

Вражаюче, макарони зараз не були гострими, оскільки замість них вони подавали дітям три миски з макаронами, розмішаними в томатному кетчупі.

Ми підійшли до заступника керівника і поскаржились на заміну їжі. Іншої їжі для дітей не надходило. Я дав своїй доньці їжу закінчити, оскільки вона вже була дуже голодна. Знову ж таки, жодної перевірки служби.

Переходячи до десерту, виходить фруктовий салат моїх дочок з морозивом, без морозива. Я 3 рази запитую, чи можна розслати морозиво. Моя дочка закінчує свій фруктовий салат, і все ще немає морозива. Персоналу не знайшлося, тому чоловікові в четвертий раз довелося зайти на кухню, щоб попросити морозива. Врешті-решт, через 25 хвилин після подачі фруктового салату без морозива, чашу з морозивом замінили.

Після вечері ми звернулись до заступника керівника, щоб сказати, що ми очікуємо повернення коштів за харчування дітей.

Він відмовився повернути їжу і замість цього сказав, що дасть пляшку вина.

Я відмовився і сказав, що хочу повернути гроші, які заступник керівника відмовив з наступних підстав через 15-хвилинну суперечку в головній барі.

1. Він не повернув би грошей, оскільки паста не була гострою. У макаронах не було спецій.

Я попросив його піти та взяти макарони, і ми могли скуштувати їх тоді і там. Він відмовився. Я попросив його вивести шеф-кухаря, і він відмовився, оскільки шеф-кухар пішов додому.

На кухні покладено смак страви, а якщо клієнт помиляється, негайно її піднімати. Він сказав, що не буде робити цього, тому що викликає сцену за столом, виходячи, щоб сказати нам, що ми помилялися.

Незалежно від спецій, кухня тоді подавала нам томатний кетчуп. Він не повертає кошти, оскільки це зробив не я.

Ми не просили повернення коштів. Ми попросили альтернативні страви, і вони не були надані, без пояснень.

Він заявив, що вони не мали права на щось інше, оскільки оригінальна їжа була прекрасною.

Цей циклічний аргумент кружляв, заступник керівника повторював, що паста була не гострою, а томатний кетчуп прийнятним.

Він не зміг оцінити в будь-який момент, що це не трясеться там, де діти з'їли 3/4 їжі, і ми відправили її назад, щоб спробувати. Її повернули негайно, з’їденою та просили альтернативу, а не повернення коштів. Справжньою проблемою було саме ганебне вирішення скарги при подачі їм томатного кетчупу.

Врешті-решт, черговий повідомив, що триразове харчування буде повернуто. В цілому абсолютно жахливий вечір, якого можна було б уникнути за допомогою трохи базового навчання з обслуговування клієнтів.

Перекладено
M
2020-8-19 5:25:54

Жахливе обслуговування клієнтів від жінки-менеджер...

Жахливе обслуговування клієнтів від жінки-менеджера на стійці реєстрації. До болю повільне сервірування столу та надмірна ціна, нестандартна їжа в ресторані. Жахливе місце.

Перекладено
T
2020-8-6 2:31:20

Чистий, красивий район. Шукав частину місця провед...

Чистий, красивий район. Шукав частину місця проведення весілля, дуже гарні номери та зовнішні майданчики та дуже ввічливий персонал. Дуже простора та відкрита будівля.

Перекладено
S
2020-6-26 12:14:00

Чудове місце для проживання в прекрасному оточенні...

Чудове місце для проживання в прекрасному оточенні. Доброзичливий персонал та менеджер мали чудові справи, нічого для них не надто багато. Їжа була приготовлена ​​до досконалості, і приємно було познайомитися з шеф-кухарем. Усі кімнати бездоганні та зроблені з приголомшливим видом.

Перекладено
A
2020-5-28 14:12:21

Цей готель рекомендувала сім'я, яка відвідувала це...

Цей готель рекомендувала сім'я, яка відвідувала цей рік. Маленька перлина з чудовим сервісом та смачною їжею. Персонал був дуже гостинним, і нам сподобалося наше перебування з ними.
Все найкраще від вечірки Cartey / Woods.

Перекладено
D
2020-5-11 18:32:38

Нам дуже сподобалось наше перебування у Брон-Ейфіо...

Нам дуже сподобалось наше перебування у Брон-Ейфіоні. Прекрасний готель, чудова їжа та чудовий персонал, наш дуже комфортабельний номер з видом на чудові сади. Ми хотіли б повернутися сюди в майбутньому.

Перекладено
G
2020-3-22 15:03:47

Насолоджувався пізньою гостинкою з моєю донькою та...

Насолоджувався пізньою гостинкою з моєю донькою та внучкою, післяобідній чай був чудовим, а також персонал був дуже привітним та корисним, велике дякую ..

Перекладено
G
2020-2-16 10:16:49

Ідеальний готель, чудова старовинна будівля з вели...

Ідеальний готель, чудова старовинна будівля з великою кількістю характерних та мальовничих садів. Персонал не міг бути ні привітнішим, ні кориснішим, і справді з усіх сил намагався розмістити наших двох маленьких дітей. Обов’язково скоро повернусь!

Перекладено
P
2020-2-3 23:10:32

Красива будівля, фантастична обстановка, сором за ...

Красива будівля, фантастична обстановка, сором за деяких працівників та практики громадського харчування. На сніданок використовували фрукти з нічного "шведського столу", на полуниці ще був шоколад.

Перекладено
D
2020-1-10 21:56:55

Дуже грубий менеджер (пропонуються навчальні курси...

Дуже грубий менеджер (пропонуються навчальні курси обслуговування клієнтів) СКАЗАЛИ нам виїхати, оскільки там була весільна вечірка, яка замовила виключно весь готель.
Можливо, якісь вивіски або згадування про це іншим співробітникам (вже заливаючи мої g & t)!
Чудове місце, але ми з друзями не будемо повертатися туди поспіхом.

Перекладено
M
2020-1-5 19:46:27

Залишився тут 8 років тому і був вражений, проте ц...

Залишився тут 8 років тому і був вражений, проте цього разу готель виглядав дуже втомленим, тріснула плитка на підлозі ванної кімнати, а умивальник також був потрісканий. Сад виглядав занедбаним, бур’яни та трава над стежками. Їжа була дуже середньою, не дуже хороша, в той час як персонал був дуже хорошим, вони не могли вирішити відсутність Wi-Fi та телевізора, який працював би лише протягом 15-20 хвилин.

Перекладено
D
2020-1-1 5:00:43

Занадто керівництво та весь персонал. Велике спаси...

Занадто керівництво та весь персонал. Велике спасибі за чудове обслуговування та організацію весілля моєї дочки Кайлі та Закс. Їжа на весіллі була прекрасною, і всі гості не змогли вас похвалити в достатній мірі. Дякую, що зробили день надзвичайно особливим. З повагою, містер Девід Легг.

Перекладено
Bron Eifion Contry House Hotel

Bron Eifion Contry House Hotel

4.3