2020-4-7 19:40:50
Оскільки в Окленді ввели комендантську годину, без...
Оскільки в Окленді ввели комендантську годину, безкоштовні випробувальні майданчики Брауна та Толанда поблизу озера Меррітт/централізованої частини Окленда зараз закриті. Сьогодні я зателефонував, щоб визначити, чи є доступні сайти для прогулянки чи запланованої зустрічі. Представник кол -центру, який зателефонував (Кароліна), передав інформацію з неймовірно непрофесійним тоном. Це було стрибання через численні перешкоди, щоб отримати інформацію про альтернативні випробувальні пам’ятки, які були доступні і за призначенням. Я здивований телефонним дзвінком сьогодні вранці і передав це наступному безпосередньому керівнику, який не прислухався до моїх побоювань. Я просто вимагаю кращого та ефективного спілкування, щоб це допомогло зменшити кількість перешкод, яким такі люди, як ми, повинні пройти, щоб отримати потрібну інформацію.
"Ви можете просто подивитися в Інтернеті. Я знаю лише одну, яка відкрита". Це був невдячний тон, ніби я своїми питаннями зіпсував її ранок. Майте на увазі, що я був твердим, ввічливим і професійним у своєму тоні. Я передав свою стурбованість і сподіваюся, що вони зможуть повторити свої сценарії/стилі спілкування, щоб наступна літня людина, яка дзвонить, не стала так засмучена або розчарована.
Перекладено