Відгуки 313 Сторінка 1 з 4
Фільтри:
Рейтинг
Мова
Сортування:
Найновіший
S
2020-9-28 0:31:41

Все, що ви очікуєте від кабелю / ISP Monopoly, Buc...

Все, що ви очікуєте від кабелю / ISP Monopoly, Buckeye дасть вам. Підвищені щомісячні тарифи, година плюс тривалий час обслуговування клієнтів, нижча швидкість, роботи. І це залишиться таким, оскільки ваш вибір реально - лише вони, якщо ви не зможете дістатись з AT&T чи Spectrum. Що я можу сказати, це те, що коли я можу поговорити з представником, вони не грубіянять, тому я їм це принаймні дам.

Перекладено
S
2020-9-19 1:06:15

Обслуговування жахливе, завжди йде вниз. Тоді вони...

Обслуговування жахливе, завжди йде вниз. Тоді вони беруть додаткові 10 доларів за оновлення, яке нічого не покращило? Якби був якийсь інший постачальник, я б змінив.

Перекладено
k
2020-9-18 15:51:06

Роберт з косами був дивовижний !!!!! Він вийшов, і...

Роберт з косами був дивовижний !!!!! Він вийшов, і, крім того, що це було дуже пізно, вимагав будь-якої жахливої ​​роботи, яку робив інший хлопець, і навіть поправив наш модем, щоб камера моїх дитячих ясел зараз працювала! Після майже року жахливого служіння !!!! І він був таким смішним і приємним! Після жахливого дня він покращив і мене, і маму! Два великі пальці до Роберта! Якби тільки він міг робити всі кабельні та Інтернет, я впевнений, що ніхто не мусив би постійно вимагати виправлень та помилок!

Перекладено
C
2020-9-18 7:39:20

Технічна підтримка по телефону була дуже корисною ...

Технічна підтримка по телефону була дуже корисною та інформативною. Це міг бути кошмаром. Це не так. Виїхати на місце Talmage Road було просто, легко і швидко. Гарний магазин акуратно чистий та професійний сервіс.

Я мав службу три роки. Їх відключення відповідають середньому показнику по країні. Проблеми стосуються не людей, це було технічно тут чи там. Мені довелося брати будь-яке обладнання раз на три роки. В цілому сервіс був хорошим і чудовим.

Читаючи огляди людей, зверніть увагу. Чи є приклади, причини, чи вони просто висловлюють загальний вислів жахливого чи чудового. Тих людей називають тролями.

Перекладено
G
2020-9-17 8:58:11

Мені було дуже неприємно, коли вони збільшили мій ...

Мені було дуже неприємно, коли вони збільшили мій і без того високий рахунок на 11.00 на місяць, не роблячи жодного повідомлення, просто зарядіть те, що хочете, і, сподіваємось, клієнт цього не помітить. Було сказано, що вони не мають нічого спільного з програмуванням, але шоу ніколи не закінчується Ви думаєте, будучи кабельним постачальником, вони можуть щось з цим зробити. Інтернет і телевізор не повинні коштувати 180,00 на місяць!

Перекладено
W
2020-9-15 9:34:25

Вони ніколи не кажуть вам, коли збираються вибити ...

Вони ніколи не кажуть вам, коли збираються вибити ваші служби для їх обслуговування, вони просто чекають, поки ви зателефонуєте, і залишають автоматичне повідомлення для прослуховування. І якщо у вас є якісь проблеми, що вимагають від вас технічного персоналу, ви будете чекати щонайменше тиждень.

Перекладено
A
2020-9-15 3:12:18

Це найбільш керована компанія, яку я бачив. Мені з...

Це найбільш керована компанія, яку я бачив. Мені знадобився місяць і години, щоб поговорити з їхніми численними представниками, щоб нарешті перенести мій номер телефону до іншого провайдера. І вони стягували плату за те, що я користувався міською лінією протягом цілого місяця, коли вона навіть не працювала. Вони передають свою підтримку в чат, і між різними галузями підтримки клієнтів немає координації. Тримайся подалі, якщо можеш, але тут, у Толедо, ми приречені, тому що широкосмуговий зв'язок Buckeye - це єдине джерело гідної швидкості Інтернету. Вони мають монополію і їм все одно.

Перекладено
R
2020-9-4 20:59:00

Чекали в режимі очікування годинами. Підписався на...

Чекали в режимі очікування годинами. Підписався на систему зворотного дзвінка і ніколи не отримав відповіді! Нарешті, через тиждень очікування технічного працівника, який допоможе (і з вікном до 15 вечора), технік запізнюється! Все це після оновлення системи, яке також призвело до збою в моїй бізнес-системі та коштувало мені оплати компанії ІТ-підтримки, щоб прийти та вирішити проблему! Дякуємо за жахливе оновлення, відсутність підтримки та обслуговування клієнтів.

Перекладено
J
2020-9-4 12:13:45

Ось ми знову ... в пікові години, а Інтернет - пов...

Ось ми знову ... в пікові години, а Інтернет - повне сміття. Швидкості знижені до непридатного рівня. Втрата сервісу повністю. Ця компанія найгірша. ЗВ’ЯЗОК НУЛЬ щодо збоїв у обслуговуванні та ЗВ’ЯЗОК НУЛЬ, коли відбуватиметься планове технічне обслуговування. На погане вони мають монополію на своє місто. Угоди із закритими дверима унеможливлюють отримання будь-якого сервісного обслуговування, а конкуренція змушує інновації.

Для тих, хто каже, що ціна велика, а швидкість швидка. Ви або вище кайта, працюєте на Бакея, або НІКОЛИ не їздили і не відчували справжнього хорошого сервісу.

Перекладено
M
2020-9-1 5:52:20

Обслуговування було привітним, але вони намагаютьс...

Обслуговування було привітним, але вони намагаються бути магазином Apple, і це погана модель обслуговування. Догляд за клієнтами був хорошим, але очікування та компонування не були оновлені.

Перекладено
A
2020-8-28 10:57:08

Абсолютний жарт провайдера. Основною причиною того...

Абсолютний жарт провайдера. Основною причиною того, що вони не припинили свою діяльність, є той факт, що вони мають монополію на велику частину північно-західного штату Огайо. Якщо у вас є ЯКИЙ-небудь інший варіант, я благаю вас взяти його за Бакі. ЇХ ПОТРІБНО вигнати за місто.

Перекладено
B
2020-8-27 1:42:55

Я був у Бакі більше 20 років. Служба була дуже шви...

Я був у Бакі більше 20 років. Служба була дуже швидкою, дружньою і рідко потрібною. єдиною причиною, яку я залишив, була вартість, і вона постійно зростала. коли я зателефонував, щоб сказати, що я просто не можу сплатити наступне підвищення, вони сказали "ОК". Навіть пропозиції обговорити варіанти. Я на соціальному забезпеченні, і хотів би, щоб у них була програма для людей з низьким рівнем доходу.

Перекладено
A
2020-8-23 7:45:50

Живучи в Сільванії, я не маю інших варіантів швидк...

Живучи в Сільванії, я не маю інших варіантів швидкісного Інтернету. Я плачу значно більше, ніж повинен, за послугу, яка працює приблизно в 65% випадків. Коли я дзвоню та розмовляю із сервісним техніком, після того, як я затримався протягом 45 хвилин після того, як мені сказали, що очікування становить 7 хвилин, вони кажуть мені перезапустити маршрутизатор, який у мене вже є до н.е., я проходжу це щонайменше раз на місяць. Тоді вони кажуть мені, що вони можуть випустити техніку за тиждень до н. Е. Вони зайняті, тому я плачу за aervser, яким я не можу користуватися.

Перекладено
S
2020-8-23 6:19:30

Кілька місяців тому Бакі збільшив мій рахунок на 1...

Кілька місяців тому Бакі збільшив мій рахунок на 10 доларів на місяць, щоб мати змогу виконувати оновлення та вищі швидкості. Однак, клянусь, з тих пір, як вони підвищили ціну, швидкість Інтернету не стала швидшою, і зараз мій Інтернет виходить принаймні раз на тиждень по годині. Я зателефонував щодо цього питання раніше, і вони збили 10 доларів з мого рахунку, що було приємно, але я продовжую мати ті самі проблеми. Якщо ви заряджаєте руку і ногу за Інтернет, вам потрібно забезпечити надійну послугу.

Перекладено
M
2020-8-21 12:46:27

Технолог, Денні, був приголомшливим! Він точно зна...

Технолог, Денні, був приголомшливим! Він точно знав, що робить, був привабливим і професійним. Це весь досвід, кожен потребує Інтернету, і більшість Інтернету однакові, але що робить Бакі іншим - це стосунки, які з ним пов’язані. Денні був чудовим, який хлопець, а Бакі Широкосмуговий - неймовірний, яка компанія. ~ М

Перекладено
J
2020-8-18 3:37:08

Нам потрібно щодня перезавантажувати наш маршрутиз...

Нам потрібно щодня перезавантажувати наш маршрутизатор, лише щоб він працював. Ми не використовуємо його більше, ніж PS4 та наш ноутбук, іноді. Вони ніколи не передзвонять вам. Час очікування жахливий. Якщо ви відстаєте від рахунку, заглушіть свою послугу, а не просто зателефонуйте вам. Не має значення, якщо ви придбаєте кращий пакет, який член технічної команди повідомив нам, що у вашому районі є сума "послуги". Якщо ваше сусідство ним користується, неважливо, скільки ви платите, воно все одно розтягується до витончення. Звучить як проблема контролю якості, а не моя проблема. Якщо ви не можете дати нам те, за що ми платимо, але все одно чекаємо, що ми нічого не заплатимо. Це обійдеться. Збери це Suckdry. І Google дозволив нам залишити відгуки з нульовими зірками.

Перекладено
M
2020-8-17 17:19:35

Минулого тижня зателефонували, і нам сказали, що н...

Минулого тижня зателефонували, і нам сказали, що наш контракт виконаний. Зателефонували, щоб припинили обслуговування, і сказали, що ні. Тим не менше, я буду включати маршрутизатор і подавати скаргу до BBB. Ненавиджу, що я не можу зробити огляд менше 1 зірки

Перекладено
a
2020-8-17 10:12:55

Якби я міг дати НІЯКУ ЗІРКУ, Я Б Я! Задорожня посл...

Якби я міг дати НІЯКУ ЗІРКУ, Я Б Я! Задорожня послуга .... мала лише послугу Інтернету, ціни постійно зростали, телефонували, щоб спробувати отримати дешевший план, леді з іншого боку продовжувала мені говорити, що не може робити жодних заходів щодо / або іншого плану, тому Я кинув слухавку і зателефонував у компанію конкурентів, отримав дешевшу угоду з більш швидким обслуговуванням .. зателефонував Бакі, щоб скасувати мою послугу .... раптом ця леді могла дати мені угоду .... ну ну занадтоооо пізно!

Перекладено
M
2020-8-17 9:30:25

Послуга не існує! Я плачу занадто багато ні за що....

Послуга не існує! Я плачу занадто багато ні за що. Обслуговування клієнтів ... Що з цим? На телефони ніколи не відповідають, чати залишаються на утриманні, а проблеми завжди мінімізовані. Якби у мене був інший варіант Інтернету у моєму районі. Який жарт.

Перекладено
R
2020-8-17 7:06:21

Перейшов до Бакі, коли ми переїхали в листопаді 20...

Перейшов до Бакі, коли ми переїхали в листопаді 2018 року. У нас був гірший досвід. Мені потрібно телефонувати принаймні 2 рази на місяць, щоб скинути його, просто щоб він працював. І вони завжди намагаються продати більше продуктів. Хто в здоровому розумі може купувати більше продуктів у компанії, яка не може правильно зрозуміти першу?

Перекладено
S
2020-8-17 2:45:28

Нам замінили кілька модемів, крім того TiVo постій...

Нам замінили кілька модемів, крім того TiVo постійно повністю виходить з ладу. Кабельні лінії знову замінені, і все ще TiVo виходить. Потрібно постійно відключати коробку та перезавантажувати програму. Жахливо не задоволений TiVo. Обслуговуючий персонал двічі, коли вони виходили, вони чудові, претензій немає. це проблема Інтернету TiVo. Хочете повернутися до кабельного з’єднання і не продовжувати займатися періодичним переглядом через TiVo.

Перекладено
R
2020-8-16 8:50:29

Мій бюджет стискався. Зв’язався зі службою підтрим...

Мій бюджет стискався. Зв’язався зі службою підтримки щодо зменшення щомісячних витрат. Вирішив зменшити мою швидкість до 25 Мбіт / с, а дані до 250 Гбіт. Також обговорювали питання придбання власного модему, щоб позбутися плати за оренду 10,00 доларів за відремонтований модем, який я перезавантажував раз на день, щоб залишатися на зв'язку. У мене були MFG та номери моделей для одиниць, які я розглядав. Агент з обслуговування клієнтів направив мене до технічної підтримки. Я був готовий надати технічному персоналу деталі модему, але мені сказали, що модем просто повинен мати Docsis 3.0 або вище. Я придбав модем, який відповідає цій вимозі. Звичайно, при встановленні модем не працює після того, як бакей здійснив процес активації. Бакі чітко дає зрозуміти, що вони не несуть відповідальності за обладнання, що належить кінцевим споживачам, і я це розумію. Однак, коли я передзвонив службі підтримки, вони відмовились усувати зі мною будь-які неполадки, відмовляючись повторити спробу активації, відмовляючи мені говорити з техніком або починати службовий квиток, і нарешті, відмовляючи мені в розмові з керівником. Я здійснив свою ретельну перевірку, щоб переконатися, що модем, який я купував, буде працювати в мережі Бакі. Зараз вони все одно відмовляються мені допомагати.
Уникайте широкосмугового зв'язку Бакі, якщо можете.

Перекладено
S
2020-8-16 0:09:40

Я підписався на кабель "Бакі" ще до 1987 року, біл...

Я підписався на кабель "Бакі" ще до 1987 року, більше 30 років. Я загубив пульт і пішов до магазину Buckeye Cable за іншим. Вони сказали, що ми можемо дати вам один за 10 доларів. Я смів би затримати хвилину, я плачу 1000 доларів на рік за кабельну послугу, і я не можу отримати доступ до різних каналів пульта, і ви не збираєтесь надавати такий. Цей пульт не може містити в ньому матеріалів на суму, більшу за долари, і ви збираєтесь відмовити мені та дохід у розмірі 1000 доларів на рік за цей пульт. Штраф скасувати мою послугу. Це було два роки тому, і з тих пір я більше не чув від Buckeye Cable

Перекладено
G
2020-8-13 6:20:16

Що ж, вони чудово виконали роботу, забравши моє об...

Що ж, вони чудово виконали роботу, забравши моє обладнання та допомогли мені розрахуватись із остаточним рахунком. Я справді не хочу знову заробляти кошти на кабельного споживача, занадто дорого, тому що є багато інших варіантів. Я розумію, що вони є великим місцевим роботодавцем, але особливо в ці часи з пандемією, ви думаєте, вони б трохи послабили людей

Перекладено
L
2020-8-12 12:17:43

Брендон та Аквіл нам надзвичайно допомогли. Вони п...

Брендон та Аквіл нам надзвичайно допомогли. Вони поставились до мене з повагою і вирішили проблему. Я зняв одну зірку, бо хотів, щоб компанія Buckeye як компанія не оновила свою систему до того моменту, поки мій модем більше не працює, вимагаючи від мене отримання нового модему, і через два тижні вирішення цієї проблеми підключення назад до мережі лише двоє людей, яким було достатньо турбот, щоб вирішити проблему, були Брендон та Аквіл. Їхні мами повинні пишатися. Дякую, хлопці.

Перекладено
J
2020-8-11 22:52:01

Вимушений був придбати це, базуючись на тому, де я...

Вимушений був придбати це, базуючись на тому, де я живу. Це завищено, а Інтернет - сміття. Дві зірки, які я даю, це для працівника, який встановив моє обладнання, тому що він зробив феноменальну роботу і був дуже доброзичливим. Оновлено до однієї зірки, оскільки після того, як я опублікував цей огляд, він став значно повільнішим.

Перекладено
A
2020-8-10 17:12:34

Якщо ви орендуєте у них модем, коли ви хочете відк...

Якщо ви орендуєте у них модем, коли ви хочете відключити послугу, єдиний спосіб це зробити - зайти в магазин. Вони не дозволяють вам робити це по телефону або в Інтернеті, оскільки вони вимагають від вас фізичного випадання модему особисто. У них працюють лише троє співробітників, і я більше години чекав у магазині, щоб просто випустити модем і повідомити, що відключаю послугу.

Перекладено
J
2020-8-10 15:36:33

ПОСТОЯНО втрачайте Інтернет-послугу в Сільванії, ш...

ПОСТОЯНО втрачайте Інтернет-послугу в Сільванії, штат Огайо, разом із Бакі! Я маю на увазі іноді 2-3 рази на тиждень протягом тривалого часу з кількома коротшими перервами між ними. На жаль, в нашому районі немає інших варіантів кабельного Інтернету. Дуже дорого, якщо порівнювати з послугами, доступними в інших областях. Мені дуже цікаво, що коли моя служба працює, і я запускаю тест за допомогою широкосмугової сторінки Buckeye, швидкість не відповідає графіку, але всі інші програми працюють на половині швидкості, ніж заявляє Buckeye.

Перекладено
v
2020-8-7 16:17:39

Жодної таблички з написом "широкосмуговий широкосм...

Жодної таблички з написом "широкосмуговий широкосмуговий зв'язок" у мене знадобилося Всього 2 години, щоб знайти місце, якого я б ніколи не знайшов * f не для 1 людини з 6, що нове, це було під назвою buckeye brainacs. Поставте знак із написом BUCKEYE BROADBAND.

Перекладено
r
2020-8-6 3:39:17

Найгірший постачальник послуг та обслуговування кл...

Найгірший постачальник послуг та обслуговування клієнтів. Пакети залежать від людини до людини, і вони ніколи не уточнюють, чому це сталося. Я заплатив 20 баксів після скасування мого з’єднання. Швидкість жахлива, і вони беруть 10 доларів щомісяця за маршрутизатор. Я не буду рекомендувати нікому користуватися їх послугами.

Перекладено
M
2020-8-3 16:30:02

Пішов туди на клас. Леді сказала принести мій ноут...

Пішов туди на клас. Леді сказала принести мій ноутбук. Виявляється, мені це було не потрібно. Справа не в тому, що вони сказали. Служба мого телефону погана. Іноді кажуть, що мій телефон не працює !! Я завжди плачу за своїм рахунком до того, як він насправді настає. Нове місце у них приємне, але непотрібне. Кабель високий.

Перекладено
T
2020-8-3 7:09:01

Вони не співчувають нікому в цей важкий час, який ...

Вони не співчувають нікому в цей важкий час, який ми всі переживаємо! Просто сказав мені, що я переглянув свої дані. Як ми можемо працювати вдома, в домашній школі чи просто наповнювати свої дні, бо через все це ми не працюємо! Не щасливий клієнт !!

Перекладено
L
2020-8-1 20:27:57

Через два місяці після початкової установки компан...

Через два місяці після початкової установки компанія Buckeye не змогла встановити або надати функціонуючу бездротову службу в нашому домі. Три техніки тричі встановили три різні модеми з однаковим результатом - без обслуговування. Мені доводилося працювати вдома над особистою гарячою точкою. Ми вимагали повернення / пропорції протягом днів із періодичними та повними відключеннями, але ще не отримали відповіді; обслуговування клієнтів по телефону викликало ентузіазм. У районі немає конкуренції. Я жив і подорожував по всьому світу і ніколи не мав цього питання в жодній промислово розвиненій країні - ніколи.

Перекладено
C
2020-7-28 0:38:02

Я БАЖАЮ, щоб я міг дати бакею нуль зірок. По-перше...

Я БАЖАЮ, щоб я міг дати бакею нуль зірок. По-перше, коли я скасував послугу через рік, вони автоматично стягнули з моєї кредитної картки 719 доларів. Отже, я скасував / оспорив це, оскільки не заборгував 719 доларів. Потім, коли я розмовляв з ними, вони погодились, що я не заборгував 719 доларів і що випадкове нарахування в 300 доларів було помилкою !! Тому я попросив їх надіслати мені оновлений рахунок, щоб я міг продовжувати платити. Мда. Так швидко вперед дотепер, і я щойно отримав рахунок за $ 419 до 22.12. ВЕЛИКИЙ! АЛЕ, через 2 дні я отримав лист від кредитора від імені бакея. Що!? Це абсурдно. Тож я спокійно подзвонив їм і поспілкувався з REGINA. вона була дуже грубою. Я маю на увазі грубість. Сказав мені, що мені потрібно зосередитися на кредиторі, а не на них. Ви жартуєте! Я розповів їй всю ситуацію, і вона продовжувала мене перебивати і бути просто відвертою грубістю. Я сказав їй, що вона повинна зосередитися на обслуговуванні клієнтів. Я попросив менеджера, і вона сказала мені, що одного з них немає. Сподіваюсь, це місце виправляється або припиняє свою діяльність. Якби я не оспорив законопроект для початку, мені було б завищено 300 доларів, над якими я наполегливо працюю. Неймовірно. Щасливих свят!

О, і коли я попросив її прізвище або принаймні посвідчення працівника, щоб я міг повідомити її про скаргу, вона відмовилася від обох і сказала, що входить у систему як REGINA.

Перекладено
A
2020-7-23 23:06:48

Я прийшов у магазин, я хочу отримати послугу як ін...

Я прийшов у магазин, я хочу отримати послугу як іноземний студент. У мене немає SSN. Вони сказали, що ви повинні мати SSN або заплатити 250. Мій друг послугу, не платячи 250 як заставу. У мене був поганий сервіс. Не рекомендуйте, вони щойно встановили нові правила, відколи я відвідую магазин

Перекладено
S
2020-7-22 17:07:47

Прайси надіслав мій рахунок на неправильну адресу,...

Прайси надіслав мій рахунок на неправильну адресу, відправив його з вимогою відключити хвилини b4. Я дійшов до них, щоб показати їм неправильний рахунок, який я щойно отримав, і вони відмовились змінювати будь-яку частину ite у новому конверті зі старим рахунком неправильної адреси, коли я отримав він запізнився майже на 2 місяці з включеною платою за несвоєчасне стягнення плати. вони були грубими неповажними і не бажали змінювати будь-які звинувачення

Перекладено
j
2020-7-19 7:36:59

Це сміттєва компанія, вони продовжують надсилати р...

Це сміттєва компанія, вони продовжують надсилати рахунок, який був повністю сплачений чотири місяці тому, до колекторського агентства. Вони руйнують мій кредит. Я тричі дзвонив у цю компанію, розмовляв із трьома різними людьми, які говорили, що вона сплачена, і вони досі не вирішили проблеми. Я все ще отримую листи про стягнення боргу, в яких говориться, що винен гроші. Я був на автоматичному платіжному платіжі, який повністю його сплатив у термін, і протягом трьох років ніколи не мав жодних проблем, а зараз вони все зіпсували, і я не можу зрозуміти, як вирішити власні проблеми. Вони, мабуть, роблять це з усіма і сподіваються, що деякі люди платять додаткові гроші, а вони заробляють мільйони. Вони є шахрайством компанії, яка намагається змусити людей платити додаткові гроші, коли вони насправді не від'їжджають. Я

Перекладено
G
2020-7-18 12:44:10

Безумовно, не використовуйте їх, вони будуть вас т...

Безумовно, не використовуйте їх, вони будуть вас так швидко обманювати. Вони обманюють вас, коли втрачаєте гроші, говорять одне про те, щоб щось зняти, а роблять абсолютно протилежне !! Коли ви розмовляєте з представником, вони говорять, що ви помиляєтесь, коли у вас записано розмову з того, що було сказано про те, що щось знімається, вони беруть з вас додаткові гроші абсолютно ні за що .. вони аферисти, які вважають, що їм це вдається. Якщо ви шукаєте чудовий сервіс, це точно не місце, куди можна піти! Представники грубі і думають, що в будь-якому випадку можуть поговорити, коли ви просите керівника, вони кажуть, що не можуть прийти до телефону, вони не передзвонять вам, навіть якщо ви попросите їх сказати, щоб вони вам зателефонували! Серйозно не використовуйте їх !!

Перекладено
S
2020-7-16 15:15:11

Добре

Перекладено
B
2020-7-14 19:25:31

Чотири зірки лише через ціну. Той, з ким я коли-не...

Чотири зірки лише через ціну. Той, з ким я коли-небудь стикався, завжди був доброзичливим та корисним. На мій погляд, вони забезпечують чудове обслуговування клієнтів.

Перекладено
G
2020-7-14 12:38:21

Шахрайська компанія, яка навмисно розкрадає своїх ...

Шахрайська компанія, яка навмисно розкрадає своїх клієнтів. Погрожуйте вам колекціями, навіть коли ви заплатили за рахунком і маєте банківські виписки, щоб це підтвердити. Інтернет завжди перестає працювати з 2 до 4 ранку.

Перекладено
A
2020-7-13 22:20:05

Потрібно було від'єднатись і WOW вони змусили мене...

Потрібно було від'єднатись і WOW вони змусили мене стрибати через обручі! Довелося чекати на утриманні, поки "уповноважена" особа відключить мене. Цей рядок, до якого мене переводили, називався "VIP Retention", і хлопчик, вони переконали мене залишитися клієнтом, змусивши мене ще довше чекати від'єднання. Мені набридла ця компанія, і це недобросовісні дії. Вони викликають у мене та моїх друзів сильний стрес. На жаль, для багатьох з нас вони є єдиним варіантом ... МОНОПОЛІЙ

Перекладено
M
2020-7-13 17:34:10

Я вдячний бакею за те, що він дав мені рекламну уг...

Я вдячний бакею за те, що він дав мені рекламну угоду зі швидкістю 50 - 50 Мбіт / с протягом одного року, і мені це дуже сподобалось.

Єдина причина, чому це не було повністю 5 зірок, оскільки маршрутизатор продовжував згасати.

Перекладено
T
2020-7-13 4:42:38

У мене вони були роками, тому що вони майже єдиний...

У мене вони були роками, тому що вони майже єдиний постачальник в районі з високими швидкостями. З урахуванням сказаного, ви ніколи не можете розраховувати, що швидкості будуть надійними, оскільки вони завжди мають проблеми. Це жахлива компанія, яка піклується лише про ваші долари, а ще гірша в обслуговуванні клієнтів. Толедо потребує більше можливостей, тому що я можу запевнити, що бакей не витримає. Так багато людей мають жахливі враження з цим місцем, що трапилось з послугою з посмішкою?

Перекладено
N
2020-7-11 20:22:21

У мене є Інтернет і працює всього за 24 години! Ог...

У мене є Інтернет і працює всього за 24 години! Ого! Хлопці, ви робите & t виглядаєте дуже погано. Я радий, що перейшов! Окрім швидкого обслуговування, я насправді покращив швидкість Інтернету. Так тримати Бакі!

Перекладено
K
2020-7-10 7:30:12

Ми вважаємо за необхідне змінити частину нашого се...

Ми вважаємо за необхідне змінити частину нашого сервісу на Buckeye Broadband. Я хочу подякувати КСО Бакі Джоді, з якою я спілкувався спочатку, за її люб'язну допомогу в проведенні нас через зміни. Ми також дякуємо чудовому техніку Гарольду С., який допоміг внести необхідні зміни. Він надзвичайно обізнаний і дуже орієнтований на обслуговування клієнтів. Дякую Бакей!

Перекладено
S
2020-7-9 16:10:24

Найбільша проблема з ними - ціна. Потрібно подорож...

Найбільша проблема з ними - ціна. Потрібно подорожувати на 10 баксів за кабельні послуги на рік, але плата за запізнення в 19 доларів, коли платіж повинен бути здійснений в середині розрахункового циклу, - це жарт. Важко сплатити рахунок, коли портал клієнтів опускається більше, ніж він вгору. Жодних скарг щодо пропонованих послуг. Дешевше просто заплатити за Інтернет і передавати в кошик від інших провайдерів канали, які ви насправді дивитесь. Якщо я дивлюсь лише 15 каналів, навіщо платити за 180.

Перекладено
J
2020-7-9 14:16:17

Повністю жахливий сервіс для Інтернету та телебаче...

Повністю жахливий сервіс для Інтернету та телебачення. Вам майже доводиться думати, що це жарт, який хтось грає на вас, коли ви не знаєте, чи буде ваша послуга працювати щодня чи ні за додаткову ціну. Сумно, що в районі Толедо немає інших варіантів цих послуг. Бакі, ймовірно, витрачає більше на утримання конкуренції, ніж це коштувало б покращення власного сервісу. Це справді сумно, що мені довелося дізнатись більше про обслуговування цих постійних питань, ніж люди знають, коли я телефоную щотижня, бо щось не працює.

Перекладено
B
2020-7-8 6:41:56

Платите за необмежений доступ до обмеженого wifi. ...

Платите за необмежений доступ до обмеженого wifi. Обслуговування клієнтів не допомагає, вони кажуть, що це чудово працює, коли насправді ніде не чудово. Трата грошей.

Перекладено
J
2020-7-7 22:32:42

Сміттєвий сервіс мав ту саму проблему 4 рази на рі...

Сміттєвий сервіс мав ту саму проблему 4 рази на рік, мій Інтернет просто не кидає Інтернет на модем, всі інші індикатори ввімкнені. Вони сказали, принесіть модем до магазину c, якщо це виправляє проблему, але не може мати технологій до 2 днів потому минулого року я не міг навіть подивитися суперкубок, через 2 дні у мене було телевізор

Перекладено
J
2020-7-6 13:26:21

Знайдіть. Ви будете вдячні різним Інтернет-провайд...

Знайдіть. Ви будете вдячні різним Інтернет-провайдерам. Швидкості - це не те, за що ви платите КОЛИСЬ, і після того, як вони скасують нейтральність мережі, вони погіршать. Ці люди довго затримувались у цьому місті.

Перекладено
M
2020-7-6 6:39:46

Найповільніший Інтернет в Огайо, вирізаний щодня, ...

Найповільніший Інтернет в Огайо, вирізаний щодня, доводиться телефонувати їм щодня, проблема вирішується на кілька годин, а потім повертається, не було Інтернету сьогодні протягом 5 годин, а раптом він повернувся, не можу дочекатися завтра! Минулого року я побував на гастролях в Африці, і там послуга Інтернету була кращою

Перекладено
D
2020-7-5 20:46:58

Я маю пакет 200 Мбіт / с із доданою швидкістю зава...

Я маю пакет 200 Мбіт / с із доданою швидкістю завантаження 5 Мбіт / с для потокових відеоігор. В даний час і дуже часто я застрягаю на 200 Кбіт / с. Їхнє обслуговування страшне, і вони відкидають провину на кінцевого користувача. Якби оптоволокно Google було в Толедо чи буквально будь-який кращий сервіс, я б стрибав так швидко, що їх Інтернет не зміг би оновити сторінку ... (мені б не довелося швидко рухатись - ось що я отримую)

Перекладено

Про Buckeye CableSystem

Buckeye CableSystem: надання доступних пакетів високошвидкісного Інтернету, кабельного телебачення та домашнього телефону

Buckeye Broadband – це місцева широкосмугова та кабельна компанія, яка надає доступний високошвидкісний Інтернет, кабельне телебачення та пакети домашніх телефонів у Толедо, S.E. Мічиган та округ Ері понад 50 років. Компанію було засновано в 1965 році як Buckeye Cablevision двома місцевими бізнесменами, які побачили потребу в надійній службі кабельного телебачення в цьому районі.

Відтоді компанія Buckeye Broadband стала одним із найбільш надійних постачальників широкосмугових і кабельних послуг у регіоні. Прагнення компанії надавати якісні послуги за доступними цінами забезпечило їй базу лояльних клієнтів, яка продовжує зростати з року в рік.

Швидкісний Інтернет

Buckeye Broadband пропонує одні з найшвидших доступних у регіоні швидкостей Інтернету. Завдяки швидкості завантаження до 1 Гбіт/с (гігабіт на секунду) клієнти можуть насолоджуватися безперебійним потоковим переглядом своїх улюблених фільмів і телешоу без будь-яких проблем із буферизацією чи затримкою.

Компанія також пропонує різноманітні інтернет-плани для різних потреб і бюджету. Незалежно від того, чи є ви випадковим користувачем, якому потрібен лише базовий доступ до Інтернету для перегляду веб-сторінок, чи завзятим гравцем, якому потрібна блискавична швидкість для онлайн-ігор, Buckeye Broadband допоможе вам.

Кабельне телебачення

Послуга кабельного телебачення Buckeye Broadband надає клієнтам доступ до сотень каналів, включаючи такі популярні мережі, як ESPN, CNN, HBO Max®, Showtime®, Starz®, Cinemax® тощо! Клієнти можуть вибирати з різноманітних пакетів, які включають різні лінійки каналів на основі їхніх уподобань.

Компанія також пропонує DVR (цифрові відеореєстратори), які дозволяють клієнтам записувати свої улюблені шоу, щоб вони могли переглянути їх пізніше, коли їм зручно. Крім того, Buckeye Broadband надає програму On Demand, яка дозволяє клієнтам дивитися фільми чи шоу в будь-який час, не чекаючи, поки вони вийдуть в прямому ефірі.

Домашній телефон

На додаток до послуг високошвидкісного Інтернету та кабельного телебачення, Buckeye Broadband також надає пакети домашніх телефонів, які пропонують необмежену кількість дзвінків у межах Сполучених Штатів, а також Канади та Пуерто-Ріко! Клієнти можуть вибирати з різних планів на основі своїх моделей використання, включаючи варіанти міжнародних дзвінків, якщо це необхідно.

Обслуговування клієнтів

Одна річ, яка відрізняє Buckeye Broadband від інших провайдерів, це її прагнення задовольнити клієнтів. Привітна команда служби підтримки клієнтів компанії доступна цілодобово та без вихідних по телефону або в чаті, якщо з вашим сервісом виникнуть проблеми.

Крім того, Buckeye Broadband надає онлайн-портал, де клієнти можуть легко керувати своїми обліковими записами, включаючи оплату рахунків онлайн або оновлення/зниження рівня послуг за потреби!

висновок:

Overall,Buckeyebroad bandis one ofthe best choicesfor those lookingfor reliableandaffordablebroadbandservicesin Toledo,S.E.MichiganandErieCounty.Thecompanyhasbeenprovidingqualityservicesforover50years,anditscommitmenttowardscustomersatisfactionhasearneditthetrustofmanyloyalcustomers.Ifyou'relookingforfastinternet,cableTV,andhomephonepackagesatcompetitiveprices,Buckeyebroad bandisdefinitelyworthconsidering!

Перекладено