Я надіслав кілька годинників на ремонт і мав чудові послуги. . . більшість моїх годинників були відремонтовані без додаткових витрат для мене. Приємно бачити, як компанія стоїть за їхніми продуктами!
Перекладено** Станом на 2/2017 у них більше немає торгової стійки, яка раніше продавала годинники зі знижкою. Я не впевнений, як вони впораються з ремонтом. **
Я взяв свій висококласний годинник Accutron, щоб налаштувати групу (безкоштовно), і вони повернули мені її з подряпинами на обличчі. Я НЕ погодився б викликати подряпини на моєму НОВОМУ годиннику. Це полірована нержавіюча сталь, тому подряпини дуже очевидні. Вони взяли його назад і трохи відшліфували, і деяких подряпин там не було, але я все ще їх помічаю. Це було близько 3 років тому.
Зовсім недавно я привіз годинник для дайвера на ремонт. Обертова рамка перестала працювати належним чином. Будь-який власник годинника для дайвера ЗНАЄ, що це означає, щоб повернути лише в одному напрямку. Причина проста .. Скажімо, ваша пляшка SCUBA дає 20 хвилин повітря. Якщо ви встановите рамку на час, перш ніж потрапити під воду .. і випадково вдарите годинник у щось, поки ви знаходитесь під водою .. він не повернеться в інший бік, що дасть вам більше часу під водою .. найгірший сценарій у вас є менше часу. Досить просто, правда? Ну, ця функція перестала працювати. Тож через чотири дні після того, як я його приніс, я зателефоную, щоб перевірити стан (кошторис ціни на ремонт тощо). Вони не уявляють, де годинник. Вони сказали, що його надіслали назад Kay Jewellers. (Я приніс його в їх маленький заводський магазин). Я не міг піти далі, бо був на роботі, і це був кінець дня. Тож через кілька днів мені телефонують "Ми подивились на годинник .. і ось як має працювати рамка". Вони наполягали, що я не знав, про що кажу. Тим часом у мене є 2 годинники для дайвера. Я носив цей годинник 3-4 роки. Вони сказали, що повернуться до мене. Через тиждень .. той самий дзвінок від іншої людини, вони сказали мені, що ніколи раніше не бачили, щоб годинник крутився лише в одному напрямку. Це було від спеціаліста з ремонту годинників, який був там уже 40 років .. СЕРЬОЗНО ?! Чи був він сліпим за останні 40 років? Результати цього ще очікуються, але це не виглядає добре.
Але ось мої думки. Зауважте, у мене є 5 годинників Bulova. (швейцарський хронограф ETA, швейцарський скелет, старовинний камертон 70-х, Precisionist, швейцарський водолаз ETA)
Булова намагається продавати свої годинники як висококласні. Вони навіть переформатували лінійку годинників Accutron, яка називатиметься Bulova Accu-Swiss, і підняли ціну. Але їх обслуговування - це нижня частина ствола. Вони дряпають ваш годинник і звинувачують ВАС. Ви приносите годинник на ремонт, і вони кажуть ВАС, що ви помиляєтесь. Я ЗНАЮ хороший сервіс. У мене були годинники від Тіффані, які обслуговувались у Тіффані, і приніс годинник мого друга на сервіс у Patek Philippe. Існує рівень професіоналізму, якого Булова при всьому їх маркетингу НІКОЛИ не зможе торкнутися.
Зробіть БАГАТО крупного плану (макро) ДО фотографій.
Не купуйте Булову з будь-яким сподіванням на обслуговування. Я скоріше віднесу це до свого місцевого хоролога.
Як уродженець Нью-Йорка, я пишаюся тим, що підтримую речі, вирощені вдома. Але "Булова" - це не бренд, який повинен підтримувати будь-хто, якщо не очистить свою справу.
Годинники, що продаються там, також є остаточними продажами як є. Тож будьте певні, що хочете стежити за цим годинником. Повернення грошей взагалі не здійснюється.
Мій годинник Bulova Accutron II перестав працювати протягом 18 місяців з моменту придбання. Я звернувся до уповноваженого продавця "Булова", щоб замінити акумулятор, але це не вирішило проблему, магазин порадив мені відправити годинник на ремонт, оскільки більше
ПерекладеноЦе ганьба, що корпоративний магазин закрився більше року, а веб-сайт каже, що відкрито до 16:00
ПерекладеноНомер телефону говорить про відсутність послуги, жарт
ПерекладеноНеприємний, грубий магазинник! Не хоче працювати, коли його запитують про вартість годинника, приносять від 500 доларів США більше, коли наполягали знати точну ціну, виявилося набагато менше! Коли я щось запитував, я відповів на запитання!
Купив два годинники місяць тому, обидва несправні, повернувся до магазину лише для того, щоб дізнатись про повернення та обмін, лише про ремонт.
Надіслали той самий годинник назад 6 РАЗІВ !!!!! Вони не виправляють ш # це. Булова дме !!
ПерекладеноAlwsys бере мої годинники ніколи не мав проблем ...
ПерекладеноЗавжди чудовий досвід, чи допомагає Ізабелла у фірмовому магазині мені чи персоналу в ремонті чи капітальному ремонті.
Перекладено
linkedin.com
