Дуже негнучка компанія. Працює лише відповідно до їх внутрішніх правил та стандартів. Дуже суворий процес андеррайтингу (в основному приймається лише в тому випадку, якщо ви повністю здорові і ніколи раніше не подавали претензії). Також дуже негнучка з точки зору тривалості контракту (плани щорічно поновлюються).
Отже, якщо ви шукаєте орієнтовану на клієнтів медичну страхову компанію в Гонконгу, я б їх уникав.
Загубив медичну карту. Мій HR допоміг мені опублікувати форму, щоб я міг отримати нову. Я зателефонував 6 разів, щоб запитати (моя форма знайшла 9 днів!) І перевірити, чи отримали вони форму. Усі люди, з якими я спілкувався, сказали, що ніколи не отримували бланк поштою. Пошта HK лише один день! А ваш офіс знаходиться навпроти мого штаб-квартири. Коли мій кадровик надіслав електронне повідомлення до BUPA, всього за 5 хвилин вони сказали, що отримали форму! Мою пошту сховали десь у шухляді або загубили! Будьте чесними, замість того, щоб брехати, ви ніколи не отримували пошти поштою! Мій HR був засмучений, бо вона навіть особисто розмістила його лише для мене. Де ваш сортувальник пошти? На канікулах?
ПерекладеноПерший раз купуючи медичну страховку, багато термінів та умов не зрозумілі, всі покладаються на співробітників bupa, щоб детально пояснити, ставлення до служби дуже добре!
ПерекладеноПостійно рекламуйте ефективність претензій, наскільки швидко і зручно! Всі процедури слідували процедурі, і сьогодні, через три місяці, вона все ще не оброблена. Неповноцінність вже неможливо описати.
ПерекладеноІснує багато видів страхування, і ціна хороша. Я планую придбати медичну страховку у Бупе в грудні.
ПерекладеноСеред найгірших компаній усіх часів. Супер непрофесійні, і вони нічого не покривають
ПерекладеноЯк тільки сміттєва компанія буде збирати гроші, вимагати гроші буде важко.
ПерекладеноЯ отримав гроші через тиждень після того, як подав усі документи, тож я швидко здичавів. Загалом не помиляється.
ПерекладеноПогана страхова компанія. Тривалий час обробки - 2 місяці і досі не обробляється! Служба обслуговування клієнтів завжди займає багато часу, щоб відповісти на телефонні дзвінки. Крім того, торговий агент говорив брехню просто для того, щоб продати політику. Це жахливо.
ПерекладеноНайгірша страховка для медичних цілей на планеті. Найгірше обслуговування клієнтів, яке я відчував за два роки. Підтримка клієнтів та інформація, яку вони надають, - це сміття. Протягом останніх кількох місяців я не міг більше жаліти, крім того, що зробив цій страшній страховій компанії цього бога. Якщо ви цінуєте своє здоров'я, розгляньте ЩО-небудь ще.
ПерекладеноЯ використовував кілька страхових компаній як для медичного страхування, і Bupa є найкращим і найнадійнішим
ПерекладеноТак погано. Використовували їх роками завдяки нашій фірмі. Не використовував би їх інакше.
ПерекладеноНайгірший неетичний постачальник медичного страхування, який існує. Вони відмовляться покривати більш дорогі ліки, навіть якщо вони необхідні, і стверджують, що "ми не покриваємо ці ліки", хоча це звичайне ліки. У підсумку мені довелося зробити операцію, і було хірургічне ускладнення - яке вони також відмовились покривати, стверджуючи, що це було частиною початкового стану, незважаючи на те, що це явно результат операції, а не стану. УНИКНУТИ БУДЬ-ЯКИХ ЦІН - ЦЕ ВАШЕ МОЖЕ ВАРТУВАТИ ВАШЕ ЗДОРОВ'Я
ПерекладеноВідхилення звичайних вимог без належного пояснення. Процес розгляду претензій є незручним та паперовим. Відшкодування претензій розподіляється на кілька "ваучерів", які важко відстежити. Закликати їх не годиться - затримався назавжди; коли в кінцевому підсумку відповіли, що вас перевели - утримувати і починати спочатку. У мене є обкладинка "преміум", але, здається, нічого подібного. Бідний.
ПерекладеноОбслуговування клієнтів є ефективним та корисним, і воно може надати професійну страхову консультацію. Під час запитів щодо медичних страхових відшкодувань мені чітко нагадали підготувати необхідні документи.
Перекладено
bupa.com.hk
