Burt Toyota Огляд

Погане обслуговування клієнтів від Lisa in Service. Бідний телефонний етикет.

Мейсі та Зак ми чудові. Вони були неймовірно терплячими до нас і відповідали на всі наші запитання. Жодних претензій взагалі, і ми в підсумку отримали чудову угоду на новому автомобілі!

Ніякої суєти, професійні люди разом, безпосередньо до бізнесу. Мені це подобається.

Джаз зробив все можливе, щоб отримати нам гарну угоду і наполегливо працював .. персонал їх дуже доброзичливий і приємний .. фінансування пройшло гладко, і ми ніколи не відчували тиску. Автомобіль був чесною угодою .. над усім це був гарний досвід .. дякую тобі toyota ..

Придбали новий 4Runner, чудове лікування з боку продавців, чудовий інвентар, чудовий автомобіль. Мав великий досвід і про нього добре піклувались, повернуться

Я вперше фінансував машину, і це було дуже просто і легко. Мейсі та команда змусили мене почуватись дуже комфортно, задаючи будь-які питання. Всі були доброзичливими та професійними. Я б дуже рекомендував їх!

Я купив Toyota 4Runner TRD 2018 року на бездоріжжі і не міг бути щасливішим. Я працював з Мейсі. Він не був напористий на продаж, і в той час, коли я залишав, він пішов і дав мені інші варіанти / різні машини на лоті. Щоразу, коли я зв’язувався з питаннями, він вчасно відповідав. Я дуже задоволений своєю покупкою і тим, наскільки люб'язним він був. Однозначно рекомендую його / Groove Toyota

Джош допоміг зробити мою першу покупку автомобіля дивовижним досвідом. Він був терплячим і слухав усі мої критерії, і знайшов мені ідеальну машину. Я так схвильований автомобілем, який сьогодні взяв додому, і рекомендую йому та Груву будь-кому, хто купує машини. Як людина, яка також працює у сфері продажів, я дуже ціную надзвичайний рівень обслуговування клієнтів, який я відчув.

Я прагнув торгувати на своєму Toyota Highlander 2012 року, перевірив низку дилерських центрів і нарешті зупинився на Groove Toyota. Продавець, Мейсон Шустер, був чудовим продавцем. Він ставився до нас з повагою, чесністю і був відкритим для будь-яких питань, які ми мали. Він допоміг нам отримати велику обмінну вартість за 2012 рік і працював з нами щодо інших знижок, щоб зробити покупку мого 2018 року чудовою. Я люблю свою машину і повернувся б до Грува із серцебиттям!

Немає слів, щоб висловити подяку Дену Саутерну та Груву Тойоті, якщо я зможу дати йому 10 зірок, я б це абсолютно зробив. Дивовижний фінансовий відділ. Дякую, Алан Гаррісон. Я ніколи не думав, що знайду автосалон на все життя, але більше нікуди я не поїду, пропоную перевірити це і подивитися, які вони чудові !!!!

Кори було приємно працювати з Groove. Він був обізнаним, професіоналом і в цілому дуже добрим поведінкою. Він допоміг мені зрозуміти відмінності між варіантами моделі та направив мене до мого ідеального Highlander. Дякую Корі!

Лукас був дуже обізнаний про транспортний засіб. Він детально розказав його перед тим, як ми з’явились, щоб подивитися. Він попросив магазин поставити його на підйомник разом із нами, щоб забезпечити якість автомобіля. Незабаром ми повертаємось, щоб разом із Лукасом придбати інший автомобіль!

Відмінне обслуговування сьогодні! Вантажівка впустила піддон на шосе прямо перед нами, що я не міг повністю уникнути удару. Великий шматок дерева пробив нашу шину, і її довелося замінити. Groove Toyota змогла це зробити менш ніж за 2 години нашого дзвінка та прибуття, навіть у напружену суботу. Дякуємо, що негайно повернули нас в дорогу!

Страшний відділ обслуговування. Не пропонуйте послуги камердинера, якщо ви не можете його вшанувати. Дякую Скотту.

Який фантастичний досвід - Джош був чудовий - від того, що автомобіль, на який ми хотіли подивитися, готовий до поїздки - справедлива ціна для нашої торгівлі і знайшов час, щоб показати нам всі функції нашого нового автомобіля та допомогти нам його налаштувати. Чудові люди, з якими можна працювати!

Ресепшн із важким настроєм був дуже грубим зі мною та дамою, яка доставляла їжу. Вона сиділа там, їла їжу, розмовляючи із клієнтом, жуючи, коли вона розмовляла з ними.

Вона навчала ще одну жінку старшого віку, яка мала чудову особистість.

Я підслухав, як продавець сказав, що пані, яка розвозила їжу, був ліфт. Портьє змусила бідну жінку нести ящики по сходах.

Якщо цей магазин поводиться з кимось, хто доставляє важкі коробки, уявіть, як би вони поводились зі мною як з клієнтом, який платить.

Я придбав тут свою першу машину і загалом чудовий досвід і захоплюючий. У мене Мейсі був продавцем, він був надзвичайно обізнаним і корисним, мав чудове обслуговування клієнтів. Я настійно рекомендую йому і прорізати Toyota!

Досвід купівлі автомобілів у Groove Toyota був чудовим. У них був великий вибір автомобілів, і ми дозволили нам робити покупки, поки вони відповідали на будь-які запитання у нас, абсолютно ніякого тиску. Остін та Джонні, з якими чудово працювати та спростили весь процес.
Дякую!
Тепер ми пишаємося новими власниками Rav4!

Я поїхав до Groove Toyota на Бродвеї на початку цього місяця і допоміг своїй сестрі взяти в оренду справді гарну Corolla. Наш досвід був надзвичайним. Джош, наш консультант з продажу, був приголомшливим. Бренден, новий директор автомобіля, був дуже добрим, і після доставки машини дав моїй сестрі два квитки на «Авеланш», і вона разом із чоловіком по-справжньому насолоджувалася переглядом гри. Керрі у діловому офісі теж була чудова. Вся команда Groove допомогла нам безперешкодно здійснити транзакції та отримати досвід та досвід світового класу. Я настійно рекомендую Groove Toyota на Південному Бродвеї в Енглвуді. Ці хлопці є першокласними у всіх відношеннях. Більше нікуди не ходіть.

Ці хлопці привезли автомобіль, який мене зацікавив, до свого будинку, щоб подивитися, оскільки автосалон закритий для пішохідного руху. Вони з'явилися в рукавичках для мене та їх, щоб їх носити, поки я тестував машину. Я був дуже здивований дізнавшись, що вони привезуть машину до ВАС! Оцініть зусилля, поки всі ми повинні залишатися вдома.

Моя машина загинула на боці 1-25. Моя страхова компанія підготувала мене до евакуаторського центру, який забезпечував жахливе та жахливе обслуговування клієнтів. У них було 5-7 годин, щоб забрати мою машину, і кожен раз, коли я телефонував, вони говорили 30 хвилин і ніколи не зв’язувались зі мною. На щастя вони дістали його і принесли в Groove. Я зателефонував після того, як сервісний відділ був закритий, і одна з торгових представниць, Мішель, була такою доброю, що вийшла на ділянку, шукала мою вантажівку, а потім передзвонила мені, щоб повідомити, що там є. Це була не вона відповідально, але це було те приємне, що мені було потрібно сьогодні. Я думав, що моя машина все ще застрягла, поки вона не передзвонила мені, до н.е. компанія евакуатора ніколи не передзвонила мені. Дякую Грув і дякую Мішель !!

Нещодавно придбав гібрид Highlander 2019 від Mason. Він дуже обізнаний, і з ним було чудово працювати. Це була моя перша покупка Toyota. У мене були кілька питань після продажу, і вони були швидко вирішені на моє задоволення. Чудовий дилерський центр! Дуже рекомендую.

Щиро насолоджувався нашим досвідом у Groove Toyota з продавцем Патріком Шенноном. Він був більш ніж готовий співпрацювати з нами над нашою торгівлею і навіть заохочував нас просити про те, що ми хочемо, з точки зору угоди щодо придбаного нами автомобіля. Він задовольнив усі наші прохання, а потім і деякі. Ми не живемо в районі Енглвуда, але, безумовно, будемо повертати наш автомобіль до Groove Toyota для регулярного обслуговування завдяки чудовому обслуговуванню клієнтів.

Відмінне обслуговування клієнтів, і ми отримали чудову пропозицію щодо нашого нового автомобіля.

Придбав Highlander 2018 року - кожен з усіх сил намагався переконатися, що це було легко, і що ми отримали саме те, що хотіли за чудову ціну !!!, роками використовую паз Toyota

Чудова робота з Меттом Немецем. Весело процес покупки починати до кінця. Підтримував мене в курсі кожного кроку, поки моя нова машина була в дорозі. Якщо ви купуєте Toyota, вам слід спуститися до Groove і попросити Метта!

Щойно купив нову для мене машину вчора, і мій видатний продавець Мейсі Марш був приголомшливим. Дуже доброзичливий і нічого не наполягав, але був більш ніж радий обійти мої потреби. Видатний досвід та один із найвидатніших джентльменів, з якими мені коли-небудь доводилося мати бізнес. Ще раз спасибі за допомогу Мейсі!

Я працюю в незалежній автосервісній майстерні, і ми купуємо деякі деталі у Groove, коли це потрібно. Якби не видатне обслуговування клієнтів від нашого торгового представника Сенді, ми, мабуть, купували б у інших дилерських центрів. Дякуємо Сенді, що завжди перевіряєш нас і переконуєшся, що ми завжди маємо те, що нам потрібно, щоб задовольнити наших клієнтів !!!

Це наш третій автомобіль з Groove Toyota. Ми їдемо чотири години в один бік, щоб забрати їх. Видатне обслуговування клієнтів від Zach Vose. Дуже дякую!

Зак Возе зробив цей досвід торгівлі на нашому Highlander 2017 року на Highlander 2017 року безболісним! Він був професійним, добрим і головне швидким! Він увійшов до нас і вийшов за півтори години. ОТЕ, як слід здійснювати продаж автомобілів!

Тож сьогодні (понеділок) я зупинився, думаючи, що помітив вантажівку 2018 року, коли їхав у неділю. Я запитав про це у портьє, і торговий агент підійшов, сказавши, що він підслухав моє запитання; я побачив срібний Raptor 2018 року, припаркований у куті ділянки, де він заявив, що це один із співробітників, лобове скло, тим часом я надіслав текстову повідомлення дружині, чи не пам’ятає вона, і отримав у відповідь Audi. Я сказав, о, моя дружина просто надіслала мені повідомлення, що це було на лоті Audi. Він з обуренням показав на південь і сказав аж до вас ліворуч, повернувшись і відійшовши.

Не будь-яка інша розмова, ні Гей, якщо я зможу показати вам зайти Тундру, не зупинятися і знову бачити нас просто грубим звільненням, бо я не дивився на Тойоту ...

Я придбав Tacoma 2019 року у Мередіт Фішер. Досвід не міг би бути кращим, і я дуже рекомендую їй. Кожен, з ким я спілкувався у дилерському центрі, також був чудовим - я отримував добрі відчуття від дилерського центру, і все місце, здається, було досить низьким.

Я зв’язувався з Groove через Truecar, коли шукав постійно невловимий посібник Tacoma, і вже за попередній тиждень був у півтора дюжинах дилерських центрів, дехто мав справді жахливі враження (дивлячись на вас, AutoNation) . Мередіт із Грува простягнула руку та була надзвичайно комунікативною за текстом із відповідями на мої запитання щодо конкретної вантажівки на їхній партії та призначення зустрічі.

(Ви могли б подумати, що в 2019 році це було б не так важко очікувати, але людина ...)

Я справді не можу підкреслити, наскільки хорошим було спілкування / і / наскільки вона знала свої речі / і / досягла правильного балансу знання, не повторюючи випадкових пунктів розмовної брошури. Я також хочу зазначити, що її спілкування виділялося як одне з тих, що я отримав від дилерського центру через Truecar.

Коли я потрапив туди, весь процес був ефективним, а найкраще надзвичайно холодним і терплячим. Все було оброблено, почати закінчувати, не отримуючи відмов, не поспішаючи за іншим клієнтом або не відчуваючи, ніби мене загнали в розрахунок за те, що дилерський центр, який мав позбутися. Крім того, я справді оцінив, наскільки прозорими були викладені варіанти фінансування / оплати.

Найкраще з усіх моментів підтримка після покупки була дотепер чудовою - я помітив, що в доставці бракувало деяких предметів, і Мередіт була -на ньому.

Супер задоволений досвідом, і це чудова вантажівка.

Пол Ліппс - це той, з ким ви хочете поговорити, коли шукаєте транспортний засіб у Groove Toyota. Я придбав Toyota Tacoma 2015 року в дилерському центрі за допомогою Пола, і навіть через місяць він продовжував допомагати моєму досвіду. Я кілька разів звертався до нього з приводу вантажівки, а також гарантії, яку придбав. Він завжди був надзвичайно корисним з будь-якими питаннями, які у мене виникали. Якщо ви шукаєте сертифіковану Toyota, зупиніться у Groove Toyota і попросіть Пола Ліппса. Він чудовий хлопець і із задоволенням подбає про вас.

Щойно вийшов із Грува Тойота, повністю задоволений моїм досвідом там. Мені було приємно робити бізнес з Полом Ліпсом, який дуже допомагав протягом усього процесу. Допоміг мені з усіма моїми питаннями "Я новачок у цьому", питаннями та помилками. Він був підтягнутий, крутий, а також професійний, і я не відчував тиску на підписання, що змусило мене почувати себе комфортніше.

Орендував 4Runner 2018 року і мав чудовий досвід з Байроном Фладдом!

Загальний плавний процес, Домінік був надзвичайно корисним і зовсім не напористим. Піклувався про мене та допомагав у вирішенні всіх моїх потреб та питань. + Робота від Домініка! Хоча стережіться фінансового хлопця, я знаю, що це його робота, але він був надзвичайно напористий і звинуватив мене вліво і вправо за те, що я не хочу придбати розширену гарантію, майже зіпсував хвилювання придбання нового автомобіля ...

Продавець Мішель, була першокласною. Дуже дружньо. Мої 3 зірки прийшли з їхнього боку фінансів. Вони підказали мені розширену гарантію і ніколи не повертали мої дзвінки про її скасування. Ще до того, як фінансові документи були подані до банку на мою позику. Насправді джентльмен мав зателефонувати мені та повідомити, чи буде позика через мій банк чи Toyota. Я припускаю, що він не дзвонив через те, що не отримав комісію з розширеної гарантії. Врешті-решт мені довелося чекати, поки Toyota отримає його, а потім скасувати за плату в розмірі 50 доларів.
Його спілкування було жахливим, і навіть інша фінансова особа, якій я залишив повідомлення, не передзвонила мені.
Плюс, якщо ви не торгуєтесь, тоді навіщо взагалі продавець?
Особливо, якщо нам доведеться оцінити їх ВСІХ 10, щоб отримати їхні комісійні. Погано зробив Groove Toyota, погано зробив.

Я зупинився у Groove Toyota 17 жовтня (напружена субота) - Groove, здавалося, мав найбільший запас 4Runner. Мене відразу привітав Брайон, що було полегшенням - я виявив, що шукаю торгового представника у деяких інших дилерів, і перше враження Брайонса було чудовим і втішним. Я відчував, що опинився в хороших руках, і дізнався, що він мав 17-річний досвід роботи в Toyota. Брайон провів мене до 4Runners, і ми обговорили деякі мої потреби. Я люблю нові 4Runners, тому йому не довелося продавати мені багато, хоча він таки знайшов того, у якому було все, що я хотів! Мало того, що після декількох олівців з керівництвом ми уклали угоду !! Я добре уявляв поточні акції і знав, де хочу бути - ідеальний суботній ранок підготував Байрона. Процес фінансування був легким, менеджер з ПЗ фактично вийшов до виставкового залу з паперами, чого я ніколи не відчував. Я люблю свою нову вантажівку! Дякуємо за те, що це сталося, Байрон!

Моя дружина Джулі нещодавно придбала нову Toyota RAV4 2020 року у Groove Toyota на заміну їй Subaru Forester 2010 року випуску. Вона була налаштована на придбання Subaru Outback 2020 року, поки ми не відвідали Groove Toyota, де ми розглянули та протестували Toyota RAV4. І тоді ми зрозуміли, що RAV4 був нашим чітким вибором з його видатним зовнішнім виглядом, характеристиками та ціною. Ми працювали з Джо, Петті, Карен та "Хатчем", щоб придбати новий RAV4 2020 року. Ця команда професіоналів справді постаралася замовити цей автомобіль за розумною ціною. Доставка була швидкою та своєчасною, як нам сказали. Наше особливе визнання Джо за те, що він уклав угоду, додавши ригелі багажника на даху та ліплення сайдингу, та його постійний телефонний контакт з нами під час замовлення / доставки. Для нас це багато значило. Наше особливе визнання Петті за виняткову підтримку клієнтів до, під час та після нашої покупки. Повторне спостереження Патті після доставки багато значило для нас. Карен сприяла координації роботи своєї команди під час придбання та доставки. І особливе визнання "Хатчу" за завершення покупки та включення 8-річної розширеної гарантії за дуже вигідною ціною. Після доставки своєї нової Toyota, Джулі абсолютно любить свій новий RAV4!
Ми вдячні команді Groove Toyota!
Джулі та Роберт К.

Мав великий досвід у грузовій Toyota сьогодні, орендуючи нову Toyota Corolla Hatchback. Зак Возе був дивовижним торговим агентом і отримав від мене гарну угоду, якою я задоволений. Прощаючись зі своїм Scion iA та випробовуючи щось нове. Дякую за керівництво та допомогу Заку.

Ми витратили багато часу на покупки нового автомобіля та автосалону, якому ми довіряли. GROOVE дав нам обом! Ми знайшли чудовий автомобіль та персонал з продажу був дивовижний. Джессі та решта команди ENGLEWOOD CO. GROOVE, з якими ми працювали, були вдумливими, чесними та легкими в роботі. Ми обов’язково порекомендуємо їх охерам!

Це чудовий дилерський центр. Я придбав свою машину тут у 2014 році, і з тих пір вони змусили їх виконувати всі сервісні роботи. Я думаю, що їх ціноутворення було справедливим, а персонал відділу обслуговування мав чудові справи.

Це був мій перший термін придбання автомобіля, де мені довелося фінансувати машину, а Томмі, мій продавець, був відмінним протягом усього терміну дії. Особливо з прихованими проблемами, що відбуваються прямо зараз, він зміг впоратись із майже 100% комерційної діяльності по телефону, і я домовився про приголомшливу угоду на Camry 2018 року, і настійно рекомендую запитати його, якщо ви плануєте придбати нову машину у цього дилерського судна!

Кам'яні скелі! Мій продавець Мішель Сміт була ДИВУЮЧА і надзвичайно корисна!

Щойно придбав мій другий Горець. Обидва рази мають феноменальний досвід. Попросіть Ларрі для веселого та розслабленого досвіду! Ніякого тиску!

З Джошем та Бруком було чудово працювати! Дуже обізнаний з історією автомобіля, оскільки я придбав вживаний автомобіль. Вразив сервісом!

Дивовижний досвід !!!! З самого початку до нас ставились з повагою та турботою. Карен Андерсон та Алі дали нам найкращу угоду. Едвард Бейлі - найкращий механік, і єдина людина, якій я дозволив працювати на своєму автомобілі !!

Я в шоці від свого досвіду. Я привів свого улюбленого Lexus CT200h, щоб побачити про торгівлю. Я пішов до 3 інших дилерських центрів (усі великі коробкові компанії), які дали мені розумну оцінку. Я хотів побачити, чи може Toyota перемогти його, і просто шукав найкращу пропозицію. Я зрозумів, якщо вони не можуть, але я хотів все-таки спробувати. Вони сильно недооцінили машину. Я був шокований, оскільки у мене було дві письмові пропозиції того ж дня (автонація та Carmax). Коли я запитав причину, вони сказали, що шкода від граду.

Чесно кажучи, мені було байдуже, що вони не дали мені рішучої пропозиції, але шкода від граду? Машина з Флориди, гараж утриманий, і я щойно переїхав сюди пару тижнів тому. (ДИВІТЬСЯ ФОТО) Автомобіль ніколи не був у граді. У моїй машині 0 пошкоджень градом, і я мав чистий факс автомобіля без аварій і, очевидно, жодного звіту про ремонт граду. Ерік, джентльмен, який мені допомагав, придумав якесь виправдання, що машина забита градом, оскільки мій Lexus має слабший метал. Я не міг не запитати, чи ми говоримо про одну машину. У підсумку я пішов до місцевого дилерського центру, який дав найсильнішу пропозицію.

Все сказане і зроблене, я поїхав до 6 різних автосалонів, і Toyota була єдиною, хто грубо недооцінив свою машину, а потім придумав якесь фіктивне пояснення, яке насправді змушує мене сумніватися в їх чесності. Я не очікував цього. І це мене дуже втомило коли-небудь знову їхати до їхнього дилерського центру. Я люблю Toyota, але я буду триматися подалі від цього тіньового дилерського центру. Вони або абсолютно нечесні, або насправді некомпетентні.

Багато злетів і падінь. Все це досить гарний досвід. Був страх у фінансуванні, але це все врегульовано.

Оцінив роботу з Серхіо під час придбання вчора Subaru Forester 2016 року. Він зайшов у вихідний день і завершив угоду в рекордні терміни. Єдиним недоліком було очікування від фінансового відділу, щоб завершити оформлення документів - вони були досить зайняті в сонячний день перед снігопадом. Як тільки вони дісталися до нас, ми вийшли приблизно за 15 хвилин.

Ми справді незадоволені обслуговуванням клієнтів у цьому місці. Ми придбали машину ще в листопаді, термін реєстрації закінчується через 4 дні. Ми намагалися зареєструвати це в офісі DMV, але вони сказали, що Groove ніколи не надсилав їм документи. Спробував зателефонувати Груву, перші 5 дзвінків не дають відповіді, тоді дівчина відповідає і передає дзвінок тому, хто затримує нас, не кажучи ні слова, і через 3 хвилини кладе трубку. Знову зателефонував, був відправлений у ВМ. Нам ніхто не передзвонив. Ми спробували зв’язатись з ними наступного дня і та сама історія - ніхто не відповів на дзвінок, і як тільки ми нарешті зв’язалися з ними, їм не допомогли і сказали, що ми самі повинні це розібратися. Зовсім не щасливий. Раніше в нашому житті не було такого дилерського центру, який би страхав клієнтів.

Лукас був чудовим. Він прийшов настійно рекомендується і не був, але перевершив мої очікування. Річард у галузі фінансів чудово відповів на всі мої запитання. Я б порекомендував їх усім.

Я є клієнтом Groove Toyota протягом 15 років, головним чином для обслуговування мого 4Runner 1999 року. Мій досвід роботи з Кентом Вільямсом, письменником служби, був нічим іншим, як винятковим. Привітно та корисно! Технік, Ед Бейлі, дивовижний і завжди виходить далеко за межі, щоб переконатися, що всі потреби у послугах задовольняються ефективно та ефективно. Справжній професіонал! Провівши свій автомобіль 4Runner 1999 майже 20 років, ми щойно придбали новий 4Runner 2019 від Groove. Багато говорить про 4Runners та бренд Toyota! Я працював з Мейсі Марш, членом команди продажів. Виняткова доброта та турбота Мейсі під час нашого досвіду покупки автомобілів у Groove значно спростила для нас потенційно стресовий процес. Я ціную це!

Вчора купив мій перший новий автомобіль !! Джейсон Еммерт та Майкл Холл дивували !! Вони дали мені дуже багато на гібриді Camry 19 року !! Мені дуже сподобався Джейсон за перші 30 секунд зустрічі з ним! Я не можу висловити, як легко вони все зробили !!
Ще раз спасибі Джейсону та Майклі!

Дуже позитивний досвід роботи з Остіном Лебланком у Groove Toyota. Вони мали Toyota Highlander Hybrid з обробкою та опціями, які ми хотіли за справедливою ціною. Вони стануть моїм першим дзвінком, якщо ми будемо продавати новий автомобіль.

Дельмар був крутий, але змусив вас знати і відчувати себе так, ніби ви там, де тільки продаж. Він був приємним і ввічливим, але коли ви походите з попереднього рівня продажів, як я, ви знаєте, що у цих типів людей стереотип невідомо. Нас попросили переглянути грузовик Toyota та продавця, який їх представляв. Ми робимо саме це. За винятком того, що того дня нас запитали, коли ми купили автомобіль. Чудовий транспортний засіб до речі. Але коли ми дотримуємося кінця угоди, і наш представник теж повинен. Мені довелося зателефонувати його менеджеру і залишити віртуальну машину, щоб зробити що-небудь, що через півтора місяця все ще не завершено .... Таким чином, шматок м’яса ми відчуваємо як ... Розумієте, нам обіцяли щось із кінця угоди ... То чому чому це дивовижне обслуговування клієнтів займає півтора місяці, щоб доставити на своєму боці .... Тому що ми просто знак долара ... Ось чому .. Звичайно, ми знаємо, що продавець продає замовник, але досвід повинен викликати бажання повернутися назад ... Хм-мм

Якщо вам потрібна машина, я точно приїхав би до цього дилерського центру. Наш продавець, Джессі, був фантастичним! У нас п’ятеро дітей, і він зробив усе можливе, щоб ми сіли в безпечний та доступний транспортний засіб. Він був надзвичайно терплячим, професійним, і ми могли сказати, що він насправді піклувався про безпеку нашої родини. Попросіть Джессі, якщо хочете когось, хто буде слухати! Дякую, Джессі & грув Toyota!

Я вибрав цей дилерський центр через позитивні відгуки Google, які він отримав. Я розумію, чому заклад так високо оцінений. Я поїхав учора тестувати позашляховик, який я бачив в Інтернеті; обидва торгові представники були привітні та ввічливі. Пол дозволив мені по-справжньому поставити машину "на ноги", запропонувавши багато різних ситуацій водіння, незважаючи на погану погоду.

Що мені дуже сподобалось у всьому досвіді, це прозорість. Єдиний раз, коли я відчував тиск, коли з’явилася розширена гарантія, - але це був лише незначний підйом швидкості. В іншому випадку, автомобіль був проданий мені за справедливою ціною (на нижньому кінці Келлі Блю Книги). Коли я його отримав, він був у хорошому стані, і я відчував себе цілком комфортно в процесі. Вони навіть обгазивали його для мене, перш ніж я прогнав його (чудова ввічливість).

Я дав автосалону чотири зірки (хоч би я міг зробити півзірки), тому що я щойно приїхав додому сьогодні ввечері, і ще потрібно буде побачити, як з цього моменту будуть тривати мої стосунки з дилерським центром. Я мав чудовий досвід купівлі автомобілів, але не впевнений, як виглядатиме обслуговування та обслуговування. Загалом, я би рекомендував це місце для перших покупців. Проведіть дослідження перед тим, як зайти, як у будь-якому місці, але очікуйте спокійного та ефективного досвіду з низьким тиском. Іди до Пола та Кевіна!

Зак та весь персонал були дуже корисні. Зайшов, сказав їм, що я хочу, і вони змогли надати якомога швидше. Вхідний та вихідний досвід.

Після продажу вони були надзвичайно корисними та продовжили перевіряти, чи все пройшло чудово. (І, звичайно, має)

Нещодавно придбав Tacoma TRD Pro для мого сина, і весь досвід купівлі був приємним. Ми співпрацювали із Заком Возе (продавець) і настійно рекомендуємо як Зака, так і Groove Toyota усім, хто хоче придбати автомобіль Toyota.

Я мав великий досвід роботи з Хамідом, купуючи мій 4runner. Він працював зі мною і змушував мене відчувати, що я його пріоритет. Вся команда була фантастичною, включаючи Лукаса з фінансової групи. Я настійно рекомендую працювати з Hamid та Groove.

Домінік був чудовим. Він був чемним, доброзичливим та чесним.

Нещодавно ми купили новий Camry XLE у цього дилерського центру і мали чудовий досвід. CJ Adams дуже добре поінформований, доброзичливий юрист. Напевно рекомендую його та Groove для дуже професійного та чудового досвіду купівлі автомобілів.

Я б міг дати йому нуль зірок, якби міг. Жахливі продажі, жахливе обслуговування на Тундрі 2018 року. Там майстер техніки повинен був отримати іншу Toyota для порівняння моєї вантажівки. Провів там 6 годин їзди, щоб лише мої проблеми ігнорувати. Преміум не має значення для стереосистеми. Тире кривиться і майже загинуло, коли вантажівка прискорилася на 40 миль / год за передбачувану настройку круїз-контролю в 55 миль / год. Майже зійшов з 32-метрової скелі в будівельній зоні, що робить 95 миль в год. У мене є гарантія, яка не працює. Я купив найбільший лимон, яким можна нагодувати світ. Не витрачайте час і особливо гроші, купуючи у цих хлопців. Продавці (Байрон, Річард) брехали, коли справа доходила до деформації тире. У мене є вантажівка майже 3 тижні, і я про це шкодую щодня. Стереосистему називають спеціальним синім світлом K-Mart Kraco, яке собаки навіть не чули. Мої друзі називають це труною чи Крістін.

Мій досвід роботи в Groove був чудовим. Минулого тижня я працював з Джессі Маркер над входом у Toyota Tacoma TRD Off Road 4x4 2020 року. Джессі була ретельною, обізнаною і отримала мені саме те, що я шукала, без додавання б.с. і відсутність тактики продажів під високим тиском. Можна сказати, що він дійсно піклується про своїх клієнтів і навіть витрачає свій особистий час, щоб відповісти на запитання та потреби клієнтів навіть у вихідні дні. Це мій третій автомобіль Toyota, і я буду купувати у Groove і, сподіваюся, Джессі знову в майбутньому.

Це був найкращий досвід купівлі автомобілів, який я коли-небудь мав. Коли ми прибули, у Лукаса під’їхали транспортні засоби, готові до руху. Він був надзвичайно обізнаним і відповідав на всі наші запитання, навіть на ті, що були у мого віку 9 років. Весь персонал був привітним, корисним та ретельним. Вентилятори Toyota & Groove клієнт на все життя.

Томмі Н. чесно допоміг мені через цей процес отримання мені нового автомобіля. Він був дуже корисним, і у нього все було сплановано і готово до роботи. Він був чудовим і таким добрим. Він був дуже корисний у цьому процесі.

Нещодавно я отримав тундру 2019 року від Кіндри Ларджент та Бена Гаррісона. Це на сьогоднішній день найбільш приземлене і просте впорання з автосалоном, з яким я стикався. Вони були дуже чесними, прозорими і докладали всіх зусиль, щоб отримати найкращу угоду. Вони застрахували, що я знайшов вантажівку своєї мрії і подбав про все, що було між ними. Нікого іншого, кого я не хотів би пройти, процес був таким простим! Я купував між багатьма дилерськими центрами в Колорадо та прилеглих штатах. Я відчував, що Groove Toyota справді піклується про мене. Вони мають видатне обслуговування клієнтів і надзвичайно дбають про своїх клієнтів. Я не відчував жодної ігри вперед і назад, як це робив з усіма іншими автосалонами. Я б на 100% рекомендував вам заїхати і поговорити з ними. Вони будуть дуже дбати про вас!

У мене був справді чудовий і безболісний досвід купівлі автомобілів із Сем Лайонс! Перш за все цей хлопець - морський ветеринар, тож нічого, крім поваги! Але, головне, він не намагався продати мене ні за що. Він надзвичайно обізнаний і має на меті надати всю інформацію, щоб я міг прийняти найкраще рішення.

Я поїхав схвильований новим автомобілем і задоволений угодою, яку ми змогли досягти! Якщо ви хочете отримати безперешкодний досвід із справжньою людиною, вам доведеться відвідати SAM LYONS !!

Ми з родиною ходили до дилерських центрів Groove протягом багатьох років. Я не міг бути більш задоволений послугою, яку отримав сьогодні в Groove Toyota. Я працював із Джазом Вільямсом, і настійно рекомендую запитати його, коли ви заходите. Він був надзвичайно обізнаним, ввічливим та ефективним з моїм часом. Джаз зробив весь процес таким безболісним, і я був у захваті від можливості придбати транспортний засіб, на який я оглянув. Я точно повернусь до Грува.

Минув деякий час з того часу, як я купив нову Toyota, тому я пішов до сервісного пункту, щоб попросити поради щодо кращих Toyota, що виходять зараз. Метт був дуже привітний і мав чудові рекомендації. Він відправив мене до Кендри, з якою було легко працювати, і він дуже добре влаштував мене на Тундрі! Загалом, це був дуже легкий досвід купівлі автомобілів. Я б із задоволенням відправив члена сім’ї до Кендри, якщо їм потрібна нова машина.

Я приїхав сюди, щоб подивитися кілька машин, перерахованих в Інтернеті, після того, як збив Groove Mazda (де я мав чудовий досвід!) І перед тим, як поїхати до Groove Subaru. Я поїхав зі своєю сестрою, і я не впевнений, чи поводились би з нами так само, якби ми взяли з собою чоловіка, але досвід, який я тут мав, зіпсував весь мій досвід і змусив мене більше не хотіти їхати до Грува, навіть не повертатися до Mazda та робити з ними покупку транспортного засобу, який я тестував і дуже сподобався!
До дверей до нас підійшов Сем, він трохи поспілкувався і показав нам машини, які ми просили побачити. Він дозволив нам обійти зовнішню частину першої машини і заглянути всередину, і жодного разу навіть не запропонував дозволити нам навіть почути, як машина заводиться. Потім він відвів нас до задньої частини, щоб подивитися на дві інші машини з нашого списку, одна з яких чекала на обслуговування (я не впевнена, чому нас навіть повезли, щоб побачити цю), завів нас у Магазин, щоб знайти інший, якого там не було, а згодом неможливо було знайти. Отже, ми побачили машину, яка нам сподобалася, і одну машину, яку вони ще навіть не прибрали, плюс внутрішню частину магазину, але жодного разу в цьому пункті фронт-офіс. На зворотному шляху до оригінального автомобіля, на який ми дивилися, він починає говорити про фінансування, і про те, як не було можливості, щоб ми змогли профінансувати вживаний автомобіль в рамках бюджету і т. Д. І в основному відключає будь-яку надію на отримання цієї машини. Він надзвичайно чітко дав зрозуміти, що ми навіть не збираємося тестувати машину. Він закінчує свою розмову, а потім очікувально дивиться на нас і запитує, що ми хочемо зробити. Жодної пропозиції тестувати, їхати по ключі, він навіть не пропонував жодних інших автомобілів, які могли б мати більше шансів на фінансування, що Groove Mazda зробила одразу після того, як деякі машини з нашого списку вже були продані. Ми одноголосно домовились, що підемо на наступне місце у нашому списку і підемо.
Наступним місцем у нашому списку було Groove Subaru, але ми вирішили навіть не їхати туди на той момент. Врешті-решт ми поїхали до Planet Hyundai, отримавши той самий автомобіль, на який ми розглядали Groove Mazda, з фінансуванням, і мали дуже приємний досвід з того моменту, як ми почали розмову з продажами.
Здається, Groove Toyota зацікавлена ​​лише у нових продажах, тому що там з моєю сестрою дуже чудово ставилися, коли вона хотіла придбати нову Королу. На даний момент я не повернуся до Groove і застерігаю всіх, щоб вони не використовували їх на даний момент.

Приємний персонал та справді приємний візит. Кава була терпимою чашкою ха-ха

Ого, у мене було питання про обслуговування, і мені потрібно було поговорити з техніком. Жінка з розподільного щита спочатку відключила мене, і коли я передзвонив, я затримав мене на кілька хвилин, перш ніж хтось із запланованих розкладів взяв і збентежив, чому мене перевели до неї, оскільки вона знаходилася в зовсім іншій частині будівлі. Вона запропонувала мені передзвонити втретє.
А ще краще, я переведу свій бізнес кудись ще ..

Оце Так! Все, що я можу сказати, це те, що мене ніколи не сприймали так серйозно до моїх цілей, як сьогодні ввечері, Роб Райт тут, у Groove Toyota. МенЕ ПОТРІБНО дуже надійний транспортний засіб з низькою вартістю, низькою оплатою, надзвичайною економією палива. Роб Райт прибив їх усіх. Я думав, одне Роб сказав, що ти можеш це мати, але ... І я дуже вдячний за те, що він мене втягнув.

Нещодавно я купив свою другу машину у Френка Дані у Groove Toyota, і це було так легко і швидко. Він був дуже ретельним, терплячим, знав свої речі і знайшов час, щоб зрозуміти, що я хочу. Я спочатку робив покупки седана, він змусив мене сісти і випробувати тест-драйв на rav4, щоб "приміряти" його. Оскільки я перевищую 6 ', мені було набагато зручніше заходити та виходити, така плавна їзда та ручки дивовижні. Я їду на роботу близько 3 годин на день, і це зробить її набагато приємнішою та безпечнішою, не кажучи вже про економічну. Це було дуже розслаблене, але уважне оточення. Я не думаю, що мені доведеться купувати свою третю машину ще деякий час, але якщо / коли я це зроблю, я знову повернусь до Френка Дані, якщо він все ще продає їх;)

Я мав найкращий досвід купівлі свого автомобіля у Groove Toyota. Я отримав задоволення працювати з джентльменом із того самого маленького містечка, з якого я був! Його звуть Дельмар, і він був абсолютно феноменальним! Я вважаю, що я трохи переборщив зі своїми особистими життєвими проблемами, але він був таким розуміючим і корисним. Я отримав дуже багато на моєму транспорті, і він змусив мене почувати себе комфортно з моєю покупкою. Я б порекомендував не тільки паз Тойоту кожному, хто купує новий або вживаний автомобіль, але я б також порекомендував Дельмару, що він чудовий! Дельмаре, ти приголомшливий дякую тобі за те, що ти так добре поводишся з моєю матір’ю!

Аль був чудовий !! Чудовий спосіб придбати вживаний автомобіль. Отримав усе, що я шукав, і більше ніж справедливу ціну за свою торгівлю. Дякую за великий досвід. Також Groove спонсорує школи за допомогою грантової програми. Один із факторів, що впливають на те, що ми їдемо до їхнього дилерського центру, і Ел вибив його з парку!

Я щойно купив 4Runner у Хаміда, і послуга, яку я отримав, перевищувала досвід купівлі автомобілів. Він зайшов у свій вихідний, щоб допомогти з моєю покупкою. Він також дуже багато працював, щоб отримати угоду, яку мені потрібно було укласти. Він був супер симпатичним і дуже професійним. Від фінансування до підписання документів, мій досвід був першокласним! Дякую всім у Groove! Я обов’язково порекомендую ваш автосалон усім своїм друзям!

Я живу в горах і нещодавно підбив свою машину, вдаривши оленя. Я їжджу 40 миль на роботу в Енглвуд, і мені справді потрібно було отримати безпечний, повнопривідний автомобіль. Я провів кілька досліджень в Інтернеті і знайшов хорошу угоду в Groove Toyota. Я зв’язався з Аланом Оппенгеймером і призначив зустріч вже наступного дня. Він був оперативним та турботливим і переконався, що машина, яку ми хотіли, була готова до тестової їзди, коли ми прибули. Ми домовились про свою ціну і були задоволені всім досвідом. Алан був корисним, ввічливим та професійним. Це буде другий автомобіль, який ми придбали у Groove Toyota за останні 4 роки, і ми точно повернемо свій бізнес у наступні роки. Дякую, Алан!

З Марком та Заком було чудово працювати і переконалися, що ми раді. Наші діти були задоволені місцями, поки ми купували наш автомобіль. Відмінне обслуговування!

Маючи тут такий чудовий досвід, Байрон - це той чоловік, і я не міг би бути щасливішим від своєї покупки. Дякую всім у Groove за те, що я зробив мою першу покупку автомобіля, який я ніколи не забуду!

До моєї роботи я працював з Робом Райтом в Інтернеті і був дуже задоволений увагою, яку ми отримали. Від нього ніколи не було тиску робити щось, що нам не комфортно, і він був готовий працювати саме з тим, що ми хотіли. Ми закінчили з великим автомобілем для кращої угоди ніж будь-яка інша Toyota Денвер область. Повернемося до Робу для всіх потреб нашого нового автомобіля !!

Чудовий сервіс, один із найкращих дилерів Toyota передає дуже швидко, приємно та доброзичливо

Купив Такому в Груві через Мейсона. Настійно рекомендується. Процес покупки вантажівки, який я шукав, був легким і вільним. Він щиро хотів, щоб я знайшов потрібну вантажівку без жодного тиску. Порекомендую своїм друзям працювати з ним.

Я поїхав зі своєю дружиною та дитиною тестувати Tacoma та наскільки вони були привітними до автокрісла. Продавець був дуже тихим під час тест-драйву і ніколи не переглядав особливості вантажівки, незважаючи на те, що сказав йому, що я порівнюю це з Frontier. Було б приємно хоча б погуляти, вказати на деякі речі, які Toyota робить краще ніж Nissan, тощо. Інший дилер зробив набагато кращу роботу з продажу вантажівки. Після того, як ми повернулися з нашої тихої та незручної пробної поїздки, ми швидко переглянули цифри, а потім пішли. Ми з дружиною обдумували це, і вона розбила мої мрії про наявність вантажівки з необхідністю практичного автомобіля. У нас є два випуски, і нам потрібно було замінити один з них, тому ми вирішили просто оновити. Виявляється, у Groove був найдешевший найнижчий пробіг Outback, тому я повернувся назад, тестував і вирішив придбати.

Groove - це ваш типовий дилер з не зовсім високим рівнем продажів, але досить близьким. Я думаю, що вони тримали багато духу Берта. У порівнянні з такими дилерами, як Kuni та Schomp, вони не такі привітні, і вони працюють, щоб продавати позики, а не машини. Ви отримаєте невідворотне запитання: "яким би ти хотів, щоб був твій платіж?" а потім переговори обертаються навколо щомісячного платежу (якщо ви вирішите там фінансувати). З менеджером з продажу та чистим аркушем паперу з пропозиціями на ній бігає туди-сюди. Після того, як ви погодитесь із ціною, ви повернетесь до продавця фінансів, який висуне гарантії, зазор, захист фарби, захист салону і т. Д. Будьте обережні, перш ніж брати машину додому, ви підпишете документ, в якому зазначите, що заплатите 500 доларів США гонорар, якщо ви повертаєте машину під їх "4-денну гарантію на 200 миль" і, звичайно, стандартні 50 доларів на день, 50 доларів на милю.

Справедливості заради, процес фінансування був швидким та зрозумілим. Мабуть, найменша кількість часу, який я провів у фінансовій конторі. Також ціна автомобіля була справедливою та нижчою за справедливу ринкову вартість. Вони також дали мені більше за свою торгівлю - що, чесно кажучи, не коштувало цілком багато. Багато з цього було пов’язано з фінансуванням через них, тому вони отримують удар назад на відсотки плюс все, що вони заробляють від торгівлі та продажу вживаного автомобіля. У мене все добре, це бізнес, і їм потрібно заробити.

Отримати машину насправді було найкращою частиною. Хтось зателефонував мені, щоб дізнатись, коли я заходжу за ним. Він був очищений та мав повний бак газу та припаркований спереду. Я кинув торгівлю, схопив старі тарілки і пішов.

Вони дешевші за інші магазини в районі для технічного обслуговування автомобілів і такі ж хороші. Я дав би йому 5 зірок, але співробітники лічильника деталей жахливі. Якщо ви зайдете, а хлопець з непідготовленою бородою стоїть біля прилавка, просто йдіть геть. Він шматок роботи. Я майже кинув їхати сюди на технічне обслуговування автомобіля через нього

Грув / Берт Тойота ексклюзивно опікувався Тойотою мого діда протягом 15 років. Після його смерті ми відвезли машину до іншого механіка лише для того, щоб виявити, що Грув використовував неправильну деталь та небезпечні техніки у своїй роботі. Були використані неправильні шланги та поламані прокладки від неправильної арматури та з'єднань. Речі були відремонтовані незмінно ледачими кутованими манерами по всьому транспортному засобу. Ми також вивчили його записи про ремонт і виявили, що йому також постійно надмірно стягували плату і вводили в оману щодо свого ремонту. НЕ ІДИ ТУТ !!! На щастя, ніхто не постраждав, але їхнє кавалерське ставлення та низькі стандарти могли легко спричинити не лише фінансовий біль.

Повна викрадка, з мене стягнули плату за те, що ніколи не було виправлено. Я втратив довіру до цього дилера і не піду туди знову.

У минулому році я працював на машині для гарантійних робіт. Вони мали машину близько 3 днів у своєму магазині, перш ніж я отримав її назад у п’ятницю. Наступного дня в суботу машина горіла полум’ям, згоріла. На щастя, я зміг припаркувати машину і вивести свою дочку.

Я дозволю вам всім судити, чи це було просто випадковістю. Поспілкувався з менеджером у понеділок, і він був грубим. Він був більше стурбований захистом від будь-якої відповідальності.

Не довіряйте дилерським центрам, які більше стурбовані результатом, ніж своїм клієнтам.

Я точно рекомендую Groove Toyota, зокрема Байрона Флюда. Після покупки 5 автомобілів раніше цей досвід був, мабуть, найменш болісним досвідом купівлі, який я мав. Байрон був корисним протягом усього процесу та надзвичайно доброзичливим. Він допоміг мені сісти в машину, яку я хотів, значно нижчу від суми платежу, яку я передбачав. Якщо ви перебуваєте на ринку нового автомобіля, безумовно, шукайте Байрона, він подбає про те, щоб ви отримали найкращий автомобіль за свої гроші.

Зверніться до Ларрі Льюїса, якщо ви хочете не отримувати B.S. досвід продажу. Отримали те, що ми хотіли від автомобіля, щоб пережити. 5 зірок

Першокласний сервіс та чесний !! Отримав 5 автомобілів від Groove Toyota, і вони були такими чудовими. Від відділу обслуговування аж до фасаду будинку. Настійно рекомендується!!

Великий досвід, я був на ринку 4Runner і працював із Сем Лайонсом. Спочатку я думав, що щось використовується, Сем витратив час, щоб обговорити мою конкретну ситуацію, і, навчивши мене деяким перевагам, я вирішив взяти в оренду нову. Я не міг бути щасливішим, що він вказав мені в цьому напрямку, дякую за тверду пораду Сем. Весь процес пройшов дуже гладко з усіма залученими. Наступне моє придбання автомобіля буде зроблено в Groove, попросіть Сем Лайонс, якщо ви шукаєте надійний сервіс.

Лукас Хатчінсон та Річард Джонс дивовижні! Вони спростили процес. Я отримав дуже гарну угоду, і я люблю свого нового 4 бігуна !!