cablex SA Огляд

Шлінмер не працює! 3 тижні без Інтернету, телефону, телевізора. Cablex не має інформаційної системи. Десь повідомлення про статус або SMS-повідомлення або лист, за яким ви знаходитесь поза мережею днів і тижнів. Swisscom не може допомогти або не хоче. Якщо громада повинна відключити воду, для мене це орієнтується. Cablex та Swisscom цього не роблять. Додаток MySwisscom радісно повідомляє: "Ваше з’єднання в порядку". Зелений чек. На жаль, ми потрапили в лапи цих компаній ...

Катастрофічне обслуговування клієнтів! Нам як компанії довелося чекати 1 тиждень, поки наші телефонні та Інтернет-лінії знову не запрацюють!
Тиждень OFFLINE як бізнес-клієнт неприпустимий! Немає платіжного терміналу, немає відеоспостереження, немає факсу для передачі замовлення і та і ... ...
ДОДАТОК від 22.06.2018
Після багатьох телефонних контактів проблема тепер вирішена. Нас дуже порадувало те, що різні менеджери вибачились і сказали, що це точно не правило.

Вони задзвонили не в тому місці (у них вже була волоконна оптика) і просто пішли. Через 20 хвилин я це помітив і негайно зателефонував. Хоча вони сказали мені, що, як правило, включаються 2 години, у них раптом не було більше часу, а інша зустріч.

Схід сонця. Працівник приходить розблокувати лінію в квартирі. Нити з самого початку. Розподільник у підвалі старий. План не доступний. Це означало, що зв’язки та квартира написані. Протягом години нічого. Я маю отримати електрика.

Але я не залишив це в спокої. Переглянутий номер на банках. У підвалі. 4 x розміщений у підвалі. Подивіться там ..... це чудово працює через 20 хвилин неспеціалістом. Якби він менше скиглив, це могло б спрацювати.

Тільки погано.
Я б не платив собі.

Cablex
Повільно
Дорого
Некомпетентний