2020-10-20 3:53:26
Не знаю, що сталося після ребрендингу, але операці...
Не знаю, що сталося після ребрендингу, але операція тут дійсно погано проведена. Їжа була гарна. До кінця нашої вечері я все ще не отримав замінюючий напій за те, що вони зробили неправильно (я просив не цукру, і офіціант неодноразово говорив, що це не цукор, але це, очевидно, цукор. Мені довелося піти до прилавку за підлогою менеджер, щоб сказати, що не можна мати це без цукру). І вона сказала, як щодо зміни його на зелений чай, я сказав чудово і повернувся чекати напою.
У неділю ввечері є лише 1 офіціант (бідний перевантажений індіанець, який ледве мене розуміє і виглядає розгубленим на кожне запитання), щоб пробігти весь поверх, поки менеджер та виробник напоїв стояли за прилавком. Що це? Навіщо вам один хлопець, який готує напої? І він навіть не може зробити це належним чином. Я спостерігав за ним, і він витратив добрі 3-5 хвилин, щоб приготувати 1 напій. Ми замовили по 2 кожного з двох напоїв, і всі вони приїхали на півдорозі після їжі в різний час, один взагалі не прибув, а інший наприкінці нашої трапези. Ви не робите однакові напої одночасно? Він, очевидно, лише прикидався зайнятим. Він також збентежив бідного офіціанта та мене, відправивши його до цукрових діжок, коли я попросив підтвердити, що цукру немає.
Врешті-решт я пішов платити за рахунком і скасувати напій, і менеджер поверху просто сказав, ой, і хлопець також забув.
Їжа також вже не така хороша, порції теж стали меншими, що добре. Подавати їх на більших тарілках не допомагає. Цього сервісу насправді не вистачає. Я просто дуже злий, бо намагався запастися терпінням, але навіть керівник поверху та виробник напоїв не пам’ятали / не турбувались виправити проблему. І спостерігати, як вони просто стоять за прилавком, поки офіціант працював, було надто образливо.
Ми вже точно сюди не повертаємось. Раніше мені це місце подобалося. Повне розчарування.
Я також досі голодна. Це нонсенс.
Перекладено